2025全國社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》模擬試題（含答案）一、單選題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛獨(dú)居老人的活動(dòng)，他首先對(duì)社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人進(jìn)行了全面的調(diào)查，了解他們的生活狀況和需求。這一階段小李的工作重點(diǎn)體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中的（）環(huán)節(jié)。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：B。預(yù)估是收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料并對(duì)其問題進(jìn)行評(píng)估的過程，小李對(duì)獨(dú)居老人進(jìn)行全面調(diào)查了解生活狀況和需求，屬于預(yù)估環(huán)節(jié)。2.小紅是一名初中生，近期因父母離異情緒低落，成績(jī)下滑。社會(huì)工作者小張?jiān)谂c小紅面談時(shí)，專注傾聽她的訴說，不做任何打斷，并給予眼神和點(diǎn)頭等回應(yīng)。小張運(yùn)用的會(huì)談技巧是（）。A.對(duì)焦B.摘要C.傾聽D.鼓勵(lì)答案：C。專注傾聽服務(wù)對(duì)象訴說，不打斷并給予眼神和點(diǎn)頭回應(yīng)，這是典型的傾聽技巧。3.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)生經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行體育活動(dòng)，影響了居民的正常休息。社會(huì)工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、社區(qū)居民和相關(guān)部門，共同制定了活動(dòng)時(shí)間和區(qū)域的規(guī)定。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.預(yù)防問題的發(fā)生答案：C。通過協(xié)調(diào)各方制定規(guī)定，使學(xué)生和居民能在合適的環(huán)境下活動(dòng)和生活，促進(jìn)了人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。4.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供救助時(shí)，不僅關(guān)注他們的物質(zhì)需求，還注重提升他們的就業(yè)能力和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)發(fā)展D.多方協(xié)同答案：C。關(guān)注物質(zhì)需求同時(shí)注重提升就業(yè)能力和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)展的特點(diǎn)。5.針對(duì)兒童養(yǎng)育過程中父親參與度不足的問題，社會(huì)工作者小羅開設(shè)了主題為“攜手共成長(zhǎng)”的小組，旨在搭建溝通平臺(tái)，幫助父親更多地交流養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)，參與孩子成長(zhǎng)。該小組屬于（）。A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式答案：A?；?dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和交流，通過搭建平臺(tái)讓父親交流養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)，屬于互動(dòng)模式。6.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)設(shè)定清晰、具體、可測(cè)量的目標(biāo)。以下目標(biāo)設(shè)定符合要求的是（）。A.改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量B.提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)成績(jī)C.在未來一個(gè)月內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象每周參加社區(qū)活動(dòng)不少于2次D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心答案：C。該目標(biāo)明確了時(shí)間（未來一個(gè)月內(nèi)）、行為（參加社區(qū)活動(dòng)）和標(biāo)準(zhǔn)（每周不少于2次），符合清晰、具體、可測(cè)量的要求。7.某社區(qū)為解決停車難問題，決定建設(shè)地下停車場(chǎng)。社會(huì)工作者參與該項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.停車場(chǎng)的建設(shè)成本B.居民對(duì)停車場(chǎng)的使用需求C.停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)方案D.施工單位的選擇答案：B。社會(huì)工作者應(yīng)站在服務(wù)對(duì)象（居民）的角度，重點(diǎn)關(guān)注居民對(duì)停車場(chǎng)的使用需求。8.服務(wù)對(duì)象小孫向社會(huì)工作者老林抱怨，他的老板總是指責(zé)他工作效率低，小孫覺得很委屈。老林在認(rèn)真傾聽小孫的訴說后，回應(yīng)道：“你老板總是指責(zé)你，讓你很委屈，你希望他能更理解你。”老林的回應(yīng)體現(xiàn)了（）技巧。A.同理B.澄清C.對(duì)焦D.摘要答案：A。同理是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求，老林的回應(yīng)體現(xiàn)了同理技巧。9.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老人存在孤獨(dú)、抑郁等情緒問題。