鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)活動組織策劃一、引言：鄉(xiāng)村振興背景下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)使命在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的框架中，"文化振興"是重要支撐。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村文化建設(shè)的前沿陣地，其文化服務(wù)活動的質(zhì)量直接關(guān)系到農(nóng)民群眾的精神文化需求滿足、本土文化的傳承發(fā)展以及鄉(xiāng)村社會的和諧穩(wěn)定。然而，當(dāng)前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)存在"供給錯(cuò)位"（如活動內(nèi)容與群眾需求脫節(jié)）、"形式單一"（如僅依賴送戲下鄉(xiāng)等傳統(tǒng)模式）、"效能不高"（如活動參與度低、群眾滿意度差）等問題。因此，構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務(wù)活動策劃流程，成為提升基層公共文化服務(wù)效能的關(guān)鍵。二、策劃前期準(zhǔn)備：精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)策劃的核心是"以需求為導(dǎo)向"，前期準(zhǔn)備需解決"群眾需要什么""我們有什么""我們要達(dá)到什么目標(biāo)"三個(gè)問題。（一）需求調(diào)研：找準(zhǔn)群眾的"文化剛需"需求調(diào)研是活動策劃的起點(diǎn)，需采用多元方法覆蓋不同群體（老人、兒童、青年、婦女等），確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性和代表性。調(diào)研方法：問卷調(diào)研：設(shè)計(jì)簡潔明了的問卷（如前文提到的模板），通過村部、學(xué)校、超市等場所發(fā)放，或借助微信公眾號線上收集；深度訪談：選取不同群體的代表（如老人、青年、民間藝人）進(jìn)行面對面訪談，了解其具體需求（如老人希望"有地方下棋、聽?wèi)?，青年希望"有社交屬性的文化活動"）；觀察法：通過參與現(xiàn)有文化活動（如村部的廣場舞、廟會），觀察群眾的參與狀態(tài)（如是否積極互動、是否有反饋）。調(diào)研重點(diǎn)：需明確群眾的"需求類型"（娛樂、教育、傳承、社交）、"時(shí)間偏好"（農(nóng)閑、周末、晚上）、"形式偏好"（線下體驗(yàn)、線上直播）。（二）資源盤點(diǎn)：整合本土的"文化家底"資源是活動策劃的基礎(chǔ)，需全面梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化資源"人力資""物力資源""財(cái)力資源"，形成"資源清單"。文化資源：包括非遺項(xiàng)目（如剪紙、舞龍、傳統(tǒng)戲曲）、傳統(tǒng)民俗（如春節(jié)廟會、中秋賞月）、民間藝人（如老木匠、說書人）、傳統(tǒng)建筑（如古祠堂、老戲臺）、傳統(tǒng)美食（如手工豆腐、年糕）。人力資源：包括文化站工作人員（專業(yè)背景如文藝、非遺）、志愿者（來源如大學(xué)生、本地青年、退休教師）、民間文藝團(tuán)隊(duì)（如廣場舞隊(duì)、鑼鼓隊(duì)）。物力資源：包括文化場地（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、村部活動室、文化禮堂）、文化設(shè)備（如音響、投影儀、舞臺燈光）、文化物資（如非遺體驗(yàn)材料、演出服裝）。財(cái)力資源：包括財(cái)政資金（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)）、社會贊助（如本地企業(yè)、愛心人士）、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)（如上級部門的文化扶持項(xiàng)目）。（三）目標(biāo)定位：明確活動的"價(jià)值導(dǎo)向"目標(biāo)是活動策劃的方向，需結(jié)合需求調(diào)研和資源盤點(diǎn)，制定具體、可衡量的目標(biāo)。目標(biāo)類型：傳承型：如"提升本地非遺項(xiàng)目的知曉率（如剪紙）至80%""培養(yǎng)10名青年非遺傳承人"；惠民型：如"全年舉辦30場文藝演出，覆蓋10個(gè)行政村""讓60歲以上老人每月參與1次文化活動"；融合型：如"舉辦2場鄉(xiāng)村文旅融合活動（如民俗文化節(jié)+鄉(xiāng)村旅游），吸引1000名游客"；教育型：如"開展12期鄉(xiāng)村兒童書法班，覆蓋50名兒童"。三、活動設(shè)計(jì)：本土化與普惠性的融合活動設(shè)計(jì)是策劃的核心，需遵循"本土化、普惠性、互動性、持續(xù)性"原則，構(gòu)建"多元活動類型"，并注重"細(xì)節(jié)把控"。