2025年國(guó)家保安員(初級(jí))資格考試題庫(kù)庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于初級(jí)保安員的法定職責(zé)？A.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展巡邏、守護(hù)B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.對(duì)違法犯罪嫌疑人實(shí)施審訊D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人，不得審訊違法犯罪嫌疑人。審訊權(quán)屬于司法機(jī)關(guān)，初級(jí)保安員無(wú)此權(quán)限。2.某商場(chǎng)保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自哭泣，最合理的處理方式是？A.立即聯(lián)系商場(chǎng)廣播室發(fā)布尋人啟事B.將兒童帶至保安室并限制其自由等待家長(zhǎng)C.詢問(wèn)兒童家長(zhǎng)信息后自行離開(kāi)尋找家長(zhǎng)D.直接報(bào)警并等待警察處理答案：A解析：發(fā)現(xiàn)走失兒童時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)商場(chǎng)廣播尋找家長(zhǎng)（保護(hù)兒童安全的同時(shí)避免引起恐慌）。限制自由（B）違反《條例》；自行離開(kāi)（C）可能導(dǎo)致兒童再次走失；直接報(bào)警（D）適用于無(wú)法聯(lián)系家長(zhǎng)的情況，非首選。3.以下哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中“守護(hù)”的基本要求？A.保持高度警惕，注意觀察異常情況B.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、路線進(jìn)行巡查C.對(duì)守護(hù)目標(biāo)的出入人員進(jìn)行登記D.發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并采取臨時(shí)處置措施答案：B解析：“守護(hù)”側(cè)重定點(diǎn)防衛(wèi)（如門(mén)衛(wèi)、倉(cāng)庫(kù)值守），“巡查”側(cè)重動(dòng)態(tài)檢查，B選項(xiàng)屬于巡邏職責(zé)，非守護(hù)要求。4.使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，正確的表述是？A.“1號(hào)崗，2號(hào)崗報(bào)告，南門(mén)有可疑人員”B.“老張，南門(mén)有個(gè)穿黑衣服的人鬼鬼祟祟”C.“全體注意，南門(mén)發(fā)現(xiàn)可疑人員，速來(lái)”D.“監(jiān)控室，南門(mén)入口處發(fā)現(xiàn)一名男性，身高約175cm，穿灰色外套，正向3樓移動(dòng)”答案：D解析：對(duì)講機(jī)通訊需準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、無(wú)歧義。D選項(xiàng)包含具體位置（南門(mén)入口處）、特征（男性、身高、衣著）、動(dòng)向（向3樓移動(dòng)），符合信息傳遞要求；A未說(shuō)明具體特征；B使用模糊描述“鬼鬼祟祟”；C未提供細(xì)節(jié)，可能引發(fā)誤判。5.某小區(qū)保安員夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)單元門(mén)未關(guān)閉，正確的處理流程是？A.直接關(guān)閉單元門(mén)后繼續(xù)巡邏B.記錄未關(guān)門(mén)情況并報(bào)告監(jiān)控室C.等待業(yè)主返回后提醒關(guān)閉D.張貼“注意關(guān)閉單元門(mén)”的提示單答案：B解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患（單元門(mén)未關(guān)），應(yīng)首先記錄具體位置、時(shí)間，并立即報(bào)告監(jiān)控室（由管理方確認(rèn)是否異常），后續(xù)根據(jù)指示處理（如關(guān)閉或等待業(yè)主）。直接關(guān)閉（A）可能影響業(yè)主通行；等待或張貼提示（C/D）可能延誤隱患處理。6.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)他人實(shí)施盜竊但未構(gòu)成犯罪的，應(yīng)？A.立即使用約束帶將其控制B.勸說(shuō)其歸還財(cái)物并自行和解C.收集證據(jù)后移交公安機(jī)關(guān)D.