新疆和靜縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的群眾，應(yīng)該采取的正確態(tài)度是（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制群眾B.不理會(huì)群眾情緒，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)C.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)群眾訴求D.立即與群眾爭(zhēng)論答案：C答案分析：在面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾時(shí)，強(qiáng)硬壓制、不理會(huì)或爭(zhēng)論都可能激化矛盾。保持冷靜、耐心傾聽(tīng)能更好地了解群眾訴求，有利于問(wèn)題的解決。2.城市道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作主要由（）負(fù)責(zé)。A.交警部門B.環(huán)衛(wèi)部門C.城管部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：B答案分析：環(huán)衛(wèi)部門的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，包括道路兩側(cè)的清掃等工作。交警主要管理交通秩序，城管側(cè)重于城市綜合管理，社區(qū)居委會(huì)主要負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)協(xié)調(diào)。3.以下哪種行為不屬于城市管理中禁止的占道經(jīng)營(yíng)行為（）A.在商業(yè)街門口擺攤賣小吃B.在人行道上臨時(shí)停放貨物等待裝卸C.在規(guī)定的早市攤位內(nèi)經(jīng)營(yíng)D.在小區(qū)門口亂堆雜物影響通行答案：C答案分析：規(guī)定的早市攤位是經(jīng)過(guò)允許的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，不屬于占道經(jīng)營(yíng)。而在商業(yè)街門口、人行道上以及小區(qū)門口進(jìn)行影響通行和秩序的行為都屬于占道經(jīng)營(yíng)。4.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某商家的廣告牌存在安全隱患，應(yīng)該（）A.直接拆除廣告牌B.要求商家立即整改，消除安全隱患C.不管不問(wèn)，等出現(xiàn)問(wèn)題再說(shuō)D.只記錄情況，不做處理答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有直接拆除廣告牌的權(quán)力，不管不問(wèn)或只記錄不處理都可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生。要求商家立即整改是正確的做法。5.城市管理中，對(duì)于違規(guī)張貼小廣告的行為，正確的處理方式是（）A.讓張貼者自行清理B.直接罰款，不要求清理C.協(xié)管員自己清理，不追究張貼者責(zé)任D.用新的廣告覆蓋舊廣告答案：A答案分析：讓張貼者自行清理既可以讓其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，又能起到教育作用。只罰款不清理、協(xié)管員自行清理不追究責(zé)任以及用新廣告覆蓋舊廣告都不能從根本上解決問(wèn)題。6.城市公共綠地的保護(hù)和管理由（）負(fù)責(zé)。A.園林部門B.城管部門C.環(huán)保部門D.街道辦事處答案：A答案分析：園林部門主要負(fù)責(zé)城市園林、綠地的規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。城管主要是綜合執(zhí)法，環(huán)保側(cè)重于環(huán)境保護(hù)，街道辦事處主要負(fù)責(zé)街道事務(wù)管理。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該遵循的首要原則是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.公正執(zhí)法D.以上都是答案：D答案分析：嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法是城市協(xié)管員執(zhí)法過(guò)程中都需要遵循的重要原則，缺一不可。8.當(dāng)遇到商家不配合城市管理工作時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.強(qiáng)行執(zhí)法B.耐心宣傳法律法規(guī)，爭(zhēng)取商家理解配合C.放棄管理，避免沖突D.找其他商家來(lái)勸說(shuō)答案：B答案分析：強(qiáng)行執(zhí)法可能引發(fā)沖突，放棄管理不能履行職責(zé)，找其他商家勸說(shuō)不一定有效。耐心宣傳法律法規(guī)能讓商家了解自身行為的違法性，爭(zhēng)取其理解配合。9.城市中流浪乞討人員的救助管理工作主要由（）負(fù)責(zé)。A.民政部門B.城管部門C.公安部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：A答案分析：民政部門負(fù)責(zé)社會(huì)救助等相關(guān)工作，流浪乞討人員的救助管理屬于其職責(zé)范圍。城管主要是城市綜合管理，公安主要維護(hù)治安，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)。10.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚(yáng)塵污染問(wèn)題，應(yīng)該（）A.要求工地立即停工整頓B.聯(lián)系環(huán)保部門處理C.讓工地自行處理，不做監(jiān)督D.