生活垃圾清運(yùn)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****1 51.1.服務(wù)要求響應(yīng) 51.1.1.服務(wù)期響應(yīng) 51.1.2.服務(wù)地點(diǎn)響應(yīng) 51.1.3.談判響應(yīng)有效期：60日歷天 61.1.4.技術(shù)符合性審查響應(yīng) 61.1.5.無(wú)效標(biāo)審查響應(yīng) 6 72.1.垃圾的分類 72.1.1.垃圾的處理 82.1.2.垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 82.2.生活垃圾分類責(zé)任方 92.2.1.管理處 92.2.2.清潔單位 9 3.1.服務(wù)理念及目標(biāo) 3.1.1.垃圾清運(yùn)服務(wù)理念 3.1.2.本項(xiàng)目總體設(shè)想 3.1.3.項(xiàng)目垃圾清運(yùn)服務(wù)目標(biāo) 3.2.垃圾收運(yùn)方案 3.2.1.垃圾的分類和收集 23.2.2.垃圾分類的運(yùn)輸管理制度 3.2.3.可回收物分揀方案 3.2.4.垃圾處理方式 4.1.管理制度 4.1.1.管理目標(biāo) 4.1.2.公司部門職能 4.2.公司內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制及制度 4.2.1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制 4.2.2.自我約束機(jī)制 4.2.3.錄用、考核及淘汰機(jī)制 4.2.4.信息反饋及處理機(jī)制 4.2.5.人員職責(zé)管理制度 4.2.6.項(xiàng)目部服務(wù)質(zhì)量管理制度 4.2.7.項(xiàng)目部值班工作制度 4.2.8.公共秩序維護(hù)制度 4.2.9.服務(wù)人員管理制度 4.2.10.工具管理制度 584.2.11.安全生產(chǎn)管理制度 584.2.12.勞動(dòng)紀(jì)律管理制度 4.2.13.公司檔案管理制度 4.2.14.員工獎(jiǎng)罰制度 644.2.15.與各方的交接、協(xié)調(diào)溝通制度 4.3.項(xiàng)目總體架構(gòu)及技術(shù)解決方案 34.3.1.項(xiàng)目的總體框架 4.3.2.項(xiàng)目的技術(shù)解決方案 4.4.質(zhì)量控制 4.4.1.服務(wù)質(zhì)量保證的指導(dǎo)思想 4.4.2.質(zhì)量目標(biāo)管理 4.5.中標(biāo)后過(guò)渡計(jì)劃 4.5.1.管理班子到位 4.5.2.前期經(jīng)費(fèi)預(yù)算 4.5.3.制定工作計(jì)劃 4.5.4.保障人員到位 4.5.5.設(shè)備保障到位 4.5.6.與甲方單位協(xié)調(diào) 5.1.作業(yè)安全措施 5.1.1.安全保障措施 5.1.2.作業(yè)質(zhì)量保證措施 5.2.安全管理制度 5.2.1.公共秩序維護(hù) 5.2.2.安全管理制度 5.2.3.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施規(guī)則 5.2.4.安全工作條例 5.3.服務(wù)保障應(yīng)急預(yù)案 5.3.1.應(yīng)急保障組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 5.3.2.突發(fā)事件應(yīng)急方案處置流程 45.3.3.處置預(yù)案 5.3.4.應(yīng)急準(zhǔn)備 6.1.臭氣處理 6.1.1.除臭處理 6.1.2.除臭滅蠅 6.1.3.消殺方法 6.2.1.車輛清洗 6.2.2.中轉(zhuǎn)車輛維修保養(yǎng)操作規(guī)程 5我公司按合同及政府相關(guān)規(guī)定處理以下項(xiàng)目生活垃圾(1)貴陽(yáng)白云區(qū)云城尚品A1組團(tuán)、A3組團(tuán)：住宅、商(2)貴陽(yáng)白云區(qū)云城尚品營(yíng)銷中心項(xiàng)目：按照政府相(3)貴陽(yáng)白云區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目：新大樓、醫(yī)技樓、老醫(yī)院大樓、發(fā)熱門診、感染科、行政樓(板房)、共計(jì)26層，(4)貴陽(yáng)白云區(qū)云城學(xué)校項(xiàng)目：按照政府相關(guān)規(guī)定處(1)云城尚品A1組團(tuán)、A3組團(tuán)：1年；(2)營(yíng)銷中心項(xiàng)目、云城學(xué)校項(xiàng)目：2年；(3)白云區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目：2年；61.1.3.談判響應(yīng)有效期：60日歷天我公司響應(yīng)按照競(jìng)爭(zhēng)性談判文件技術(shù)要求，全部滿足。我公司響應(yīng)不存在本競(jìng)爭(zhēng)性談判文件中第三章第13條7第二章垃圾收集方案8(四)其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃(一)可回收物投放至可回收垃圾桶，統(tǒng)一整理后交售(二)有害垃圾投放至有害垃圾桶；(三)餐廚垃圾投放至餐廚垃圾桶(四)其他垃圾投放至其他垃圾堆放點(diǎn)，其中廢舊家具9第三章垃圾清運(yùn)、處置方案1.2信息系統(tǒng)化1.3作業(yè)安全化2.1質(zhì)量管理責(zé)任化2.