要求其寫(xiě)下保證書(shū)后放行答案：C解析：保安員無(wú)行政處罰權(quán)，發(fā)現(xiàn)違法事實(shí)應(yīng)收集證據(jù)（如監(jiān)控錄像、證人證言），并移交公安機(jī)關(guān)處理。使用約束帶（A）可能構(gòu)成非法限制人身自由；自行和解或放行（B/D）可能縱容違法行為。7.火災(zāi)初期（3分鐘內(nèi)）的最佳應(yīng)對(duì)措施是？A.立即使用滅火器撲滅初期火源B.組織所有人員向樓下疏散C.等待消防人員到達(dá)后行動(dòng)D.先搶救貴重財(cái)物再疏散答案：A解析：火災(zāi)初期（3分鐘）是撲救關(guān)鍵期，保安員應(yīng)使用附近滅火器（如ABC干粉滅火器）撲滅初期火源（前提是火勢(shì)可控、無(wú)爆炸風(fēng)險(xiǎn)）。組織疏散（B）適用于火勢(shì)擴(kuò)大時(shí)；等待（C）可能錯(cuò)過(guò)撲救時(shí)機(jī)；搶救財(cái)物（D）違反“生命優(yōu)先”原則。8.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德“文明服務(wù)”的要求？A.遇到糾紛時(shí)保持冷靜，使用規(guī)范用語(yǔ)B.對(duì)出入人員的詢問(wèn)耐心解答C.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)立即大聲呵斥D.處理問(wèn)題時(shí)尊重他人人格尊嚴(yán)答案：C解析：文明服務(wù)要求態(tài)度溫和、用語(yǔ)規(guī)范。大聲呵斥（C）易激化矛盾，違反“文明”原則。9.某超市保安員發(fā)現(xiàn)顧客攜帶未結(jié)賬商品，正確的處理方式是？A.強(qiáng)行扣留顧客并搜查隨身物品B.引導(dǎo)顧客到辦公室協(xié)商解決C.公開(kāi)指責(zé)顧客“偷東西”并要求賠償D.記錄商品信息后放行并報(bào)告主管答案：B解析：發(fā)現(xiàn)疑似盜竊行為，應(yīng)引導(dǎo)至非公共區(qū)域（如辦公室），禮貌詢問(wèn)（避免公開(kāi)羞辱），確認(rèn)后聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。強(qiáng)行扣留或搜查（A）違法；公開(kāi)指責(zé)（C）侵犯名譽(yù)權(quán)；放行（D）可能縱容盜竊。10.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，對(duì)出入車(chē)輛的檢查重點(diǎn)不包括？A.車(chē)輛外觀是否有損壞B.車(chē)輛牌照是否與登記信息一致C.貨物裝載是否符合規(guī)定D.駕駛員證件是否齊全有效答案：A解析：車(chē)輛檢查側(cè)重安全與合法性（牌照、貨物、證件），外觀損壞（A）不影響通行安全，非檢查重點(diǎn)。11.下列哪種情況保安員可以實(shí)施緊急避險(xiǎn)？A.為躲避持刀歹徒追擊，闖入私人住宅B.為攔截肇事車(chē)輛，故意損壞其后視鏡C.為撲滅倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)，使用業(yè)主未上鎖的消防水帶D.為阻止小偷逃跑，將其推下樓梯致輕傷答案：C解析：緊急避險(xiǎn)需滿足“保護(hù)更大法益”且“必要限度”。C選項(xiàng)使用消防水帶（較小損失）保護(hù)倉(cāng)庫(kù)（更大財(cái)產(chǎn)安全），符合規(guī)定；A闖入住宅（侵犯隱私）、B故意損壞（超出必要）、D推下樓梯（可能致重傷）均不符合。12.某學(xué)校保安員在上下學(xué)時(shí)段維持秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名家長(zhǎng)與學(xué)生發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，正確的介入方式是？A.立即拉開(kāi)雙方并大聲喝止B.站在旁邊觀察是否有肢體沖突跡象C.上前用平和語(yǔ)氣說(shuō)：“請(qǐng)兩位先冷靜，有話慢慢說(shuō)”D.直接撥打110報(bào)警等待警察處理答案：C解析：校園內(nèi)家長(zhǎng)與學(xué)生爭(zhēng)吵（非暴力），保安員應(yīng)首先勸解（C），避免激化矛盾。拉開(kāi)喝止（A）可能引發(fā)對(duì)抗；旁觀（B）可能升級(jí)沖突；直接報(bào)警（D）適用于無(wú)法控制的情況。13.保安員使用橡膠棍時(shí)，禁止攻擊的部位是？A.手臂B.腿部C.頭部D.腰部答案：C解析：橡膠棍屬于約束性器械，禁止攻擊頭部（易致重傷或死亡），應(yīng)擊打四肢等非致命部位。14.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪類(lèi)人員不得從事保安工作？A.曾因交通肇事罪被判處有期徒刑1年（已執(zhí)行完畢3年）B.