平凡中的堅持——記信用社綜合柜員先進事跡平凡中的堅持——記**信用社綜合柜員***他，沒有做過什么驚天動地的大事，日復一日重復做的事是與每個柜員一樣的小事；他，只是在自己本職工作中，踏踏實實地做好每件小事，他今年僅23歲，卻有一份積極、踏實的工作作風，正是這份兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，這份簡單而淳樸的執(zhí)著，深深地吸引我，走近他，試圖了解他。他就是**區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社**信用社綜合柜員李軍。第一個小故事：晚上八點睡覺的背后食堂炊事員楊師傅比較納悶，這段時間剛參加工作半年多的小李，每天七八點鐘就熄燈睡覺，一個年輕人，身體怎么這么差？楊師傅的疑問引起了**信用社主任的關注。原來，20xx年11月份起，由于人員變動，**信用社的人手變得有些緊；恰逢此時，委派會計和一名柜員外出學習一個月；而信用社正處于“三收”旺季，無法抽出人員來代班；在信用社營業(yè)間對外營業(yè)的，就只有李軍一個柜員和一個代理會計。**鎮(zhèn)是**區(qū)人口最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，戶數(shù)近2萬戶，除了信用社和郵政儲蓄所，沒有其他的金融機構。李軍每天6點半就起床，打掃衛(wèi)生、打印報表、提前準備好辦理業(yè)務的空白憑證……做好開門營業(yè)的一切準備工作，差不多就到點開門營業(yè)了。由于正處發(fā)晚稻補貼和公益林補貼的日子，業(yè)務量比平時又增加了很多。一天下來，通常一個人有300多筆業(yè)務量，最多的一天1辦理了412筆，這是個什么概念？！就是說中途不休息、不上衛(wèi)生間，平均1分半鐘不到就要辦好1筆業(yè)務！如此高強度的業(yè)務量，李軍沒有出過一筆業(yè)務差錯！做過柜員的人都有利用沒業(yè)務空隙，整理傳票和錢幣的心得體會。但李軍沒有這個空隙，他每天只能在最后一個客戶走后，整理傳票，清點錢幣，扎賬對賬，將幾百張傳票裝訂成冊，做完當天的工作小結(jié)。當這一切結(jié)束時，李軍才心感踏實，放松姿勢，每每這時，他才感覺疲倦不堪，再也沒有多余的精力看電視、上網(wǎng)了，經(jīng)常是不到8點，就沉入了夢鄉(xiāng)。就是這樣超負荷工作，李軍毫無怨言，卻說“這段日子雖然很累，但感覺很開心，因為我訓練出了速度”。第二個小故事：委屈淚水中的寬容20xx年3月26日，一個忙碌的日子，等候辦理業(yè)務的隊伍，從營業(yè)大廳排至馬路邊二三米長，李軍象往常一樣迅速有序地辦理著業(yè)務。上午10點左右，一位六十歲左右大娘接過李軍遞出的存折和現(xiàn)金，站在窗口對著存折左翻右看，突然急切地問道：“怎么我去年的補貼和低保加起來才200多塊錢！”李軍接過存折查看，該存折不久前換過折，于是對她說：“您別著急，先回去問問家人，看有誰來取過錢了。”大娘很生氣：“我一家人都在萍鄉(xiāng)做生意，不可能取了錢，你們不是一定要憑身份證領錢嗎？怎么會讓別人把我的錢取走，你們拿著國家的工資，怎么辦的事？是不是你們自己吃冤枉吃掉2了？！”李軍耐心解釋：“您稍等，我?guī)湍悴椴??！贝竽镎驹诠衽_外不依不饒數(shù)罵，將李軍一家祖宗三代罵個遍，最臟最難聽的話象鞭炮般噼哩啪啦直響，李軍自打出生從沒經(jīng)歷過如此場面，從沒遭遇過如此辱罵，他委屈地流下了眼淚，卻一邊安撫著大娘不要著急，一邊請代理會計幫她查詢賬戶明細，安排完這一切，李軍吞下淚水，接過下個客戶遞過的存折。大娘以為李軍理虧，索性坐在地上邊拍打地邊漫罵，代理會計和周圍的人看不下去，紛紛勸李軍離開現(xiàn)場。李軍控制直淌的淚水，輕聲說道“我走，解決不了問題，更會激怒大娘，再說，我一走了之，這么多的客戶不白跑一趟?！崩^續(xù)辦業(yè)務，同時整理思緒，靜下心來分析原因。一個多小時過去了，鎮(zhèn)財政所回復，是他們將同名同姓人的資金錯戶了，大娘這才停止了漫罵，李軍松開了緊咬的嘴唇，在場的人驚呀地看到一道彎彎的血絲印在下嘴唇邊沿……中午吃飯時，同事吳大姐流著淚“數(shù)落”著李軍：“你呀，就是一根木頭，一個沒結(jié)婚的小伙子，被人家罵成這樣，不知道回嘴，人家還以為你是軟蛋呢！”李軍想了想，深情地對吳大姐說：“當時我也很生氣，可是想想，我的父母也是農(nóng)民，他們和大娘一樣也會排著隊取直補，出現(xiàn)情況不理解發(fā)牢騷甚至罵人都是在所難免的，我從小在農(nóng)村長大，我理解農(nóng)民丟了錢的急切心情。”3就是這如此純樸的話，就是這發(fā)自肺腑的話，表現(xiàn)出一顆多么真誠寬容的心！