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社區(qū)工作者招聘考試試題（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（）。A.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系B.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持C.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗D.協(xié)助老張多層次了解自我【答案】：A2.我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括（）A.社區(qū)醫(yī)院B.居民委員會C.社區(qū)工作站D.街道辦事處【答案】：A3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動垃圾分類工作，實現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無害化。社會工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動。此時小于不適宜的做法是：A.聆聽居民的意見，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮B.據(jù)理力爭，強調(diào)進行垃圾分類是履行公民義務(wù)C.舉例說明垃圾分類的意義，動員居民積極參加D.不與對方爭辯，尊重他們不愿參與活動的決定【答案】：B4.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。A.幫助老丁兒子集助學(xué)金B(yǎng).幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知C.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助D.幫助老丁鏈接就業(yè)資源【答案】：D5.對入住養(yǎng)老機構(gòu)老年人的補助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.①②④B.①②③C.①②③④D.②③④【答案】：C6.低保評議小?組會議認(rèn)為?評議對象符?合低保條件?的，予以張榜公?示，公示時限不?少于（）個工作日。。A.5天B.3天C.7天D.9天【答案】：B7.社區(qū)黨組織對社區(qū)居委會的依法自治工作起（）作用。A.指導(dǎo)和幫助B.監(jiān)督和幫助C.檢查和監(jiān)督D.支持和保證【答案】：D8.黨的領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)工作中主要體現(xiàn)為（）A.工作領(lǐng)導(dǎo)B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.行政領(lǐng)導(dǎo)D.政治領(lǐng)導(dǎo)【答案】：D9.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊：A.抑制隊員的不滿情緒B.尋找隊員熱情下降的原因C.勸導(dǎo)熱情下降的隊員D.重申所有隊員必須堅持到底的目標(biāo)【答案】：B10.社會工作實務(wù)過程的第一步、也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點是（）。A.預(yù)估B.評估C.計劃D.接案【答案】：D11.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是：A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認(rèn)識工作表【答案】：C12.建立城市居民最低生活保障是我國（）的需要。A.反貧困B.建設(shè)小康社會C.均貧富D.實行科教興國【答案】：A13.服務(wù)對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了……”社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是：A.澄清B.忠告C.對焦D.對質(zhì)【答案】：A14.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是_______。A.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞B.教授學(xué)生提升自尊自信的方法C.引導(dǎo)學(xué)生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題D.引導(dǎo)學(xué)生探討誠信守法的議題【答案】：A15.戶籍不在本社區(qū),但在本社區(qū)居住滿（）年以上的可以進行社區(qū)自治組織的選舉登記。A.3B.1C.4D.2【答案】：A16.村（居）對城鄉(xiāng)低保?對象的入戶?調(diào)查率應(yīng)達(dá)?到（）。A.80%B.30%C.10%D.100%【答案】：D17.應(yīng)街道辦事處邀請，某社會工作服務(wù)機構(gòu)進駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工作者采取“接觸技巧”與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，不適宜的是：A.