尊敬的各位業(yè)主/住戶：值此新春佳節(jié)來臨之際，XX物業(yè)全體員工向您及家人致以誠摯的問候和美好的祝福！為確保大家度過一個(gè)平安、祥和、愉快的春節(jié)，結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，現(xiàn)將春節(jié)期間安全注意事項(xiàng)及服務(wù)調(diào)整提示如下：一、安全提示：筑牢防線，平安過節(jié)（一）防火安全：警惕隱患，防患于未“燃”春節(jié)期間家庭用火（如廚房烹飪、艾灸養(yǎng)生、香薰祈福）、用電（如電暖器、電熱毯、彩燈裝飾）頻率激增，需重點(diǎn)防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)：烹飪時(shí)請(qǐng)勿離開灶臺(tái)，避免油火失控；油炸食物時(shí)需控制油溫，若發(fā)生油火，切勿用水撲滅，可用鍋蓋或滅火毯覆蓋窒息滅火。使用電暖器、電熱毯等取暖設(shè)備時(shí)，需遠(yuǎn)離窗簾、沙發(fā)等可燃物，避免長時(shí)間高溫烘烤；人離開時(shí)務(wù)必關(guān)閉電源，禁止折疊使用電熱毯（易導(dǎo)致線路短路）。艾灸、香薰、蠟燭等物品需放置在防火墊或陶瓷容器內(nèi)，遠(yuǎn)離床單、衣物等易燃物；熄滅時(shí)需確認(rèn)完全熄滅（如用滅火器或水澆滅），避免復(fù)燃。請(qǐng)勿在樓道、消防通道內(nèi)堆放雜物（如紙箱、電動(dòng)車），確保消防通道暢通；若發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞，請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)。（二）防盜安全：細(xì)節(jié)入手，守護(hù)家園外出走親訪友或旅游時(shí)，請(qǐng)鎖好門窗（包括陽臺(tái)窗戶、防盜網(wǎng)），關(guān)閉窗簾避免暴露室內(nèi)物品；如需長時(shí)間外出，可委托鄰居或物業(yè)定期查看房屋情況（如開窗通風(fēng)、檢查水電）?？爝f包裹盡量選擇代收點(diǎn)或物業(yè)前臺(tái)代收，避免放置在門口過夜；若收到陌生快遞，請(qǐng)勿隨意拆封，確認(rèn)寄件人信息后再處理。家中請(qǐng)勿存放大量現(xiàn)金或貴重物品（如珠寶、首飾），可存入銀行或放置在隱蔽位置；若發(fā)現(xiàn)可疑人員徘徊，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)或報(bào)警。（三）用電用氣安全：規(guī)范使用，避免意外節(jié)前請(qǐng)檢查家中電器線路（如老化、破損的電源線、插頭）、燃?xì)夤艿溃ㄈ缃涌谒蓜?dòng)、銹蝕的管道），及時(shí)更換或聯(lián)系專業(yè)人員維修；禁止私拉亂接電線（如為電動(dòng)車飛線充電）。使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，需保持浴室通風(fēng)（如打開窗戶、排氣扇），避免一氧化碳中毒；洗澡時(shí)間不宜過長，若感到頭暈、胸悶，需立即停止并離開浴室。外出前請(qǐng)關(guān)閉燃?xì)饪傞y（如廚房燃?xì)夤艿篱y門）、電源總開關(guān)（除冰箱等必要電器外）；若發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤ㄈ缏劦酱瘫菤馕叮?，需立即關(guān)閉閥門、打開窗戶，切勿使用明火或電器（如開燈、打電話），并迅速撤離至安全區(qū)域聯(lián)系物業(yè)或燃?xì)夤?。（四）煙花爆竹安全：遵守?guī)定，安全燃放請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)責(zé)熁ū窠拧⑾薹乓?guī)定（如禁放區(qū)域、燃放時(shí)間），禁止在小區(qū)內(nèi)（如樓道、草坪、停車場(chǎng)）燃放煙花爆竹；如需燃放，請(qǐng)前往指定區(qū)域。購買煙花爆竹時(shí)，請(qǐng)選擇正規(guī)渠道（如有資質(zhì)的商家），避免購買劣質(zhì)產(chǎn)品（如無生產(chǎn)日期、無警示標(biāo)志的煙花）；兒童燃放需由成人陪同，避免自行燃放大型煙花。燃放煙花爆竹時(shí)，需遠(yuǎn)離人群、建筑物、易燃易爆物品（如汽油、煤氣罐、干草堆）；燃放后需檢查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無未熄滅的火星（如用滅火器或水澆滅），避免引發(fā)火災(zāi)。