員工離職申請(qǐng)及交接流程規(guī)范（202X版·企業(yè)內(nèi)部管理指引）一、總則（一）制定目的為規(guī)范員工離職管理，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)連續(xù)性，維護(hù)企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《工資支付暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于企業(yè)全體勞動(dòng)合同制員工（含試用期員工）的離職管理，包括主動(dòng)離職、被動(dòng)離職及協(xié)商一致離職等情形。（三）基本原則1.合法性：流程設(shè)計(jì)符合勞動(dòng)法律法規(guī)要求，確保雙方權(quán)利義務(wù)對(duì)等；2.完整性：離職交接覆蓋工作、資產(chǎn)、文檔、財(cái)務(wù)等全維度，避免企業(yè)損失；3.及時(shí)性：各環(huán)節(jié)按規(guī)定時(shí)限完成，保障離職手續(xù)高效辦理；4.保密性：?jiǎn)T工離職后仍需遵守企業(yè)保密制度，嚴(yán)禁泄露商業(yè)秘密。二、離職申請(qǐng)流程（一）主動(dòng)離職（員工提出解除勞動(dòng)合同）1.提前通知義務(wù)試用期員工：需提前3個(gè)自然日以書面形式通知所在部門及人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“HR”）；正式員工：需提前30個(gè)自然日以書面形式提交《離職申請(qǐng)表》（詳見附件1）。2.申請(qǐng)材料必交材料：《離職申請(qǐng)表》（需注明離職類型、離職日期、離職原因）；補(bǔ)充材料：若因個(gè)人原因離職，需提交《離職原因說明》（optional，但建議提供以幫助企業(yè)改進(jìn)管理）。3.審批流程（1）部門負(fù)責(zé)人審核：收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)，與員工確認(rèn)離職意愿、工作交接安排，簽署審核意見；（2）HR審核：收到部門審核意見后1個(gè)工作日內(nèi)，核對(duì)員工勞動(dòng)合同期限、社保繳納情況、未結(jié)財(cái)務(wù)事項(xiàng)，簽署審核意見；（3）總經(jīng)理審批：若員工為部門負(fù)責(zé)人及以上層級(jí)，需提交總經(jīng)理審批（1個(gè)工作日內(nèi)完成）。4.離職面談HR需在收到離職申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)組織離職面談，內(nèi)容包括：了解離職真實(shí)原因（如薪酬、發(fā)展空間、團(tuán)隊(duì)氛圍等）；反饋企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議；提醒員工遵守保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制約定（如有）。面談?dòng)涗浶铓w檔留存（保存期限2年）。（二）被動(dòng)離職（企業(yè)提出解除勞動(dòng)合同）1.情形說明包括但不限于：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度；員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能勝任；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致；企業(yè)依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員。2.流程要求（1）解除通知：企業(yè)需提前30日以書面形式向員工送達(dá)《解除勞動(dòng)合同通知書》（注明解除原因、依據(jù)、離職日期及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)）；若未提前30日通知，需支付1個(gè)月工資作為代通知金（按員工上月應(yīng)發(fā)工資計(jì)算）。（2）協(xié)商溝通：對(duì)于非過失性解除，HR需與員工協(xié)商離職相關(guān)事宜（如經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、交接安排），達(dá)成一致后簽署《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》。（3）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：按《勞動(dòng)合同法》第四十六條、第四十七條規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限自員工入職之日起計(jì)算，每滿1年支付1個(gè)月工資（月工資為員工離職前12個(gè)月平均應(yīng)發(fā)工資，不超過企業(yè)所在直轄市或設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍）。