疫情返工流程管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對疫情，保障公司員工的身體健康和生命安全，確保公司各項(xiàng)工作有序開展，特制定本疫情返工流程管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工返工的相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化疫情防控措施，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，預(yù)防疫情在公司內(nèi)傳播。2.科學(xué)防控：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)指導(dǎo)意見，制定合理有效的防控措施。3.分類管理：根據(jù)員工的不同情況，實(shí)施差異化的管理措施。4.責(zé)任到人：明確各部門及人員在疫情防控和返工流程管理中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。二、返工前準(zhǔn)備（一）信息收集1.員工信息：人力資源部門負(fù)責(zé)收集員工的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、身份證號(hào)碼等。2.健康信息：要求員工在返工前[X]天內(nèi)，每日通過公司指定的健康申報(bào)平臺(tái)或其他方式，如實(shí)申報(bào)個(gè)人健康狀況，包括是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，是否接觸過確診或疑似病例等。3.行程信息：員工需詳細(xì)報(bào)告返工前[X]天內(nèi)的行程軌跡，包括出發(fā)地、途經(jīng)地、到達(dá)時(shí)間等信息。（二）防控物資準(zhǔn)備1.防護(hù)用品：采購足夠數(shù)量的醫(yī)用口罩、一次性手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防護(hù)用品，確保員工返工后有充足的防護(hù)裝備。2.消毒用品：準(zhǔn)備適量的含氯消毒劑、酒精、消毒濕巾等消毒用品，用于辦公區(qū)域、公共區(qū)域及員工個(gè)人工作區(qū)域的日常消毒。3.測溫設(shè)備：配備足夠數(shù)量的體溫檢測設(shè)備，如紅外體溫檢測儀、水銀體溫計(jì)等，以便對員工進(jìn)行體溫檢測。4.其他物資：準(zhǔn)備適量的洗手液、垃圾桶、垃圾袋等物資，滿足日常防控需求。（三）辦公區(qū)域準(zhǔn)備1.清潔消毒：在員工返工前，對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒，包括辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。重點(diǎn)對經(jīng)常接觸的物體表面，如桌面、門把手、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行消毒。2.通風(fēng)換氣：確保辦公區(qū)域通風(fēng)良好，每日至少通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于[X]分鐘?？刹捎米匀煌L(fēng)或機(jī)械通風(fēng)相結(jié)合的方式。3.設(shè)置隔離區(qū)域：在公司內(nèi)設(shè)置專門的隔離區(qū)域，用于安置出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工。隔離區(qū)域應(yīng)配備必要的生活設(shè)施和防護(hù)用品，并安排專人負(fù)責(zé)管理。4.調(diào)整辦公布局：根據(jù)疫情防控要求，合理調(diào)整辦公布局，盡量減少人員聚集?？刹捎缅e(cuò)峰上班、彈性工作制度等方式，避免員工集中在同一時(shí)間上下班或在同一區(qū)域辦公。（四）培訓(xùn)宣傳1.防控知識(shí)培訓(xùn)：組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)措施、消毒方法、發(fā)熱癥狀處理等內(nèi)容。培訓(xùn)可采用線上或線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保員工掌握基本的防控知識(shí)和技能。2.宣傳教育：通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、電子郵件等渠道，向員工宣傳疫情防控的重要性和相關(guān)措施，提高員工的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。三、返工流程（一）返工申請1.員工申請：員工根據(jù)公司規(guī)定的返工時(shí)間，提前[X]天向所在部門提交返工申請。申請內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康狀況、行程軌跡等。2.部門審核：部門負(fù)責(zé)人對員工的返工申請進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核員工的健康狀況和行程軌跡是否符合返工要求。審核通過后，報(bào)人力資源部門備案。（二）返工審批1.人力資源部門審批：人力資源部門對各部門提交的員工返工申請進(jìn)行匯總審核，確保員工信息完整、準(zhǔn)確。對于符合返工條件的員工，予以批準(zhǔn)，并發(fā)放返工通知。2.特殊情況審批：對于存在特殊情況的員工，如來自疫情重點(diǎn)地區(qū)、有發(fā)熱等癥狀或接觸過確診或疑似病例等，需經(jīng)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定是否批準(zhǔn)返工。（三）返工報(bào)到1.體溫檢測：員工返工當(dāng)天，在公司指定的入口處接受體溫檢測。體溫正常（低于37.3℃）方可進(jìn)入公司。2.信息登記：員工在進(jìn)入公司時(shí)，需進(jìn)行信息登記，包括姓名、部門、返工時(shí)間、體溫等信息。3.發(fā)放防護(hù)用品：為返工員工發(fā)放必要的防護(hù)用品，如口罩、手套等，并指導(dǎo)員工正確佩戴。（四）工作安排1.錯(cuò)峰上班：根據(jù)公司實(shí)際情況，實(shí)行錯(cuò)峰上班制度。各部門可根據(jù)工作需要，合理安排員工的上班時(shí)間，避免人員聚集。2.遠(yuǎn)程辦公：對于因特殊原因無法按時(shí)返工的員工，可安排其進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和工作條件，確保員工能夠正常開展工作。3.工作調(diào)整：根據(jù)疫情防控要求和公司業(yè)務(wù)實(shí)際情況，對部分工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如減少不必要的會(huì)議、出差等活動(dòng)，優(yōu)先安排線上溝通和協(xié)作。四、日常管理（一）健康監(jiān)測1.每日體溫檢測：員工每天上班前、下班后需進(jìn)行體溫檢測，并如實(shí)記錄。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的體溫檢測情況，并及時(shí)上報(bào)異常情況。2.健康狀況報(bào)告：員工如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并向所在部門報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排員工前往公司隔離區(qū)域或附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并將情況上報(bào)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）個(gè)人防護(hù)1.