第三個小故事：平凡崗位上的執(zhí)著銀行的柜面業(yè)務，操作簡單易學，但真正吃透政策，合規(guī)辦理第一筆業(yè)務卻難做到，而且，日復一日，年復一年的重復操作，極易讓人消極，產(chǎn)生厭倦?？衫钴娬J為越是簡單的工作，越能鍛煉人的意志，從他跨入信用社，被分配到柜員崗的第一天，就暗下決心：一切從零開始。李軍所在的信用社處于**區(qū)最邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，民風相對其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言，不太純樸，許多員工排斥到此工作。但李軍堅信：是金子，到哪里都會發(fā)光。他認為自己仍年輕，人生道路長，要趁年輕時期多學多做。他從信用社最基本的柜面業(yè)務入手，將自己所學的基本理論和技能在實踐中不斷融通和升華。比如，農(nóng)信銀業(yè)務開通后，他每天利用空閑的時間學習，在熟悉理論知識的同時，也熟練掌握了該業(yè)務的操作，并在辦理傳統(tǒng)業(yè)務的同時積極向客戶宣傳新的業(yè)務。20xx年3月17日，李軍熱情為客戶陳老板辦理了自己經(jīng)手的第一筆大額柜臺異轉(zhuǎn)本業(yè)務，通過優(yōu)質(zhì)的服務，使陳老板體會到了該業(yè)務的簡單、快捷，而且收費也比其他行低，明白可以在信用社任何一個網(wǎng)點辦理，免除排隊等候之苦，成為信用社的忠實客戶，并以一帶十，帶動了好幾位做生意的大客戶到信用社辦理業(yè)務。4在工作中，李軍堅持按照操作流程認真辦理每一筆業(yè)務。有一天，一位當?shù)劓?zhèn)領導來信用社幫家屬取糧食直補資金，李軍刷折后發(fā)現(xiàn)存折沒有設置密碼，于是要求這位領導提供本人及家屬身份證件，這位領導十分生氣：“我以前拿補貼從來不要帶身份證件，我拿自己家里的錢，怎么搞得這么麻煩？”李軍耐心解釋說：“每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)同名同姓的好多，怕村里弄錯了存折，進錯了帳，你提供身份證件，設置好密碼，到外地都能領取，到時就方便了許多”。但是這位領導打斷他的話：“你快給我拿，我是鎮(zhèn)里的干部，你們信用社誰不認識我？難道我來還領不到錢，你們是怎樣為人民服務的？為什么要為難我？”并用手重重地拍著柜臺說：“你這個人，年紀輕輕，什么都不懂！”李軍不為所動，也不為其行所畏，仍然堅持道：“您是鎮(zhèn)干部，我不懷疑。可是您的存折當時開戶時沒有設置密碼，所以需要憑身份證件領取，目的是防止您存折上的錢被他人冒領，一旦被別人冒領或誤領的話，要追回來就比較麻煩了，我們這樣做是為您著想，今天真的不好意思，請您理解下，回去帶證件過來再取吧?！边@位領導最后默默地拿著存折回去了。真正的偉大來自于平凡。正是這些在平凡崗位上平凡工作的“李軍”，構成了我們信用社整個團隊！讓我們?nèi)谶M平凡中去，在平凡中洋溢著我們的青春和力量；在普通中充盈著我們的才華和智慧。讓我們在平凡中執(zhí)著，與時5俱進，奮勇向前，百折不回；讓我們在平凡的崗位上收獲成功的喜悅，共同鑄就信合事業(yè)的燦爛輝煌！讓我們?yōu)槠椒驳摹袄钴姟眰兒炔砂桑?第二篇：信用社先進事跡材料2400字忍把青春作奉獻，甘做信合孺子牛-------******先進事跡材料人的青春是美麗而短暫的，作為一名新時代的信合人，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？自參加工作以來，我憑著對信用事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上努力做得不平凡。為***的建設與發(fā)展起到了十分重要的推動作用。一、增收節(jié)支，提高效益。根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗，結(jié)合今年實際情況，在20xx年年初***同志以“增收節(jié)支，不奢張浪費”為準則，嚴格把持各項費用的支出，通過仔細的核算，對各網(wǎng)點社一年所需要的費用進行了核算，以限定總額不超過上限的方式控制水電費、公雜費、郵電費等費用，有效的在保證各社正常工作的情況下，為聯(lián)社節(jié)省了大量的資金，壓縮了費用，為提高了年終實現(xiàn)利潤打下了良好的基礎。二、重視委派會計的管理工作。委派會計是基層工作的堅實后盾，為了更好的提高各社委派會計的工作效率，提高委派會計的工作熱情，根據(jù)省聯(lián)社20xx年下發(fā)《黑龍江省農(nóng)村信用社會計基礎工作內(nèi)控評價管理辦法》***同志制定了新的制度，經(jīng)過領導的批準與支持對全轄的委派跨級實行了委派會計工作例會制和委派會計考評制。