為了改善這些老人的心理狀況，社會(huì)工作者計(jì)劃開展小組工作。在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。A.招募組員B.制定小組規(guī)范C.確定小組目標(biāo)D.選擇活動(dòng)場(chǎng)地答案：C。確定小組目標(biāo)是小組工作準(zhǔn)備階段的首要任務(wù)，只有明確了目標(biāo)，才能開展后續(xù)的招募組員、制定規(guī)范等工作。10.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展青少年抗逆力培養(yǎng)小組活動(dòng)。在小組過程中，小趙發(fā)現(xiàn)有的組員經(jīng)常打斷他人發(fā)言，影響小組秩序。此時(shí)，小趙最適宜的做法是（）。A.運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)，讓該組員表達(dá)自己的感受B.引導(dǎo)其他組員對(duì)該組員的行為進(jìn)行批評(píng)C.暫停小組活動(dòng)，對(duì)該組員進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)D.提醒該組員遵守小組規(guī)范，并給予適當(dāng)?shù)膽土P答案：A。運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)，讓該組員表達(dá)自己的感受，能讓組員更好地理解自己的行為及對(duì)他人的影響，同時(shí)也符合小組工作尊重組員的原則。11.某社區(qū)內(nèi)存在一些閑散青少年，他們經(jīng)常聚集在一起惹是生非。社會(huì)工作者為了幫助這些青少年，組織了一系列的社區(qū)活動(dòng)，如籃球比賽、志愿者服務(wù)等。社會(huì)工作者的做法屬于（）。A.預(yù)防青少年違法犯罪B.促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)C.解決青少年就業(yè)問題D.改善青少年家庭環(huán)境答案：A。針對(duì)閑散青少年惹是生非的情況，組織活動(dòng)引導(dǎo)他們參與積極健康的活動(dòng)，屬于預(yù)防青少年違法犯罪的措施。12.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要特別注意老年人的身體狀況和心理需求。以下做法中，體現(xiàn)了對(duì)老年人尊重與接納的是（）。A.鼓勵(lì)老年人積極參與社區(qū)活動(dòng)B.幫助老年人解決生活中的困難C.耐心傾聽老年人的訴說，不隨意打斷D.為老年人提供個(gè)性化的服務(wù)方案答案：C。耐心傾聽老年人訴說，不隨意打斷，體現(xiàn)了對(duì)老年人的尊重與接納。13.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。社會(huì)工作者為了提高這些孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，與學(xué)校老師合作，為他們提供課后輔導(dǎo)。這一服務(wù)屬于（）。A.家庭社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作答案：B。與學(xué)校老師合作，為外來務(wù)工人員子女提供課后輔導(dǎo)，屬于學(xué)校社會(huì)工作中幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)的服務(wù)內(nèi)容。14.社會(huì)工作者小李在對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估時(shí)，不僅考慮了服務(wù)對(duì)象的問題和需求，還關(guān)注了服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。這體現(xiàn)了社會(huì)工作評(píng)估的（）原則。A.客觀性B.全面性C.個(gè)別化D.動(dòng)態(tài)性答案：B?？紤]服務(wù)對(duì)象的問題、需求以及所處社會(huì)環(huán)境，體現(xiàn)了評(píng)估的全面性原則。15.某福利院的兒童大多存在身體殘疾或心理問題。社會(huì)工作者為了幫助這些兒童，開展了一系列的康復(fù)訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)活動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：B。為福利院存在身體殘疾或心理問題的兒童開展康復(fù)訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)活動(dòng)，是幫助他們緩解當(dāng)前面臨的困難。16.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，他通過張貼海報(bào)、舉辦講座等方式，向居民宣傳環(huán)保知識(shí)。這屬于社區(qū)工作中的（）策略。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與答案：C。通過張貼海報(bào)、舉辦講座等方式宣傳環(huán)保知識(shí)，屬于社區(qū)教育策略。17.某社區(qū)內(nèi)的老年活動(dòng)中心設(shè)施陳舊，無法滿足老年人的需求。社會(huì)工作者為了改善這一狀況，向相關(guān)部門申請(qǐng)了資金，對(duì)老年活動(dòng)中心進(jìn)行了改造。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。向相關(guān)部門申請(qǐng)資金改造老年活動(dòng)中心，體現(xiàn)了社會(huì)工作者作為資源籌措者的角色。18.服務(wù)對(duì)象小王向社會(huì)工作者抱怨，他覺得自己的生活毫無意義，對(duì)未來感到迷茫。社會(huì)工作者回應(yīng)道：“聽起來你現(xiàn)在對(duì)生活很失望，能和我具體說說是什么讓你有這樣的感受嗎？”社會(huì)工作者的回應(yīng)運(yùn)用了（）技巧。A.同理B.引導(dǎo)C.澄清D.對(duì)焦答案：B。通過詢問讓服務(wù)對(duì)象具體說說是什么導(dǎo)致其有這樣的感受，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步表達(dá)，運(yùn)用了引導(dǎo)技巧。