曾因盜竊罪被行政拘留10日（已執(zhí)行完畢2年）C.曾因打架斗毆被警告處分（無(wú)刑事記錄）D.曾因故意殺人罪被判處無(wú)期徒刑（已假釋）答案：D解析：《條例》第十七條規(guī)定，曾被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒的人員不得擔(dān)任保安員。D選項(xiàng)故意殺人罪屬嚴(yán)重刑事犯罪（無(wú)期徒刑），即使假釋仍不得從事保安工作；A（交通肇事屬過(guò)失犯罪）、B（行政拘留非刑事處罰）、C（無(wú)刑事記錄）均可從事。15.暴雨天氣中，保安員在小區(qū)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地下車(chē)庫(kù)積水，首要任務(wù)是？A.用沙袋封堵車(chē)庫(kù)入口B.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛C.檢查排水泵是否正常工作D.報(bào)告物業(yè)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案答案：D解析：發(fā)現(xiàn)重大隱患（車(chē)庫(kù)積水可能導(dǎo)致車(chē)輛受損），應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（D），由專業(yè)人員協(xié)調(diào)處置（如排水、疏散）。封堵入口（A）、通知業(yè)主（B）、檢查設(shè)備（C）均需在預(yù)案指導(dǎo)下進(jìn)行。16.保安員在登記訪客信息時(shí)，不需要記錄的內(nèi)容是？A.訪客身份證號(hào)碼B.訪問(wèn)對(duì)象姓名及房號(hào)C.進(jìn)入時(shí)間D.攜帶物品種類(lèi)及數(shù)量答案：A解析：訪客登記通常記錄姓名、訪問(wèn)對(duì)象、進(jìn)入時(shí)間、攜帶物品（需確認(rèn)是否危險(xiǎn)品），身份證號(hào)碼（A）涉及隱私，非必要信息（特殊場(chǎng)所如單位除外）。17.某商場(chǎng)發(fā)生顧客摔倒事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)？A.查看顧客傷情并詢問(wèn)是否需要幫助B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并調(diào)取監(jiān)控錄像C.聯(lián)系商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室或撥打120D.向顧客索要賠償要求答案：A解析：人員受傷時(shí)，優(yōu)先關(guān)注人身安全（A），確認(rèn)傷情后再采取后續(xù)措施（如聯(lián)系醫(yī)療、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)）。直接聯(lián)系120（C）適用于傷情嚴(yán)重時(shí)；索要賠償（D）違反“以人為本”原則。18.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”的常見(jiàn)手段？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)D.人員密集場(chǎng)所巡邏答案：D解析：安全技術(shù)防范（技防）指利用技術(shù)設(shè)備（監(jiān)控、報(bào)警、消防系統(tǒng)），人員巡邏（D）屬人力防范（人防）。19.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞無(wú)法按時(shí)到達(dá)，正確的處理是？A.繞行其他路線并立即報(bào)告主管B.下車(chē)疏通道路強(qiáng)行通過(guò)C.要求其他車(chē)輛讓行并鳴笛催促D.原地等待交通恢復(fù)后繼續(xù)行駛答案：A解析：押運(yùn)任務(wù)需確保安全與時(shí)效，遇堵塞應(yīng)選擇安全繞行路線（A），并報(bào)告主管調(diào)整計(jì)劃。強(qiáng)行疏通（B）、催促（C）可能引發(fā)沖突；原地等待（D）可能延誤任務(wù)。20.依據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，初級(jí)保安員每年接受培訓(xùn)的時(shí)間不得少于？A.20學(xué)時(shí)B.40學(xué)時(shí)C.60學(xué)時(shí)D.80學(xué)時(shí)答案：B解析：《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第二十條規(guī)定，初級(jí)保安員每年培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)（B）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）A.