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方B.適當(dāng)交流日常生活，營造輕松氛圍C.尋找共同感興趣的話題，延伸討論D.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨【答案】：A18.社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，在青少年成長的微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，（）的影響力無疑是最大的。A.家庭B.社會C.學(xué)校D.同輩群體【答案】：A19.社區(qū)黨組織對社區(qū)自治組織和其他各類組織以及成員進行政治原則、政治方向的監(jiān)督,確保黨的基本路線在社區(qū)內(nèi)的貫徹執(zhí)行,這屬于社區(qū)黨組織的（）作用。A.思想領(lǐng)導(dǎo)B.典型示范C.保證監(jiān)督D.政治決策【答案】：C20.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。A.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益B.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)C.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)D.保障職工工作與生活平衡【答案】：D21.老董是某社會工作服務(wù)機構(gòu)項目部主任，主要負(fù)責(zé)某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目，下列內(nèi)容中，應(yīng)在項目總結(jié)報告中詳盡說明的是（）。A.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的成效B.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的進度C.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現(xiàn)狀特點D.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素【答案】：A22.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務(wù)機構(gòu)跟進阿芳的低保申請。機構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。A.幫助申請救助B.促進社會融入C.識別服務(wù)對象D.提供心理支持【答案】：C23.我國管理民間組織的基本方針是（）A.自然發(fā)展,宏觀管理B.嚴(yán)格審批,嚴(yán)格管理C.一手抓培育發(fā)展,一手抓監(jiān)督管理【答案】：C24.社會工作者的政策影響人角色是指社會工作者能（）。A.影響政策B.制定政策C.發(fā)布政策D.決定政策【答案】：A25.當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說法，正確的是（）。A.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系B.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的C.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立D.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護【答案】：A26.在個案工作中，社會工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，增強服務(wù)對象改變的動力，首先需要與服務(wù)對象（）。A.制訂計劃B.建立關(guān)系C.簽訂協(xié)議D.共同評估【答案】：C27.社會工作又可稱為（）。A.社會福利B.社會服務(wù)C.社會安全網(wǎng)絡(luò)D.社會保障【答案】：B28.對有意愿參加小組的學(xué)生可以進行個別會談，了解學(xué)生個體的需求和目標(biāo)，從而進行選擇。這個過程被稱作（）。A.會談B.了解需求C.面試D.甄選【答案】：D29.在火災(zāi)中，跳樓逃生相對安全的樓層是（）。A.五層以下樓房均可B.所有樓層都可以C.樓房兩層以下，且室外地面為花園草坪等非硬化地面D.以上說法不對【答案】：C30.貧困救助政策的目標(biāo)是使貧困人口得到（）。A.必要的基本生活資料B.自由C.政治權(quán)利D.醫(yī)療保障【答案】：A31.營業(yè)稅條例?規(guī)定：殘疾人員提?供的勞務(wù)可?免征（）A.所得稅B.消費稅C.增值稅D.營業(yè)稅【答案】：D32.下列粉塵中具有爆炸性的無機粉塵是（）。A.煤塵B.面粉C.硅石粉塵D.水泥塵【答案】：A33.社區(qū)服務(wù)根據(jù)提供機制的正式程序，可以劃分為三類：第一類是非正式的服務(wù)?第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是（）。A.居民個人為社區(qū)提供的服務(wù)，政府為社區(qū)提供的服務(wù)B.政府為民政對象提供的服務(wù)，政府為社區(qū)提供的服務(wù)C.社區(qū)為居民提供的服務(wù)D.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)【答案】：B34.