19.某社區(qū)開展了垃圾分類宣傳活動(dòng)，社會(huì)工作者在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)居民的垃圾分類知識(shí)和行為進(jìn)行了調(diào)查。這屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中的（）環(huán)節(jié)。A.接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.結(jié)案答案：C。在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)居民的知識(shí)和行為進(jìn)行調(diào)查，是對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，屬于評(píng)估環(huán)節(jié)。20.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，要注重增強(qiáng)他們的自我效能感。以下做法中，有助于增強(qiáng)殘疾人自我效能感的是（）。A.為殘疾人提供經(jīng)濟(jì)援助B.幫助殘疾人制定目標(biāo)并逐步實(shí)現(xiàn)C.為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練D.為殘疾人提供心理輔導(dǎo)答案：B。幫助殘疾人制定目標(biāo)并逐步實(shí)現(xiàn)，能讓他們看到自己的能力和進(jìn)步，有助于增強(qiáng)自我效能感。21.某學(xué)校社會(huì)工作者為了幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，組織了一次“學(xué)習(xí)趣味之旅”的活動(dòng)。在活動(dòng)中，學(xué)生們通過游戲、實(shí)驗(yàn)等方式學(xué)習(xí)知識(shí)。這一活動(dòng)體現(xiàn)了學(xué)校社會(huì)工作的（）功能。A.幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等B.推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)C.協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要D.促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)答案：B。通過組織活動(dòng)讓學(xué)生通過游戲、實(shí)驗(yàn)等方式學(xué)習(xí)知識(shí)，體現(xiàn)了推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的功能。22.社會(huì)工作者在處理家庭矛盾時(shí)，要遵循家庭系統(tǒng)理論的原則。以下做法中，符合家庭系統(tǒng)理論原則的是（）。A.只關(guān)注家庭成員個(gè)人的問題B.把家庭成員看作一個(gè)整體C.先解決主要家庭成員的問題D.忽略家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系答案：B。家庭系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)把家庭成員看作一個(gè)整體，注重家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系。23.某社區(qū)為了豐富居民的文化生活，計(jì)劃舉辦一場(chǎng)文藝晚會(huì)。社會(huì)工作者負(fù)責(zé)晚會(huì)的組織和策劃工作。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.服務(wù)提供者B.組織者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者答案：B。負(fù)責(zé)晚會(huì)的組織和策劃工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者作為組織者的角色。24.服務(wù)對(duì)象小周因失戀而情緒低落，社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，通過講述自己類似的經(jīng)歷，讓小周感受到自己并不孤單。這運(yùn)用了（）技巧。A.自我披露B.摘要C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)答案：A。社會(huì)工作者講述自己類似經(jīng)歷，屬于自我披露技巧。25.某社區(qū)內(nèi)有一家企業(yè)經(jīng)常排放污染物，影響了居民的身體健康。社會(huì)工作者為了維護(hù)居民的權(quán)益，與企業(yè)進(jìn)行了溝通協(xié)商，并向環(huán)保部門反映了情況。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解決社會(huì)問題答案：C。維護(hù)居民權(quán)益，與企業(yè)協(xié)商并向環(huán)保部門反映情況，是為了促進(jìn)社會(huì)公正，保障居民的合法權(quán)益。26.社會(huì)工作者在小組工作中，要引導(dǎo)組員積極參與小組活動(dòng)。以下做法中，能有效引導(dǎo)組員參與的是（）。A.制定嚴(yán)格的小組規(guī)則B.對(duì)不參與的組員進(jìn)行批評(píng)C.鼓勵(lì)組員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法D.控制小組討論的節(jié)奏答案：C。鼓勵(lì)組員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法，能激發(fā)組員的積極性，引導(dǎo)他們參與小組活動(dòng)。27.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，部分老人對(duì)新的養(yǎng)老政策不太了解。為了幫助老人了解政策，社會(huì)工作者組織了一次政策解讀講座。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.預(yù)防問題的發(fā)生答案：C。組織政策解讀講座，幫助老人了解新政策，促進(jìn)了老人與社會(huì)環(huán)境（政策環(huán)境）的相互適應(yīng)。