商業(yè)模式創(chuàng)新試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商業(yè)模式的核心是（）A.客戶價(jià)值主張B.盈利模式C.關(guān)鍵資源D.關(guān)鍵流程2.以下哪種不屬于商業(yè)模式創(chuàng)新的常見途徑（）A.改變收入模式B.優(yōu)化供應(yīng)鏈C.降低產(chǎn)品質(zhì)量D.拓展客戶群體3.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者，這種商業(yè)模式是（）A.平臺(tái)模式B.免費(fèi)模式C.長(zhǎng)尾模式D.跨界模式4.提出商業(yè)模式畫布的是（）A.彼得·德魯克B.亞歷山大·奧斯特瓦德C.邁克爾·波特D.克萊頓·克里斯坦森5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素（）A.技術(shù)變革B.競(jìng)爭(zhēng)壓力C.員工需求D.市場(chǎng)需求變化6.共享經(jīng)濟(jì)模式的典型代表是（）A.淘寶B.滴滴出行C.小米D.海爾7.企業(yè)為客戶提供定制化產(chǎn)品，這體現(xiàn)了（）A.差異化價(jià)值主張B.低成本價(jià)值主張C.大眾市場(chǎng)價(jià)值主張D.利基市場(chǎng)價(jià)值主張8.商業(yè)模式創(chuàng)新的最終目標(biāo)是（）A.提高企業(yè)知名度B.增加產(chǎn)品種類C.創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額9.以下哪種屬于輕資產(chǎn)商業(yè)模式（）A.房地產(chǎn)企業(yè)B.制造企業(yè)C.互聯(lián)網(wǎng)科技公司D.汽車企業(yè)10.價(jià)值主張畫布包含（）兩部分A.客戶概況和價(jià)值圖B.市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶C.關(guān)鍵業(yè)務(wù)和合作伙伴D.收入來源和成本結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商業(yè)模式創(chuàng)新的要素包括（）A.客戶細(xì)分B.價(jià)值主張C.渠道通路D.客戶關(guān)系2.常見的商業(yè)模式創(chuàng)新類型有（）A.基于產(chǎn)品創(chuàng)新的商業(yè)模式B.基于用戶體驗(yàn)創(chuàng)新的商業(yè)模式C.基于平臺(tái)創(chuàng)新的商業(yè)模式D.基于供應(yīng)鏈創(chuàng)新的商業(yè)模式3.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響體現(xiàn)在（）A.降低交易成本B.拓展市場(chǎng)范圍C.改變競(jìng)爭(zhēng)格局D.促進(jìn)信息對(duì)稱4.構(gòu)建新商業(yè)模式時(shí)，關(guān)鍵資源可能包括（）A.資金B(yǎng).技術(shù)C.人才D.品牌5.商業(yè)模式畫布中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要包括（）A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.提供服務(wù)C.維護(hù)客戶關(guān)系D.市場(chǎng)營(yíng)銷6.免費(fèi)商業(yè)模式的盈利途徑有（）A.廣告收入B.增值服務(wù)收費(fèi)C.數(shù)據(jù)銷售D.產(chǎn)品銷售7.商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.管理風(fēng)險(xiǎn)8.客戶關(guān)系管理在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用有（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠度C.促進(jìn)口碑傳播D.降低營(yíng)銷成本9.商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系是（）A.技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新B.商業(yè)模式創(chuàng)新引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新C.兩者相互獨(dú)立D.兩者相互促進(jìn)10.商業(yè)模式創(chuàng)新過程中可能遇到的障礙有（）A.組織文化阻礙B.缺乏資金支持C.現(xiàn)有業(yè)務(wù)束縛D.法律法規(guī)限制三、判斷題（每題2分，共20分）1.商業(yè)模式創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整。（）2.只要技術(shù)先進(jìn)，就一定能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。（）3.平臺(tái)商業(yè)模式的核心是吸引大量的用戶和合作伙伴。（）4.企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新不需要考慮成本。（）5.客戶細(xì)分是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。（）6.盈利模式是商業(yè)模式創(chuàng)新的唯一關(guān)鍵要素。（）7.共享經(jīng)濟(jì)模式本質(zhì)上是一種資源優(yōu)化配置的商業(yè)模式。（）8.商業(yè)模式創(chuàng)新成功后就可以一勞永逸。（）9.企業(yè)可以通過并購來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。（）10.商業(yè)模式創(chuàng)新只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。答：能幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶新需求，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)價(jià)值。2.舉例說明一種常見的商業(yè)模式創(chuàng)新并解釋其原理。答：如平臺(tái)模式，以淘寶為例。它搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連接商家和消費(fèi)者，通過聚集大量用戶和商家，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。商家能擴(kuò)大銷售渠道，消費(fèi)者有更多選擇，平臺(tái)則通過廣告、交易傭金等盈利。3.商業(yè)模式創(chuàng)新過程中如何進(jìn)行客戶細(xì)分？答：可依據(jù)地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素、行為因素等，將客戶劃分為不同群體。分析各群體的需求、偏好、消費(fèi)能力等差異，為精準(zhǔn)定位價(jià)值主張做準(zhǔn)備。4.簡(jiǎn)述價(jià)值主張?jiān)谏虡I(yè)模式創(chuàng)新中的作用。答：價(jià)值主張是商業(yè)模式的核心內(nèi)容之一。它明確企業(yè)為客戶創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值，吸引目標(biāo)客戶，是連接企業(yè)與客戶的橋梁，為后續(xù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、盈利模式等設(shè)計(jì)提供方向。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答：挑戰(zhàn)有技術(shù)轉(zhuǎn)型難、組織架構(gòu)僵化、思維觀念保守等。策略包括加大技術(shù)投入，培養(yǎng)數(shù)字化人才；變革組織架構(gòu)，提升靈活性；加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，鼓勵(lì)嘗試新業(yè)務(wù)模式。2.分析商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。答：商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略為商業(yè)模式創(chuàng)新指明方向，商業(yè)模式創(chuàng)新通過優(yōu)化價(jià)值創(chuàng)造和傳遞方式，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二者相互依存、相互促進(jìn)。3.探討如何評(píng)估商業(yè)模式創(chuàng)新的效果。答：可從財(cái)務(wù)指標(biāo)如收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)提升，市場(chǎng)指標(biāo)如市場(chǎng)份額擴(kuò)大、客戶滿意度提高，以及創(chuàng)新指標(biāo)如新產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行評(píng)估，全面衡量創(chuàng)新效果。4.舉例說明商業(yè)模式創(chuàng)新如何帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。答：如特斯拉，其創(chuàng)新的電動(dòng)汽車商業(yè)模式，打破傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)格局。通過技術(shù)創(chuàng)新、直銷模式、電池回收等，推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)向電動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)共同變革。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.A4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.