高速稽核員考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種情況不屬于正常通行？A.持有效通行卡B.車牌不符C.入口信息完整D.繳費正常2.車輛通行費的計算依據(jù)主要是？A.車型B.車長C.車重D.顏色3.稽核工作主要目的是？A.增加收費B.防止逃費C.隨意檢查D.刁難司機4.發(fā)現(xiàn)車輛逃費應(yīng)首先？A.自行處理B.上報上級C.放走車輛D.罰款5.以下屬于有效證件的是？A.過期身份證B.偽造行駛證C.真實ETC卡D.臨時車牌過期6.車型分類的主要標(biāo)準(zhǔn)是？A.座位數(shù)B.輪胎數(shù)C.車輛品牌D.車輛顏色7.對逃費車輛追繳期限一般是？A.1個月B.3個月C.半年D.1年8.稽核數(shù)據(jù)主要來源于？A.人工記錄B.系統(tǒng)后臺C.司機口述D.隨意編造9.處理車輛異常情況需遵循？A.隨意原則B.規(guī)定流程C.司機要求D.領(lǐng)導(dǎo)指示10.正常ETC車輛通過收費站應(yīng)顯示？A.交易失敗B.未識別C.交易成功D.等待處理答案：1.B2.A3.B4.B5.C6.A7.D8.B9.B10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.常見的車輛逃費方式有？A.假冒綠通B.換卡C.使用假證件D.沖崗2.稽核工作涉及的部門有？A.收費部門B.監(jiān)控部門C.路政部門D.財務(wù)部門3.車輛通行費優(yōu)惠政策包括？A.節(jié)假日免費B.綠通免費C.ETC優(yōu)惠D.本地車優(yōu)惠4.屬于稽核工作內(nèi)容的是？A.數(shù)據(jù)核對B.現(xiàn)場檢查C.處理投訴D.設(shè)備維修5.識別逃費車輛的方法有？A.數(shù)據(jù)分析B.現(xiàn)場觀察C.司機舉報D.隨意猜測6.稽核人員應(yīng)具備的素質(zhì)有？A.責(zé)任心B.溝通能力C.專業(yè)知識D.隨意執(zhí)法7.車輛入口信息應(yīng)包含？A.車牌B.車型C.入口站D.司機姓名8.處理逃費車輛可采取的措施有？A.補費B.加收滯納金C.拉入黑名單D.罰款9.稽核工作的意義在于？A.保障通行費足額征收B.維護收費秩序C.提升服務(wù)質(zhì)量D.增加人員編制10.對ETC設(shè)備的檢查內(nèi)容包括？A.外觀完整性B.信號強度C.卡片有效性D.設(shè)備顏色答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.所有車輛都必須繳納通行費。（）2.稽核工作只是形式，沒有實際作用。（）3.發(fā)現(xiàn)逃費車輛可自行決定處理方式。（）4.車型分類錯誤不影響收費。（）5.綠通車輛查驗只需司機口頭說明。（）6.稽核數(shù)據(jù)可以隨意修改。（）7.處理車輛異常情況無需記錄過程。（）8.正常車輛通過收費站無需檢查。（）9.逃費車輛處理后無需跟蹤。（）10.稽核人員可對司機態(tài)度惡劣。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述綠通車輛查驗要點。答：核對車輛行駛證、營運證，檢查貨物是否符合綠通標(biāo)準(zhǔn)，拍照留存，多點查驗確保貨物真實性。2.說出稽核工作流程。答：收集數(shù)據(jù)、分析篩選、現(xiàn)場核實、處理問題、記錄歸檔。3.怎樣識別換卡逃費車輛？答：觀察車輛外觀、行駛軌跡、出入口信息差異，結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析判斷。4.處理逃費車輛有哪些注意事項？答：遵循規(guī)定流程，證據(jù)確鑿，告知司機權(quán)利義務(wù)，做好記錄。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高稽核工作效率？答：利用先進技術(shù)，優(yōu)化流程，加強人員培訓(xùn)協(xié)作，及時處理數(shù)據(jù)。2.怎樣做好與其他部門的協(xié)同稽核？答：明確職責(zé)分工，建立溝通機制，共享信息，聯(lián)合行動，定期交流總結(jié)。3.如果遇到司機對逃費處理不理解怎么辦？答：耐心解釋政策依據(jù)，