記錄情況后離開(kāi)答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有要求工地停工整頓的權(quán)力，讓工地自行處理不監(jiān)督和記錄情況后離開(kāi)都不能有效解決問(wèn)題。揚(yáng)塵污染問(wèn)題屬于環(huán)保部門監(jiān)管范疇，應(yīng)聯(lián)系環(huán)保部門處理。11.城市管理中，對(duì)于違規(guī)搭建的建筑物，正確的處理程序是（）A.直接拆除B.先下達(dá)整改通知書(shū)，限期拆除，逾期不拆再依法處理C.只要不影響他人，就不處理D.只口頭警告，不做書(shū)面通知答案：B答案分析：直接拆除不符合程序規(guī)定，只要不影響他人就不處理會(huì)導(dǎo)致違規(guī)搭建現(xiàn)象增多，只口頭警告不做書(shū)面通知缺乏法律效力。先下達(dá)整改通知書(shū)，限期拆除，逾期不拆再依法處理是正確的程序。12.城市街道的照明設(shè)施管理工作由（）負(fù)責(zé)。A.電力部門B.城管部門C.市政部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：C答案分析：市政部門負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理，街道照明設(shè)施屬于市政基礎(chǔ)設(shè)施，由其負(fù)責(zé)管理。電力部門主要負(fù)責(zé)電力供應(yīng)，城管側(cè)重于綜合執(zhí)法，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)。13.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)該注重收集和反饋的信息不包括（）A.城市管理中的問(wèn)題和隱患B.市民對(duì)城市管理工作的意見(jiàn)和建議C.商家的經(jīng)營(yíng)收入情況D.城市環(huán)境的變化情況答案：C答案分析：商家的經(jīng)營(yíng)收入情況與城市管理工作沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，而城市管理中的問(wèn)題隱患、市民意見(jiàn)建議和城市環(huán)境變化情況都是協(xié)管員需要收集和反饋的重要信息。14.對(duì)于城市中亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.直接拖走車輛B.聯(lián)系車主，要求其規(guī)范停放C.破壞車輛，讓車主無(wú)法再亂停D.視而不見(jiàn)答案：B答案分析：直接拖走車輛可能侵犯車主權(quán)益，破壞車輛是違法行為，視而不見(jiàn)不能解決亂停亂放問(wèn)題。聯(lián)系車主要求其規(guī)范停放是合理的做法。15.城市管理的目標(biāo)是（）A.讓城市更整潔、有序、安全、宜居B.增加城市管理部門的收入C.限制市民的活動(dòng)自由D.只注重城市外觀，不考慮市民需求答案：A答案分析：城市管理的目的是提升城市品質(zhì)，讓城市更適宜居住，而不是增加部門收入、限制市民自由或只注重外觀不考慮需求。16.城市協(xié)管員在工作中需要了解的法律法規(guī)不包括（）A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C.《中華人民共和國(guó)合同法》D.《城市綠化條例》答案：C答案分析：《中華人民共和國(guó)合同法》主要調(diào)整平等主體之間的合同關(guān)系，與城市管理工作關(guān)聯(lián)不大。而《治安管理處罰法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《城市綠化條例》都與城市管理密切相關(guān)。17.當(dāng)城市協(xié)管員與群眾發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不做讓步B.主動(dòng)溝通，化解矛盾，避免沖突升級(jí)C.找領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理，自己不參與D.與群眾爭(zhēng)吵，維護(hù)自己的尊嚴(yán)答案：B答案分析：堅(jiān)持自己觀點(diǎn)不做讓步、與群眾爭(zhēng)吵會(huì)使矛盾激化，找領(lǐng)導(dǎo)處理自己不參與不能積極解決問(wèn)題。主動(dòng)溝通、化解矛盾能避免沖突升級(jí)。18.城市中公園的秩序管理工作主要由（）負(fù)責(zé)。A.公園管理部門B.城管部門C.公安部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：A答案分析：公園管理部門負(fù)責(zé)公園的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括秩序維護(hù)。城管主要是綜合執(zhí)法，公安主要維護(hù)治安，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)。19.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某店鋪存在消防隱患，應(yīng)該（）A.要求店鋪立即整改，消除隱患B.聯(lián)系消防部門處理C.不管不問(wèn)，等消防部門發(fā)現(xiàn)D.只記錄情況，不做處理答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有專業(yè)的消防知識(shí)和處理消防隱患的權(quán)力，要求店鋪整改可能不專業(yè)，不管不問(wèn)或只記錄不處理會(huì)導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)系消防部門處理是正確的做法。20.城市管理中，對(duì)于違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，正確的處理方式是（）A.直接拆除B.要求設(shè)置者辦理相關(guān)手續(xù)，若不符合規(guī)定則限期拆除C.