高校教務(wù)管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊前言本手冊旨在為XX高校全體教師、學(xué)生及教務(wù)管理人員提供系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的教務(wù)管理系統(tǒng)操作指導(dǎo)，覆蓋從基礎(chǔ)登錄到角色專屬功能的全流程。手冊遵循“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、層級清晰、注重實(shí)用”的原則，助力提升教務(wù)管理工作效率與信息化水平。適用范圍：XX高校在校教師、學(xué)生、教務(wù)管理員及系統(tǒng)維護(hù)人員。系統(tǒng)版本：V3.0（2023年秋季學(xué)期更新）修訂說明：本手冊每年秋季學(xué)期更新，以適配系統(tǒng)功能迭代及學(xué)校管理要求變化。一、系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)定位XX高校教務(wù)管理系統(tǒng)是集教學(xué)計(jì)劃管理、課程管理、成績管理、學(xué)生管理、教師管理于一體的綜合信息化平臺，旨在實(shí)現(xiàn)教務(wù)工作的“規(guī)范化、流程化、數(shù)字化”，支撐學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的落地。1.2核心功能模塊模塊名稱功能描述教學(xué)計(jì)劃管理制定/修改專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、查詢教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況課程管理課程信息維護(hù)（添加/修改/刪除）、課程安排（時(shí)間/地點(diǎn)/教師分配）成績管理成績錄入/提交/審核、成績查詢/統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)考/重修成績處理學(xué)生管理學(xué)生信息維護(hù)、學(xué)籍異動(dòng)（休學(xué)/復(fù)學(xué)/轉(zhuǎn)學(xué)）、畢業(yè)資格審核教師管理教師信息維護(hù)、教學(xué)任務(wù)分配、授課質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)設(shè)置用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、系統(tǒng)日志查詢1.3角色與權(quán)限說明角色核心權(quán)限教師課程信息查看、成績錄入與提交、課表查詢、教學(xué)任務(wù)確認(rèn)、學(xué)生考勤登記學(xué)生課程選報(bào)/退選、成績查詢、課表查看、請假申請、畢業(yè)資格預(yù)審教務(wù)管理員用戶管理、課程管理、成績審核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃調(diào)整、系統(tǒng)參數(shù)配置系統(tǒng)管理員服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理、功能迭代測試、異常問題排查二、基礎(chǔ)操作指南2.1系統(tǒng)登錄操作步驟：1.打開瀏覽器（推薦使用Chrome80+或Edge瀏覽器，避免使用IE瀏覽器）；3.輸入用戶名（教師工號/學(xué)生學(xué)號）及密碼（初始密碼為身份證后6位，首次登錄需強(qiáng)制修改）；4.勾選“我已閱讀并同意《XX高校教務(wù)系統(tǒng)使用協(xié)議》”；5.點(diǎn)擊【登錄】按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)首頁。注意事項(xiàng)：連續(xù)5次輸入錯(cuò)誤密碼，賬號將被鎖定30分鐘，需聯(lián)系系統(tǒng)管理員解鎖。2.2密碼管理首次登錄修改密碼：1.首次登錄后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出【修改密碼】窗口；2.輸入原密碼（初始密碼）；3.輸入新密碼（要求：8-16位，包含大寫字母、小寫字母、數(shù)字、特殊字符（如!@#$%^&*））；4.再次輸入新密碼確認(rèn)；5.點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成密碼修改。密碼找回：1.在登錄頁面點(diǎn)擊【忘記密碼】；2.輸入用戶名（工號/學(xué)號）及預(yù)留郵箱；3.點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，查收郵箱中的6位驗(yàn)證碼；4.輸入驗(yàn)證碼，設(shè)置新密碼；5.點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕，完成密碼找回。