2025年醫(yī)療糾紛預防和處理條例相關(guān)知識考核試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20題，40分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，以下哪項不屬于該制度的核心內(nèi)容？（）A.醫(yī)療質(zhì)量安全教育和培訓B.醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理C.患者滿意度調(diào)查D.醫(yī)療質(zhì)量安全風險防范答案：C2.醫(yī)療機構(gòu)在診療活動中，應(yīng)當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當及時向患者具體說明（）等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。A.醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案B.醫(yī)療成本、醫(yī)生資質(zhì)C.醫(yī)院等級、設(shè)備水平D.護理流程、康復周期答案：A3.關(guān)于病歷資料的管理，以下說法錯誤的是（）。A.患者有權(quán)查閱、復制其門診病歷、住院志、體溫單等全部病歷資料B.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料C.因緊急搶救未能及時書寫病歷的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明D.病歷資料復制件應(yīng)當加蓋醫(yī)療機構(gòu)證明印記答案：A（注：患者有權(quán)查閱、復制的病歷不包括主觀性病歷，如死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄等）4.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方可以選擇協(xié)商解決。協(xié)商解決時，參與協(xié)商的患者近親屬人數(shù)不超過（）人。A.2B.3C.4D.5答案：B5.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當在患者死亡后（）小時內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）日。A.24；3B.48；7C.72；10D.96；14答案：B6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，由（）委托鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)療機構(gòu)單方C.患者單方D.調(diào)解委員會答案：A7.醫(yī)療機構(gòu)未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予（）。A.罰款B.暫停執(zhí)業(yè)C.處分D.吊銷執(zhí)業(yè)證書答案：C8.患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過（）日。A.3B.7C.10D.14答案：B9.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬未按規(guī)定處理尸體，經(jīng)勸說無效的，醫(yī)療機構(gòu)可以向（）提出處理申請，經(jīng)批準后，由（）協(xié)助處理。A.衛(wèi)生主管部門；公安機關(guān)B.民政部門；殯儀館C.司法行政部門；法院D.街道辦事處；社區(qū)工作人員答案：A10.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當自受理之日起（）個工作日內(nèi)完成調(diào)解；需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。A.15B.30C.45D.60答案：B11.以下哪項不屬于醫(yī)療糾紛處理的途徑？（）A.雙方自愿協(xié)商B.申請行政調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.向衛(wèi)生主管部門投訴舉報答案：D（注：投訴舉報屬于行政監(jiān)管途徑，非糾紛處理法定途徑）12.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守（）。A.職業(yè)道德B.操作流程C.收費標準D.服務(wù)承諾答案：A13.患者要求復制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當提供復制服務(wù)，并在復制的病歷資料上加蓋證明印記。復制病歷資料時，（）應(yīng)當在場。A.患者本人B.患者近親屬C.醫(yī)療機構(gòu)工作人員D.公證人員答案：C14.醫(yī)療損害鑒定的鑒定費用預先由（）支付。A.醫(yī)療機構(gòu)B.患者C.醫(yī)患雙方協(xié)商D.調(diào)解委員會答案：C15.醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責令暫停（）執(zhí)業(yè)活動；造成嚴重后果的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。A.3個月以上6個月以下B.6個月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B16.醫(yī)療糾紛協(xié)商達成一致的，醫(yī)患雙方應(yīng)當簽署書面和解協(xié)議書。和解協(xié)議書（）。A.不具有法律效力B.具有民事合同效力C.可直接申請法院強制執(zhí)行D.需經(jīng)公證后生效答案：B17.患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的，由（）承擔賠償責任。