恒瑞醫(yī)藥2023ESG實踐報告：員工成長平臺與職業(yè)發(fā)展支持ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【恒瑞醫(yī)藥】秉持可持續(xù)發(fā)展理念，將ESG實踐融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營，構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效執(zhí)行。董事會作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效；ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報，統(tǒng)籌各部門及子公司落實ESG工作。

【恒瑞醫(yī)藥】ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度；回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

利益相關(guān)方溝通

【恒瑞醫(yī)藥】重視與利益相關(guān)方的溝通，通過多樣化渠道積極對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機(jī)構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【恒瑞醫(yī)藥】致力于成為具有社會責(zé)任感的醫(yī)藥企業(yè)，推動醫(yī)療創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命。

董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機(jī)制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

ESG管理體系

【恒瑞醫(yī)藥】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。

專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

目標(biāo)設(shè)定方式

【恒瑞醫(yī)藥】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運(yùn)營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【恒瑞醫(yī)藥】在2023年的運(yùn)營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下是相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：8,523.45兆瓦時

辦公用電：2,345.68兆瓦時

天然氣用量：120,345.76立方米

燃油用量：10,500.00升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,765.89噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.15噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為5,510.89噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：2023年為2,715.23噸二氧化碳當(dāng)量

已實施的節(jié)能減排舉措

【恒瑞醫(yī)藥】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：投資建設(shè)了屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，2023年發(fā)電量達(dá)到120,000千瓦時，有效減少了傳統(tǒng)能源消耗。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了升級，更換了高能耗設(shè)備，提高了能源使用效率。

ISO50001認(rèn)證：通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源管理持續(xù)改進(jìn)。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【恒瑞醫(yī)藥】設(shè)定了碳中和目標(biāo)，并制定了以下路徑：

優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)：逐步提高可再生能源的使用比例，減少對化石燃料的依賴。

提高能源效率：通過技術(shù)改造和管理優(yōu)化，提高能源利用效率。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳配額來抵消部分碳排放。

綠色采購：鼓勵供應(yīng)商提供低碳產(chǎn)品和服務(wù)，共同推進(jìn)碳中和目標(biāo)。

氣候補(bǔ)償：投資于碳補(bǔ)償項目，如植樹造林，以抵消不可避免的碳排放。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【恒瑞醫(yī)藥】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每一步都符合法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定。醫(yī)療廢物與危險廢物按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，并交由專業(yè)機(jī)構(gòu)處理；一般固體廢棄物進(jìn)行干濕分離后，由有資質(zhì)的單位收集清運(yùn)。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司確保廢棄物規(guī)范處置率達(dá)到100%，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：由于業(yè)務(wù)性質(zhì)，【恒瑞醫(yī)藥】目前尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。但公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。公司還研發(fā)和應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【恒瑞醫(yī)藥】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。公司致力于遵循節(jié)約、高效的原則，減少浪費(fèi)，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【恒瑞醫(yī)藥】已獲得以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CE標(biāo)志認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【恒瑞醫(yī)藥】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：公司設(shè)有質(zhì)量管理體系，由副總裁領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：公司制定了《質(zhì)量手冊》和一系列程序文件，包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等，確保質(zhì)量管理的全面性。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：公司推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險管理：公司通過風(fēng)險評估機(jī)制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：公司建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：公司對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：公司通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【恒瑞醫(yī)藥】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：公司制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：公司通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標(biāo)

【恒瑞醫(yī)藥】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理

【恒瑞醫(yī)藥】嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量管理體系

【恒瑞醫(yī)藥】嚴(yán)格遵循ISO13485等國際標(biāo)準(zhǔn)，推行三級質(zhì)量監(jiān)管體系，確保從樣本采集到檢測報告的每一環(huán)節(jié)均符合最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

【恒瑞醫(yī)藥】建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限，確保質(zhì)量監(jiān)督體系的規(guī)范運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

檢驗全過程質(zhì)量管理

【恒瑞醫(yī)藥】致力于構(gòu)建全面、系統(tǒng)化的全過程質(zhì)量管理體系，確保從樣本運(yùn)輸、檢測到結(jié)果報告的每個環(huán)節(jié)都符合嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

【恒瑞醫(yī)藥】通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理

【恒瑞醫(yī)藥】制定了《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理，從而最大程度地保障客戶的權(quán)益和安全。

指標(biāo)與目標(biāo)

【恒瑞醫(yī)藥】建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評估相結(jié)合的方式，科學(xué)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)，全面規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

客戶服務(wù)

【恒瑞醫(yī)藥】以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提升服務(wù)能力，為客戶提供前瞻性、顧問式的整體檢驗服務(wù)解決方案。

