2024年醫(yī)療糾紛預(yù)防處理和法律法規(guī)培訓(xùn)試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在（）公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或者咨詢。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置B.醫(yī)院官網(wǎng)首頁(yè)C.病房走廊D.掛號(hào)處2.患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至（）。A.12小時(shí)；3日B.24小時(shí)；7日C.48小時(shí)；7日D.72小時(shí)；10日3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停（）執(zhí)業(yè)活動(dòng)。A.3個(gè)月以上6個(gè)月以下B.6個(gè)月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由（）委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.患者D.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)5.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由（）保管。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.患者C.衛(wèi)生行政部門D.雙方共同指定的第三方6.因緊急搶救未能及時(shí)填寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后（）內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)7.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過多種途徑解決，下列不屬于法定解決途徑的是（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請(qǐng)人民調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.找媒體曝光8.醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊桑ǎ┴?fù)責(zé)組織建立。A.衛(wèi)生行政部門B.醫(yī)學(xué)會(huì)C.司法鑒定機(jī)構(gòu)D.司法行政部門9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以（）等方式如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等，并及時(shí)解答其咨詢。A.書面B.口頭C.書面或者口頭D.短信10.對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定的，鑒定費(fèi)預(yù)先向（）收取。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.患者C.提出申請(qǐng)的一方D.雙方平均分?jǐn)?1.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限。A.10個(gè)工作日B.20個(gè)工作日C.30個(gè)工作日D.45個(gè)工作日12.醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的（），造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A.告知義務(wù)B.診療義務(wù)C.注意義務(wù)D.保密義務(wù)13.病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經(jīng)解決，或者患者在病歷資料封存滿（）未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行啟封。A.1年B.2年C.3年D.5年14.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄等屬于患者個(gè)人信息的（）。A.全部病歷資料B.客觀病歷資料C.主觀病歷資料D.部分病歷資料15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)將未通過技術(shù)評(píng)估和倫理審查的醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)用于臨床的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門沒收違法所得，并處（）罰款。A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下D.30萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循（）的要求，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。A.醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章B.醫(yī)療技術(shù)規(guī)范C.職業(yè)道德D.患者意愿2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬下列事項(xiàng)（）。A.解決醫(yī)療糾紛的合法途徑B.有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存和啟封的規(guī)定C.有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制的規(guī)定D.患者的病情及治療方案3.以下哪些情況屬于醫(yī)療事故（）。A.在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的B.在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身?yè)p害的事故D.無(wú)過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的4.醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容包括（）。A.實(shí)施診療行為有無(wú)過錯(cuò)B.診療行為與損害后果之間是否存在因果關(guān)系以及原因力大小C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否盡到了說明義務(wù)、取得患者或者患者近親屬明確同意的義務(wù)D.醫(yī)療損害責(zé)任承擔(dān)的方式與大小5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置（），加強(qiáng)對(duì)診斷、治療、護(hù)理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。A.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門B.配備專（兼）職人員C.醫(yī)療安全管理部門D.風(fēng)險(xiǎn)管理部門6.下列關(guān)于病歷資料管理的說法正確的有（）。A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料B.因緊急搶救未能及時(shí)填寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后12小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明C.任何單位和個(gè)人不得篡改、偽造、隱匿、毀滅或者搶奪病歷資料D.患者要求查閱、復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供7.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時(shí)8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有下列情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分（）。A.未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等C.開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動(dòng)，未提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)D.未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷9.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過（）途徑解決。A.雙方自愿協(xié)商B.申請(qǐng)人民調(diào)解C.申請(qǐng)行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟10.患者有損害，因下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任（）。A.患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療B.醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)C.限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以公開患者或者其近親屬的個(gè)人信息。（）2.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，不收取費(fèi)用。（）3.只要患者有損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員。（）5.患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢。（）6.病歷資料封存后，只有醫(yī)患雙方共同啟封才有效。（）7.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以拒絕患者查閱、復(fù)制病歷資料的要求。（）8.醫(yī)療損害鑒定只能由醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行。（）9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意。（）10.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方自行協(xié)商的，不需要簽訂書面協(xié)議。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防方面應(yīng)采取的措施。2.簡(jiǎn)述醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些。2024年醫(yī)療糾紛預(yù)防處理和法律法規(guī)培訓(xùn)試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.答案：A解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或咨詢，A選項(xiàng)正確。醫(yī)院官網(wǎng)首頁(yè)、病房走廊、掛號(hào)處不夠全面和顯著，故B、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.答案：C解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至7日，C選項(xiàng)正確。3.答案：B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級(jí)或者撤職的處分，對(duì)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)，B選項(xiàng)正確。4.答案：A解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，A選項(xiàng)正確。5.答案：A解析：疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管，A選項(xiàng)正確。6.答案：C解析：因緊急搶救未能及時(shí)填寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明，C選項(xiàng)正確。7.