不得泄露客戶單位商業(yè)秘密B.不得參與追索債務(wù)C.不得擅自使用客戶單位物品D.不得限制他人人身自由答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條、二十九條規(guī)定，保安員不得泄露秘密、參與債務(wù)追索、擅自使用物品、限制人身自由，全選。2.下列屬于保安巡邏“三到”要求的是（）A.腳到（走到每一個(gè)角落）B.眼到（觀察周?chē)h(huán)境）C.手到（觸摸可疑物品）D.心到（分析異常情況）答案：ABD解析：巡邏“三到”指腳到（覆蓋區(qū)域）、眼到（觀察細(xì)節(jié)）、心到（分析判斷），手到（C）可能引發(fā)危險(xiǎn)（如觸摸爆炸物），非規(guī)范要求。3.遇到醉酒人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)鬧事，保安員可采取的措施有（）A.保持安全距離，避免正面沖突B.聯(lián)系其家屬或朋友協(xié)助處理C.用約束帶將其控制在保安室D.若其破壞財(cái)物，收集證據(jù)后報(bào)警答案：ABD解析：醉酒人員鬧事時(shí)，應(yīng)保持距離（A）、聯(lián)系家屬（B）、破壞財(cái)物時(shí)報(bào)警（D）；使用約束帶（C）可能構(gòu)成非法限制人身自由（除非其威脅他人安全且無(wú)其他辦法）。4.保安服務(wù)中“隨身護(hù)衛(wèi)”的基本要求包括（）A.提前熟悉護(hù)衛(wèi)路線及周邊環(huán)境B.與護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持1米以內(nèi)的貼身距離C.觀察周?chē)欠裼锌梢扇藛T或物品D.遇突發(fā)情況時(shí)優(yōu)先保護(hù)護(hù)衛(wèi)對(duì)象安全答案：ACD解析：隨身護(hù)衛(wèi)需提前踩點(diǎn)（A）、觀察環(huán)境（C）、優(yōu)先保護(hù)對(duì)象（D）；保持過(guò)近距離（B）可能影響反應(yīng)速度，應(yīng)根據(jù)情況調(diào)整（如人群中縮短距離，開(kāi)闊地保持適當(dāng)安全距離）。5.下列哪些行為屬于保安員“文明執(zhí)勤”的表現(xiàn)？（）A.糾正違規(guī)時(shí)說(shuō)：“先生，這里禁止吸煙，請(qǐng)配合”B.檢查證件時(shí)說(shuō)：“把身份證拿出來(lái)，快點(diǎn)”C.遇到老人問(wèn)路時(shí)主動(dòng)指引并攙扶D.處理糾紛時(shí)耐心傾聽(tīng)雙方陳述答案：ACD解析：文明執(zhí)勤要求用語(yǔ)禮貌（A）、主動(dòng)幫助（C）、耐心傾聽(tīng)（D）；B選項(xiàng)語(yǔ)氣生硬，不符合文明要求。6.火災(zāi)疏散時(shí)，保安員應(yīng)提醒人員注意（）A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速下樓C.不要貪戀財(cái)物返回火場(chǎng)D.按照疏散指示標(biāo)志方向逃生答案：ACD解析：火災(zāi)疏散禁止乘坐電梯（B，可能斷電困人），應(yīng)選擇樓梯；濕毛巾捂口鼻（A）、不返火場(chǎng)（C）、按指示逃生（D）均正確。7.依據(jù)《治安管理處罰法》，下列屬于擾亂公共秩序的行為有（）A.在商場(chǎng)內(nèi)大聲爭(zhēng)吵影響他人購(gòu)物B.堵塞小區(qū)消防通道拒不改正C.謊報(bào)“商場(chǎng)內(nèi)有炸彈”制造恐慌D.因糾紛在物業(yè)辦公室內(nèi)辱罵工作人員答案：BC解析：擾亂公共秩序指影響社會(huì)正常運(yùn)行的行為。B堵塞消防通道（影響公共安全）、C謊報(bào)險(xiǎn)情（擾亂公共秩序）屬此類(lèi)；A（私人爭(zhēng)吵）、D（針對(duì)特定對(duì)象）屬一般糾紛。8.保安員在查驗(yàn)出入證件時(shí)，應(yīng)注意（）A.核對(duì)證件照片與本人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.詢問(wèn)持證人證件用途D.登記證件號(hào)碼及聯(lián)系方式答案：ABD解析：查驗(yàn)證件需核對(duì)人證一致（A）、檢查有效期（B）、登記信息（D）；詢問(wèn)用途（C）非必要（特殊場(chǎng)所除外）。9.下列屬于保安服務(wù)中“緊急情況”的有（）A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生持刀斗毆B.發(fā)現(xiàn)天然氣管道泄漏C.暴雨導(dǎo)致圍墻倒塌D.