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化2.3設(shè)備機(jī)械專業(yè)化根據(jù)本項(xiàng)目垃圾清運(yùn)的實(shí)際情況和招標(biāo)文件保潔的要求，配齊、油污沖洗設(shè)備、渣土應(yīng)急保障設(shè)備、清雪設(shè)備、序號(hào)投標(biāo)指1工作滿意度98%以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)感到滿2創(chuàng)建工作全體員工百分之百地努力做好各類創(chuàng)建工作。3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作服，做到無(wú)重大安全事故發(fā)生，防微杜漸，防患于未然。4安全事件處理及時(shí)率安全事故杜絕在事發(fā)前，建立5客戶投訴處理及時(shí)率按客服程序做細(xì)各項(xiàng)工作，提6員工上崗(培培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方合格率式，集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率99%以上清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，清掃保潔達(dá)到“五無(wú)五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生清潔度達(dá)99%以上。8違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴少于1%,有責(zé)零投訴。9檔案資料建立完好率員工在崗率達(dá)100%;建立資料庫(kù)，檔案齊全，管理完善。(1)、垃圾的分類(2)、垃圾的處理3)、餐廚垃圾投放至餐廚垃圾桶(3)、生活垃圾分類責(zé)任(4)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.2.5每個(gè)垃圾箱(桶)周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，2.嚴(yán)重污染水體4.占用大量土地垃圾中扔掉的可再生資源價(jià)值就高達(dá)250億元。垃圾分類收集，實(shí)行以垃圾分類為主要方式的社會(huì)化管理，1.3.2可回收物分揀調(diào)查分析1.3.3可回收物分揀普遍認(rèn)知方法(1)、“破爛回收”是我市垃圾分類回收的普遍方法的物品，都會(huì)有專門的人托著三輪車或是機(jī)動(dòng)車前來(lái)回收，(2)、“破爛王”是我國(guó)城市垃圾分類回收中的關(guān)鍵類，回收資源，靠的就是這些“破爛王”,他們挨家挨戶“破爛王”收自于各個(gè)家庭、單位，經(jīng)粗加式，再送到煉鋼出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們也應(yīng)該向發(fā)達(dá)國(guó)家借鑒，(3)、居民的自覺(jué)分類意識(shí)很重要中來(lái)呢?如果光靠現(xiàn)在僅有那么一小部分有分類意識(shí)的居(4)、新興高科技企業(yè)也能帶動(dòng)垃圾分類回收及再利用的發(fā)展好廢品物資的再生利用，盡量減少物資回收過(guò)程二次污染，(5)、政府部門在城市垃圾回收問(wèn)題上具有重要的導(dǎo)1.3.4可回收物分揀建議(1)、加強(qiáng)垃圾分類處理的宣傳工作，強(qiáng)化市民參與(5)、具有中國(guó)特色的垃圾分類回收方法及廉價(jià)勞動(dòng)國(guó)外的垃圾分類回收主要靠政府，投入了大量的人力物力，3.2.4.垃圾處理方式活垃圾機(jī)械化分選技術(shù)的研發(fā)始于20世紀(jì)80年代，國(guó)外發(fā)的試驗(yàn)和整改，已可對(duì)混合收運(yùn)的生活垃圾進(jìn)行機(jī)械分類，料以木竹、織物、塑料、紙張為主，可通過(guò)部分人工分選，設(shè)備圖片說(shuō)明鋇板機(jī)也叫鏈板式輸送機(jī)，機(jī)架采用碳鋼或不送能力大適用范圍廣，輸送線路布置靈活，可在較大的傾角和較小的彎曲半徑的條件下輸送，傾角彎曲半徑一般約為5-8m圾破袋機(jī)城市生活垃圾中的袋裝垃圾的袋子自動(dòng)撕形式可分為被動(dòng)式和強(qiáng)制式，對(duì)應(yīng)的設(shè)備有滾筒破袋機(jī)和剪切式破袋機(jī)，其中剪切式破袋機(jī)破袋效率可達(dá)90%以上，但存在帶狀物纏繞刀輥的現(xiàn)筒篩分機(jī)和圓盤3類，其中滾筒篩按粒徑分級(jí)和處理量不同可分為以下各種固體命長(zhǎng)、維修量小、檢修方便等特點(diǎn)。由電筒裝置、機(jī)架、引后垃圾物料特計(jì)彈跳功能在一面輸送物料的同時(shí)把無(wú)機(jī)顆?；蚱渌残粤Ｎ飶椞殖龅念w粒物與輸送物料成反方向運(yùn)動(dòng)從而力分選機(jī)主要用于城市生活垃圾中輕質(zhì)物料(紙張、塑料薄膜等)的機(jī)和滾筒篩配選選機(jī)碰力電磁2種方式。在生活器，其與皮帶非常方便，在標(biāo)滾筒篩盤式篩振動(dòng)篩磁力分彈跳篩選機(jī)分機(jī)分機(jī)分機(jī)選機(jī)地大一般一般小一般備一般一般一般小較筒資容小量理一般一般一般小較筒本理生生初篩料生活垃圾分后的細(xì)料生活垃圾圾餐廚垃圾餐廚垃圾餐廚垃圾類產(chǎn)屬?gòu)U料，回收利用可燃物、塑料再造、堆肥填埋后堆肥或填埋填埋堆肥或填埋處公路轉(zhuǎn)運(yùn)是一種利用大型汽車作為運(yùn)輸工具的轉(zhuǎn)運(yùn)方3、污染控制(1)、聘請(qǐng)1—2名環(huán)保專家，擔(dān)任技術(shù)顧向。(3)、聘請(qǐng)環(huán)保專家授課，組織所有施工人員學(xué)習(xí)，(4)、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法令法規(guī)。