數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目第3頁(yè)共3頁(yè) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研提綱調(diào)研目的1了解歐普本次數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的背景、客戶期望以及數(shù)據(jù)戰(zhàn)略2了解歐普主要的IT系統(tǒng)，包括生產(chǎn)類、管理類以及分析類等的IT系統(tǒng)3了解歐普數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀，包括主要使用的BI系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景等4了解歐普數(shù)據(jù)應(yīng)用痛點(diǎn)和問(wèn)題，包括管理決策、產(chǎn)品營(yíng)銷、財(cái)務(wù)分析、人資等的數(shù)據(jù)應(yīng)用5了解歐普數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀，包括前期的數(shù)據(jù)治理工作、數(shù)據(jù)治理目前存在的問(wèn)題等6了解歐普大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)湖等的建設(shè)情況7了解高管層對(duì)本項(xiàng)目的要求及期望項(xiàng)目背景和期望本次建設(shè)項(xiàng)目的背景和客戶期望。本次項(xiàng)目牽頭部門、項(xiàng)目涉及部門和事業(yè)部、用戶類型范圍、項(xiàng)目組織架構(gòu)以及相應(yīng)的職責(zé)。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，如了解，請(qǐng)具體介紹。業(yè)務(wù)調(diào)研公司執(zhí)行層、管理層、決策層最關(guān)注的是核心業(yè)務(wù)指標(biāo)。業(yè)務(wù)決策時(shí)，能否及時(shí)方便的獲取足夠的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通常是以什么方式獲取的(紙質(zhì)報(bào)告、匯報(bào)材料、電子報(bào)表等)。業(yè)務(wù)決策時(shí)，是否有足夠的數(shù)據(jù)支撐，或者有明確的渠道能支撐，并及時(shí)獲取到想要的數(shù)據(jù)。當(dāng)前數(shù)據(jù)是否能真實(shí)反映業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，并對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行清晰的監(jiān)控和度量。數(shù)據(jù)應(yīng)用重點(diǎn)場(chǎng)景或者報(bào)表指標(biāo)，如面向經(jīng)銷商、零售、高管層經(jīng)營(yíng)決策的報(bào)表指標(biāo)等。數(shù)據(jù)使用過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)和問(wèn)題有哪些，例如取不到數(shù)據(jù)、手工數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、需要的數(shù)據(jù)缺失、不同數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)不一致等。目前公司BI分析的工具有哪些，BI工具使用上有無(wú)痛點(diǎn)和問(wèn)題。IT系統(tǒng)調(diào)研主要的IT系統(tǒng)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)銷商等。主要使用的數(shù)據(jù)相關(guān)的IT系統(tǒng)，包括報(bào)表指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用相關(guān)的IT系統(tǒng)，以及工具名稱，例如管理駕駛艙、帆軟。目前數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)湖等的建設(shè)情況，以及存在的問(wèn)題。數(shù)據(jù)應(yīng)用重點(diǎn)場(chǎng)景或者報(bào)表指標(biāo)，如面向經(jīng)銷商、零售、高管層經(jīng)營(yíng)決策的報(bào)表指標(biāo)等，數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景或者報(bào)表指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源以及部署情況。數(shù)據(jù)使用過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)問(wèn)題有哪些，例如取不到數(shù)據(jù)、手工數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、需要的數(shù)據(jù)缺失、不同數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)不一致等。目前在數(shù)據(jù)分析應(yīng)用過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？指標(biāo)體系建設(shè)情況。數(shù)據(jù)治理調(diào)研數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀，包括組織架構(gòu)、政策制度、主數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄等的現(xiàn)狀。公司目前有無(wú)專門的數(shù)據(jù)治理組織？如有：組織結(jié)構(gòu)是怎么樣的？配備的數(shù)據(jù)治理相關(guān)的崗位有哪些？分別承擔(dān)了哪些職責(zé)？公司目前數(shù)據(jù)治理制度、流程，這些制度、流程在實(shí)際工作中是否得到實(shí)際執(zhí)行，是否有相對(duì)應(yīng)的文化宣貫，若沒(méi)有相關(guān)制度和流程，請(qǐng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)治理相關(guān)的溝通機(jī)制是怎樣的。如果存在部分?jǐn)?shù)據(jù)治理的制度或流程沒(méi)有得到貫徹執(zhí)行，其原因是什么。當(dāng)前數(shù)據(jù)工作中哪些制度、流程是亟需設(shè)計(jì)的，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄等。數(shù)據(jù)需求的管理流程，例如新增或變更報(bào)表數(shù)據(jù)需求時(shí)，涉及的流程是怎樣的，遇到的困難主要是什么。目前數(shù)據(jù)中存在哪些數(shù)據(jù)相關(guān)的規(guī)范？（如數(shù)據(jù)定義，數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)錄入要求、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求、數(shù)據(jù)安全要求等），這些規(guī)范的制定，以及是否得到遵循，是否有配套的措施來(lái)監(jiān)督這些規(guī)范的落實(shí)。目前已定義了哪些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，多少個(gè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（參考代碼標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）。目前在信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中是否遵循了這些標(biāo)準(zhǔn)？指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑是否一致？目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了哪些要求？為了滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，是否建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程化的機(jī)制？（如監(jiān)控、識(shí)別、分析、評(píng)估）；對(duì)于提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量有哪些實(shí)質(zhì)性幫助？目前業(yè)務(wù)部門提出的或者領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的最需要解決的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題有哪些，這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)哪些業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生哪些不利影響，這些數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的根本原因是什么。針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，在推動(dòng)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題解決的過(guò)程中，主要存在的困難或者阻礙有哪些。針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，哪類問(wèn)題的占比最高？是否對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄并予以跟蹤？IT&數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)是否明確知道業(yè)務(wù)人員關(guān)注的核心數(shù)據(jù)？業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是否明確知道IT系統(tǒng)中存在哪些數(shù)據(jù)？IT團(tuán)隊(duì)是否有完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)治理考核情況，如數(shù)據(jù)質(zhì)量、報(bào)表準(zhǔn)確程度、報(bào)表及時(shí)響應(yīng)等，具體的KPI指標(biāo)。目前數(shù)據(jù)共享是如何實(shí)現(xiàn)的，存在的問(wèn)題。哪些系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成與共享，主要應(yīng)用于哪些方面？公司目前主數(shù)據(jù)有哪