只要不影響美觀，就不處理D.用新的廣告覆蓋答案：B答案分析：直接拆除不符合程序，只要不影響美觀就不處理會(huì)導(dǎo)致違規(guī)廣告增多，用新廣告覆蓋不能解決違規(guī)問(wèn)題。要求設(shè)置者辦理手續(xù)，不符合規(guī)定則限期拆除是正確的處理方式。21.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下做法正確的是（）A.只做自己的工作，不與他人交流B.遇到問(wèn)題自己解決，不尋求團(tuán)隊(duì)幫助C.積極分享工作經(jīng)驗(yàn)和信息，互相支持配合D.爭(zhēng)搶功勞，推卸責(zé)任答案：C答案分析：只做自己工作不交流、遇到問(wèn)題不尋求幫助不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，爭(zhēng)搶功勞推卸責(zé)任會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)和諧。積極分享經(jīng)驗(yàn)和信息、互相支持配合能提高團(tuán)隊(duì)工作效率。22.城市中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作由（）負(fù)責(zé)。A.市場(chǎng)管理方B.城管部門C.環(huán)衛(wèi)部門D.社區(qū)居委會(huì)答案：A答案分析：市場(chǎng)管理方對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)和管理負(fù)責(zé)，包括環(huán)境衛(wèi)生。城管主要是綜合執(zhí)法，環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)。23.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違法行為證據(jù)不足時(shí)，應(yīng)該（）A.強(qiáng)行認(rèn)定違法，進(jìn)行處罰B.繼續(xù)收集證據(jù)，待證據(jù)充分后再處理C.放棄處理，不再追究D.隨意編造證據(jù)進(jìn)行處罰答案：B答案分析：強(qiáng)行認(rèn)定違法、隨意編造證據(jù)進(jìn)行處罰都是違法行為，放棄處理不再追究不能履行職責(zé)。繼續(xù)收集證據(jù)，待充分后再處理是正確的做法。24.城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，應(yīng)該（）A.一律禁止，全部取締B.合理規(guī)劃區(qū)域，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)C.只允許熟人擺攤，排斥其他人D.收取高額費(fèi)用，限制其經(jīng)營(yíng)答案：B答案分析：一律禁止全部取締可能影響部分群眾生計(jì)，只允許熟人擺攤和收取高額費(fèi)用都不合理。合理規(guī)劃區(qū)域，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)既能滿足群眾需求，又能維護(hù)城市秩序。25.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該尊重群眾的（）A.人身權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)權(quán)利C.合法權(quán)益D.以上都是答案：D答案分析：協(xié)管員在工作中應(yīng)尊重群眾的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利和其他合法權(quán)益，這是文明執(zhí)法的基本要求。26.城市中河流的環(huán)境衛(wèi)生管理工作主要由（）負(fù)責(zé)。A.水利部門B.環(huán)保部門C.城管部門D.街道辦事處答案：A答案分析：水利部門負(fù)責(zé)河流的治理、管理等工作，包括環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)保部門主要負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)，城管主要是綜合執(zhí)法，街道辦事處負(fù)責(zé)街道事務(wù)。27.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在垃圾亂堆問(wèn)題，應(yīng)該（）A.要求小區(qū)物業(yè)立即清理B.自己動(dòng)手清理C.不管不問(wèn)，等小區(qū)居民投訴D.只記錄情況，不做處理答案：A答案分析：小區(qū)物業(yè)有責(zé)任管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，要求其立即清理是合理的。協(xié)管員自己清理不是其主要職責(zé)，不管不問(wèn)或只記錄不處理不能解決問(wèn)題。28.城市管理中，對(duì)于違規(guī)占用人行道停車的機(jī)動(dòng)車，正確的處理方式是（）A.直接鎖車B.聯(lián)系車主，要求其駛離C.用障礙物阻擋車輛，不讓其離開(kāi)D.破壞車輛，讓車主無(wú)法再違規(guī)答案：B答案分析：直接鎖車、用障礙物阻擋車輛、破壞車輛都可能侵犯車主權(quán)益。聯(lián)系車主要求其駛離是合理的做法。29.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.溝通技巧和應(yīng)急處理能力C.專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)D.信息化管理手段答案：C答案分析：專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)與城市管理工作沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，而城市管理法律法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處理能力和信息化管理手段都是協(xié)管員需要學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)容。