(5)、設(shè)立投訴電話，傾聽(tīng)民眾意見(jiàn)，建立社會(huì)環(huán)保TQC管理小組項(xiàng)目經(jīng)理公司不保員(1)、在項(xiàng)目部、施工隊(duì)駐地選址時(shí)，盡量避開(kāi)影響(2)、在實(shí)施時(shí)，注意保護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境，保護(hù)原有(3)、生活污水必須按設(shè)計(jì)方案進(jìn)行沉淀處理。(4)、施工完清理場(chǎng)地時(shí)，認(rèn)真恢復(fù)地表耕地、植被(1)、生產(chǎn)生活的廢棄物及生活垃圾及時(shí)清理，集中(1)、工程渣土運(yùn)輸宜采用載重量大于8(3)、工程泥漿運(yùn)輸宜采用載重量大于8t的密封罐鳴喇叭。合理安排運(yùn)輸時(shí)間，盡量降低夜間車輛出入頻率，第四章項(xiàng)目的技術(shù)解決方案2)、每天清運(yùn)量不少于4車，根據(jù)具體情況，需要加1)、垃圾清運(yùn)人員的上班時(shí)間為早上8:00至19:00,滿一車?yán)?無(wú)垃圾除外),一車次扣績(jī)效工資的10%,發(fā)8)、公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)人員的績(jī)效必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。做好記錄，存檔保管，達(dá)到事事有記錄、件件有落實(shí)。1).信息反饋渠道①公司內(nèi)部質(zhì)量管理信息的反饋?lái)?xiàng)目質(zhì)檢部檢查人員，在檢查中對(duì)項(xiàng)目部的任何崗位、②甲方單位檢查質(zhì)量信息的反饋對(duì)甲方單位檢查質(zhì)量信息，由質(zhì)檢部進(jìn)行收集并整理，2).質(zhì)量信息反饋的目的①通過(guò)收集、分析、調(diào)查反饋的信息，查明原因，明③方便項(xiàng)目管理部更好、切實(shí)的制定項(xiàng)目管理工作計(jì)3).質(zhì)量反饋信息處理機(jī)制③質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規(guī)定及時(shí)反饋④公司檢查的質(zhì)量問(wèn)題，由質(zhì)檢部書(shū)面直接反饋規(guī)定要求進(jìn)行整改，由質(zhì)檢部跟蹤驗(yàn)證整改措施的有效性，至項(xiàng)目管理部，由項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)制定出有效的整改措施。的有效性，并將整改結(jié)果反饋至甲方單位，同時(shí)存檔備查。編號(hào)內(nèi)部使用的作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1作業(yè)車輛每天清洗，每季度油漆一次。2提前3天提交重大活動(dòng)或主要節(jié)日期間的保潔預(yù)案。3突發(fā)保潔任務(wù)(如容器泄露造成路面污染等)15分鐘內(nèi)保潔人員、車輛到位4亂涂寫(xiě)清理時(shí)做到色彩與原色彩一致，無(wú)明顯反差，覆蓋整齊，不掛邊5亂張貼清理時(shí)做到不留明顯痕跡，不損傷表面法4)遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過(guò)序違紀(jì)情況處理方法號(hào)1每天上班后兩小時(shí)必須將本崗位服務(wù)項(xiàng)目全面保潔一次，未能做到的每次扣5分2路面、綠化帶內(nèi)有紙屑、煙蒂等雜物每處扣1分3路面、果殼箱、花壇、座凳等有積塵、污漬、痰漬等每處扣1分4工具損壞不及時(shí)報(bào)修，并影響工作的每次扣2分5故意損壞公物或贈(zèng)送他人的每次扣10分6擅自離崗或與人閑談每次扣2分7不按規(guī)定停放車輛造成車輛損壞或丟失的，照價(jià)賠償每次扣20分若因違反以上6條內(nèi)容當(dāng)月被扣分超過(guò)20分的，予以1)積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握2)認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔3)以身作則，不得無(wú)故擅自離崗，不消極怠工，注意4)督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守5)嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請(qǐng)假，在替序號(hào)違紀(jì)情況處理方法1超越自身職權(quán)范圍自作主張，造成不良后果的調(diào)離崗位作待崗處理2每次扣10分3不認(rèn)真做好巡查記錄每次扣5分4出現(xiàn)隱瞞問(wèn)題，包庇他人錯(cuò)誤情況的每次扣10分5疏于督促，造成車輛的車容車況較每次扣5分差的6工作時(shí)擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的每次扣10分7上崗時(shí)不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的每次扣5分1)采取多種考核方式相結(jié)合的形式進(jìn)行考核。查考核，每周不少于4次。進(jìn)行全方面的檢查考核，每月不少于2次。2)考核實(shí)行主考負(fù)責(zé)制，即誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)落實(shí)誰(shuí)反3)考核結(jié)果與保潔員和管理人員的收入掛鉤。