全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試試題與答案(初級)一、單選題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，不準(zhǔn)確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.社會(huì)工作是注重理論的社會(huì)科學(xué)學(xué)科答案：D。社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它不是單純的理論研究，而是以實(shí)踐為基礎(chǔ)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際助人過程中，所以D表述不準(zhǔn)確。2.小張夫婦因夫妻關(guān)系緊張向社會(huì)工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作早出晚歸，孩子放學(xué)后沒人管，兩個(gè)人經(jīng)常指責(zé)對方不負(fù)責(zé)任。因此，小李向他們建議，孩子放學(xué)后可以到社區(qū)的青少年活動(dòng)中心接受托管服務(wù)。根據(jù)上述內(nèi)容，小李除了扮演服務(wù)提供者的角色外，還扮演了（）的角色。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.管理者答案：A。倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。小李建議小張夫婦讓孩子到社區(qū)青少年活動(dòng)中心接受托管服務(wù)，就是在倡導(dǎo)一種解決問題的辦法，所以扮演了倡導(dǎo)者角色。3.某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)有一些行為偏差青少年，他們有的存在不良行為，有的甚至受到過司法處置。為了幫助他們健康成長，社會(huì)工作者小王擬以社會(huì)連接理論為依據(jù)，為他們提供系列專業(yè)服務(wù)。小王應(yīng)該為這些青少年提供的服務(wù)是（）。A.心理輔導(dǎo)B.生涯規(guī)劃輔導(dǎo)C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.促進(jìn)與家庭成員的交流答案：D。社會(huì)連接理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與社會(huì)的聯(lián)系，如與家庭、學(xué)校、同伴等的聯(lián)系。促進(jìn)與家庭成員的交流可以增強(qiáng)青少年與家庭的連接，有助于他們健康成長，所以選D。4.隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，兒童服務(wù)逐漸把（）納入自己的工作范圍。A.兒童教育B.兒童需求C.兒童成長D.兒童發(fā)展答案：D。隨著社會(huì)發(fā)展，兒童服務(wù)不再僅僅局限于解決兒童的生存問題，而是更關(guān)注兒童的全面發(fā)展，所以把兒童發(fā)展納入工作范圍，選D。5.某中學(xué)在招生廣告中明確提出：“從我校畢業(yè)的學(xué)生，男生是紳士，女生是淑女”。該校的培養(yǎng)目標(biāo)反映了（）。A.男女兩性的發(fā)展特點(diǎn)B.男女兩性的自我選擇C.社會(huì)對男女兩性的刻板要求D.社會(huì)發(fā)展對兩性的要求答案：C?！澳猩羌澥浚鞘缗边@種表述是社會(huì)中傳統(tǒng)的對男女的刻板印象和要求，并不是基于男女真實(shí)的發(fā)展特點(diǎn)等，所以選C。6.老年人有從國家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利，這主要體現(xiàn)了老年人享有（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利答案：B。從國家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利，是為了保障老年人的身體健康，體現(xiàn)了老年人享有健康權(quán)，選B。7.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理C.分享感受D.體諒答案：B。同理是指社會(huì)工作者能夠站在服務(wù)對象的角度，理解他們的感受和想法，題干中描述的能夠跨越差異理解居民內(nèi)心世界，感覺到居民的感覺，就是同理技巧，選B。8.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C。任務(wù)目標(biāo)是解決具體的問題，如解決噪聲、油煙、垃圾等糾紛，此次會(huì)議未達(dá)成一致解決方案，所以任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)；過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、合作等，會(huì)議讓雙方加深了了解并同意繼續(xù)磋商，實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)，選C。9.社會(huì)工作者組織居民開會(huì)，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.等所有與會(huì)者都到齊后再開始B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C.逐個(gè)告知遲到者會(huì)議前期內(nèi)容D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u答案：B。因?yàn)橛性S多居民遲到，如果等所有與會(huì)者都到齊再開始會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，逐個(gè)告知遲到者前期內(nèi)容也不現(xiàn)實(shí)，重申紀(jì)律并批評可能會(huì)影響會(huì)議氛圍。將重要事項(xiàng)放到最后討論，既可以保證重要內(nèi)容能被更多人聽到，也能減少遲到帶來的影響，選B。10.社會(huì)工作者小李計(jì)劃為社區(qū)獨(dú)居老人開展小組活動(dòng)，目的是提高獨(dú)居老人的社會(huì)交往能力，增進(jìn)他們的相互交流。