答案：D解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過雙方自愿協(xié)商、申請(qǐng)人民調(diào)解、申請(qǐng)行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等法定途徑解決，找媒體曝光不屬于法定解決途徑，D選項(xiàng)正確。8.答案：B解析：醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊舍t(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織建立，B選項(xiàng)正確。9.答案：C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以書面或者口頭等方式如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等，并及時(shí)解答其咨詢，C選項(xiàng)正確。10.答案：C解析：對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定的，鑒定費(fèi)預(yù)先向提出申請(qǐng)的一方收取，C選項(xiàng)正確。11.答案：C解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，自受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時(shí)間不計(jì)入調(diào)解期限，C選項(xiàng)正確。12.答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，B選項(xiàng)正確。13.答案：C解析：病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經(jīng)解決，或者患者在病歷資料封存滿3年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行啟封，C選項(xiàng)正確。14.答案：B解析：患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄等屬于患者個(gè)人信息的客觀病歷資料，B選項(xiàng)正確。15.答案：C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)將未通過技術(shù)評(píng)估和倫理審查的醫(yī)療新技術(shù)應(yīng)用于臨床的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門沒收違法所得，并處10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款，C選項(xiàng)正確。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：ABC解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、職業(yè)道德的要求，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德，患者意愿并非是必須遵循的要求，故A、B、C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.答案：ABC解析：醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬解決醫(yī)療糾紛的合法途徑、有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存和啟封的規(guī)定、有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制的規(guī)定，患者的病情及治療方案是在正常診療過程中應(yīng)告知的內(nèi)容，并非醫(yī)療糾紛發(fā)生后特有的告知事項(xiàng)，故A、B、C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.答案：C解析：醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身?yè)p害的事故。在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的、在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異常或者患者體質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的、無(wú)過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的，不屬于醫(yī)療事故，故C選項(xiàng)正確，A、B、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.答案：ABC解析：醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容包括實(shí)施診療行為有無(wú)過錯(cuò)、診療行為與損害后果之間是否存在因果關(guān)系以及原因力大小、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否盡到了說明義務(wù)、取得患者或者患者近親屬明確同意的義務(wù)，醫(yī)療損害責(zé)任承擔(dān)的方式與大小不屬于醫(yī)療損害鑒定的內(nèi)容，故A、B、C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.答案：AB解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門、配備專（兼）職人員，加強(qiáng)對(duì)診斷、治療、護(hù)理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，醫(yī)療安全管理部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部門并非是必須設(shè)置的，故A、B選項(xiàng)正確，C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.答案：ACD解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料；任何單位和個(gè)人不得篡改、偽造、隱匿、毀滅或者搶奪病歷資料；患者要求查閱、復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。因緊急搶救未能及時(shí)填寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明，故A、C、D選項(xiàng)正確，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.答案：ABCD解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、公正、及時(shí)的原則，故A、B、C、D選項(xiàng)正確。8.答案：ABCD解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有未按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等、開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動(dòng)，未提前預(yù)備應(yīng)對(duì)方案防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷等情形之一的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分，故A、B、C、D選項(xiàng)正確。9.答案：ABCD解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過雙方自愿協(xié)商、申請(qǐng)人民調(diào)解、申請(qǐng)行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等途徑解決，故A、B、C、D選項(xiàng)正確。10.答案：ABC解析：患者有損害，因患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療、醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)、限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療等情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的，不屬于法定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形，故A、B、C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。三、判斷題1.答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得公開患者或者其近親屬的個(gè)人信息，故該說法錯(cuò)誤。2.答案：正確解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，不收取費(fèi)用，故該說法正確。3.答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任需要滿足一定的條件，如存在過錯(cuò)、過錯(cuò)與損害后果之間存在因果關(guān)系等，并非只要患者有損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，故該說法錯(cuò)誤。4.答案：正確解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，故該說法正確。5.答案：錯(cuò)誤解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至7日，故該說法錯(cuò)誤。6.答案：正確解析：病歷資料封存后，只有醫(yī)患雙方共同啟封才有效，故該說法正確。7.答案：錯(cuò)誤解析：患者有權(quán)查閱、復(fù)制其客觀病歷資料，醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得拒絕患者查閱、復(fù)制病歷資料的要求，故該說法錯(cuò)誤。8.答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)療損害鑒定可以由醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并非只能由醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行，故該說法錯(cuò)誤。9.答案：正確解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意，故該說法正確。10.答案：錯(cuò)誤解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方自行協(xié)商的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，故該說法錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防方面應(yīng)采取的措施-加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理：-建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，加強(qiáng)對(duì)診斷、治療、護(hù)理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。-定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)估和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療質(zhì)量安全問題。-提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)：-加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，提高其職業(yè)道德水平，使其恪守職業(yè)道德，尊重患者權(quán)利，保護(hù)患者隱私。-加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和診療能力，使其嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)。-加強(qiáng)醫(yī)患溝通：-醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以書面或者口頭等方式如實(shí)告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)