1)、各管理處環(huán)境事務(wù)主管要提前一天向公司環(huán)境事2)、管理處每出一車?yán)伤陧?xiàng)目的環(huán)境事務(wù)負(fù)責(zé)3)、當(dāng)班保安人員要對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程全程跟蹤，在確4)、垃圾清運(yùn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)由各管理處主任、環(huán)境事5)、公司客服部對(duì)清運(yùn)的情況不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有6)、附件《出車登記表》1)公司各部門、各管理處必須高度重視值班工作，將要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。2)值班機(jī)構(gòu)的設(shè)立、②管理處的值班室設(shè)在各管理處辦公室，由管理人員3)值班工作要求②值班人員要熟悉本公司和管理處的運(yùn)作情況，嚴(yán)守③值班人員要保持良好的精神狀態(tài)(特別是各管理處的值班人員),衣著整齊、舉止文明、有禮有節(jié)，盡量使用④值班工作采取固定部門人員值班與各主管、助理領(lǐng)⑤正常上班時(shí)間的值班安排。公司由行政部負(fù)責(zé)，管⑦節(jié)假日期間各管理處的值班人員要將值班的情況及⑧管理處辦公室值班電話24小時(shí)必須有人接聽(tīng)。4)值班信息的處理要求和程序所有重要文電、信函，包括各種重要的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、業(yè)主(客戶)電話、電報(bào)、傳真、信函，政府職能部門及周B.各管理處值班室在上班時(shí)間接收到的各種信息及時(shí)和服務(wù)需求，管理處要設(shè)立“值班記錄”及“業(yè)主意見(jiàn)(建議)登記簿”等形式將業(yè)主意見(jiàn)和服務(wù)需求一一記錄下來(lái)。5)非正常辦公時(shí)間各種信息的辦理解決的重大突發(fā)事項(xiàng)，如小區(qū)內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重的集體斗毆事件、給予指示，指派相關(guān)人員援助處理，必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。5)值班電話的處理。確實(shí)需要用值班辦公電話的，應(yīng)控制有5分鐘以內(nèi)，絕不允1)、不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱2)、確保車輛整潔完好，無(wú)破損、銹跡，定期檢修刷①、請(qǐng)事假在3天以內(nèi)，由分片負(fù)責(zé)的管理人員批準(zhǔn)；圾凈”,嚴(yán)禁拋灑垃圾。1)、使用工具主要包括工具(掃帚、撮子、鐵鍬、耙子、鐵鎬、抹布等)和運(yùn)輸工具(手推車、人力三輪車等)。2)、工具和運(yùn)輸工具固定專人使用，要愛(ài)護(hù)工具，文明使用，及時(shí)保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個(gè)人賠償。3)、每天工作結(jié)束后，工具要按指定地點(diǎn)有序擺放不4)、工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時(shí)，員1)、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；2)、全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，3)、每天班前班長(zhǎng)要進(jìn)行安全喊話，提醒員工要注意4)、員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背5)、員工在工作中要時(shí)刻注意來(lái)往車輛，特殊作業(yè)需6)、辦公室、休息室倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，廚房?jī)?nèi)液化氣罐7)、倉(cāng)庫(kù)、廚房等重點(diǎn)部位要配備消防器材，管理員8)、服務(wù)人員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹(shù)葉等。1)、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從分配：3)、形態(tài)文明1)、總則2)、文件材料的收集管理3)、歸檔范圍4)、歸檔要求5)、檔案管理人員職責(zé)6)、檔案的利用借閱復(fù)印件，借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》,才方可借閱。④、不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，4.2.14.員工獎(jiǎng)罰制度1)、公司員工要樹(shù)立為人民、為社會(huì)服務(wù)的品德，從3)、公司堅(jiān)持每天徹底清掃二次，按時(shí)上下崗，不遲款50元，在15天內(nèi)出現(xiàn)兩次以上者加倍罰款。1)、同業(yè)主單位的協(xié)調(diào)2)、與政府部門的配合及協(xié)調(diào)措施3)、與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的配合及協(xié)調(diào)措施4)、同行政執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)4.3.