28.社會(huì)工作者在為青少年提供服務(wù)時(shí)，要關(guān)注他們的個(gè)體差異。以下做法中，體現(xiàn)了關(guān)注個(gè)體差異的是（）。A.為所有青少年提供相同的服務(wù)B.根據(jù)青少年的不同需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案C.只關(guān)注青少年的共性問題D.按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估青少年的發(fā)展答案：B。根據(jù)青少年的不同需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案，體現(xiàn)了關(guān)注個(gè)體差異。29.某社區(qū)開展了關(guān)愛空巢老人的活動(dòng)，社會(huì)工作者定期上門看望老人，陪他們聊天、幫他們購物。這屬于（）服務(wù)。A.社區(qū)照顧B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).居家養(yǎng)老D.家庭養(yǎng)老答案：A。社會(huì)工作者在社區(qū)內(nèi)定期上門看望老人并提供服務(wù)，屬于社區(qū)照顧服務(wù)。30.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.注重服務(wù)對(duì)象的個(gè)別化C.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密D.接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀答案：A。與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商制定服務(wù)計(jì)劃，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。二、多選題1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評(píng)估與結(jié)案答案：ABCDE。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程涵蓋接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案這幾個(gè)環(huán)節(jié)。2.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，應(yīng)注意的技巧包括（）。A.傾聽B.同理C.詢問D.澄清E.對(duì)焦答案：ABCDE。傾聽、同理、詢問、澄清、對(duì)焦都是面談時(shí)應(yīng)注意的重要技巧。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能主要有塑造平等意識(shí)和歸屬感、提供自我改變和被肯定的場(chǎng)景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助。4.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)工作的具體目標(biāo)有推動(dòng)居民參與、提高社會(huì)意識(shí)、善用資源滿足需求、培養(yǎng)社區(qū)照顧美德等，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是社區(qū)工作的核心具體目標(biāo)。5.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.尊重老年人的自決權(quán)B.為老年人提供個(gè)性化服務(wù)C.維護(hù)老年人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.與老年人建立信任關(guān)系E.讓老年人參與服務(wù)計(jì)劃的制定答案：ABCDE。為老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重自決權(quán)、提供個(gè)性化服務(wù)、維護(hù)尊嚴(yán)和價(jià)值、建立信任關(guān)系以及讓老年人參與服務(wù)計(jì)劃制定。6.學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)B.針對(duì)學(xué)生的家庭生活進(jìn)行輔導(dǎo)C.針對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)D.針對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系進(jìn)行輔導(dǎo)E.針對(duì)校園暴力問題進(jìn)行干預(yù)答案：ABCDE。學(xué)校社會(huì)工作內(nèi)容涵蓋學(xué)業(yè)發(fā)展、家庭生活、心理健康、人際關(guān)系輔導(dǎo)以及校園暴力干預(yù)等方面。7.社會(huì)工作者在處理家庭問題時(shí)，可運(yùn)用的家庭治療方法包括（）。A.結(jié)構(gòu)家庭治療法B.薩提亞家庭治療模式C.聯(lián)合家庭治療法D.敘事家庭治療法E.認(rèn)知行為家庭治療法答案：ABDE。常見的家庭治療方法有結(jié)構(gòu)家庭治療法、薩提亞家庭治療模式、敘事家庭治療法、認(rèn)知行為家庭治療法等，聯(lián)合家庭治療法表述不準(zhǔn)確。8.殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)D.促進(jìn)殘疾人的就業(yè)E.增強(qiáng)殘疾人的自我效能感答案：ABCDE。殘疾人社會(huì)工作內(nèi)容包括維護(hù)權(quán)益、改善生活質(zhì)量、提供康復(fù)服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)以及增強(qiáng)自我效能感等。9.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)教育答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對(duì)社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧，社區(qū)教育不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。