（一）活動設(shè)計(jì)的核心原則本土化：結(jié)合本地文化特色（如用方言表演戲曲、用本地非遺做體驗(yàn)活動），避免"千鎮(zhèn)一面"（如照搬城市的演唱會、車展）；普惠性：覆蓋不同群體（如老人的"戲曲欣賞"、兒童的"非遺體驗(yàn)"、青年的"文創(chuàng)設(shè)計(jì)"），避免"重精英輕大眾"；互動性：讓群眾從"旁觀者"變?yōu)?參與者"（如邀請群眾參與舞龍、制作剪紙），避免"單向灌輸"（如僅播放電影）；持續(xù)性：設(shè)計(jì)"系列活動"（如"四季文化節(jié)"：春季賞花+非遺體驗(yàn)、夏季納涼+電影放映、秋季豐收+美食節(jié)、冬季過年+廟會），避免"一次性活動"。（二）多元活動類型的構(gòu)建根據(jù)群眾需求和資源狀況，可設(shè)計(jì)以下四類活動：傳承類活動：以傳承本土文化為核心，如"非遺進(jìn)鄉(xiāng)村"workshops（邀請民間藝人教群眾剪紙、舞龍）、"傳統(tǒng)民俗節(jié)慶"（如春節(jié)廟會、中秋賞月活動）、"民間文化展"（展示本地的老照片、舊物件、傳統(tǒng)手工藝品）?；菝耦惢顒樱阂载S富群眾生活為核心，如"送戲下鄉(xiāng)"巡演（用方言表演的戲曲、小品）、"電影放映"（選擇群眾喜歡的鄉(xiāng)村題材電影）、"廣場舞大賽"（鼓勵(lì)村際之間的交流）。教育類活動：以提升群眾技能為核心，如"鄉(xiāng)村文化講座"（講解本地歷史、傳統(tǒng)禮儀）、"技能培訓(xùn)"（如手工制作、電商直播培訓(xùn)，針對青年和婦女）、"兒童文化課堂"（如書法、繪畫、傳統(tǒng)故事講解）。融合類活動：以促進(jìn)文旅融合為核心，如"鄉(xiāng)村文化市集"（結(jié)合非遺體驗(yàn)、傳統(tǒng)美食、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售）、"鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)"（如油菜花節(jié)+非遺表演、采摘節(jié)+傳統(tǒng)美食）。（三）細(xì)節(jié)把控：讓活動更"接地氣"時(shí)間選擇：避開農(nóng)忙（如春耕、秋收），選擇群眾空閑的時(shí)間（如周末、晚上、傳統(tǒng)節(jié)日）；地點(diǎn)選擇：選擇人口集中、交通便利的場地（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、村部活動室、學(xué)校操場），避免偏遠(yuǎn)地區(qū)；形式設(shè)計(jì)：結(jié)合群眾的接受度（如老人喜歡線下體驗(yàn)，青年喜歡線上直播），采用"線下+線上"的形式（如活動現(xiàn)場直播，讓外出打工的青年也能參與）；語言風(fēng)格：使用方言或口語化的語言（如文藝演出的臺詞、講座的內(nèi)容），避免"高大上"的官方語言；參與門檻：降低活動的參與門檻（如非遺體驗(yàn)不需要基礎(chǔ)，只要愿意參與；技能培訓(xùn)免費(fèi)或低費(fèi)），讓更多群眾能參與。四、執(zhí)行管理：從方案到落地的閉環(huán)執(zhí)行管理是活動成功的關(guān)鍵，需構(gòu)建"團(tuán)隊(duì)-流程-風(fēng)險(xiǎn)"的閉環(huán)管理體系，確?；顒禹樌涞亍＃ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)組建：凝聚多方力量領(lǐng)導(dǎo)小組：由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管文化的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，成員包括文化站站長、村支書等，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)（如政策支持、資源調(diào)配）；執(zhí)行小組：由文化站工作人員擔(dān)任組長，成員包括文藝骨干、非遺傳承人等，負(fù)責(zé)具體實(shí)施（如活動方案制定、物資采購、人員聯(lián)系）；志愿者小組：由本地青年、大學(xué)生、退休教師組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)（如簽到、引導(dǎo)、物資發(fā)放、攝影）；顧問小組：邀請專家（如非遺專家、文化策劃師）或本地的"文化能人"（如老藝人、退休教師）擔(dān)任顧問，提供專業(yè)指導(dǎo)（如活動設(shè)計(jì)、非遺傳承）。