小李最宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.社會(huì)目標(biāo)模式答案：C?；?dòng)模式強(qiáng)調(diào)通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在這個(gè)過程中得到成長和發(fā)展。開展小組活動(dòng)提高獨(dú)居老人社會(huì)交往能力和增進(jìn)交流，符合互動(dòng)模式的特點(diǎn)，選C。11.在小組工作的開始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.教育者D.組織者答案：C。在小組工作開始階段，社會(huì)工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者和組織者的角色，引導(dǎo)小組順利開展。教育者角色一般在小組后期可能會(huì)更突出，開始階段主要不是扮演教育者，選C。12.社會(huì)工作者在小組工作的結(jié)束階段扮演著（）和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。A.支持者B.引導(dǎo)者C.管理者D.教育者答案：B。在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者要引導(dǎo)組員做好結(jié)束工作，處理離別情緒等，扮演引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者角色，選B。13.某服務(wù)對象揚(yáng)言要跳樓，他說兒子得了白血病，已經(jīng)花光了家里的積蓄，還欠了一大筆債，最近因?yàn)檎疹檭鹤幼约簺]有上班，又被公司解雇了，他非常絕望，實(shí)在沒有勇氣活下去。根據(jù)危機(jī)介入的基本原則，社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。A.立即尋找資源，提供支持B.與服務(wù)對象共同探討解決問題的辦法C.植入希望，讓服務(wù)對象重新找回面對問題的勇氣D.立即做出危險(xiǎn)性判斷，防止自殺行為發(fā)生答案：D。危機(jī)介入的首要原則是及時(shí)處理，當(dāng)服務(wù)對象揚(yáng)言要跳樓時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是立即做出危險(xiǎn)性判斷，防止自殺行為發(fā)生，選D。14.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響B(tài).服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重答案：D。心理社會(huì)治療模式既注重建立良好的工作關(guān)系，也非常強(qiáng)調(diào)專業(yè)技巧的運(yùn)用，并不是認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重，所以D描述錯(cuò)誤。15.行為治療模式的核心特點(diǎn)是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估B.關(guān)注服務(wù)對象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系答案：B。行為治療模式主要是通過對服務(wù)對象的行為進(jìn)行修正來解決問題，關(guān)注服務(wù)對象行為修正是其核心特點(diǎn)，選B。16.下列屬于支持性技巧的是（）。A.對焦B.摘要C.傾聽D.澄清答案：C。支持性技巧包括專注、傾聽、同理心和鼓勵(lì)。對焦、摘要、澄清屬于引領(lǐng)性技巧，所以選C。17.社會(huì)工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演答案：A。問卷是直接向服務(wù)對象詢問問題以收集資料的方式，觀察是通過觀察服務(wù)對象的行為等收集資料，咨詢是向相關(guān)專家等了解情況，角色扮演是一種情境模擬的方法，所以選A。18.預(yù)估工作時(shí)，社會(huì)工作者決定介入策略的原則是（）。A.多層次介入B.系統(tǒng)性介入C.單一策略介入D.遞進(jìn)式介入答案：A。社會(huì)工作者在預(yù)估后決定介入策略時(shí)，通常會(huì)采用多層次介入的原則，綜合考慮多個(gè)層面的因素，以更全面地解決問題，選A。19.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估答案：D。結(jié)果評估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估，過程評估主要關(guān)注介入過程，效果評估側(cè)重于服務(wù)的成效，效率評估關(guān)注資源的使用效率，所以選D。20.社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)分別做出評估。為此，小王應(yīng)采取的評估方式是（）。A.整體評估B.過程評估C.結(jié)果評估D.效果評估答案：B。過程評估是對小組工作的整個(gè)過程進(jìn)行評估，包括小組過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，符合督導(dǎo)要求對小組過程各環(huán)節(jié)分別評估的要求，選B。21.（）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：A。接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，是社會(huì)工作者與服務(wù)對象接觸并初步建立專業(yè)關(guān)系的階段，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，選A。22.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的群體D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)答案：D。