業(yè)主因物業(yè)費(fèi)糾紛與保安爭(zhēng)吵答案：ABC解析：緊急情況指威脅人身、財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)事件（A斗毆、B燃?xì)庑孤?、C圍墻倒塌）；D屬一般糾紛，非緊急。10.保安員在操作滅火器時(shí)，正確的步驟是（）A.拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.站在上風(fēng)方向操作答案：ABCD解析：滅火器使用“一提二拔三握四壓”：提滅火器、拔保險(xiǎn)銷(xiāo)（A）、握噴管前端（B）、站上風(fēng)（D）、對(duì)準(zhǔn)火焰根部（C）噴射，全選。三、判斷題（共10題，每題1分）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與社區(qū)志愿活動(dòng)。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，保安員非因執(zhí)行任務(wù)不得穿著保安制服，避免誤導(dǎo)公眾。2.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼非法廣告，保安員應(yīng)立即清除并保存證據(jù)。（）答案：√解析：非法廣告（如詐騙、邪教內(nèi)容）需及時(shí)清除（避免擴(kuò)散），并保存證據(jù)（如拍照）移交公安機(jī)關(guān)。3.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應(yīng)立即打開(kāi)檢查是否有危險(xiǎn)品。（）答案：×解析：可疑包裹可能是爆炸物或危險(xiǎn)品，保安員應(yīng)立即報(bào)告并設(shè)置警戒，禁止自行打開(kāi)。4.夜間巡邏時(shí)，保安員可以使用手電筒隨意照射路人面部。（）答案：×解析：照射面部可能侵犯隱私，應(yīng)照射地面或環(huán)境，避免直接照射他人。5.客戶單位發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)立即清理現(xiàn)場(chǎng)以便恢復(fù)秩序。（）答案：×解析：盜竊現(xiàn)場(chǎng)需保護(hù)（避免破壞證據(jù)），待公安機(jī)關(guān)勘查后再清理。6.保安員在服務(wù)中遇到熟人，可以私自放行無(wú)需登記。（）答案：×解析：無(wú)論是否熟人，均需按規(guī)定登記（確保安全），私自放行違反崗位職責(zé)。7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，若疏散通道被煙火封鎖，應(yīng)退回房間關(guān)閉門(mén)窗等待救援。（）答案：√解析：無(wú)法疏散時(shí)，退回房間（關(guān)門(mén)窗防煙）、用濕毛巾堵門(mén)縫、發(fā)出求救信號(hào)（如燈光、呼喊）是正確措施。8.保安員可以接受客戶單位委托，協(xié)助其催收私人債務(wù)。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條明確禁止保安員參與追索債務(wù)。9.未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧時(shí)，保安員應(yīng)予以制止并聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人。（）答案：√解析：《未成年人保護(hù)法》第五十八條規(guī)定，營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧不得接納未成年人，保安員有義務(wù)制止并聯(lián)系監(jiān)護(hù)人。10.保安員在值勤中突發(fā)疾病，可自行離開(kāi)崗位前往醫(yī)院就醫(yī)。（）答案：×解析：突發(fā)疾病需報(bào)告主管，安排人員頂崗后再離開(kāi)，擅自離崗可能導(dǎo)致安全隱患。四、情景分析題（共2題，每題10分）情景一：某小區(qū)保安員張某夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)1棟2單元門(mén)口有一名男子（約30歲，穿黑色外套）正在撬電動(dòng)車(chē)鎖。張某立即上前制止，男子試圖逃跑，張某抓住其手臂，男子掙扎中咬傷張某手腕。張某將男子按倒在地，用隨身攜帶的約束帶將其雙手反綁，帶至保安室等待處理。問(wèn)題：1.張某的處置過(guò)程中存在哪些不當(dāng)之處？2.正確的處理流程應(yīng)是怎樣的？答案：1.不當(dāng)之處：①使用約束帶反綁雙手（可能造成人身傷害，約束帶僅用于控制危險(xiǎn)行為，非必要不得過(guò)度束縛）；②未立即報(bào)警（發(fā)現(xiàn)盜竊應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，而非自行帶至保安室）；③未保護(hù)現(xiàn)