家老年醫(yī)學(xué)中心，北京醫(yī)院?醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和解決方案?標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的具體路徑和標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)?成功案例和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?未來(lái)展望與改進(jìn)建議根據(jù)中位變量預(yù)測(cè)的全球65歲或以上人口百分比?AgingChinesepopulationincreaserapidely(京滬領(lǐng)跑)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的重要性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)定義醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)融合醫(yī)療與養(yǎng)老，為老年人提進(jìn)健康老齡化，通過(guò)整合資源提升生活品質(zhì)。促進(jìn)健康老齡化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)整合醫(yī)療與養(yǎng)老資源，為老年人機(jī)能衰退，提升自理能力，減少慢性病。減輕家庭社會(huì)負(fù)擔(dān)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展，為老年人提供了專業(yè)的照護(hù)場(chǎng)所和人員，使家庭成員能夠從繁重的護(hù)理工作中解脫出來(lái)，緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的重要性滿足老年人需求老年人需求多樣，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)提供個(gè)性化心理慰藉等，滿足老年人對(duì)健康和生活質(zhì)量的追求。優(yōu)化資源配置醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源有機(jī)整合，避免了資源的重復(fù)配置和浪費(fèi)。通提高資源利用效率。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀11政策支持力度不斷加大國(guó)家將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合納入重要文件和規(guī)劃，出臺(tái)居家社區(qū)服務(wù)、機(jī)構(gòu)服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)銜接、服務(wù)監(jiān)管等措施，同時(shí)在財(cái)稅、價(jià)格、土地等方面給予支持。22服務(wù)供給持續(xù)擴(kuò)大截至2022年底，全國(guó)共有兩證齊全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)6492個(gè)，機(jī)構(gòu)床位總數(shù)達(dá)175萬(wàn)張，醫(yī)養(yǎng)簽約近7.9萬(wàn)對(duì)。同時(shí)，各地積極探索多種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。33服務(wù)質(zhì)量逐步提升通過(guò)開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，制定《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)指南（試行）》等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和流程，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)存在問(wèn)題0101的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致。0202標(biāo)準(zhǔn)化體系缺失：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)涉及醫(yī)療、養(yǎng)但目前在服務(wù)流程、質(zhì)量評(píng)估、人員資質(zhì)等方影響行業(yè)發(fā)展。0303程設(shè)置不足。0404則相對(duì)薄弱。0505階段。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和解決方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)缺乏統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。服務(wù)范大，難以滿足老年人多元化需求。解決方案解決方案制定和完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服容、流程和質(zhì)量要求，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。培訓(xùn)和資質(zhì)不足解決方案運(yùn)營(yíng)模式單一解決方案協(xié)同機(jī)制不完善01問(wèn)題表現(xiàn)診銜接不順暢。02解決方案人建立綠色轉(zhuǎn)診通道。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)人才短缺醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求旺盛，但目前全科醫(yī)生數(shù)量不足，專業(yè)化程度鄉(xiāng)分布不均衡。解決方案解決方案加強(qiáng)人才培養(yǎng)，引導(dǎo)高校增設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專業(yè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。提升職業(yè)吸引力，建立薪酬和職稱評(píng)定制度，提高全科醫(yī)生地位和待遇。法律法規(guī)不完善解決方案標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的具體路徑和標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重要性量參差不齊。實(shí)施方法依據(jù)《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)指南》等文件，結(jié)完善醫(yī)養(yǎng)培訓(xùn)體系重要性提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)。實(shí)施方法建立服務(wù)評(píng)估機(jī)制重要性重要性評(píng)估機(jī)制是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要手段，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)改進(jìn)，提升服務(wù)滿意度，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。實(shí)施方法實(shí)施方法制定多維度的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估，并將結(jié)果向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督，同時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)信息化建設(shè)重要性實(shí)施方法加強(qiáng)協(xié)同合作建設(shè)重要性實(shí)施方法為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動(dòng)。?《老年健康與老年服務(wù)名詞術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)》?