社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作者應(yīng)平等對待每一個(gè)服務(wù)對象，資源投放應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求，而不是僅看潛能；社會(huì)工作者不僅要讓人們適應(yīng)社會(huì)，也有改變社會(huì)以促進(jìn)公平正義的責(zé)任；不同群體有不同特點(diǎn)，不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)同等對待，所以A、B、C錯(cuò)誤。23.社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓答案：B。社會(huì)工作者不能直接勸導(dǎo)服務(wù)對象離婚，也不能直接找其丈夫談話警告或向其單位施壓，應(yīng)該為服務(wù)對象提供相關(guān)的資源和信息，告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)，選B。24.小周是一名社會(huì)工作者，在一次與服務(wù)對象張濤的例行會(huì)談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團(tuán)伙提供了方便，并從中得到了好處，他現(xiàn)在感覺自己的做法很不對，但是當(dāng)時(shí)他母親病重治療急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向其他人透露此事。此時(shí)，小周面臨的難題是（）。A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題B.價(jià)值介入與客觀性的矛盾C.保密問題D.自我決定原則和家長制答案：C。服務(wù)對象要求小周不要向其他人透露此事，涉及到保密問題，小周需要在保密和可能存在的法律責(zé)任等之間做出權(quán)衡，選C。25.下列關(guān)于倫理難題處理原則的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則B.服務(wù)對象的自我決定原則在任何情況下都是絕對的C.當(dāng)兩個(gè)核心價(jià)值觀念產(chǎn)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者必須進(jìn)行倫理抉擇D.社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對象的隱私答案：B。服務(wù)對象的自我決定原則并不是在任何情況下都是絕對的，當(dāng)服務(wù)對象的自我決定可能會(huì)對自己或他人造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社會(huì)工作者需要進(jìn)行干預(yù)，所以B表述錯(cuò)誤。26.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝B.接受贈(zèng)送，轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送，結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送，表示感謝答案：A。社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系，接受服務(wù)對象的優(yōu)惠券可能會(huì)影響專業(yè)關(guān)系的客觀性和公正性，所以應(yīng)婉拒贈(zèng)送并表示感謝，選A。27.下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）。A.人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的答案：D。人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，但這種影響的力度并不是平衡的，社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響通常更為強(qiáng)大，所以D描述不正確。28.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8答案：B。學(xué)齡前階段是指3～6歲的兒童階段，選B。29.埃里克森認(rèn)為，青少年階段在社會(huì)性與人格發(fā)展上的主要任務(wù)是（）。A.自主、羞怯與疑慮階段B.主動(dòng)性和內(nèi)疚的沖突C.自我同一性和角色混亂的沖突D.親密對孤獨(dú)的沖突答案：C。埃里克森認(rèn)為青少年階段面臨自我同一性和角色混亂的沖突，他們需要探索自己是誰，以及在社會(huì)中扮演什么角色，選C。30.按照馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高可以分為（）。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要C.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要D.安全需要、生理需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：A。馬斯洛的需要層次理論中，人類需要從低到高依次為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，選A。31.社區(qū)工作分析問題的視角更趨于（）。A.結(jié)構(gòu)取向B.個(gè)人取向C.群體取向D.非群體取向答案：A。社區(qū)工作分析問題時(shí)更注重從社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度等宏觀層面去分析，視角更趨于結(jié)構(gòu)取向，而不是單純從個(gè)人角度，選A。32.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升、關(guān)系改善等。增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)，改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)社區(qū)安全巡邏屬于任務(wù)目標(biāo)，選A。33.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。這是地區(qū)發(fā)展模式中（）策略的體現(xiàn)。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：B。