A.醫(yī)務(wù)人員個人B.醫(yī)療機構(gòu)C.醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機構(gòu)連帶D.醫(yī)療責任保險機構(gòu)答案：B18.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作遵循（）原則，尊重醫(yī)患雙方意愿，不得強迫調(diào)解。A.公平、公正、公開B.自愿、合法、平等C.高效、便民、快捷D.專業(yè)、中立、獨立答案：B19.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在（）公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等。A.門診大廳B.住院部C.顯著位置D.官方網(wǎng)站答案：C20.因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者（）向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償，也可以向藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機構(gòu)請求賠償。A.只能B.可以C.應(yīng)當D.不得答案：B二、多項選擇題（每題3分，共10題，30分）1.醫(yī)療機構(gòu)預防醫(yī)療糾紛的主要措施包括（）。A.加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理B.規(guī)范病歷書寫與保管C.履行說明義務(wù)與知情同意D.開展患者教育與溝通答案：ABCD2.以下屬于患者在醫(yī)療糾紛中的權(quán)利的是（）。A.查閱、復制病歷資料B.要求尸檢C.選擇調(diào)解或訴訟途徑D.要求醫(yī)療機構(gòu)公開所有內(nèi)部討論記錄答案：ABC（注：內(nèi)部討論記錄不屬于可復制范圍）3.醫(yī)療糾紛處理中，需要進行尸檢的，以下說法正確的是（）。A.尸檢應(yīng)當經(jīng)死者近親屬同意并簽字B.尸檢由具備相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員進行C.死者近親屬拒絕簽字的，不得進行尸檢D.拒絕或者拖延尸檢，超過規(guī)定時間，影響對死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔責任答案：ABD4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解員應(yīng)當具備的條件包括（）。A.具有完全民事行為能力B.熱心人民調(diào)解工作C.具有醫(yī)學、法學專業(yè)知識或調(diào)解工作經(jīng)驗D.年齡不超過65周歲答案：ABC5.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得有下列行為（）。A.隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料B.篡改、偽造、銷毀病歷資料C.接受患者及其近親屬的財物D.利用職務(wù)之便牟取不正當利益答案：ABCD6.醫(yī)療損害鑒定書應(yīng)當包括的內(nèi)容有（）。A.雙方當事人的基本情況及要求B.鑒定材料C.對鑒定過程的說明D.醫(yī)療行為是否存在過錯答案：ABCD7.醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當遵循（）原則。A.自愿B.合法C.平等D.及時答案：ABC8.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當向患者說明病情和醫(yī)療措施的情形包括（）。A.門診常規(guī)檢查B.手術(shù)C.特殊檢查D.特殊治療答案：BCD9.醫(yī)療糾紛中，患者死亡的，其近親屬可以（）。A.共同推舉代表參與處理B.要求查閱、復制病歷資料C.申請醫(yī)療損害鑒定D.阻礙醫(yī)療機構(gòu)正常秩序答案：ABC10.衛(wèi)生主管部門在醫(yī)療糾紛處理中的職責包括（）。A.指導醫(yī)療機構(gòu)預防醫(yī)療糾紛B.督促醫(yī)療機構(gòu)依法處理醫(yī)療糾紛C.對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的違法行為進行查處D.直接參與醫(yī)療糾紛調(diào)解答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.醫(yī)療機構(gòu)可以公開患者病歷資料，以證明自身無過錯。（）答案：×（需經(jīng)患者同意或法律規(guī)定）2.醫(yī)療糾紛協(xié)商過程中，患者近親屬可以威脅醫(yī)務(wù)人員，以迫使醫(yī)療機構(gòu)讓步。（）答案：×（屬違法行為）3.患者死亡后，其近親屬未在規(guī)定時間內(nèi)處理尸體的，醫(yī)療機構(gòu)可以自行處理。（）答案：×（需經(jīng)衛(wèi)生主管部門批準，公安機關(guān)協(xié)助）4.醫(yī)療損害鑒定意見是醫(yī)療糾紛處理的唯一依據(jù)。（）答案：×（需結(jié)合其他證據(jù)綜合判斷）5.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當為患者提供實時在線病歷查詢服務(wù)。（）答案：×（條例未強制要求實時在線，需按規(guī)定提供復制服務(wù)）6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解成功的，應(yīng)當制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當事人應(yīng)當履行。（）答案：√7.醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔賠償責任。（）答案：√8.