XX康復器械[XX]2023綜合報告：XX醫(yī)療在可持續(xù)發(fā)展中的角色與挑戰(zhàn)ESG治理安排

1.ESG治理架構

【XX康復器械】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，落實具體ESG工作。

2.利益相關方溝通

【XX康復器械】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【XX康復器械】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向。

6.利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求，如與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通、與供應商簽訂合作協(xié)議、與客戶建立反饋機制、參與社區(qū)活動等。

7.ESG管理體系

【XX康復器械】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標設定方式

【XX康復器械】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【XX康復器械】運營過程中使用的能源主要包括生產用電、辦公用電、天然氣、燃油等?！綳X】年相關數(shù)據(jù)如下：

生產用電：8,250,000千瓦時

辦公用電：500,000千瓦時

天然氣用量：100,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【XX】年為1,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：【XX】年為150噸二氧化碳當量

范圍三溫室氣體排放量：【XX】年為50噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：【XX】年為1,400噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：【XX】年為1.75噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【XX康復器械】已建成200kW屋頂光伏電站，【XX】年實現(xiàn)發(fā)電150,000千瓦時，優(yōu)化能源結構，降低碳排放。

設備升級與更換：逐步更換高能耗設備，推廣使用節(jié)能型辦公設備，提高能源使用效率。

綠色物流：推廣使用新能源物流車輛，優(yōu)化運輸路線，減少物流過程中的碳排放。

ISO50001認證：【XX康復器械】已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)改進能源績效。

4.未來碳中和目標及路徑

【XX康復器械】設定了【XX】年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例，逐步替代傳統(tǒng)能源。

加強能源管理，提高能源使用效率。

推廣使用節(jié)能產品和設備。

積極參與碳交易市場，購買碳信用額。

與供應商合作，推動供應鏈的低碳轉型。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【XX康復器械】建立了完善的廢棄物分類管理體系，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產生到處置的每個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性等類別，危險廢物按照國家規(guī)定分類，均由專業(yè)機構進行合規(guī)處置。

廢棄物產生量：【XX】年，【XX康復器械】產生無害廢棄物總量為80噸，有害廢棄物總量為15噸。

合規(guī)處置率：公司廢棄物合規(guī)處置率達到100%，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【XX康復器械】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新進入生產流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【XX】年，【XX康復器械】總耗水量為120萬立方米。

水資源循環(huán)利用：通過廢水處理設施，將部分處理后的廢水回用于非生產環(huán)節(jié)，如綠化、清潔等，循環(huán)利用率達到40%。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【XX康復器械】通過優(yōu)化生產流程、加強原料采購管理，降低原材料損耗率。

損耗率與關鍵原料消耗量：【XX】年，原材料損耗率降至5%，關鍵原料消耗量較上一年度下降10%。

四產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【XX康復器械】已獲得以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

質量管理體系：公司建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定了全面的管理體系文件，包括《質量手冊》和多項程序文件，確保產品質量的持續(xù)改進。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別和分級管理風險，制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產品運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對檢驗過程中的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程和危急值報告管理，確保檢驗結果的準確性和及時性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應和妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即記錄并處理，包括制定整改方案、聯(lián)系客戶回訪等。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查等方式，全面評估服務質量，持續(xù)改進服務。

4.相關績效指標

不良事件率：【XX】年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：【XX】年客戶滿意度為97%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【XX】年達到1,200萬元，占主營業(yè)務收入比例為4.5%。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【XX】年達到100項。

累計專利授權數(shù)量：【XX】年達到80項。

報告期內專利申請數(shù)量：【XX】年達到10項。

報告期內專利授權數(shù)量：【XX】年達到8項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同開展“智能康復機器人研發(fā)項目”，結合康復醫(yī)學和人工智能技術，開發(fā)新型康復輔助設備。

與XX醫(yī)院合作：共建“精準醫(yī)療聯(lián)合實驗室”，共同研發(fā)針對罕見病的新型診斷技術。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于深度學習的智能康復輔助系統(tǒng)，通過分析患者運動數(shù)據(jù)，提供個性化的康復方案。

前沿檢測技術：應用納米技術檢測腫瘤標志物，提高腫瘤早期診斷的準確性。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【XX康復器械】通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【XX】年女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至【XX】年，【XX康復器械】在中國內地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【XX】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工820人，50歲以上員工70人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【XX】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,250人次。

工傷率：【XX】年工傷率為0.4次/百人年。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【XX】年員工接受培訓平均時長為10小時。

培訓覆蓋率：【XX】年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓。

技能培訓：檢驗前質量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【XX康復器械】通過績效管理制度、薪酬福利、困難員工幫扶管理制度等方式激勵員工。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【XX】年員工滿意度調查平均得分為90%。

員工留存率：【XX】年員工留存率為85%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【XX康復器械】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【XX】年反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

其他認證：公司還通過了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認證。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計：公司設有審計委員會，負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作。

第三方審核：公司定期聘請第三方專業(yè)機構進行審計和評估。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓與意識提升：定期開展信息安全培訓，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【XX】年發(fā)生一起數(shù)據(jù)泄露事件，涉及少量客戶信息。

整改：公司已采取措施加強數(shù)據(jù)安全防護，并開展內部調查和整改。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【XX康復器械】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【XX康復器械】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：例如，【XX康復器械】實驗室采用光伏發(fā)電設備，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【XX康復器械】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【XX康復器械】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施，降低運營過程中的能源消耗。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【XX】年慈善捐贈金額為300萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【XX康復器械】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【XX】年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【XX】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【XX康復器械】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

【XX】年通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【XX】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【XX康復器械】已有200名員工參與志愿者活動，參與率超過60%。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），國際可持續(xù)發(fā)展準則（SASB）的《可持續(xù)發(fā)展披露指南》，以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

報告中提及的指標與GRI標準、SASB標準以及SDGs的對應關系，包括但不限于GRI標準中的經(jīng)濟績效、社會績效、環(huán)境績效和治理績效等方面的披露項。

2.關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境績效：