項(xiàng)目總體架構(gòu)及技術(shù)解決方案1.1垃圾的分類(1)可回收物，是指在日常生活中或者為日常生活提(2)有害垃圾，是指生活垃圾中對(duì)人體健康或者自然式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲(chóng)劑(容器)、廢油漆(容器)、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品、廢舊電器以及電子產(chǎn)品(3)餐廚垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃1.4衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.5每個(gè)垃圾箱(桶)周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及發(fā)放工作，按1只1天的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放綠色可降解的10L專用垃(1)對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛和垃圾廂體及污水設(shè)施的進(jìn)行維(2)要求駕駛員在工作中對(duì)垃圾收集車受損的污水設(shè)(3)要求駕駛員每次進(jìn)站倒垃圾時(shí)把污水在站內(nèi)把污(4)制定詳細(xì)的考核細(xì)則，開(kāi)展考核評(píng)比，加強(qiáng)監(jiān)督4.2困擾污水滴漏治理的困難雖然我們采取了一系列的措施，做了大量具體的工作，(1)垃圾含水量高。由于地域差異，長(zhǎng)江以南區(qū)域的也跟生活垃圾混雜在一起，垃圾中的含水量有時(shí)能達(dá)到30%(2)垃圾壓縮設(shè)備品牌多，使用時(shí)間跨度大，各個(gè)設(shè)(3)垃圾腐蝕性大，車輛損壞嚴(yán)重。由于垃圾中有機(jī)于高新技術(shù)行業(yè)，修理廠家很難招到技術(shù)過(guò)硬的修理技工，只能滿足保障正常工作開(kāi)展，由于缺乏技術(shù)過(guò)硬的修理技工，技術(shù)改造等難以開(kāi)展，維修速度與損壞情況比例失調(diào)，4.3垃圾的接收管理危險(xiǎn)廢物(含醫(yī)療廢物)產(chǎn)生的廢藥品及其包裝物、廢殺蟲(chóng)劑和消毒劑及其包裝物、4.4車輛管理制度(1)車輛使用前必須進(jìn)行油箱的改裝，加裝防盜油箱(2)在進(jìn)行車輛作業(yè)安排時(shí)，必須保證所安排的駕駛(3)必須保證所有車輛必須要保險(xiǎn)的保單時(shí)間期限內(nèi)，接通知后應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急調(diào)整，不得安排非保險(xiǎn)期內(nèi)車輛出行，(5)車輛在使用之前必須進(jìn)行檢查，此工作由駕駛員完成，并如實(shí)填寫(xiě)《車輛使用檢查表》,每月上交項(xiàng)目部備4.5車輛保養(yǎng)制度(1)例行保養(yǎng)：指駕駛員在每天出車前，行駛中，收(2)一級(jí)保養(yǎng)(在修理廠完成):車輛每行駛3000-50004.4.質(zhì)量控制存在問(wèn)題及時(shí)用圖標(biāo)和文字表述出來(lái)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制，(1)制度保障措施(1.1)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制(1.2)管理人員全面負(fù)責(zé)道路現(xiàn)場(chǎng)的垃圾清運(yùn)質(zhì)量、(1.3)質(zhì)檢部檢查下屬對(duì)垃圾清運(yùn)質(zhì)量管理工作的執(zhí)(2)質(zhì)量控制手段(2.2)本項(xiàng)目垃圾清運(yùn)質(zhì)量歸公司質(zhì)檢部和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)總公司和招IS09001質(zhì)量管理根據(jù)總公司和招任務(wù)下達(dá)至現(xiàn)場(chǎng)管理員質(zhì)檢管理員檢查與考核安檢管理員(3)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)(3.5)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，保障題，不超過(guò)10分鐘。并承諾小問(wèn)題即時(shí)解決，大問(wèn)題1小(4)優(yōu)選保高質(zhì)量潔設(shè)施設(shè)備，并每日檢查性能狀況(4.1)道路清掃的掃帚選用優(yōu)質(zhì)竹絲竹條，保證道路(4.2)及時(shí)更新保潔易耗品(如掃帚),保證保潔效(4.3)灑水車、機(jī)掃車做好每日檢查，確保無(wú)隱患，(4.4)設(shè)備達(dá)到報(bào)廢程度或是到達(dá)報(bào)廢時(shí)間立即報(bào)廢，準(zhǔn)備本項(xiàng)目預(yù)算資金120%額度的前期預(yù)算經(jīng)費(fèi)，其中20%的資金作為垃圾清運(yùn)工作突發(fā)事件或不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用，第五章服務(wù)方案壓縮車每天早晨6時(shí)(冬季7時(shí))開(kāi)始清運(yùn)，大約9:00結(jié)除外),不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。9.