30.城市管理中，對(duì)于違規(guī)燃放煙花爆竹的行為，正確的處理方式是（）A.直接罰款B.教育警告，若再次違規(guī)則依法處罰C.不管不問(wèn)，等發(fā)生事故再說(shuō)D.只記錄情況，不做處理答案：B答案分析：直接罰款可能缺乏教育效果，不管不問(wèn)或只記錄不處理會(huì)導(dǎo)致違規(guī)行為增多。先教育警告，再次違規(guī)則依法處罰既能起到教育作用，又能規(guī)范行為。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助管理城市交通秩序C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.處理城市建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題答案：ABC答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市的綜合管理，包括維護(hù)市容市貌、協(xié)助管理交通秩序和參與環(huán)境衛(wèi)生管理。城市建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題由建設(shè)部門等專業(yè)部門負(fù)責(zé)。2.城市管理中，常見(jiàn)的違規(guī)行為有（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.違規(guī)搭建C.亂貼亂畫(huà)D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD答案分析：占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)搭建、亂貼亂畫(huà)和破壞公共設(shè)施都是城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為，會(huì)影響城市的秩序和形象。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該做到（）A.亮明身份B.使用文明用語(yǔ)C.嚴(yán)格遵守法定程序D.保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益答案：ABCD答案分析：亮明身份、使用文明用語(yǔ)、遵守法定程序和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益都是城市協(xié)管員執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)遵循的基本要求。4.城市管理工作涉及的部門有（）A.城管部門B.環(huán)衛(wèi)部門C.園林部門D.公安部門答案：ABCD答案分析：城管、環(huán)衛(wèi)、園林和公安部門都在城市管理工作中發(fā)揮著不同的作用，共同維護(hù)城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5.城市協(xié)管員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)該注意（）A.傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和訴求B.尊重群眾的人格和尊嚴(yán)C.避免使用刺激性語(yǔ)言D.耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)答案：ABCD答案分析：傾聽(tīng)意見(jiàn)訴求、尊重人格尊嚴(yán)、避免刺激性語(yǔ)言和耐心解釋法律法規(guī)都是與群眾有效溝通的重要技巧。6.城市公共設(shè)施包括（）A.路燈B.垃圾桶C.公交站臺(tái)D.公園長(zhǎng)椅答案：ABCD答案分析：路燈、垃圾桶、公交站臺(tái)和公園長(zhǎng)椅都屬于城市公共設(shè)施，為市民提供便利和服務(wù)。7.城市管理中，對(duì)于違規(guī)行為的處理方式有（）A.警告B.罰款C.限期整改D.依法取締答案：ABCD答案分析：警告、罰款、限期整改和依法取締都是城市管理中對(duì)違規(guī)行為常見(jiàn)的處理方式。8.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.觀察分析能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案：ABCD答案分析：溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理、觀察分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都是城市協(xié)管員在工作中需要具備的重要能力。9.城市環(huán)境管理包括（）A.空氣質(zhì)量管理B.水污染防治C.噪音污染控制D.固體廢棄物處理答案：ABCD答案分析：空氣質(zhì)量、水污染、噪音污染和固體廢棄物處理都屬于城市環(huán)境管理的范疇。10.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）A.商業(yè)街B.學(xué)校周邊C.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)D.醫(yī)院附近答案：ABCD答案分析：商業(yè)街、學(xué)校周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和醫(yī)院附近都是人員密集、情況復(fù)雜的區(qū)域，需要協(xié)管員重點(diǎn)關(guān)注。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中可以隨意使用暴力手段。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)遵循文明、公正、合法原