2.3界面導(dǎo)航系統(tǒng)首頁分為頂部導(dǎo)航欄、左側(cè)菜單欄、主內(nèi)容區(qū)三部分：頂部導(dǎo)航欄：包含【首頁】【我的信息】【幫助中心】【退出】等選項(xiàng)（點(diǎn)擊【我的信息】可完善個(gè)人聯(lián)系方式、修改密碼）；左側(cè)菜單欄：根據(jù)角色不同顯示專屬功能模塊（如教師端顯示【課程管理】【成績管理】，學(xué)生端顯示【課程選報(bào)】【成績查詢】）；主內(nèi)容區(qū)：顯示當(dāng)前功能模塊的具體操作界面（如點(diǎn)擊【課程選報(bào)】，主內(nèi)容區(qū)將展示可選課程列表）。2.4退出系統(tǒng)點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄【退出】按鈕，即可安全退出系統(tǒng)（建議使用公共電腦時(shí)務(wù)必退出，避免賬號信息泄露）。三、教師端操作指南3.1課程信息查看操作步驟：1.登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【課程管理】→【我的課程】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期），系統(tǒng)顯示該學(xué)期教師承擔(dān)的所有課程列表（包含課程名稱、課程代碼、學(xué)分、授課班級、上課時(shí)間/地點(diǎn)）；3.點(diǎn)擊課程名稱，可查看課程大綱、教材信息、學(xué)生名單等詳情。3.2成績錄入與提交操作步驟（以“期末成績錄入”為例）：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【成績管理】→【成績錄入】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）、課程（如《高等數(shù)學(xué)》）、班級（如2021級計(jì)算機(jī)1班）；3.系統(tǒng)顯示該班級所有學(xué)生的名單（包含學(xué)號、姓名、平時(shí)成績、期末成績、總評成績）；4.錄入平時(shí)成績（占比30%，需符合課程大綱要求，如作業(yè)、考勤、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等得分）和期末成績（占比70%，如期末考試、論文、實(shí)踐環(huán)節(jié)得分）；5.系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算總評成績（總評成績=平時(shí)成績×30%+期末成績×70%）；6.錄入完成后，點(diǎn)擊【預(yù)覽】按鈕，檢查成績是否正確（如總評成績是否符合正態(tài)分布、是否有漏錄）；7.確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【提交】按鈕，將成績提交給教務(wù)管理員審核；8.提交后，若需修改成績，需聯(lián)系教務(wù)管理員取消審核（審核通過后無法修改）。注意事項(xiàng)：成績錄入需遵循《XX高校成績管理辦法》（校教〔2023〕12號），確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確；平時(shí)成績與期末成績的占比需與課程大綱一致（如通識課平時(shí)成績占比不超過40%）；成績錄入截止時(shí)間以教務(wù)部門發(fā)布的《期末成績提交通知》為準(zhǔn)，逾期無法操作。3.3課表查詢操作步驟：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【課表查詢】→【我的課表】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）；3.系統(tǒng)顯示該學(xué)期教師的授課課表（包含上課時(shí)間、地點(diǎn)、班級、課程名稱）；4.點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，可將課表導(dǎo)出為Excel或PDF格式（用于打印或備份）。四、學(xué)生端操作指南4.1課程選報(bào)操作步驟（以秋季學(xué)期選報(bào)為例）：1.登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【課程選報(bào)】→【可選課程】；2.選擇學(xué)期（____學(xué)年第一學(xué)期）；3.系統(tǒng)顯示該學(xué)期可選課程列表（包含課程名稱、課程代碼、學(xué)分、授課教師、上課時(shí)間/地點(diǎn)、剩余名額）；4.根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃（可在【教學(xué)計(jì)劃】模塊查詢）選擇課程（如《線性代數(shù)》《大學(xué)英語》）；5.點(diǎn)擊課程后的【選報(bào)】按鈕（若課程已滿，按鈕變?yōu)榛疑瑹o法點(diǎn)擊）；6.選報(bào)完成后，點(diǎn)擊【我的課程】查看已選課程（可導(dǎo)出課表）；7.