《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》?《社會(huì)化陪同就醫(yī)服務(wù)基本要求》?《醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范》1.明確標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象1.明確標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象3.明確與相關(guān)方的邊界相關(guān)方外部標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象按工作要求等思考。規(guī)范性要素的選擇原則規(guī)范性要素的選擇原則文件的表述原則準(zhǔn)化的問(wèn)題。能的問(wèn)題。性能原則可證實(shí)性原則可證實(shí)性原則就是要解決標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的哪化的問(wèn)題。GBGB/T20001寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)GB/T11-2020-標(biāo)準(zhǔn)化-作導(dǎo)則-第1-分標(biāo)準(zhǔn)化-文件構(gòu)和起草規(guī)則構(gòu)和起草規(guī)則?/wsbzw/（國(guó)家衛(wèi)健委）成功案例和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實(shí)踐四地醫(yī)養(yǎng)體系北京、上海、南京、南通四地構(gòu)建“基礎(chǔ)+補(bǔ)充+支撐”醫(yī)養(yǎng)體系，基礎(chǔ)服務(wù)依托社區(qū)，補(bǔ)充服務(wù)通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)，支撐服務(wù)由老年醫(yī)院等承擔(dān)救治和培訓(xùn)職能。智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)上海推廣“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式，計(jì)劃到2025年推廣至200家，通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源高效配置，提升老年人生活質(zhì)量。應(yīng)用效果通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，四地醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服人的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)需求得到更好滿足，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可為其他城市提供借鑒。鄞(yin)州區(qū)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式11整合型服務(wù)體系寧波鄞州區(qū)構(gòu)建了完備的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)院錯(cuò)位互補(bǔ)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，大力推進(jìn)設(shè)備升級(jí)，形成高效、便捷、連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)體系。22數(shù)字化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)首南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合雅戈?duì)柪夏陿?lè)園，利用數(shù)字化醫(yī)療手段，為老人提供“以醫(yī)為主導(dǎo)”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，圍繞常見(jiàn)老年病和慢性病，帶動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展。33應(yīng)用效果模式有效整合了醫(yī)療和養(yǎng)老資源，提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，為老年人提供了更加便捷、高效的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，推動(dòng)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)思路具體實(shí)施措施應(yīng)用效果智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式●●●●●●智慧服務(wù)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容平臺(tái)提供居家養(yǎng)老服務(wù)全流程監(jiān)管與回訪，設(shè)立24小時(shí)養(yǎng)老服務(wù)熱線，提供居家安全緊急預(yù)警服務(wù)，確保老年人得到及時(shí)、專業(yè)的照顧。應(yīng)用效果該模式實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專業(yè)服務(wù)送上門(mén)，讓老年人養(yǎng)老不離家，提升了服務(wù)滿意度，推動(dòng)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目組織體系整合組織體系整合打通醫(yī)療與社會(huì)養(yǎng)老領(lǐng)域的壁壘，構(gòu)建高效、協(xié)同的組織體系。社區(qū)服務(wù)落地療和養(yǎng)老服務(wù)。應(yīng)用效果應(yīng)用效果提升了服務(wù)的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，為我國(guó)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系建設(shè)提供了有益的啟示。立體監(jiān)督體系權(quán)益。未來(lái)展望與改進(jìn)建議加強(qiáng)政策支持推進(jìn)行業(yè)自律建立行業(yè)協(xié)會(huì)成立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)自律規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和管理，提升行業(yè)整體形推廣成功經(jīng)驗(yàn)通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等平臺(tái)，推廣各地成功的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流與共享。開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證引入第三方質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。強(qiáng)化多方協(xié)作11部門(mén)協(xié)同衛(wèi)生健康、民政、醫(yī)保等部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同合作，建立定期溝通機(jī)制，共同推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展。22醫(yī)聯(lián)體合作鼓勵(lì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)與大型醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平。33社會(huì)參與引導(dǎo)社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體等參與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，