團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略，通過組織居民開會(huì)協(xié)商解決糾紛，促進(jìn)鄰里之間的溝通和合作，屬于團(tuán)結(jié)鄰里策略的體現(xiàn)，選B。34.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，在尋求支持的過程中，社會(huì)工作者首先需要清楚的是（）。A.機(jī)構(gòu)的理念B.機(jī)構(gòu)的資金來源C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃D.自己的工作內(nèi)容答案：A。社會(huì)工作者在尋求機(jī)構(gòu)支持時(shí)，首先要清楚機(jī)構(gòu)的理念，因?yàn)橹挥信c機(jī)構(gòu)理念相符的活動(dòng)，才更有可能得到機(jī)構(gòu)的支持，選A。35.某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請居民錢先生加入，社會(huì)工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會(huì)工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了。”這里，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧。A.澄清B.同理心C.分享感受D.體諒答案：B。同理心是指社會(huì)工作者站在服務(wù)對象的角度理解他們的感受和想法。社會(huì)工作者重復(fù)錢先生提到的幾家丟東西以及覺得小偷猖獗，體現(xiàn)了對錢先生感受的理解，運(yùn)用了同理心技巧，選B。二、多選題1.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作答案：ABDE。社會(huì)工作的特點(diǎn)包括多方協(xié)同、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、雙方合作等。它是實(shí)務(wù)性工作，并非單純注重理論，所以C錯(cuò)誤，選ABDE。2.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.管理者E.研究者答案：ABC。管理者和研究者屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色，服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者是直接服務(wù)角色，選ABC。3.兒童階段是人的生理變化最為顯著的階段，主要表現(xiàn)為（）。A.身高、體重的增長B.骨骼的成形C.身體比例的變化D.神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的完善E.動(dòng)作的發(fā)展答案：ABCDE。兒童階段生理變化顯著，包括身高、體重增長，骨骼成形，身體比例變化，神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能完善以及動(dòng)作發(fā)展等方面，選ABCDE。4.老年人面臨的主要問題包括（）。A.失智和失能B.精神健康問題C.死亡問題D.老年歧視和被虐待E.教育問題答案：ABCD。老年人面臨失智和失能、精神健康、死亡、老年歧視和被虐待等問題，教育問題通常不是老年人面臨的主要問題，選ABCD。5.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)工作的具體目標(biāo)有推動(dòng)社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德等，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是社區(qū)工作的主要具體目標(biāo)，選ABCD。6.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)組員的成就感答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造平等意識(shí)和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，增強(qiáng)組員成就感不是小組工作的主要功能表述，選ABCD。7.下列屬于心理社會(huì)治療模式的診斷的有（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.功能診斷E.能力診斷答案：ABC。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，功能診斷和能力診斷不屬于該模式的診斷類型，選ABC。8.下列屬于支持性會(huì)談技巧的有（）。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵(lì)E.對焦答案：ABCD。支持性會(huì)談技巧包括專注、傾聽、同理心和鼓勵(lì)，對焦屬于引領(lǐng)性技巧，選ABCD。9.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用主要體現(xiàn)在（）。A.理論作用B.實(shí)踐作用C.道德作用D.監(jiān)督作用E.激勵(lì)作用答案：AB。社會(huì)工作價(jià)值觀的作用主要體現(xiàn)在理論作用和實(shí)踐作用，它對社會(huì)工作的理論構(gòu)建和實(shí)踐操作都有重要意義，道德、監(jiān)督、激勵(lì)作用不是其主要體現(xiàn)的作用，選AB。10.社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的主要倫理難題有（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、個(gè)人利益滿足與職業(yè)社會(huì)責(zé)任的沖突以及自我決定問題等倫理難題，選ABCDE。11.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是（）。A.個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是相同的E.社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約答案：ABC。