清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以1、員工工資按核定工資(基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn))3、按政策規(guī)定為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(工傷、意外),是一支勞動(dòng)密集型的隊(duì)伍。強(qiáng)化對(duì)他們的安全作業(yè)、文明6、在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水道蓋(窨井蓋)方法，是環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的可靠保證。我公司對(duì)本項(xiàng)目(清掃)質(zhì)掃保潔的作業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的作業(yè)流程示范，是屬于“單兵作戰(zhàn)”,在偏僻的街巷更為凸現(xiàn)，因此，跟蹤問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、總結(jié)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)。提高認(rèn)識(shí)在現(xiàn)場(chǎng)”的有力、—平政環(huán)衛(wèi)員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》,即使員工感到有壓力，也使員工感到有動(dòng)力。公司在這方面將會(huì)做出強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)各種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，5.2.安全管理制度2)無(wú)違章指揮；6)員工持證上崗率100%;7)安全教育率100%;不安全狀態(tài)(事故隱患)的；1)違反安全制度規(guī)定安排員工工作發(fā)生重大事故的；3)職工安全教育率未達(dá)指標(biāo)；4)職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間超過(guò)指標(biāo)規(guī)定的；5)職工在工作中，發(fā)生重大未遂事故；6)職工安全意識(shí)淡漠，在“不安全狀態(tài)”時(shí)，不報(bào)告8)其它對(duì)安全工作造成隱患和導(dǎo)致事故的部門、個(gè)人1)質(zhì)安部門在新入員工參加生產(chǎn)之前，對(duì)其進(jìn)行安全2)新入員工安全教育培訓(xùn)后考試合格，發(fā)給相應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品和防暑降溫物品；安全教育培訓(xùn)后考試不合格的，3)清掃部門每月安排時(shí)間不少于1小時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安l)新入員工安全教育講述保潔安全工作情況，介紹部2)安全教育講述安全工作一般知識(shí)應(yīng)講述典型事例(如有時(shí))。3)安全教育應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)員工安全工作意識(shí)。l)保潔員工上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的保潔工作服或標(biāo)志性的熒光反光背心，并在右胸上方佩戴工號(hào)牌。2)保潔清掃員工作業(yè)使用工具應(yīng)選用短小貼身種類。3)保潔清掃員在繁華路段及十字交叉路口、車輛密集通過(guò)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)面對(duì)車輛方向站立，橫街時(shí)要注意觀察行經(jīng)車輛方位，車輛通過(guò)身邊時(shí)，手持的大掃把把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。保潔員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不得4)保潔清掃員工作業(yè)時(shí)，通公路治安事件，應(yīng)迅速報(bào)告6)保潔員工作業(yè)時(shí)，如遇重大突發(fā)惡劣天氣，應(yīng)在7)保潔員工崗前嚴(yán)禁飲酒。8)垃圾清運(yùn)三輪車要緊靠路邊停放，收盡垃圾后按9)垃圾清運(yùn)三輪車人員收集垃圾時(shí)遇違章丟棄的強(qiáng)1.1指導(dǎo)思想1.2適用范圍1.3處理原則與要求1.4應(yīng)急事件級(jí)別劃分序號(hào)應(yīng)急事件狀況應(yīng)急級(jí)別門責(zé)任人備注1道路灑漏泥土或較重?fù)P塵橙色，一級(jí)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理2小范圍內(nèi)暴露性垃圾或撒漏垃圾二級(jí)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理3配合突擊性清掃其他區(qū)域三級(jí)公司垃圾分類部經(jīng)理4區(qū)級(jí)、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作突擊性檢查四級(jí)經(jīng)辦公司副總經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)能夠按照業(yè)主要求甚至超過(guò)業(yè)主要求員員員項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)圖5.3.2.