若需退選課程，在【我的課程】中點(diǎn)擊課程后的【退選】按鈕（退選截止時(shí)間以教務(wù)通知為準(zhǔn)）。注意事項(xiàng)：每學(xué)期選報(bào)學(xué)分需符合學(xué)校規(guī)定（如本科生于每學(xué)期最多選18學(xué)分，最少選12學(xué)分）；選報(bào)課程需與專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃銜接（如必修課必須選報(bào)，選修課需滿足學(xué)分要求）；退選課程需在選退課截止日前完成，逾期無法操作（若因特殊原因需退選，需提交書面申請至教務(wù)辦公室）。4.2成績查詢操作步驟：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【成績管理】→【我的成績】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）；3.系統(tǒng)顯示該學(xué)期所有課程的成績（包含平時(shí)成績、期末成績、總評成績、學(xué)分、績點(diǎn)）；4.點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，可將成績導(dǎo)出為Excel格式（用于打印或申請獎(jiǎng)學(xué)金）。常見問題：若顯示“暫無成績”：請聯(lián)系授課教師確認(rèn)成績錄入進(jìn)度（通?？荚嚱Y(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成錄入）；4.3請假申請操作步驟（以病假為例）：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【學(xué)生管理】→【請假申請】；2.選擇請假類型（病假/事假/公假）；3.填寫請假時(shí)間（開始日期/結(jié)束日期）、請假原因（需詳細(xì)說明，如“因感冒發(fā)燒需休息3天”）；4.上傳證明材料（如醫(yī)院診斷書、請假條）；5.點(diǎn)擊【提交】按鈕，等待輔導(dǎo)員審核；6.審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送通知（可在【我的消息】中查看）。注意事項(xiàng)：請假時(shí)間超過3天（含3天）需提交學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)審核；未提前請假或無證明材料的，視為曠課（按《XX高校學(xué)生考勤管理辦法》處理）。五、教務(wù)管理員端操作指南5.1用戶管理操作步驟（添加教師用戶）：1.登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【系統(tǒng)設(shè)置】→【用戶管理】；2.選擇用戶類型（教師）；3.點(diǎn)擊【添加】按鈕，輸入教師信息（工號、姓名、性別、所屬學(xué)院、聯(lián)系方式、郵箱）；4.設(shè)置初始密碼（默認(rèn)身份證后6位，需提醒教師首次登錄修改）；5.點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成添加。操作步驟（修改學(xué)生用戶信息）：1.在【用戶管理】頁面選擇用戶類型（學(xué)生）；2.輸入學(xué)生學(xué)號或姓名，點(diǎn)擊【查詢】；3.找到需修改的學(xué)生，點(diǎn)擊【修改】按鈕；4.修改學(xué)生信息（如聯(lián)系方式、所屬班級）；5.點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成修改。注意事項(xiàng)：添加用戶時(shí)需確保工號/學(xué)號唯一（避免重復(fù)）；刪除用戶需謹(jǐn)慎（刪除后無法恢復(fù)，需確認(rèn)用戶已畢業(yè)或離職）；定期導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)備份（建議每月備份一次）。5.2課程管理操作步驟（添加課程）：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【課程管理】→【課程維護(hù)】；2.點(diǎn)擊【添加】按鈕，輸入課程信息（課程名稱、課程代碼、學(xué)分、課時(shí)、課程類型（必修課/選修課）、所屬學(xué)院、授課教師）；3.選擇課程大綱（需提前上傳至系統(tǒng)，可在【教學(xué)計(jì)劃】模塊查看）；4.點(diǎn)擊【保存】按鈕，完成添加。操作步驟（調(diào)整課程安排）：1.在【課程維護(hù)】頁面找到需調(diào)整的課程，點(diǎn)擊【修改】；2.修改上課時(shí)間（如將“周一第1-2節(jié)”調(diào)整為“周三第3-4節(jié)”）、上課地點(diǎn)（如將“教學(xué)樓301”調(diào)整為“教學(xué)樓402”）；3.點(diǎn)擊【保存】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)通知教師及學(xué)生（可在【我的消息】中查看）。