家庭照料合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX先生/女士（或家庭名稱），地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX先生/女士，聯(lián)系方式：XX-XXXXXXXXXXX。甲方系自然人或家庭成員，因自身或家庭成員的健康、年老、失能等原因，無法獨立完成日常生活照料事宜，需委托乙方提供專業(yè)的家庭照料服務(wù)。

甲方作為委托方，系本合同項下的權(quán)利主體之一，其家庭成員的照料需求是本合同成立的根本前提。甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容，并享受乙方提供的全面照料服務(wù)。甲方需向乙方提供必要的個人信息和健康資料，以便乙方制定合理的照料方案。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家庭服務(wù)有限責(zé)任公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人/負(fù)責(zé)人：XX先生，聯(lián)系方式：XX-XXXXXXXXXXX。乙方系依法注冊成立的專業(yè)家庭服務(wù)機構(gòu)，具備提供家庭照料服務(wù)的資質(zhì)和能力，根據(jù)市場需求和甲方委托，為甲方家庭成員提供全面的照料服務(wù)。

乙方作為服務(wù)提供方，系本合同項下的義務(wù)主體之一，其核心義務(wù)在于按照本合同約定，為甲方家庭成員提供安全、專業(yè)、貼心的照料服務(wù)。乙方需配備具備專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的照料人員，并建立完善的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)性和穩(wěn)定性。乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。

合同簡介：

本合同基于甲方的實際照料需求及乙方的專業(yè)服務(wù)能力而簽訂。甲方因家庭成員的健康狀況、年齡原因或失能狀態(tài)，無法自行完成日常生活照料，需借助外部專業(yè)服務(wù)；乙方作為具備資質(zhì)的家庭服務(wù)提供機構(gòu)，愿意根據(jù)甲方的具體需求，提供長期或短期的家庭照料服務(wù)。雙方通過平等協(xié)商，達成如下協(xié)議，以明確各自的權(quán)利與義務(wù)。

本合同的簽訂，標(biāo)志著甲方委托乙方提供家庭照料服務(wù)的正式開始。甲方家庭成員的照料需求是合同履行的基礎(chǔ)，乙方需根據(jù)甲方的具體要求制定服務(wù)方案，并確保服務(wù)內(nèi)容與甲方家庭成員的實際需求相匹配。雙方應(yīng)本著誠實信用、互利共贏的原則，共同維護合同的順利履行。

本合同項下的家庭照料服務(wù)涉及日常生活照料、健康管理、心理支持等多個方面，雙方均需嚴(yán)格遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或期限，雙方應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致，以保障合同的合法性和有效性。

本合同范本旨在為家庭照料服務(wù)提供法律保障，確保雙方權(quán)益得到充分尊重和實現(xiàn)。合同的履行過程需嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，任何一方違反合同約定均需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決可能出現(xiàn)的爭議，以維護家庭照料服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，由乙方根據(jù)甲方家庭成員的實際需求，提供專業(yè)、持續(xù)的照料服務(wù)，以幫助甲方家庭成員維持日常生活秩序，保障其身心健康，提升生活質(zhì)量。合同涉及的照料范圍包括但不限于：日常生活起居照料（如喂食、穿衣、洗漱、如廁等）、健康管理協(xié)助（如用藥提醒、測量生命體征、陪同就醫(yī)等）、心理情感支持（如傾聽、陪伴、溝通交流等）、安全保障服務(wù)（如防跌倒措施、緊急情況處理等）以及其他雙方協(xié)商一致的服務(wù)內(nèi)容。具體服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)細(xì)節(jié)以本合同附件或雙方另行簽訂的《服務(wù)方案》為準(zhǔn)。本合同的履行將圍繞上述目的展開，確保照料服務(wù)的專業(yè)性、個性化和人性化，滿足甲方家庭成員的核心照料需求。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：

“家庭照料服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方家庭成員提供的包括但不限于生活照料、健康管理、心理支持、安全保障等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

“服務(wù)方案”指雙方根據(jù)甲方家庭成員的具體情況和需求，經(jīng)協(xié)商一致后確定的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)人員等的具體安排，可作為本合同的附件。

“照料人員”指乙方指派負(fù)責(zé)為甲方家庭成員提供具體照料服務(wù)的員工或第三方人員。

“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的家庭照料服務(wù)費用。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“通知”指根據(jù)本合同約定，一方通過書面形式向另一方發(fā)出的任何通知、要求或指示。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求乙方提供全面、及時、符合標(biāo)準(zhǔn)的家庭照料服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，并有權(quán)就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面提出合理建議。