下列說法正確的事（）A.工作站和居委會都有辦好公共事務(wù)和公益事業(yè)的職能B.社區(qū)工作站管理社區(qū)居委會C.社區(qū)居委會權(quán)力大于社區(qū)工作站D.居委會只聽從街道辦的工作安排【答案】：A35.社區(qū)工作站?工作人員X?通過“通用辦公”的“公文流轉(zhuǎn)”新增了1條?民情日志，“閱辦人”選擇了社區(qū)?工作站工作?人員Y。Y登錄后臺?查看后，點擊“提交”按鈕，則該條公文?的狀態(tài)是（）A.Y已閱畢，在待辦事項?中仍會顯示?B.Y尚未閱畢?，在待辦事項?中不會顯示?C.Y已閱畢，在待辦事項?中不會顯示?D.Y尚未閱畢?，在待辦事項?中仍會顯示?【答案】：C36.服務(wù)對象的“自決權(quán)”意味著（）。A.社會工作者不對服務(wù)對象的行為進行任何干涉B.所有服務(wù)對象都必須自我決策C.社會工作者完全可以出于善意代替服務(wù)對象進行重要決策D.服務(wù)對象在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用【答案】：D37.不屬于職業(yè)康復(fù)社會工作內(nèi)容的是：A.治療和訓(xùn)練B.消除物理性障礙環(huán)境C.就業(yè)前的咨詢和評估D.就業(yè)后隨訪、支持【答案】：B38.以下哪個微信公眾號名稱是某區(qū)委組織部公眾號（）。A.集美云圖B.集美黨建C.集美先鋒D.集美先鋒視界【答案】：D39.社會工作的基本對象是指（）。A.遭受各種困難的人員B.所有的社會成員C.貧困人員D.由于個人、社會或自然原因而陷于生活極度困難的群體【答案】：D40.不為任何物質(zhì)報酬，不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強制，基于道義、新年、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人員是（）。A.社會工作者B.社區(qū)經(jīng)理人C.社區(qū)服務(wù)員D.社區(qū)志愿者【答案】：D41.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認(rèn)識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認(rèn)知行為治療中（）。A.行為改變的認(rèn)同B.行為改變的強化C.行為改變的表達(dá)D.行為改變的支持【答案】：A42.社會工作是一種（）。A.營利活動B.提供物質(zhì)救助的活動C.專業(yè)助人活動D.自發(fā)助人活動【答案】：C43.王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難；二是和兒子的溝通越來越少，母子倆經(jīng)常吵架。社會工作者了解情況后，介紹王女士認(rèn)識了一些其他的單親母親，并組成一個小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關(guān)于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動后，焦慮的情緒緩解不少。請問這樣的小組類型是（）。A.支持性小組B.預(yù)防性小組C.發(fā)展性小組D.評估性小組【答案】：A44.我國《行政處罰法》第37條規(guī)定：“行政機關(guān)在調(diào)查或進行檢查時，執(zhí)法人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或有關(guān)人員出示證件?！边@體現(xiàn)了行政程序法中的哪一基本制度?（）A.說明理由制度。B.調(diào)查制度C.告知制度D.表明身份制度【答案】：D45.某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是（）。A.生涯探索小組B.壓力管理小組C.技能教育小組D.情緒舒緩小組【答案】：A二、多選題46.關(guān)于網(wǎng)格微信群，以下哪些說法正確（）？A.群呢稱統(tǒng)一為“網(wǎng)格員+姓名+工作手機號”B.所建網(wǎng)格群名稱統(tǒng)一為“區(qū)鎮(zhèn)+村（社區(qū)）+第幾網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群”C.群當(dāng)月新發(fā)生的訴求、議事、互助等正能量的信息不少于30條D.群里居民在工作時間的訴求咨詢3小時內(nèi)回應(yīng)【答案】：ABC47.城鄉(xiāng)低保的?審批程序是?（）。A.個人自愿申?請B.區(qū)民政部門?審批C.鎮(zhèn)（街）審核D.村（居）初審【答案】：ABCD48.構(gòu)成社會環(huán)境旳重要單元涉及（）。A.家庭B.社區(qū)C.單位組織D.個人【答案】：AC49.安頓社會工作旳重要內(nèi)容有（）。A.協(xié)助安頓對象尋找合適旳住房B.挖掘安頓對象自身資源和外界資源C.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)D.協(xié)助安頓對象適應(yīng)新工作【答案】：AD50.《禁毒法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)對社區(qū)?戒毒工作提?供指導(dǎo)和協(xié)?助。A.衛(wèi)生行政部?門B.公安機關(guān)C.民政部門D.司法行政部?門【答案】：ABCD51.以下哪些情況可以考核加分（）？A.網(wǎng)格宣傳B.能力提升C.積分排名D.活動參與【答案】：AD52.