江蘇工行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行的全稱是什么？

A.中國(guó)工商銀行股份有限公司

B.中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司

C.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

D.中國(guó)銀行股份有限公司

答案：A

2.工商銀行成立于哪一年？

A.1948年

B.1958年

C.1968年

D.1978年

答案：A

3.工商銀行的總部設(shè)在哪里？

A.北京

B.上海

C.廣州

D.深圳

答案：A

4.工商銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.存款業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.證券業(yè)務(wù)

D.國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)

答案：C

5.工商銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.客戶至上

B.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

C.服務(wù)至上

D.效率優(yōu)先

答案：B

6.工商銀行的口號(hào)是什么？

A.您身邊的銀行，可信賴的伙伴

B.服務(wù)大眾，情系民生

C.攜手共創(chuàng)美好未來(lái)

D.金融創(chuàng)新，服務(wù)社會(huì)

答案：A

7.工商銀行的全球服務(wù)熱線是多少？

A.95588

B.95566

C.95599

D.95555

答案：A

8.工商銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

9.工商銀行的信用卡品牌是什么？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長(zhǎng)城卡

答案：A

10.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪一項(xiàng)？

A.網(wǎng)上銀行

B.電話銀行

C.手機(jī)銀行

D.以上都是

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.工商銀行提供的個(gè)人業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.儲(chǔ)蓄存款

B.個(gè)人貸款

C.信用卡服務(wù)

D.投資理財(cái)

答案：ABCD

2.工商銀行的企業(yè)服務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)貸款

B.國(guó)際結(jié)算

C.企業(yè)理財(cái)

D.企業(yè)年金

答案：ABCD

3.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.電話銀行

C.手機(jī)銀行

D.自助終端

答案：ABCD

4.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.外匯交易

B.國(guó)際結(jié)算

C.國(guó)際貿(mào)易融資

D.跨境人民幣業(yè)務(wù)

答案：ABCD

5.工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品包括以下哪些？

A.定期存款

B.貨幣市場(chǎng)基金

C.股票型基金

D.保險(xiǎn)產(chǎn)品

答案：ABCD

6.工商銀行的個(gè)人貸款產(chǎn)品包括以下哪些？

A.個(gè)人住房貸款

B.個(gè)人消費(fèi)貸款

C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款

D.個(gè)人信用貸款

答案：ABCD

7.工商銀行的信用卡服務(wù)包括以下哪些？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長(zhǎng)城卡

答案：A

8.工商銀行的電子支付服務(wù)包括以下哪些？

A.支付寶

B.微信支付

C.銀聯(lián)在線支付

D.工銀e支付

答案：CD

9.工商銀行的國(guó)際結(jié)算服務(wù)包括以下哪些？

A.信用證

B.托收

C.匯款

D.保函

答案：ABCD

10.工商銀行的企業(yè)年金服務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)年金計(jì)劃設(shè)計(jì)

B.企業(yè)年金基金托管

C.企業(yè)年金基金投資

D.企業(yè)年金咨詢服務(wù)

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一。（對(duì)）

2.工商銀行不提供個(gè)人貸款服務(wù)。（錯(cuò)）

3.工商銀行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)包括信用證和匯款。（對(duì)）

4.工商銀行的信用卡品牌只有牡丹卡。（錯(cuò)）

5.工商銀行的官方網(wǎng)站域名是。（對(duì)）

6.工商銀行不提供企業(yè)年金服務(wù)。（錯(cuò)）

7.工商銀行的全球服務(wù)熱線是95566。（錯(cuò)）

8.工商銀行的電子銀行服務(wù)不包括手機(jī)銀行。（錯(cuò)）

9.工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品不包括股票型基金。（錯(cuò)）

10.工商銀行的企業(yè)服務(wù)不包括企業(yè)理財(cái)。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述工商銀行的企業(yè)使命是什么？

答案：工商銀行的企業(yè)使命是“提供卓越金融服務(wù)，服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述工商銀行的核心價(jià)值觀包括哪些內(nèi)容？

答案：工商銀行的核心價(jià)值觀包括誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)？

答案：工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品具有多樣性、安全性、靈活性和收益性等特點(diǎn)。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述工商銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主要優(yōu)勢(shì)是什么？

答案：工商銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主要優(yōu)勢(shì)包括全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、產(chǎn)品服務(wù)豐富多樣、專業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富等。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的挑