（三）協(xié)商一致離職雙方就離職時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、交接事項(xiàng)等達(dá)成一致后，簽署《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》，流程參照主動(dòng)離職審批環(huán)節(jié)執(zhí)行。三、離職交接流程（一）交接準(zhǔn)備1.責(zé)任分工：部門負(fù)責(zé)人：指定交接接收人（原則上為部門內(nèi)同崗位或直屬下屬），監(jiān)督交接過程；HR：提供《離職交接清單》模板（詳見附件2），協(xié)調(diào)跨部門交接事項(xiàng)；員工：整理需交接的工作、資產(chǎn)、文檔等內(nèi)容，填寫《離職交接清單》。2.時(shí)間要求：?jiǎn)T工需在離職日期前完成全部交接（若因特殊情況無法完成，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及HR審批延長(zhǎng)交接期）。（二）交接內(nèi)容1.工作任務(wù)交接未完成項(xiàng)目：詳細(xì)說明項(xiàng)目進(jìn)度、階段性成果、后續(xù)計(jì)劃、對(duì)接人（客戶/供應(yīng)商/內(nèi)部團(tuán)隊(duì)）及注意事項(xiàng)；日常工作：崗位職責(zé)、工作流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、常用工具/系統(tǒng)的使用說明；待辦事項(xiàng)：列出未完成的任務(wù)清單（如待提交的報(bào)告、待跟進(jìn)的客戶需求），注明優(yōu)先級(jí)及截止日期。2.資產(chǎn)物品交接辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、掃描儀、手機(jī)等（需檢查設(shè)備完好性，如有損壞需按企業(yè)規(guī)定賠償）；辦公物品：鑰匙、工卡、名片、文具等；企業(yè)配置的其他物品：如制服、工具、樣品等。3.文檔資料交接電子文檔：存儲(chǔ)于企業(yè)電腦、服務(wù)器或云盤的文件（需分類整理，注明文件名、存儲(chǔ)路徑、訪問權(quán)限）；紙質(zhì)文檔：合同、報(bào)表、審批文件、客戶資料等（需裝訂成冊(cè)，注明份數(shù)及存放位置）；賬號(hào)密碼：企業(yè)郵箱、OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、社交媒體賬號(hào)等（需列出賬號(hào)名稱、密碼及權(quán)限范圍，交接后由IT部門及時(shí)修改密碼）。4.客戶/供應(yīng)商關(guān)系交接客戶清單：注明客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作內(nèi)容、未結(jié)款項(xiàng)及特殊需求；供應(yīng)商清單：注明供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作內(nèi)容、未結(jié)款項(xiàng)及合同期限；交接溝通：?jiǎn)T工需陪同接收人與客戶/供應(yīng)商進(jìn)行當(dāng)面或電話溝通，確認(rèn)交接事項(xiàng)。5.財(cái)務(wù)事項(xiàng)交接借款：?jiǎn)T工需結(jié)清所有未償還的企業(yè)借款（如差旅費(fèi)借款、備用金）；報(bào)銷：提交所有未報(bào)銷的費(fèi)用單據(jù)（需符合企業(yè)報(bào)銷制度，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)審核）；其他：未發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等（由財(cái)務(wù)部門核對(duì)后計(jì)入離職結(jié)算）。（三）交接確認(rèn)1.部門內(nèi)部交接：?jiǎn)T工與接收人逐項(xiàng)核對(duì)《離職交接清單》內(nèi)容，確認(rèn)無誤后雙方簽字；部門負(fù)責(zé)人審核交接清單，簽署“交接合格”意見。2.跨部門交接：若涉及其他部門（如財(cái)務(wù)、IT、行政），需由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對(duì)交接內(nèi)容（如資產(chǎn)完好性、賬號(hào)注銷情況），簽署意見。3.HR終審：HR收到所有部門簽字的《離職交接清單》后，核對(duì)以下事項(xiàng)：離職申請(qǐng)審批流程是否完整；交接內(nèi)容是否覆蓋全部維度；未結(jié)財(cái)務(wù)事項(xiàng)是否結(jié)清。確認(rèn)無誤后，HR簽署“同意離職”意見，留存《離職交接清單》（原件1份存入員工檔案，復(fù)印件1份交員工留存）。四、離職后續(xù)事項(xiàng)（一）離職證明開具根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第五十條規(guī)定，企業(yè)需在員工離職后15日內(nèi)開具《離職證明》（注明勞動(dòng)合同期限、解除日期、工作崗位、在職期間表現(xiàn)）。員工需憑《離職證明》辦理社保、公積金轉(zhuǎn)移及新單位入職手續(xù)。