黨的十八大?明確指出，圍繞保持黨?的先進性和?純潔性，在全黨深入?開展以（）為主要內(nèi)容?的黨的群眾?路線教育實?踐活動。A.清廉B.團結(jié)C.務(wù)實D.為民【答案】：ACD53.“三會一課”是指（）。A.黨委會B.支部委員會?C.黨小組會D.黨員大會【答案】：BCD54.當(dāng)前我國的?基本就業(yè)方?針是（）。A.政府促進就?業(yè)B.城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就?業(yè)C.市場調(diào)節(jié)就?業(yè)D.勞動者自主?擇業(yè)【答案】：ACD55.國家鼓勵殘?疾人（），為社會主義?建設(shè)貢獻力?量。A.自立B.自信C.自尊D.自強【答案】：ABCD56.實行計劃生?育的夫妻免?費享受以下?哪些計劃生?育技術(shù)服務(wù)?：（）A.孕情、避孕節(jié)育情?況檢查；B.人工終止妊?娠術(shù)及技術(shù)?常規(guī)所規(guī)定?的各項醫(yī)學(xué)?檢查；C.放置、取出宮內(nèi)節(jié)?育器及技術(shù)?常規(guī)所規(guī)定?的各項醫(yī)學(xué)?檢查；D.輸卵管、輸精管結(jié)扎?術(shù)及技術(shù)常?規(guī)所規(guī)定的?各項醫(yī)學(xué)檢?查；【答案】：ABCD57.網(wǎng)格員必須熟悉掌握（）等操作要領(lǐng)，不斷提升應(yīng)用實戰(zhàn)水平。A.“網(wǎng)格通”B.“統(tǒng)一通訊”C.“蘇格通”D.“聯(lián)動平臺”【答案】：AB58.新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》頒布實施后，各地積極行動，陸續(xù)建立了未成年人保護服務(wù)體系。某地未成年人保護中心計劃采用“風(fēng)險預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報告、康復(fù)回歸”的服務(wù)流程開展兒童保護服務(wù)。根據(jù)該服務(wù)流程，兒童社會工作者需要開展的工作內(nèi)容包括（）。A.依托公益慈善服務(wù)機構(gòu)對機區(qū)內(nèi)有兒童侵害風(fēng)險的家庭進行評估B.根據(jù)兒童的受侵害程度和父母的監(jiān)護能力完成監(jiān)護處置C.爭取政策支持，建立跨部門的未成年人保護協(xié)調(diào)工作機制D.為進入國家替代照顧服務(wù)體系中的受侵害兒童尋找寄養(yǎng)服務(wù)【答案】：BCD59.事件上報質(zhì)量要求（）、（）、（）三個時間必須在同一天。A.平臺創(chuàng)建時間B.事件發(fā)生時間C.圖片拍攝時間D.事件結(jié)案事件【答案】：ABC60.小朋友中有不少非正式旳、自發(fā)旳團隊，這些小團隊正常發(fā)展，則能為小朋友提供多方面旳協(xié)助，反之則會引起小朋友旳不良行為。如下（）屬于此類非正式團隊。A.圍棋班B.少先隊C.鄰里玩伴D.要好旳同窗【答案】：AC61.城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題。”針對小花和小圓的表述，小周適宜的回應(yīng)有（）A.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質(zhì)性的信息，是不是大家不想談?wù)摴ぷ鲏毫Φ脑掝}?”B.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”C.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來?！盌.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?”【答案】：CD62.某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。A.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說B.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己C.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論D.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風(fēng)險的處理方式【答案】：ACD63.下列行為構(gòu)成故意殺人罪的是（）A.張某發(fā)現(xiàn)自己飼養(yǎng)的寵物撕咬鄰居小孩故意不制止，致鄰居小孩被咬死B.賈某和李某是情侶關(guān)系，由于家里反對其戀愛關(guān)系，兩人相約自殺，但李某在欺騙賈某先自殺后逃走C.王某將患溶血癥的女兒丟棄在山上，致使女兒死亡D.齊某將某女強奸，某女受不了打擊選擇了自殺【答案】：ABC64.網(wǎng)格長（員）參與績效考核的前提條件是（）。A.接受督導(dǎo)B.取得上崗證和輪訓(xùn)合格證C.連續(xù)從事網(wǎng)格工作不少于2個月D.政府購買服務(wù)【答案】：ABD65.《中華人民共?和國城鎮(zhèn)國?有土地使用?權(quán)出讓和轉(zhuǎn)?讓暫行條例?》規(guī)定國有土?地使用權(quán)出?讓最高年限?按用途分（）A.居住用地7?0年B.教育用地5?0年C.商業(yè)用地4?0年D.工業(yè)用地5?0年【答案】：ABCD三、相關(guān)知識66.行政機關(guān)不得對居民生活采取停止（）等方式迫使當(dāng)事人履行相關(guān)行政決定。A.供燃?xì)釨.供水C.供熱D.供電【答