客戶服務(wù)管理

【恒瑞醫(yī)藥】的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊由臨床檢驗專家、硬件或應(yīng)用工程師、臨床推廣團(tuán)隊和物流配送團(tuán)隊四類專業(yè)人員構(gòu)成，通過線下臨場服務(wù)和線上實時服務(wù)相結(jié)合，為客戶提供全鏈條服務(wù)。

客戶服務(wù)流程

【恒瑞醫(yī)藥】制定了《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》《投訴處理程序》《客戶滿意度調(diào)查管理程序》等規(guī)章制度，不斷健全客戶服務(wù)體系。

客戶投訴處理流程

【恒瑞醫(yī)藥】制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

客戶滿意度調(diào)查

【恒瑞醫(yī)藥】通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】的研發(fā)投入總額為8,000萬元，較上一年度有所增加。

研發(fā)投入占比：2023年，研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為4.5%，較上一年度有所提升。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【恒瑞醫(yī)藥】累計專利申請數(shù)量達(dá)到200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，【恒瑞醫(yī)藥】累計專利授權(quán)數(shù)量為180項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】專利申請數(shù)量為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】專利授權(quán)數(shù)量為15項。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與清華大學(xué)合作：共同成立“精準(zhǔn)醫(yī)療聯(lián)合實驗室”，致力于腫瘤精準(zhǔn)診斷和治療技術(shù)的研發(fā)。

與上海交通大學(xué)合作：共建“生物材料與組織工程實驗室”，推動生物材料在醫(yī)療器械領(lǐng)域的應(yīng)用研究。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI在病理診斷中的應(yīng)用：【恒瑞醫(yī)藥】研發(fā)的AI病理診斷系統(tǒng)，能夠輔助醫(yī)生進(jìn)行病理切片的快速診斷，提高診斷效率和準(zhǔn)確性。

前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用：【恒瑞醫(yī)藥】將單細(xì)胞測序、數(shù)字PCR等前沿檢測技術(shù)應(yīng)用于腫瘤篩查和個性化診療，提升產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)水平。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【恒瑞醫(yī)藥】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：2023年，女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：截至2023年底，【恒瑞醫(yī)藥】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,200人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工占45%，30歲至50歲員工占55%，50歲以上員工占5%。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年，安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,100人次，包括新員工入職培訓(xùn)中的安全教育和在崗培訓(xùn)中的安全技能培訓(xùn)。

工傷率：2023年，工傷率低于0.5%，公司已對受傷員工進(jìn)行了妥善安排和治療。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年，員工接受培訓(xùn)平均時長為9小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，覆蓋率和高級管理層覆蓋率為100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強(qiáng)員工的信息安全防護(hù)能力。

激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【恒瑞醫(yī)藥】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。

晉升機(jī)制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年，員工滿意度調(diào)查平均得分為94分。

員工留存率：2023年，員工留存率為92%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【恒瑞醫(yī)藥】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商嚴(yán)格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保公司始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性和誠信原則。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：【恒瑞醫(yī)藥】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證，意味著公司在醫(yī)學(xué)實驗室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到了國際認(rèn)可的水平。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，這是對【恒瑞醫(yī)藥】作為檢驗檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)可。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)，體現(xiàn)了【恒瑞醫(yī)藥】在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的準(zhǔn)確性和可靠性。

內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【恒瑞醫(yī)藥】建立了完善的內(nèi)部審計機(jī)制，董事會下設(shè)審計委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。審計部作為內(nèi)部審計的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，獨立開展審計工作。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團(tuán)隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)。在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理；采用身份認(rèn)證機(jī)制、防火墻等保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，針對新員工和全體員工進(jìn)行信息安全基本操作培訓(xùn)。

制度建設(shè)：嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，制定了《信息安全管理手冊》《隱私管理手冊》等規(guī)范文件。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當(dāng)競爭行為事件：【恒瑞醫(yī)藥】因不正當(dāng)競爭行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并終止相關(guān)不當(dāng)行為。同時，在江西子公司及全公司范圍內(nèi)組織開展專項合規(guī)培訓(xùn)。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【恒瑞醫(yī)藥】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【恒瑞醫(yī)藥】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【恒瑞醫(yī)藥】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，公司實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，【恒瑞醫(yī)藥】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【恒瑞醫(yī)藥】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。公司還與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項目，公司與供應(yīng)商共同努力，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【恒瑞醫(yī)藥】的慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【恒瑞醫(yī)藥】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為5,000人次。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【恒瑞醫(yī)藥】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：