突發(fā)事件應(yīng)急方案處置流程判斷事件響應(yīng)20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)判斷事態(tài)(一)工作機(jī)構(gòu)(二)工作職責(zé)維穩(wěn)工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)在第一時(shí)間公司維穩(wěn)工作突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行記錄，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄(包括談話記錄、攝像以及其他相關(guān)程序),即使寫(xiě)出工作總結(jié)，并報(bào)3.4群體性停工情況的應(yīng)急方案方面的穩(wěn)定方面，我們有著多年豐富的經(jīng)驗(yàn)，在本項(xiàng)目中，3.5機(jī)械化保潔及垃圾清運(yùn)過(guò)程應(yīng)急處理預(yù)案(一)突發(fā)案件，應(yīng)急處理理，5噸以下的垃圾1小時(shí)內(nèi)清除，5噸以上的垃圾應(yīng)在2(二)大片污染，集中整治(1)如遇突發(fā)性車輛漏油，對(duì)路面造成污染，我司現(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)立即向相關(guān)工作人員和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(2)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員(3)應(yīng)急人員到位后，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，有效控(4)應(yīng)在漏油部位撒木屑或細(xì)砂，待油污被吸附后用(5)油污現(xiàn)場(chǎng)清理工作完成后，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯(1)如遇突發(fā)性淤泥漏灑，對(duì)路面造成污染，我司現(xiàn)場(chǎng)的工作人員應(yīng)立即向相關(guān)工作人員和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(2)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員(3)應(yīng)急人員到位后，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，有效控(5)漏灑現(xiàn)場(chǎng)清理工作完成后，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯(1)如遇突發(fā)性交通事故，對(duì)路面造成污染、交通堵打110或120報(bào)警、急救電話。(2)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員(3)應(yīng)急人員到位后，第一時(shí)間協(xié)助交警和站內(nèi)工作(4)用清水對(duì)地面上的血漬部分進(jìn)行浸泡，將大部分(5)如果還留著黃色的殘余漬跡，可以使用去除鐵銹(6)事故現(xiàn)場(chǎng)處理工作完成后，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯3.9突發(fā)性工人意外事故、交通事故應(yīng)急預(yù)案1、目的為了保護(hù)職工的人身安全，確保在交通事故發(fā)制定各種緊急傷亡情況的應(yīng)對(duì)方案和措施并做好救護(hù)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織有關(guān)全體人員學(xué)習(xí)交通知現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)應(yīng)急要點(diǎn)時(shí)撥打122交通事故報(bào)警電話，有人員傷亡的要撥打120急救中心報(bào)警電話。高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122?！魣?bào)警時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確描述發(fā)生事故的地點(diǎn)及事故的大致情◆交通事故造成人員傷亡時(shí)，當(dāng)事人不要與對(duì)方私了，障車來(lái)車方向150米以外設(shè)置警告標(biāo)志，車上人員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)角巾、手絹、布條折成條狀纏繞在傷口上，用力勒緊止血。道路車輛情況，注意避讓來(lái)車。在確保安全的情況下通過(guò)。第六章除臭及設(shè)施設(shè)備清洗措施國(guó)內(nèi)常用除臭方法比較序號(hào)除臭方法說(shuō)明優(yōu)缺點(diǎn)物理法(通風(fēng)法)利用風(fēng)機(jī)將臭氣排除，利用大氣循環(huán)稀釋，降低臭氣濃度最傳統(tǒng)的方法，未對(duì)污染氣體進(jìn)行處理，不符合現(xiàn)代環(huán)境污染物治理要求，多用于簡(jiǎn)單的通風(fēng)換氣場(chǎng)所二生物法1除臭劑噴霧除臭除臭劑(植物提取液、生物型除臭劑等)通過(guò)控制設(shè)備經(jīng)噴嘴或霧化器噴灑成霧狀，在空間擴(kuò)散為液滴，通過(guò)液滴的表面有效吸附空氣中的異味分子。