通過這兩種制度以加強對各地委派會計的管理力度。委派會計考評制是對全轄的委派會計定期進行考核，將考核情況與績效工資相掛鉤，并且通過排名和通報刺激委派會計的工作力度，對下轄各地的委派會計通過民主投票進行考核，通過擇優(yōu)錄用的原則，提高委派會計的工作能力和競爭力，促進各地社更好的發(fā)展，一改往日各別委派會計工作拖拉，散漫的個性。委派會計例會制度是定期將全轄委派會計集中一起通過總結(jié)交流經(jīng)驗及時對委派會計進行政策法規(guī)教導和業(yè)務指導，指正工作上的錯誤，為各地委派會計的工作經(jīng)驗的交流提供了方便，也為上情下達，下情上報，上下兩級拉近關系互相了解情況，解決一些在工作中的困難與問題起到了承上啟下的作用。三、加強督導管理職能，做督導員的堅實后盾***會計督導員歸屬財務部下，出于業(yè)務需要與核算質(zhì)量方面考慮，20xx年督導員建議對全轄員工進行培訓，此建議得到了***同志的贊揚與支持，并積極與領導進行溝通，在獲得首肯之后，主動聯(lián)系培訓場地和籌集培訓費用，經(jīng)過一段時間加班加點的準備，終于在20xx年6月份對全轄員工連續(xù)進行了兩期培訓，培訓的內(nèi)容包含了會計檔案管理方面、大小額支付系統(tǒng)的培訓、特殊業(yè)務方面、賬戶開立銷戶及操作流程、各種登記簿登記的要求及財稅庫銀、聯(lián)網(wǎng)核查、電子商業(yè)匯票紙質(zhì)登記、反假幣等方面。并且在會中對會計督導在20xx年一、二季度檢查出的問題和實際情況等內(nèi)容為重點進行了培訓。培訓的效果顯著，通過培訓使全轄各網(wǎng)點第一時間內(nèi)掌握了更新的先進的技術與知識，拓展了服務領域，也通過集中培訓的方式有效的減少了督導員的工作強度，為樹立督導員的威信打好的底子。四、將預防金融風險放在工作重點20xx年是金融案件的高發(fā)年，在這一年中全國很多地方都出現(xiàn)了各種各樣利用賬戶進行作案的案件，為了預防這類的案件發(fā)生，在通過召開委派會計例會時，***同志在會上反復要求各地委派會計嚴格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實施細則》和《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務處理辦法》執(zhí)行人民幣結(jié)算賬戶的開立，并且在會后帶隊對各基層社通過下鄉(xiāng)到基層的方式，逐地檢查，對各社開立的人民幣銀行結(jié)算賬戶進行集中的清理和核實，此舉不僅提高了業(yè)務人員的操作水平，也使賬戶的管理、人民幣管理得到了加強，降低了金融風險，有效的堵塞了利用賬戶漏洞作案的路子，實現(xiàn)了***金融案件全年0案件的可喜局面。五、領導有方，促進了會計結(jié)算工作更好的開展在***同志在用人上始終堅持著“人盡其才，無盡其用”的原則，對于下屬員工的工作不遺余力的支持，在她的領導下，***督導員一年以來，通過監(jiān)督、檢查全轄營業(yè)機構規(guī)章制度執(zhí)行情況，嚴格會計管理，控制操作風險，維護客戶和信用社資金安全，降低金融風險、堵塞漏洞，使***會計核算質(zhì)量和管理水平有了明顯的提高。六、責任心強，任勞任怨地完成各種任務。為規(guī)范會計檔案管理，***要求對多年以來積壓的會計檔案進行檔案統(tǒng)一銷毀和檔案統(tǒng)一規(guī)范入檔，這項工作放在了財務部身上，***同志帶領財務部不畏困難與勞累每天加班加點的工作，將全轄所有社的數(shù)百箱檔案逐社地進行整理與記錄，她們放棄了休假的時間主動加班，此工作歷經(jīng)幾個月，在此期間未休過一天時間，終于在10月末前準時完成，使***形成了現(xiàn)代化的管理模式七、精打細算為年末實現(xiàn)利潤創(chuàng)造條件20xx年末，財務部在***同志的領導下根據(jù)***給***制定的各項經(jīng)營目標任務，以上年度經(jīng)營目標完成情況為基礎，通過全部員工的反復的計算，結(jié)合各社的實際情況，科學、合理地制定了利息收入和收息率的任務，進一步提高員工的思想認識，為明確目標和完成任務奠定了堅實的基礎。在12月末，為了完成利潤，更是每天都反復進行核算舊貸款的利息收入以及各個社每天新貸款的投放數(shù)，以確定需要發(fā)放多少貸款，收回多少貸款利息才能完成***要求的***萬的任務，正式因為這樣的不懈努力，終于在年末結(jié)算日時完美的實現(xiàn)了***萬的利潤，點滴的汗水終于換來了豐碩的果實，而她們早已經(jīng)累的不成樣子了。20xx年過去了，***同志