酒店阿姨合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)合法注冊成立的酒店管理企業(yè)，擁有豐富的酒店運營經(jīng)驗和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊。為提升酒店服務(wù)質(zhì)量，保障員工權(quán)益，甲方根據(jù)實際運營需求，決定聘請乙方提供酒店后勤服務(wù)，具體包括客房清潔、布草洗滌、設(shè)施維護(hù)等綜合性服務(wù)。甲方通過公開招標(biāo)程序，綜合評估乙方的服務(wù)能力、價格優(yōu)勢及行業(yè)口碑，最終選擇乙方作為長期合作的服務(wù)提供商。本次合作基于甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的信任，以及雙方在平等互利基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方將按照合同約定支付服務(wù)費用，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，確保酒店運營的順暢與高效。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX家政服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)合法注冊成立的家政服務(wù)企業(yè)，專注于提供酒店后勤服務(wù)，包括客房清潔、布草洗滌、設(shè)施維護(hù)等。自成立以來，乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程及良好的行業(yè)口碑，已為多家星級酒店提供長期服務(wù)。乙方在本次合作中，將依托自身的服務(wù)優(yōu)勢，按照甲方的要求，提供高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)，確保酒店客房的整潔與設(shè)施的完好。乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，同時維護(hù)甲方的商業(yè)利益。雙方的合作基于乙方的專業(yè)能力與甲方的信任，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升酒店的服務(wù)水平。

合同簡介：

本合同是甲方基于酒店運營需求，為提升后勤服務(wù)質(zhì)量，與乙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合作協(xié)議。甲方作為酒店管理方，需要專業(yè)的后勤服務(wù)支持，而乙方作為專業(yè)的家政服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的服務(wù)能力。雙方通過本次合作，旨在明確服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價格支付及違約責(zé)任等條款，確保合作順利進(jìn)行。甲方將提供必要的場地及設(shè)施支持，乙方將按照合同約定提供服務(wù)，雙方共同維護(hù)酒店的正常運營。本次合作不僅基于雙方的實際需求，也符合酒店行業(yè)專業(yè)化分工的趨勢，有利于提升服務(wù)效率與客戶滿意度。合同的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，共同推動酒店服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供酒店后勤服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，以提升XX酒店管理有限公司（以下簡稱“甲方”）的后勤服務(wù)質(zhì)量，保障酒店運營的順暢與高效。服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.客房清潔：負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔、消毒和整理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生；

2.布草洗滌：負(fù)責(zé)酒店客用布草（如床單、被套、毛巾等）的收集、清洗、消毒和配送；

3.設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店部分設(shè)施的日常檢查、簡單維修及保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行；

4.其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供臨時性或?qū)ｍ椥缘暮笄谥С?，如會議保障、大型活動支持等。雙方將依據(jù)本合同約定，共同維護(hù)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶體驗，確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)。

第二條定義

1.“后勤服務(wù)”指乙方為甲方提供的客房清潔、布草洗滌、設(shè)施維護(hù)等綜合性酒店支持服務(wù)；

2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件中明確的服務(wù)質(zhì)量要求，包括清潔度、響應(yīng)時間、完成效率等；

3.“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)量及約定價格支付給乙方的報酬；

4.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；

5.“書面通知”指通過掛號信、快遞或合同約定的電子郵箱等方式發(fā)出的正式通知。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程及質(zhì)量，并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增加臨時服務(wù)需求，但需提前48小時書面通知乙方；甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用，并提供必要的場地及設(shè)施支持，包括布草收集點、清潔工具存放區(qū)等；甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保指令清晰準(zhǔn)確；甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法或危險活動。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的配合與支持；乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能及健康證明，并遵守甲方的規(guī)章制度；乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，包括使用合規(guī)清潔劑、按時完成清潔任務(wù)、確保布草消毒達(dá)標(biāo)等；乙方應(yīng)建立服務(wù)日志，記錄每日工作內(nèi)容及客戶反饋，并定期向甲方匯報；乙方應(yīng)妥善保管甲方的財物，如有損壞或遺失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)信息或客戶資料；乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況（如設(shè)備故障、人員缺勤等），并及時通知甲方尋求解決方案；乙方應(yīng)積極配合甲方的合理調(diào)整需求，但有權(quán)拒絕超出合同范圍的非法要求；乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)過程中的意外風(fēng)險，包括人員傷害或第三方索賠，但甲方提供的場地設(shè)施存在缺陷除外。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供本合同約定的后勤服務(wù)，服務(wù)費用按以下方式計算支付：

（1）基本服務(wù)費用：每月固定費用為人民幣XX元（大寫：XX元整），涵蓋日?？头壳鍧崱⒉疾菹礈旒霸O(shè)施維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)；

（2）臨時服務(wù)費用：超出基本服務(wù)范圍的臨時性或?qū)ｍ椥苑?wù)，按實際工時及約定單價收費，單價為人民幣XX元/小時（大寫：XX元整），具體費用提前協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到款項后提供等額發(fā)票。