除臭劑的量可根據(jù)異味濃度變化來(lái)調(diào)整，自動(dòng)化程度高，便于管理，電量消耗少；霧化劑可以達(dá)到空間中任何位置，設(shè)備占地面積??；工作無(wú)噪音。但生物型除臭劑長(zhǎng)，植物提取液型除臭劑除臭不徹底，需1、生物型除臭劑的作用機(jī)理主要以菌制菌，抑制生活垃圾腐敗菌生長(zhǎng)優(yōu)化配方提高除臭率2、植物提取液型除臭劑的作用機(jī)理主要為掩蓋和制菌，噴到垃圾表面，抑制生活垃圾腐敗菌生長(zhǎng)2生物處理法生物濾池臭氣經(jīng)過(guò)預(yù)處理后，由氣相轉(zhuǎn)移到水-微生物混合相，通過(guò)固著的微生物的代謝作用而被分解運(yùn)行費(fèi)低，除臭效率可達(dá)82%-99%,但占地大、需定期更換填料、操作條件不易控制、進(jìn)氣濃度變化適應(yīng)慢生物滴濾池除臭過(guò)程與生物濾池相似，但濾料為不能提供營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的惰性材無(wú)須更換材料、操作條件易控制、緩沖能力強(qiáng)，但需不斷投加營(yíng)養(yǎng)物、操作復(fù)雜，料剩余污泥有待處理洗滌式將惡臭物質(zhì)和懸浮泥漿充分接觸，在吸收池由懸浮生長(zhǎng)的微生物降解操作條件可控、占地小，但投資運(yùn)行費(fèi)用高、操作復(fù)雜，剩余污泥需處理曝氣式將惡臭物質(zhì)以曝氣形式分散到活性污泥的混合液中，通過(guò)懸浮的微生物降解臭氣受曝氣強(qiáng)度的限制、設(shè)備需防腐、單獨(dú)用于除臭成本過(guò)高三化學(xué)法(光催化氧化主要用Ti02類催化劑在高能紫外光照下產(chǎn)生高化學(xué)活性、可殺菌除臭的自由基，對(duì)惡臭氣體進(jìn)行協(xié)同分解氧化反應(yīng)；活著紫外線和臭氧氧化結(jié)合，對(duì)有害氣科技含量高，可高效去除多種揮發(fā)性物質(zhì)和惡臭味，無(wú)須預(yù)處理，占地面積小，需做定期檢查體進(jìn)行消除四離子法時(shí)，產(chǎn)生大量的體群，利用其中氣中的污染物作子在極短時(shí)間內(nèi)操作簡(jiǎn)單，運(yùn)行成本較低，處理效果可達(dá)80%,適合于低濃度、大氣量的臭氣處理場(chǎng)合，投資較高，需定期更換離子管轉(zhuǎn)運(yùn)車間子，并且吸附10~20個(gè)分子形成離子群對(duì)空氣中的污染分子進(jìn)行強(qiáng)氧化，達(dá)到臭氣的凈化，送風(fēng)管送風(fēng)管離子發(fā)生裝置室外新鮮空氣)序號(hào)物區(qū)域名稱換氣次數(shù)備注1垃圾卸料區(qū)機(jī)械排風(fēng)、末端除臭2間卸料大廳6一8次/h由垃圾卸料區(qū)排風(fēng)系統(tǒng)收集3轉(zhuǎn)運(yùn)大廳3一5次/h機(jī)械排風(fēng)、末端除臭4卸料大廳6一8次/h由給料間排風(fēng)系統(tǒng)收集5間給料間15~20次上方抽氣排風(fēng)、6分揀區(qū)3一5次/h上方抽氣排風(fēng)、7處理壓濾液處理按工藝要求機(jī)械排風(fēng)、末端除臭8停車場(chǎng)地下停車場(chǎng)分區(qū)機(jī)械排風(fēng)和送風(fēng)(1)、目的(2)、范圍(3)、職責(zé)1)、保潔主管負(fù)責(zé)年度消殺計(jì)劃的制定，以及消殺工2)、保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)消殺人員及工作安排，并對(duì)消殺執(zhí)3)、保潔員負(fù)責(zé)消殺工作的具體實(shí)施。(4)、方法和過(guò)程控制1)、年度消殺工作計(jì)劃保潔主管負(fù)責(zé)于每年年底制定下一年度管理區(qū)域消殺2)、消殺工作標(biāo)準(zhǔn)消殺對(duì)象消殺周期檢查方法標(biāo)準(zhǔn)要求滅鼠每2月投放1次鼠藥，堵1次鼠洞1、用100塊布粉取值，抽取3處約2m2的面積；1、老鼠密度不超過(guò)1%;1000m2不超3、樓道無(wú)明顯鼠跡。滅蚊夏季草地和樓道每周噴垃圾桶和垃圾中轉(zhuǎn)站每周噴2次藥。1、蚊幼蟲(chóng)孳10%以下；3、樓內(nèi)無(wú)明滅蠅垃圾桶和垃圾中轉(zhuǎn)站每周噴藥2次。1、每1萬(wàn)m2蒼蠅孳生地2、商鋪、餐飲單位無(wú)蠅滅蟑螂污水井、雨水井、垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站每月噴藥1次，每季投藥1次。室內(nèi)外各抽查室內(nèi)外無(wú)明a)滅鼠方法以放置鼠藥盒、投放鼠藥、填塞鼠洞為主；b)鼠藥盒一般放置在樓內(nèi)陰暗角落及洞口附近，鼠藥盒頂面應(yīng)張貼明顯警示標(biāo)識(shí)，側(cè)面粘貼《消殺記錄表》,鼠藥盒兩端出口應(yīng)距墻角至少10cm;c)鼠藥投放后應(yīng)在《消殺記錄表》上做相應(yīng)投放記錄；a)蚊蟲(chóng)的孳生地一般在潮濕、陰暗處，蒼蠅的孳生地一用濃度為1000~1500倍液；d)對(duì)雨水井、污水井、化糞池等處的蚊蠅進(jìn)行消殺時(shí)，a)殺滅蟑螂一般在夏季進(jìn)行，采取每月一生物復(fù)合劑兌水比例為1:100,蚊蠅敵兌水比例為1:按噴霧器的使用量計(jì)算，生物劑用量約為一礦泉水瓶，在垃圾表面2-3秒左右。上午9-10點(diǎn)蚊蠅活動(dòng)高峰期下午3-4點(diǎn)蚊蠅活動(dòng)高峰期6.2.設(shè)施設(shè)備清洗措施(1)為了及時(shí)清除垃圾分類車的污漬、垃圾，清潔人(2)對(duì)于車輛的內(nèi)部，每次垃圾在指定地點(diǎn)傾倒后，(3)為了保護(hù)保潔人員的健康，在清洗的過(guò)程中，保(4)