佩戴口罩：員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)全程佩戴口罩，除用餐時(shí)間外，不得隨意摘下口罩。2.勤洗手：員工應(yīng)勤洗手，采用七步洗手法，使用肥皂或洗手液并用流動(dòng)水沖洗。在接觸公共物品、咳嗽或打噴嚏后、飯前便后等情況下，應(yīng)及時(shí)洗手。3.保持社交距離：員工在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持至少[X]米的社交距離，避免人員聚集。盡量減少面對面交流，采用線上溝通等方式開展工作。4.注意個(gè)人衛(wèi)生：員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的生活習(xí)慣，如勤換洗衣物、勤通風(fēng)等?？人曰虼驀娞鐣r(shí)，應(yīng)使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。（三）辦公區(qū)域管理1.清潔消毒：每日對辦公區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對公共區(qū)域、經(jīng)常接觸的物體表面等進(jìn)行消毒。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)消毒規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。2.通風(fēng)換氣：保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，每日至少通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于[X]分鐘。3.減少人員聚集：盡量減少不必要的會(huì)議、活動(dòng)等，如需召開會(huì)議，應(yīng)控制參會(huì)人數(shù)，并保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x。鼓勵(lì)采用線上會(huì)議等方式進(jìn)行溝通交流。4.公共區(qū)域管理：加強(qiáng)對公司公共區(qū)域的管理，如電梯、衛(wèi)生間等。在電梯內(nèi)張貼溫馨提示，提醒員工佩戴口罩、避免擁擠。衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠的洗手液，并保持清潔衛(wèi)生。（四）餐飲管理1.錯(cuò)峰用餐：實(shí)行錯(cuò)峰用餐制度，避免員工集中用餐。各部門可根據(jù)實(shí)際情況，合理安排用餐時(shí)間，減少人員聚集。2.分散就餐：鼓勵(lì)員工分散就餐，避免面對面就餐?？刹捎么虬鼛Щ剞k公室或在公司食堂間隔就座等方式就餐。3.食堂管理：加強(qiáng)對公司食堂的管理，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全制度。食堂工作人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理工作。（五）來訪人員管理1.來訪登記：嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入公司，確因工作需要來訪的人員，需提前與公司相關(guān)部門或人員聯(lián)系，并進(jìn)行來訪登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪事由、體溫等信息。2.體溫檢測：對來訪人員進(jìn)行體溫檢測，體溫正常方可進(jìn)入公司。來訪人員應(yīng)佩戴口罩，并在公司指定的區(qū)域活動(dòng)。3.陪同人員管理：來訪人員需由公司相關(guān)部門或人員陪同，陪同人員應(yīng)負(fù)責(zé)來訪人員的疫情防控管理工作，確保來訪人員遵守公司的疫情防控規(guī)定。五、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.成立應(yīng)急處置小組：公司成立疫情防控應(yīng)急處置小組，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的疫情防控應(yīng)急處置工作。2.制定應(yīng)急預(yù)案：制定完善的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）發(fā)熱員工處置1.隔離觀察：對出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的員工，立即安排其前往公司隔離區(qū)域進(jìn)行隔離觀察，并通知其家屬。2.報(bào)告就醫(yī)：及時(shí)將發(fā)熱員工的情況上報(bào)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并聯(lián)系附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排專人陪同發(fā)熱員工前往就診。3.密切接觸者排查：對與發(fā)熱員工有密切接觸的人員進(jìn)行排查，并采取相應(yīng)的隔離觀察措施。4.環(huán)境消毒：對發(fā)熱員工所在的工作區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒，防止疫情傳播。（三）疑似或確診病例處置1.立即報(bào)告：如發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門，并配合做好流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測、隔離治療等工作。2.隔離密切接觸者：對與疑似或確診病例有密切接觸的人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。3.全面消毒：對公司內(nèi)與疑似或確診病例活動(dòng)軌跡相關(guān)的區(qū)域進(jìn)行全面消毒，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、員工宿舍等。4.信息發(fā)布：及時(shí)向員工通報(bào)疫情情況，做好員工的思想穩(wěn)定工作，避免引起恐慌。（四）疫情防控措施調(diào)整根據(jù)疫情發(fā)展情況和當(dāng)?shù)卣姆揽匾?，及時(shí)調(diào)整公司的疫情防控措施，確保防控工作的有效性和適應(yīng)性。六、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.成立監(jiān)督檢查小組：公司成立疫情防控監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對公司各部門的疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.定期檢查：監(jiān)督檢查小組定期對公司各部門的疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查員工健康監(jiān)測、個(gè)人防護(hù)、辦公區(qū)域管理、餐飲管理、來訪人員管理等方面的工作。3.不定期抽查：監(jiān)督檢查小組不定期對公司各部門的疫情防控工作進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）問題整改1.建立問題臺(tái)賬：對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺(tái)賬，