（3）甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)家庭成員的實際需求變化，適時調(diào)整服務(wù)方案。

（4）甲方有權(quán)獲取乙方提供的照料服務(wù)相關(guān)的記錄和信息，了解家庭成員的照料狀況。

（5）在緊急情況下，甲方有權(quán)要求乙方立即采取必要的救助措施。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方如實提供甲方家庭成員的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等必要信息，并保證信息的真實性。

（2）甲方應(yīng)配合乙方照料人員的工作，為照料人員提供必要的工作條件和支持，如提供合理的休息場所、必要的工具設(shè)備等。

（3）甲方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。

（4）甲方應(yīng)教育約束甲方家庭成員，不得干擾、阻礙乙方照料人員的正常工作，不得侵害乙方照料人員的合法權(quán)益。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，并共同協(xié)商解決方案。

（6）甲方應(yīng)確保照料人員進入家庭住所的環(huán)境安全，并承擔(dān)因其提供的住所條件不符合安全要求而造成的損害責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的必要信息和條件。

（3）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和實際情況，制定并執(zhí)行服務(wù)方案。

（4）乙方有權(quán)對違反合同約定的甲方或其家庭成員采取必要的措施，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本合同約定及服務(wù)方案，為甲方家庭成員提供專業(yè)、規(guī)范、持續(xù)的照料服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的照料人員，并確保照料人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系，對服務(wù)過程進行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

（4）乙方應(yīng)尊重甲方家庭成員的人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)和個人自主權(quán)，不得強制或變相強制其接受服務(wù)。

（5）乙方應(yīng)建立照料服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)過程、服務(wù)效果等信息，并妥善保管，供甲方查閱。

（6）乙方應(yīng)建立緊急情況處理機制，確保在發(fā)生突發(fā)狀況時能夠及時響應(yīng)、有效處置，并第一時間通知甲方。

（7）乙方應(yīng)定期對照料人員進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平，并根據(jù)甲方家庭成員的需求變化，及時調(diào)整服務(wù)方案。

（8）乙方應(yīng)妥善保管甲方家庭成員提供的個人物品和貴重物品，如不慎遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)活動的合法合規(guī)性，并承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭議和糾紛，通過友好協(xié)商的方式解決問題。

第四條價格與支付條件

本合同項下的家庭照料服務(wù)費用，根據(jù)雙方協(xié)商一致的服務(wù)方案確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)及計算方式詳見本合同附件《服務(wù)方案》或雙方另行簽訂的補充協(xié)議。服務(wù)費用可采取包月、包周、包天或按小時計費等方式，由甲方按照約定方式向乙方支付。

甲方支付服務(wù)費用的方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式。甲方應(yīng)于每月【具體日期，例如：5日】前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。

如服務(wù)方案中包含甲方家庭成員的緊急就醫(yī)、意外傷害等額外費用，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的實際支出。雙方可就服務(wù)費用的調(diào)整機制進行約定，如遇市場價格波動、服務(wù)內(nèi)容變更等情況，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費用。

第五條履行期限

本合同的有效期限自【起始日期】起至【終止日期】止，為期【具體期限，例如：一年】。合同期限屆滿前【具體時間，例如：一個月】，如雙方均未提出書面異議，本合同可自動續(xù)期【具體續(xù)期期限，例如：一年】。

乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)方案，自【起始日期】起開始履行家庭照料服務(wù)義務(wù)，直至合同終止日期或雙方協(xié)商一致解除合同為止。服務(wù)過程中，如遇甲方家庭成員的需求變化或其他特殊情況，雙方應(yīng)及時協(xié)商，并可能需要簽訂《服務(wù)方案調(diào)整協(xié)議》以調(diào)整服務(wù)期限和內(nèi)容。

任何一方提前解除本合同，應(yīng)遵守相關(guān)的法律規(guī)定及合同約定的解除條件，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在合同終止或解除后，按照甲方要求完成服務(wù)交接工作，并提交相關(guān)服務(wù)記錄和資料。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費用的【具體比例，例如：萬分之五】向乙方支付違約金，逾期超過【具體天數(shù)，例如：三十】日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清所有款項及違約金。若甲方逾期支付行為導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用（如催收費用），由甲方承擔(dān)。

