旅行社委托合同甲方（委托方）：公司名稱：[甲方旅行社公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方旅行社公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方在旅游業(yè)務(wù)方面的經(jīng)營需求，且乙方具備相應(yīng)的旅游服務(wù)承接能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)1.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的市場定位、目標(biāo)客戶群體特征以及旅游目的地等信息，設(shè)計(jì)并開發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品。包括但不限于制定詳細(xì)的行程安排，涵蓋交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保行程的合理性、安全性和趣味性。例如，針對甲方定位的中高端親子游客戶群體，設(shè)計(jì)一條包含知名主題樂園深度游玩、特色親子酒店住宿以及當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)活動的旅游線路。2.旅游產(chǎn)品銷售：乙方將利用自身的銷售渠道，包括線上旅游平臺、線下門店等，積極推廣和銷售甲方委托的旅游產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格體系進(jìn)行銷售，不得擅自抬高或降低價(jià)格。同時(shí)，乙方需定期向甲方反饋產(chǎn)品銷售情況，包括預(yù)訂數(shù)量、客戶咨詢熱點(diǎn)、市場反饋等信息，以便甲方及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略。3.旅游服務(wù)執(zhí)行：在旅游產(chǎn)品銷售成功后，乙方負(fù)責(zé)具體的服務(wù)執(zhí)行工作。確保按照行程安排提供優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)且舒適的交通工具；安排干凈、整潔、安全且符合預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)的住宿場所；提供衛(wèi)生、可口且符合當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫹?wù)；組織專業(yè)、熱情的導(dǎo)游人員為游客提供講解和引導(dǎo)服務(wù)，確保游客能夠充分享受旅游過程。如在行程中遇到突發(fā)情況，如惡劣天氣、交通堵塞等，乙方應(yīng)及時(shí)采取合理的應(yīng)對措施，保障游客的人身安全和旅游體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方設(shè)計(jì)開發(fā)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行審核，提出修改意見，確保產(chǎn)品符合甲方的市場定位和質(zhì)量要求。若甲方認(rèn)為乙方設(shè)計(jì)的某條旅游線路在景點(diǎn)安排上過于緊湊，可要求乙方進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)監(jiān)督乙方的銷售行為和服務(wù)執(zhí)行過程，對乙方違反合同約定或損害甲方聲譽(yù)的行為提出糾正和賠償要求。若發(fā)現(xiàn)乙方在銷售過程中虛假宣傳甲方旅游產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方立即停止該行為，并賠償因此給甲方造成的損失。有權(quán)獲取乙方提供的旅游產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，以便對市場情況進(jìn)行分析和決策。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，包括但不限于目標(biāo)客戶群體特點(diǎn)、預(yù)算范圍、旅游目的地偏好、特殊服務(wù)要求等信息，為乙方開展工作提供必要的支持。按照合同約定及時(shí)向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用、銷售傭金以及服務(wù)執(zhí)行費(fèi)用等。協(xié)助乙方開展旅游產(chǎn)品的宣傳推廣工作，提供必要的品牌資料、宣傳素材等，共同提升產(chǎn)品的市場知名度。對乙方在履行合同過程中提供的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供明確、合理的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和相關(guān)資料，以便開展工作。有權(quán)按照合同約定獲取因提供旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售及服務(wù)執(zhí)行等工作而應(yīng)得的費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)，影響乙方正常工作開展時(shí)，有權(quán)提出合理的補(bǔ)償要求或解除合同。2.義務(wù)嚴(yán)格按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售旅游產(chǎn)品并提供服務(wù)執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的期望。在服務(wù)執(zhí)行過程中，導(dǎo)游人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，且按照規(guī)定的服務(wù)流程為游客服務(wù)。及時(shí)向甲方反饋旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售和服務(wù)執(zhí)行過程中的信息，包括遇到的問題、市場變化等情況，以便甲方做出決策。若在旅游旺季，某旅游目的地的酒店價(jià)格大幅上漲，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，以便雙方協(xié)商調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或更換住宿方案。對在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得用于任何與本合同無關(guān)的其他目的或向第三方泄露。負(fù)責(zé)處理因旅游產(chǎn)品銷售和服務(wù)執(zhí)行過程中產(chǎn)生的游客投訴和糾紛，采取積極有效的措施解決問題，維護(hù)甲方的品牌形象。若游客對住宿條件不滿意提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)與酒店溝通協(xié)調(diào)，為游客更換房間或提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。三、費(fèi)用及支付方式1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用。費(fèi)用金額根據(jù)具體旅游產(chǎn)品的復(fù)雜程度、市場調(diào)研范圍等因素，由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中明確列出。例如，對于一條中等復(fù)雜程度的國內(nèi)旅游線路設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用為[X]元。2.銷售傭金：乙方每成功銷售一筆甲方委托的旅游產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照銷售金額的[X]%向乙方支付銷售傭金。銷售傭金按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月的第[X]個(gè)工作日前，向甲方提供上月的銷售明細(xì)報(bào)表，甲方在收到報(bào)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)核對無誤后支付銷售傭金。如某月份乙方成功銷售甲方旅游產(chǎn)品的總金額為100萬元，按照5%的銷售傭金計(jì)算，甲方應(yīng)支付乙方銷售傭金5萬元。3.服務(wù)執(zhí)行費(fèi)用：在旅游行程結(jié)束且游客無重大投訴的情況下，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)成本（包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用）加上[X]%的服務(wù)管理費(fèi)，向乙方支付服務(wù)執(zhí)行費(fèi)用。乙方應(yīng)在行程結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)執(zhí)行費(fèi)用清單及相關(guān)票據(jù)，供甲方審核。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除合同。2.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售或服務(wù)執(zhí)行工作，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方設(shè)計(jì)的旅游行程存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致游客大量投訴，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失10萬元，乙方應(yīng)予以賠償。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)情況扣除相應(yīng)的費(fèi)用或解除合同。3.任何一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀原因，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，盡可能減少損失。例如，因突發(fā)自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方和游客，并協(xié)助安排游客的返程或調(diào)整行程，雙方對于因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用承擔(dān)問題應(yīng)協(xié)商解決。五、合同期限與終止1.合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.合同終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本合同約定的行為，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在合同履行過程中，若因法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照實(shí)際工作完成情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。六、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同