患者有權(quán)查閱、復制所有病歷資料，包括病程記錄、會診意見等。（）答案：×（主觀性病歷不可復制）9.醫(yī)療糾紛中，患者可以同時向醫(yī)療機構(gòu)和藥品生產(chǎn)者主張賠償。（）答案：√（因藥品缺陷造成損害的，患者可選擇求償對象）10.醫(yī)療機構(gòu)未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施的，由衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題，20分）1.簡述醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防中的核心義務(wù)。答案：（1）建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育和培訓；（2）規(guī)范病歷書寫與保管，確保病歷資料真實、完整；（3）履行說明義務(wù)，向患者或其近親屬說明病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險及替代方案，取得明確同意；（4）加強醫(yī)患溝通，建立投訴接待制度，及時處理患者投訴；（5）配備具有醫(yī)學、法律專業(yè)知識的人員參與醫(yī)療糾紛處理。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方可以通過哪些途徑解決？各途徑的特點是什么？答案：（1）雙方自愿協(xié)商：簡便快捷，需雙方自愿達成一致；（2）申請人民調(diào)解：由第三方中立調(diào)解，具有專業(yè)性和公信力；（3）申請行政調(diào)解：由衛(wèi)生主管部門主持，依托行政監(jiān)管資源；（4）向人民法院提起訴訟：具有強制力，需通過司法程序裁決；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑（如仲裁，但較少適用）。3.簡述病歷封存的程序及要求。答案：（1）醫(yī)患雙方共同對病歷進行確認，對需要封存的病歷資料可以是原件或復制件；（2）封存的病歷資料由醫(yī)療機構(gòu)保管；（3）封存時應(yīng)當在封存袋（盒）上注明患者姓名、病案號、封存時間、封存內(nèi)容、封存雙方簽名或蓋章；（4）啟封時應(yīng)當由雙方共同在場；（5）疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，還需對現(xiàn)場實物進行封存，由醫(yī)療機構(gòu)保管；需要檢驗的，雙方共同委托檢驗機構(gòu)檢驗。4.醫(yī)療損害鑒定與醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的主要區(qū)別是什么？答案：（1）鑒定啟動主體不同：醫(yī)療損害鑒定可由醫(yī)患雙方或法院委托；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定多由衛(wèi)生行政部門或醫(yī)患雙方委托；（2）鑒定目的不同：醫(yī)療損害鑒定側(cè)重過錯與損害的因果關(guān)系；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定側(cè)重是否構(gòu)成醫(yī)療事故；（3）鑒定機構(gòu)不同：醫(yī)療損害鑒定由司法鑒定機構(gòu)或醫(yī)學會；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定由醫(yī)學會；（4）法律依據(jù)不同：醫(yī)療損害鑒定依據(jù)《民法典》《司法鑒定程序通則》；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》；（5）結(jié)論效力不同：醫(yī)療損害鑒定結(jié)論可直接作為訴訟證據(jù)；醫(yī)療事故技術(shù)鑒定需結(jié)合其他證據(jù)認定。五、案例分析題（共1題，20分）案例背景：患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，診斷為“急性闌尾炎”，擬行手術(shù)治療。醫(yī)生未詳細說明手術(shù)風險（如腸穿孔、感染等），僅告知“手術(shù)很安全”，張某簽署了手術(shù)同意書。術(shù)中因醫(yī)生操作失誤導致腸穿孔，術(shù)后出現(xiàn)嚴重感染，經(jīng)二次手術(shù)搶救后康復，但住院時間延長，醫(yī)療費用增加2萬元。張某認為醫(yī)院存在過錯，要求賠償。問題：1.醫(yī)院在診療過程中是否存在違反《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》的行為？請說明理由。2.張某可以通過哪些途徑解決糾紛？3.若張某申請醫(yī)療損害鑒定，鑒定的主要內(nèi)容應(yīng)包括哪些？4.若協(xié)商不成，張某向法院起訴，舉證責任如何分配？答案：1.存在違法行為。理由：（1）未履行充分說明義務(wù)。根據(jù)條例第13條，醫(yī)療機構(gòu)實施手術(shù)應(yīng)當向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得明確同意。案例中醫(yī)生僅告知“手術(shù)很安全”，未詳細說明腸穿孔、感染等風險，違反說明義務(wù)。（2）醫(yī)務(wù)人員存在過錯。術(shù)中操作失誤導致腸穿孔，屬于未盡到與當時醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)（條例第16條）。2.張某可通過以下途徑解決：（1）與醫(yī)院自愿協(xié)商；（2）向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；（3）向衛(wèi)生主管部門申請行政調(diào)解；（4）向人民法院提起民事訴訟。3.醫(yī)療損害鑒定的主要內(nèi)容包括：（1）醫(yī)療機構(gòu)的診療行為是否存在過錯；（2）患者的損害后果；（3）診療行為