（二）流程把控：確保執(zhí)行到位前期籌備（活動前1-2周）：方案審批：將活動方案提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批，明確活動的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等；物資采購：根據(jù)活動方案采購物資（如非遺體驗(yàn)材料、演出服裝、音響設(shè)備）；人員培訓(xùn)：對執(zhí)行小組和志愿者進(jìn)行培訓(xùn)（如活動流程、應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀）；宣傳推廣：通過村廣播、微信公眾號、海報(bào)、傳單等方式宣傳活動（如"本周末鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場有舞龍?bào)w驗(yàn)活動，歡迎大家參與"）。中期執(zhí)行（活動當(dāng)天）：現(xiàn)場布置：提前1-2小時(shí)布置場地（如搭建舞臺、擺放桌椅、設(shè)置簽到處）；流程推進(jìn)：按照活動方案的流程推進(jìn)（如先進(jìn)行非遺體驗(yàn)，再進(jìn)行文藝演出，最后進(jìn)行美食市集）；應(yīng)急處理：安排專人負(fù)責(zé)應(yīng)急處理（如突發(fā)疾病、場地設(shè)備故障、人群擁擠），準(zhǔn)備應(yīng)急物資（如急救包、備用音響）；人員服務(wù)：志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾參與活動（如帶領(lǐng)老人到非遺體驗(yàn)區(qū)、幫助兒童報(bào)名），做好現(xiàn)場秩序維護(hù)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：記錄活動的參與人數(shù)、線上直播觀看量、群眾反饋等數(shù)據(jù)（如用簽到表統(tǒng)計(jì)人數(shù)，用手機(jī)統(tǒng)計(jì)直播觀看量）。后期收尾（活動后1-2天）：場地清理：組織志愿者清理場地（如打掃衛(wèi)生、整理物資）；物資清點(diǎn)：清點(diǎn)活動物資（如剩余的非遺材料、演出服裝），做好登記；數(shù)據(jù)整理：整理活動數(shù)據(jù)（如參與人數(shù)、線上直播觀看量、群眾反饋），形成數(shù)據(jù)報(bào)表；反饋收集：通過問卷或訪談收集群眾的反饋（如對活動的建議、需求）；總結(jié)報(bào)告：撰寫活動總結(jié)報(bào)告（包括活動概況、效果、存在的問題、改進(jìn)建議），提交領(lǐng)導(dǎo)小組。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控：守住安全底線疫情防控：根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽匾?，做好體溫檢測、場所消毒、人員限流（如活動現(xiàn)場人數(shù)不超過500人）、健康碼查驗(yàn)等工作；安全隱患：提前檢查場地的安全狀況（如電線是否老化、消防設(shè)施是否齊全、場地是否平整），避免發(fā)生安全事故（如摔倒、火災(zāi)）；輿情應(yīng)對：安排專人監(jiān)測社交媒體（如微信、抖音）的輿情（如群眾對活動的評價(jià)），及時(shí)回應(yīng)負(fù)面反饋（如活動組織混亂），正面引導(dǎo)輿情（如發(fā)布活動的精彩瞬間）；其他風(fēng)險(xiǎn)：如天氣變化（如雨天），需準(zhǔn)備備用場地（如村部活動室）或雨棚；如人員缺席（如民間藝人臨時(shí)有事），需準(zhǔn)備備用方案（如邀請其他藝人）。五、評估優(yōu)化：持續(xù)提升活動效能評估優(yōu)化是活動策劃的閉環(huán)，需通過科學(xué)評估發(fā)現(xiàn)問題，精準(zhǔn)優(yōu)化提升活動效能。（一）建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系評估指標(biāo)需可量化、可衡量，覆蓋"參與度""滿意度""影響力""效能"四個(gè)維度：參與度：活動人數(shù)（現(xiàn)場參與人數(shù)、線上直播觀看量）、重復(fù)參與率（如第二次參與活動的人數(shù)占比）；滿意度：群眾對活動內(nèi)容（如是否符合需求）、組織（如流程是否順暢）、效果（如是否有收獲）的評價(jià)（用問卷或訪談，采用5分制或Likert量表）；影響力：媒體報(bào)道數(shù)量（如縣級以上媒體的報(bào)道）、群眾口碑（如訪談中群眾的正面評價(jià)）、對本地文化傳播的作用（如非遺項(xiàng)目的知曉率提升）；效能：活動成本（資金、人力、物力）與效果的比值（如每投入1000元吸引多少群眾參與，每培養(yǎng)1名非遺傳承人需要多少成本）。（二）采用多元的評估方法定量評估：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如參與人數(shù)、線上直播觀看量、問卷得分）評估活動的效果；定性評估：通過訪談（如群眾的反饋、志愿者的感受、民間藝人的評價(jià)）了解活動的深層次效果（如是否傳承了文化、是否促進(jìn)了交流）；第三方評估：邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)（如文化研究機(jī)構(gòu)、高校）或外部專家進(jìn)行評估，確保評估結(jié)果的客觀性。