（五）出行安全：規(guī)劃路線，平安返程自駕出行前，請(qǐng)檢查車輛狀況（如輪胎氣壓、剎車系統(tǒng)、油量、防凍液），規(guī)劃好路線（如避開擁堵路段）；攜帶好駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等證件；行駛過程中需遵守交通規(guī)則（如不超速、不酒駕、不疲勞駕駛），系好安全帶。乘坐公共交通工具（如火車、飛機(jī)）時(shí)，保管好隨身物品（如手機(jī)、錢包、行李），避免擁擠；如需托運(yùn)行李，請(qǐng)勿放置貴重物品（如電腦、相機(jī)）。景區(qū)游玩時(shí)，遵守景區(qū)秩序（如不插隊(duì)、不攀爬護(hù)欄），注意腳下安全（如避免踩滑、墜落）；照顧好老人和兒童，避免走失。二、服務(wù)調(diào)整：溫馨提示，便捷服務(wù)為保障春節(jié)期間服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)將對(duì)部分服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，具體如下：（一）值班時(shí)間調(diào)整客服中心：1月21日（除夕）至1月27日（初六）值班時(shí)間為9:00-17:00，1月28日（初七）恢復(fù)正常8:30-18:00工作時(shí)間。秩序維護(hù)：春節(jié)期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，秩序隊(duì)員將加強(qiáng)小區(qū)巡邏（如重點(diǎn)區(qū)域、單元門），確保小區(qū)安全。（二）維修服務(wù)調(diào)整緊急維修（如水管爆裂、電路故障、電梯困人）：提供24小時(shí)服務(wù)，業(yè)主可隨時(shí)聯(lián)系物業(yè)值班熱線。非緊急維修（如家具安裝、墻面修補(bǔ)、燈具更換）：需提前1天預(yù)約（通過業(yè)主群、物業(yè)APP或電話），節(jié)后（1月28日起）安排維修人員上門。（三）垃圾清運(yùn)調(diào)整除夕至初六期間，垃圾清運(yùn)時(shí)間調(diào)整為每日10:00-12:00（原清運(yùn)時(shí)間為7:00-9:00），請(qǐng)業(yè)主提前將垃圾放置在指定投放點(diǎn)（如小區(qū)門口垃圾桶）；避免將垃圾堆積在樓道內(nèi)（易滋生細(xì)菌、吸引蚊蟲）。春節(jié)期間產(chǎn)生的廚余垃圾（如剩菜剩飯、果皮）需密封包裝（如用保鮮膜包裹），避免異味擴(kuò)散；可回收物（如紙箱、塑料瓶）請(qǐng)整理好放置在指定區(qū)域，節(jié)后統(tǒng)一清運(yùn)。（四）快遞代收服務(wù)春節(jié)期間（1月21日至1月27日），物業(yè)前臺(tái)提供快遞代收服務(wù)（9:00-17:00），請(qǐng)業(yè)主憑有效證件（如身份證、業(yè)主卡）領(lǐng)取；如需代存超過2天，請(qǐng)?zhí)崆案嬷飿I(yè)。三、應(yīng)急聯(lián)系：快速響應(yīng)，保障安全物業(yè)24小時(shí)值班熱線：小區(qū)門口公示欄或業(yè)主群內(nèi)可查；消防報(bào)警：119；醫(yī)療急救：120；公安報(bào)警：110；燃?xì)夤緭屝逕峋€：當(dāng)?shù)厝細(xì)夤竟倬W(wǎng)或客服電話可查。四、溫馨提示：鄰里互助，共渡佳節(jié)春節(jié)期間，若您需要幫助（如老人照顧、物品代管、緊急送醫(yī)），可聯(lián)系物業(yè)客服中心，我們將盡力提供協(xié)助；鄰里之間請(qǐng)互相照應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)鄰居家有異常情況（如漏水、煙霧），請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)或鄰居；節(jié)日期間請(qǐng)保持小區(qū)安靜（如避免深夜大聲喧嘩、播放音樂），尊重他人休息。結(jié)語平安是福，團(tuán)圓是喜。XX物業(yè)將始終堅(jiān)守崗位，為您的春節(jié)保駕護(hù)航！如有任何疑問或需求，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。最后，祝愿各位業(yè)主/住戶春節(jié)快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意！