3.支付時間：

（1）基本服務(wù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月X日（例如：5日）前，支付上一個月的服務(wù)費用；

（2）臨時服務(wù)費用在服務(wù)完成后X日內(nèi)（例如：3日）支付；

甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之X（例如：千分之五）向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的XX%（例如：10%）。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年（例如：三年），自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前X個月（例如：3個月），如雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)延X年（例如：1年），續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自合同生效之日起，按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及范圍，持續(xù)為甲方提供后勤服務(wù)，直至合同終止。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每月X日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)報告及費用結(jié)算單；

（2）如遇節(jié)假日或大型活動，乙方應(yīng)提前X日（例如：7日）向甲方提交服務(wù)保障方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行；

（3）合同終止后，乙方應(yīng)在X日內(nèi)（例如：10日）完成所有布草、工具的清點和交還工作，并配合甲方完成服務(wù)交接。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清。逾期超過X個月（例如：6個月），乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用的違約金。

（2）甲方無正當(dāng)理由要求乙方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用的補償金，并結(jié)清所有應(yīng)付費用。

（3）因甲方提供的場地、設(shè)施或指令不當(dāng)導(dǎo)致乙方人員受傷或設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面指出后X日內(nèi)（例如：3日）仍未改正，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按服務(wù)費用總額的X%（例如：5%）扣減當(dāng)月服務(wù)費作為違約金。整改仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費用的違約金。

（2）乙方服務(wù)過程中造成甲方財產(chǎn)（包括但不限于布草、設(shè)施、客戶物品）損壞或遺失，應(yīng)按市場價值賠償。如無法確定價值，按同等規(guī)格物品重新采購費用賠償。

（3）乙方服務(wù)人員從事違法活動或泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)立即解除合同。

（4）乙方未按時完成關(guān)鍵服務(wù)任務(wù)（如布草供應(yīng)、緊急清潔等），每延遲X小時（例如：2小時），應(yīng)按臨時服務(wù)單價的X倍（例如：2倍）支付違約金，累計違約金不超過合同總金額的XX%（例如：15%）。

3.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)（例如：5日）書面通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為（如征收、禁令）、疫情及法律、政策重大調(diào)整等。

2.責(zé)任免除：

（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即采取合理措施減少損失，并及時書面通知對方，說明不可抗力的影響及預(yù)計持續(xù)時間。通知應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)（例如：3日）發(fā)出，并附相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道等）。

（2）不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助對方采取替代措施或調(diào)整履行期限。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

（3）不可抗力影響持續(xù)超過X個月（例如：6個月）的，雙方均有權(quán)單方面解除合同，但應(yīng)提前X個月（例如：2個月）書面通知對方，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清已完成服務(wù)的費用，并妥善處理遺留事務(wù)。

（4）因不可抗力產(chǎn)生的額外費用（如人員安置、設(shè)備搬遷等），由雙方根據(jù)實際情況合理分?jǐn)偅孪扔屑s定的除外。

3.不可免責(zé)范圍：因一方違約行為導(dǎo)致的損失，或一方在不可抗力發(fā)生前未采取合理預(yù)防措施擴(kuò)大損失的，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度，就合同履行中產(chǎn)生的任何爭議或分歧，首先通過書面或口頭方式進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并在X日內(nèi)（例如：10日）達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會或XX行業(yè)協(xié)會）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在接受委托后X日內(nèi)（例如：15日）提出調(diào)解方案，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁：調(diào)解無效或雙方未選擇調(diào)解的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)）按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄約定，仲裁地點為XX市。

4.訴訟：如選擇仲裁后反悔，或雙方未約定爭議解決方式，任何一方可直接向XX市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國法律，管轄法院為被告住所地或合同履行地法院（即XX市XX區(qū)人民法院）。

5.證據(jù)：雙方在爭議解決過程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實、完整，并按對方要求提供副本。任何一方隱瞞、偽造或篡改證據(jù)，將承擔(dān)不利后果。爭議解決期間，非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更合同或泄露商業(yè)秘密。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞或雙方確認(rèn)的電子郵箱/傳真發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；專人遞送的，送達(dá)時視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。

2.合同變更：本合同的任何變更、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)書面約定，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方應(yīng)自行完成所有服務(wù)內(nèi)容，不得轉(zhuǎn)包或分包給第三方，但甲方同意的臨時性協(xié)助人員除外。如確需轉(zhuǎn)包，須事先獲得甲方書面許可，并確保分包方具備相應(yīng)資質(zhì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括價格、客戶信息、服務(wù)方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后X年（例如：2年）。

5.合同解除：除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于X個月服務(wù)費用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付費用。因違約解除的，違約金不足以彌補損失的，守約方有權(quán)要求賠償損失。

6.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

第十條附則

1.附件：本合同附件包括但不限于：

（1）《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》：詳細(xì)規(guī)定各項服務(wù)的質(zhì)量要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)；

（2）《服務(wù)范圍清單》：明確具體的服務(wù)項目、頻率