10.社會(huì)工作者在小組工作的開始階段，應(yīng)承擔(dān)的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.組織者D.協(xié)調(diào)者E.資源提供者答案：ABC。在小組工作開始階段，社會(huì)工作者主要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、組織者的角色。11.青少年社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.整合社會(huì)工作方法E.學(xué)校工作答案：ABCD。青少年社會(huì)工作主要方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及整合社會(huì)工作方法，學(xué)校工作不屬于專門的青少年社會(huì)工作方法。12.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，可采用的方法包括（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查B.目標(biāo)達(dá)成情況測(cè)量C.服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估E.過程評(píng)估答案：ABCDE。評(píng)估服務(wù)效果可采用服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、目標(biāo)達(dá)成情況測(cè)量、服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估以及過程評(píng)估等方法。13.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供救助時(shí)，可運(yùn)用的資源包括（）。A.政府救助資源B.慈善組織資源C.社區(qū)資源D.企業(yè)資源E.個(gè)人資源答案：ABCDE。為貧困家庭提供救助時(shí)，可運(yùn)用政府救助、慈善組織、社區(qū)、企業(yè)和個(gè)人等資源。14.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者應(yīng)做好的工作包括（）。A.了解社區(qū)基本情況B.分析社區(qū)需求C.建立社區(qū)關(guān)系D.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案E.招募和培訓(xùn)社區(qū)志愿者答案：ABCDE。社區(qū)工作準(zhǔn)備階段要了解社區(qū)情況、分析需求、建立社區(qū)關(guān)系、確定任務(wù)和方案以及招募培訓(xùn)志愿者等。15.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.接納B.尊重C.真誠D.保密E.個(gè)別化答案：ABCDE。建立專業(yè)關(guān)系應(yīng)遵循接納、尊重、真誠、保密、個(gè)別化等原則。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員家庭，他們的孩子面臨著教育資源不足、學(xué)習(xí)環(huán)境差等問題。社會(huì)工作者小張針對(duì)這些問題，計(jì)劃開展一系列服務(wù)。1.請(qǐng)分析外來務(wù)工人員子女面臨的主要問題。2.針對(duì)這些問題，小張可以采取哪些服務(wù)策略？答案：1.外來務(wù)工人員子女面臨的主要問題包括：-教育資源不足：由于家庭經(jīng)濟(jì)條件限制和戶籍等因素，可能無法享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源，如難以進(jìn)入教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校，缺乏課外輔導(dǎo)資料和學(xué)習(xí)工具等。-學(xué)習(xí)環(huán)境差：居住環(huán)境可能較為擁擠、嘈雜，不利于孩子集中精力學(xué)習(xí)。家庭中父母可能因工作繁忙，缺乏對(duì)孩子學(xué)習(xí)的有效監(jiān)督和指導(dǎo)。-心理壓力：可能因與本地孩子存在差異而產(chǎn)生自卑心理，在融入學(xué)校和社區(qū)過程中面臨困難，產(chǎn)生孤獨(dú)感和心理壓力。-社交障礙：文化背景和生活方式的不同，可能導(dǎo)致他們?cè)谂c本地孩子交往中存在隔閡，難以建立良好的人際關(guān)系。2.小張可以采取的服務(wù)策略如下：-教育資源支持：-與學(xué)校溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取為外來務(wù)工人員子女提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源，如免費(fèi)的課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)用品捐贈(zèng)等。-組織志愿者為孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)。-改善學(xué)習(xí)環(huán)境：-開展社區(qū)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)社區(qū)居民為孩子創(chuàng)造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。-聯(lián)合社區(qū)資源，設(shè)立社區(qū)學(xué)習(xí)中心，為孩子提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。-心理支持：-開展心理健康講座和心理咨詢服務(wù)，幫助孩子緩解心理壓力，增強(qiáng)自信心。-組織小組活動(dòng)，讓外來務(wù)工人員子女相互交流和分享，增強(qiáng)彼此的認(rèn)同感和歸屬感。-促進(jìn)社交融合：-舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，邀請(qǐng)外來務(wù)工人員家庭和本地居民共同參與，增進(jìn)彼此的了解和友誼。-在學(xué)校開展融合教育活動(dòng)，促進(jìn)外來務(wù)工人員子女與本地孩子的交流和合作。