（2）甲方未如實提供甲方家庭成員信息，或未配合乙方照料人員工作，致使服務(wù)無法正常開展或造成乙方照料人員損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費用等。

（3）甲方擅自變更服務(wù)方案或要求乙方提供超出合同約定范圍的服務(wù)，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)，并可能影響乙方的服務(wù)安排。

（4）甲方違反本合同約定，侵害乙方照料人員合法權(quán)益，造成乙方名譽或財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方未按照本合同約定及服務(wù)方案提供合格的家庭照料服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費用或解除合同。乙方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)質(zhì)量問題對甲方家庭成員造成的直接損害賠償責(zé)任。

（2）乙方指派的照料人員未遵守職業(yè)道德規(guī)范，存在虐待、侮辱、擅自處置甲方家庭成員財物等行為的，乙方應(yīng)立即停止該人員的服務(wù)，并向甲方道歉，賠償因此給甲方造成的所有損失，包括精神損害賠償，且甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金【具體金額或計算方式】。

（3）乙方未按時提供服務(wù)或擅自減少服務(wù)時間、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)服務(wù)或賠償損失。因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過【具體天數(shù)，例如：三日】的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的相應(yīng)費用，并支付違約金【具體金額或計算方式】。

（4）乙方泄露甲方家庭成員的隱私信息，或未妥善保管甲方家庭成員提供的個人物品，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（5）乙方在服務(wù)過程中違反操作規(guī)程，導(dǎo)致甲方家庭成員受到損害的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費、護理費、誤工費等，除非能證明損害是因甲方原因或不可抗力造成的。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。

3.違約金的計算與支付

本合同約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。實際損失包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。雙方可在合同中約定具體的違約金計算方式，如按月服務(wù)費用的倍數(shù)計算等。

4.合同解除后的責(zé)任

無論因何種原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)在合同解除后【具體天數(shù)，例如：七日】內(nèi)完成服務(wù)交接工作，并提交完整的服務(wù)記錄和資料。甲方應(yīng)按照合同約定支付至合同解除日止的所有服務(wù)費用。如因乙方違約導(dǎo)致合同解除，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.不可抗力導(dǎo)致違約的免責(zé)

因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)，例如：五日】內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障以及其他類似事件。

2.影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)，例如：七日】內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等），以便另一方核實情況。

3.責(zé)任免除：自不可抗力事件發(fā)生之日起，遭受不可抗力的一方可以根據(jù)事件的影響程度，請求延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持續(xù)超過【具體天數(shù)，例如：三十日】，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同是否繼續(xù)履行或采取其他補救措施。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)，并可根據(jù)不可抗力造成的實際損失，要求對方相應(yīng)減少或免除因不可抗力造成的損失部分。

4.注意事項：雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件帶來的損失。任何一方不得利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行合同義務(wù)或故意擴大損失。若一方在不可抗力發(fā)生后未及時通知對方或未采取合理措施減少損失，則仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進行，嘗試在【具體地點，例如：合同簽訂地】達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若雙方協(xié)商未果，可共同選擇【具體調(diào)解機構(gòu)，例如：有管轄權(quán)的消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解】進行調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)中立、公正，其出具的調(diào)解協(xié)議具有參考效力，但需雙方自愿遵守。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：雙方在簽訂本合同時或爭議發(fā)生前，可另行簽訂《仲裁協(xié)議》，明確將所有與本合同有關(guān)的爭議提交至【具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為【具體城市】，仲裁語言為【具體語言，例如：中文】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效、失效，或雙方均未在爭議發(fā)生后【具體天數(shù)，例如：三十日】內(nèi)達成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點原則上為本合同簽訂地或履行地的人民法院。當(dāng)事人可依法申請財產(chǎn)保全或證據(jù)保全。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭議影響的其他條款。任何一方采取爭議解決措施不影響其依據(jù)本合同或其他法律享有的權(quán)利。爭議解決方式的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮效率、成本和雙方關(guān)系的維護。

第九條其他條款

1.通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄日后的【具體天數(shù)，例如：三】日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【具體天數(shù)，例如：七日】書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容?？陬^約定或非正式的修改均無效。

3.分項履行：本合同的各條款均為獨立的部分，任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若某一條款被認(rèn)定無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件、服務(wù)方案、補充協(xié)議等共同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)外，雙方無其他任何權(quán)利和義務(wù)。

5.法律適用與管轄：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，適用本合同第八條約定的爭議解決方式。本合同在