人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響，但影響力度不平衡，社會(huì)環(huán)境影響通常更大，所以D錯(cuò)誤；社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響會(huì)受到遺傳稟賦的制約，所以E錯(cuò)誤。個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為，人類行為也能改變社會(huì)環(huán)境，選ABC。12.青少年階段面臨的主要問題包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.犯罪C.就業(yè)問題D.性別歧視E.婚戀問題答案：ABCE。青少年階段可能面臨網(wǎng)絡(luò)成癮、犯罪、就業(yè)和婚戀等問題，性別歧視不是青少年階段特有的主要問題，選ABCE。13.下列屬于馬斯洛需要層次理論中歸屬與愛的需要的有（）。A.對友誼的需要B.對愛情的需要C.對歸屬的需要D.對安全的需要E.對自尊的需要答案：ABC。歸屬與愛的需要包括對友誼、愛情和歸屬的需要，對安全的需要屬于安全需要層次，對自尊的需要屬于尊重需要層次，選ABC。14.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有促進(jìn)居民之間的交流、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等，選ABCDE。15.社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。A.實(shí)施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評估答案：CD。社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)，為社區(qū)的后續(xù)發(fā)展提出新的規(guī)劃和建議，選CD。三、案例分析題案例分析題1某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5％。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便；一些老人沒有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少、缺乏展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。針對以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題：1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求，還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？答案：1.-已滿足的需求：-協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求，使沒有退休金、生活困難的老人能在經(jīng)濟(jì)上得到一定支持。-請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧，滿足了部分生活不能自理老人的生活照料需求，解決了他們行動(dòng)不便時(shí)的一些生活難題。-未滿足的需求：-心理慰藉需求：對于子女不在身邊、時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞的老人，該計(jì)劃沒有提供相應(yīng)的心理支持和陪伴，無法緩解他們的孤獨(dú)感。-文化娛樂需求：社區(qū)老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少、缺乏展示才藝的舞臺(tái)，計(jì)劃中未涉及開展文化活動(dòng)、搭建才藝展示平臺(tái)等內(nèi)容，不能滿足老人的文化娛樂和自我實(shí)現(xiàn)需求。-權(quán)益保障需求：對于被家人忽視、甚至受到虐待的老人，計(jì)劃沒有提出保障他們合法權(quán)益的措施，老人的合法權(quán)益難以得到有效維護(hù)。2.-個(gè)人網(wǎng)絡(luò)：-加強(qiáng)鄰里互助，通過社區(qū)宣傳和組織活動(dòng)，鼓勵(lì)老街坊、老鄰居之間相互關(guān)心和照顧，尤其是對生活不便和孤獨(dú)的老人，形成鄰里間互幫互助的良好氛圍。-促進(jìn)老人與子女的聯(lián)系，社會(huì)工作者可以協(xié)助老人與不在身邊的子女建立更頻繁的溝通渠道，如幫助老人學(xué)習(xí)使用視頻通話等方式，增進(jìn)親子感情。-志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：-進(jìn)一步拓展志愿者隊(duì)伍，除了青年志愿者，還可以招募社區(qū)內(nèi)有閑暇時(shí)間和愛心的居民、學(xué)生等，為老人提供多樣化的服務(wù)，如陪老人聊天、讀書讀報(bào)、協(xié)助開展文化活動(dòng)等。-建立志愿者與老人的長期結(jié)對幫扶機(jī)制，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。-互助網(wǎng)絡(luò)：-組織老人成立興趣小組，如書法小組、繪畫小組、合唱隊(duì)等，讓有共同興趣愛好的老人相互交流、學(xué)習(xí)和娛樂，豐富他們的精神生活，同時(shí)也能滿足他們的自我實(shí)現(xiàn)需求。-建立老人互助會(huì)，讓老人在生活中相互支持、相互幫助，分享生活經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對困難的方法。-社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)：-與社區(qū)居委會(huì)合作，爭取更多的社區(qū)資源用于老人服務(wù)，如建設(shè)老年活動(dòng)中心、增加社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。-聯(lián)合社區(qū)內(nèi)的商家、企業(yè)等，為老人提供優(yōu)惠服務(wù)和捐贈(zèng)物資，改善老人的生活條件。-加強(qiáng)與社區(qū)司法機(jī)構(gòu)的合作，為受到虐待和權(quán)益受損的老人提供法律援助和保護(hù)，保障老人