5.3成績審核操作步驟（審核教師提交的成績）：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【成績管理】→【成績審核】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）、課程（如《高等數(shù)學(xué)》）、班級（如2021級計(jì)算機(jī)1班）；3.系統(tǒng)顯示該班級的成績列表（包含教師錄入的平時(shí)成績、期末成績、總評成績）；4.檢查成績是否符合要求（如總評成績是否在0-100分之間，是否有漏錄）；5.若審核通過，點(diǎn)擊【審核通過】按鈕（成績無法修改）；6.若審核不通過，點(diǎn)擊【審核不通過】按鈕，填寫反饋意見（如“平時(shí)成績占比不符合課程大綱要求”），返回教師修改。注意事項(xiàng)：成績審核需在教師提交后3個(gè)工作日內(nèi)完成；審核通過后，成績將同步至學(xué)生端（無法修改，需確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）。5.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)操作步驟（統(tǒng)計(jì)學(xué)期成績分布）：1.點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【統(tǒng)計(jì)分析】→【成績統(tǒng)計(jì)】；2.選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）、學(xué)院（如計(jì)算機(jī)學(xué)院）、專業(yè)（如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)）；3.選擇統(tǒng)計(jì)類型（成績分布/學(xué)分達(dá)成率/不及格率）；4.點(diǎn)擊【生成報(bào)表】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成Excel或PDF報(bào)表；5.點(diǎn)擊【導(dǎo)出】按鈕，可將報(bào)表導(dǎo)出（用于學(xué)院教學(xué)質(zhì)量分析）。六、常見問題排查6.1登錄問題問題：登錄時(shí)提示“用戶名或密碼錯(cuò)誤”？問題：登錄后頁面空白？解決：①清理瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete）；②更換瀏覽器（推薦使用Chrome）；③聯(lián)系系統(tǒng)管理員（可能是系統(tǒng)服務(wù)器故障）。6.2操作問題問題：課程選報(bào)時(shí)提示“該課程已選滿”？解決：①嘗試選擇其他時(shí)間段的同一課程；②聯(lián)系教務(wù)管理員詢問是否有補(bǔ)選名額；③若無法選報(bào)，可在下一學(xué)期選報(bào)。問題：成績錄入時(shí)無法提交？解決：①檢查是否有漏錄學(xué)生成績（系統(tǒng)要求所有學(xué)生成績必須錄入）；②檢查成績格式是否正確（如總評成績需為數(shù)字，不能有字母）；③聯(lián)系系統(tǒng)管理員（可能是系統(tǒng)功能故障）。6.3數(shù)據(jù)問題問題：學(xué)生成績顯示錯(cuò)誤？解決：①聯(lián)系教師確認(rèn)錄入數(shù)據(jù)是否正確；②若教師錄入錯(cuò)誤，需提交《成績修改申請表》（教務(wù)管理員處領(lǐng)?。瑢徍撕笮薷?；③若系統(tǒng)計(jì)算錯(cuò)誤，聯(lián)系系統(tǒng)管理員排查。七、附錄附錄1：角色權(quán)限表角色功能模塊具體權(quán)限教師課程管理查看我的課程、錄入成績、提交成績教師成績管理查看學(xué)生成績、修改成績（審核前）學(xué)生課程選報(bào)選報(bào)課程、退選課程、查看我的課程學(xué)生成績管理查看我的成績、申請成績復(fù)核教務(wù)管理員用戶管理添加/修改/刪除用戶、重置密碼教務(wù)管理員課程管理添加/修改/刪除課程、調(diào)整課程安排教務(wù)管理員成績管理審核成績、修改成績（審核后）、統(tǒng)計(jì)成績系統(tǒng)管理員系統(tǒng)設(shè)置備份數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、修改系統(tǒng)參數(shù)附錄2：功能模塊清單模塊名稱子模塊功能描述教學(xué)計(jì)劃管理教學(xué)計(jì)劃制定制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、修改教學(xué)計(jì)劃教學(xué)計(jì)劃管理教學(xué)計(jì)劃查詢查看專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、導(dǎo)出教學(xué)計(jì)劃課程管理課程維護(hù)添加/修改/刪除課程、設(shè)置課程大綱課程管理課程安