（二）社保公積金轉(zhuǎn)移1.社保轉(zhuǎn)移：?jiǎn)T工需提供新單位社保賬戶信息，HR協(xié)助辦理社保轉(zhuǎn)出手續(xù)（一般在離職當(dāng)月月底前完成）；2.公積金轉(zhuǎn)移：?jiǎn)T工需提供新單位公積金賬戶信息，HR協(xié)助辦理公積金轉(zhuǎn)出手續(xù)（若員工未找到新單位，可辦理公積金封存）。（三）工資及補(bǔ)償結(jié)算1.工資結(jié)算：企業(yè)需在離職當(dāng)日或下一個(gè)發(fā)薪日支付員工離職前的應(yīng)得工資（包括基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼等）；2.未休年假折算：?jiǎn)T工未休的年假天數(shù)，企業(yè)需按日工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付（其中100%為正常工作期間已支付的工資，200%為未休年假補(bǔ)償）；3.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：若為被動(dòng)離職或協(xié)商一致離職，企業(yè)需在離職當(dāng)日或下一個(gè)發(fā)薪日支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（按本規(guī)范第二部分第（二）節(jié)規(guī)定執(zhí)行）。（四）競(jìng)業(yè)限制履行（如有）1.適用范圍：僅適用于負(fù)有保密義務(wù)的員工（如高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、銷售骨干）；2.期限：最長(zhǎng)不超過2年；3.補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：按雙方約定執(zhí)行（若未約定，需按員工離職前12個(gè)月平均工資的30%支付，不低于企業(yè)所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)）；4.違約責(zé)任：?jiǎn)T工違反競(jìng)業(yè)限制約定的，需向企業(yè)支付違約金（按雙方約定執(zhí)行，不超過企業(yè)支付的競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償總額）。五、責(zé)任與監(jiān)督（一）各方責(zé)任1.員工責(zé)任：如實(shí)填寫《離職申請(qǐng)表》及《離職交接清單》；按時(shí)完成交接，不得隱瞞或遺漏重要信息；遵守保密義務(wù)，不得泄露企業(yè)商業(yè)秘密（包括客戶信息、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)策略等）；履行競(jìng)業(yè)限制約定（如有）。2.部門負(fù)責(zé)人責(zé)任：及時(shí)審批離職申請(qǐng)，指定合格的交接接收人；監(jiān)督交接過程，確保交接內(nèi)容完整、準(zhǔn)確；反饋員工離職原因，提出團(tuán)隊(duì)管理改進(jìn)建議。3.HR責(zé)任：指導(dǎo)員工辦理離職手續(xù)，解答相關(guān)疑問；審核離職流程及交接清單，確保符合法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)定；歸檔離職資料（《離職申請(qǐng)表》《離職交接清單》《離職證明》等，保存期限不少于2年）；分析離職數(shù)據(jù)，提出企業(yè)管理改進(jìn)方案（如薪酬調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃）。（二）監(jiān)督與違規(guī)處理1.監(jiān)督機(jī)制：HR每季度抽查離職交接情況（抽查比例不低于10%），重點(diǎn)檢查交接清單完整性、審批流程合規(guī)性；2.違規(guī)處理：?jiǎn)T工未提前通知或未完成交接造成企業(yè)損失的，企業(yè)可依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第九十條規(guī)定要求員工賠償（需舉證損失金額）；部門負(fù)責(zé)人或HR未履行監(jiān)督職責(zé)造成企業(yè)損失的，按企業(yè)規(guī)章制度追究責(zé)任。六、附則（一）規(guī)范修訂本規(guī)范由HR部門負(fù)責(zé)修訂，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。修訂后需及時(shí)告知全體員工。（二）生效時(shí)間本規(guī)范自202X年X月X日起生效，原《員工離職管理辦法》同時(shí)廢止。（三）解釋權(quán)本規(guī)范的解釋權(quán)歸HR部門所有。附件附件1：?jiǎn)T工離職申請(qǐng)表附件2：?jiǎn)T工離職交接清單（注：附件模板可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整，需包含以下核心信息：）附件1：?jiǎn)T工姓名、工號(hào)、部門、崗位、入職日期、離職日期、離職類型、離職原因、部