（三）基于評估結(jié)果的優(yōu)化策略根據(jù)評估結(jié)果，針對存在的問題進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化：內(nèi)容優(yōu)化：如群眾反映非遺體驗(yàn)活動的內(nèi)容太單一，下次可以增加更多的非遺項(xiàng)目（如剪紙、舞龍、傳統(tǒng)戲曲）；形式優(yōu)化：如青年反映活動的形式太傳統(tǒng)，下次可以增加"文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽"（如用本地非遺元素設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品）、"鄉(xiāng)村音樂節(jié)"（如結(jié)合傳統(tǒng)音樂和現(xiàn)代音樂）；時(shí)間優(yōu)化：如群眾反映活動時(shí)間太短，下次可以延長活動時(shí)間（如從半天延長到一天）；地點(diǎn)優(yōu)化：如群眾反映活動地點(diǎn)太遠(yuǎn)，下次可以選擇更靠近村莊的場地（如村部廣場）；組織優(yōu)化：如群眾反映活動現(xiàn)場混亂，下次可以增加志愿者數(shù)量（如從10名增加到20名），加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)。六、案例分析：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)"民俗文化節(jié)"的策劃實(shí)踐（一）背景介紹某鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于南方山區(qū)，擁有"舞龍""剪紙""傳統(tǒng)美食"等非遺項(xiàng)目，群眾以農(nóng)民為主，外出打工青年較多，老人和兒童留守。（二）策劃過程1.需求調(diào)研：通過問卷和訪談了解到，老人希望"有地方聽?wèi)?、參與傳統(tǒng)活動"，兒童希望"有好玩的非遺體驗(yàn)"，青年希望"有機(jī)會了解家鄉(xiāng)文化"。2.資源盤點(diǎn)：本地有2個(gè)非遺項(xiàng)目（舞龍、剪紙），5名民間藝人（舞龍師傅、剪紙藝人），1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場（面積1000平方米），財(cái)政資金10萬元，社會贊助5萬元。3.目標(biāo)定位：傳承本土文化，豐富群眾生活，促進(jìn)社會融合。4.活動設(shè)計(jì)：非遺體驗(yàn)區(qū)：邀請舞龍師傅教群眾舞龍，剪紙藝人教群眾剪紙；文藝演出區(qū)：用方言表演傳統(tǒng)戲曲（如黃梅戲）、小品（反映鄉(xiāng)村生活）；美食市集區(qū)：讓群眾展示自己的拿手菜（如手工豆腐、年糕），評選"最美味的家鄉(xiāng)菜"；民俗講座區(qū)：邀請退休教師講解本地的傳統(tǒng)節(jié)日（如春節(jié)、中秋）和儀式（如婚禮、葬禮）。5.執(zhí)行管理：團(tuán)隊(duì)組建：領(lǐng)導(dǎo)小組（鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管文化的領(lǐng)導(dǎo)）、執(zhí)行小組（文化站工作人員）、志愿者小組（本地青年、大學(xué)生）；流程把控：前期籌備（方案審批、物資采購、人員培訓(xùn)、宣傳推廣）、中期執(zhí)行（現(xiàn)場布置、流程推進(jìn)、應(yīng)急處理、人員服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）、后期收尾（場地清理、物資清點(diǎn)、數(shù)據(jù)整理、反饋收集、總結(jié)報(bào)告）；風(fēng)險(xiǎn)防控：做好疫情防控（體溫檢測、場所消毒、人員限流）、安全隱患排查（場地檢查、消防設(shè)施）、輿情應(yīng)對（社交媒體監(jiān)測、及時(shí)回應(yīng)）。6.評估結(jié)果：參與度：活動人數(shù)達(dá)800人次，線上直播觀看量達(dá)5萬人次；滿意度：群眾對活動的滿意度達(dá)90%（問卷得分4.5分/5分）；影響力：縣級媒體報(bào)道2次，群眾口碑良好（訪談中群眾表示"希望每年都舉辦"）；效能：每投入1萬元吸引80名群眾參與，每培養(yǎng)1名非遺傳承人投入5000元。（三）優(yōu)化措施根據(jù)評估結(jié)果，下次活動將增加"青年文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽"（針對青年）、"兒童非遺故事大賽"（針對兒童），延長活動時(shí)間（從一天延長到兩天），增加活動地點(diǎn)（從鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場擴(kuò)展到村莊）。七、結(jié)語