企事業(yè)單位夜間值班管理辦法一、總則（一）目的依據(jù)為規(guī)范企事業(yè)單位夜間值班工作，保障單位財產(chǎn)安全、人員生命安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本單位及所屬各機(jī)構(gòu)的夜間值班管理工作（夜間指當(dāng)日18:00至次日8:00，具體時段可根據(jù)單位實(shí)際調(diào)整）。（三）基本原則1.責(zé)任到人：實(shí)行“誰值班、誰負(fù)責(zé)”，明確值班人員、帶班領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的職責(zé)。2.預(yù)防為主：通過定期巡查、設(shè)備檢查等措施，防范各類突發(fā)事件發(fā)生。3.快速響應(yīng)：遇突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告和處置，將損失降至最低。4.規(guī)范有序：建立健全值班制度，規(guī)范值班流程，確保值班工作標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。二、值班組織與職責(zé)（一）組織架構(gòu)1.本單位夜間值班工作由辦公室（或行政部）統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)制定值班計劃、排班、監(jiān)督考核等工作。2.值班人員由各部門選派具備資質(zhì)的人員組成，實(shí)行24小時值班制（或根據(jù)單位實(shí)際情況調(diào)整為兩班倒）。3.每班設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)1名（由單位領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)值班工作，及時處理突發(fā)事件。（二）值班人員職責(zé)1.堅守崗位，不得脫崗、串崗、睡崗，嚴(yán)禁飲酒或從事與值班無關(guān)的活動。2.負(fù)責(zé)接聽值班電話（固定電話、移動電話），做好《值班電話記錄》，并及時將重要信息傳達(dá)給相關(guān)人員或部門。3.按照《重點(diǎn)區(qū)域巡查路線圖》，每2小時對重點(diǎn)區(qū)域（如機(jī)房、倉庫、辦公樓入口、消防通道等）進(jìn)行巡查，做好《巡查記錄》，檢查內(nèi)容包括：門窗是否關(guān)閉、水電是否正常、消防設(shè)施是否完好、有無可疑人員或物品等。4.遇突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障、人員傷亡等），立即啟動《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，采取必要措施控制事態(tài)（如關(guān)閉電源、疏散人員、撥打急救電話等），并及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（如安全部門、醫(yī)療部門、后勤部門等）。5.做好值班交接工作，填寫《值班交接記錄表》，交接內(nèi)容包括：未完成事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、值班設(shè)備狀態(tài)、突發(fā)事件處理情況等，交接雙方需簽字確認(rèn)。（三）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)夜間值班工作，督促值班人員履行職責(zé)。2.及時處理值班人員報告的突發(fā)事件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行救援和處置。3.檢查值班人員的到崗情況和值班記錄，確保值班工作規(guī)范有序。4.負(fù)責(zé)審批值班人員的請假申請，安排替班人員。三、值班要求（一）人員資質(zhì)1.值班人員需為單位正式員工，具備良好的政治素質(zhì)和責(zé)任心。2.值班人員需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處理流程、安全知識、值班制度和單位基本情況（如部門職責(zé)、人員聯(lián)系方式、重點(diǎn)區(qū)域位置等），考核合格后方可上崗。3.值班人員需具備一定的應(yīng)急處理能力，能熟練使用值班設(shè)備（如電話、對講機(jī)、消防器材等）。（二）值班紀(jì)律1.值班人員必須按時到崗，不得遲到、早退或脫崗。如需請假，需提前1天向帶班領(lǐng)導(dǎo)提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由其他具備資質(zhì)的人員代替，嚴(yán)禁私自換班。2.值班期間不得從事與值班無關(guān)的活動（如上網(wǎng)、看電視、睡覺等），不得接待無關(guān)人員。3.嚴(yán)禁泄露單位機(jī)密信息，值班電話不得用于私人用途。4.值班人員需保持通訊暢通，不得關(guān)閉手機(jī)或拒接電話。（三）值班保障1.單位應(yīng)為值班人員提供必要的值班條件，包括：值班房間、桌椅、電話、電腦、照明設(shè)備、應(yīng)急物資（如手電筒、滅火器、急救包等）。2.值班設(shè)備（如電話、對講機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等）需定期檢查，確保正常使用。如有故障，應(yīng)及時維修或更換。3.值班人員的飲食和休息應(yīng)得到保障，單位可提供必要的餐飲和休息設(shè)施（如食堂、宿舍）。（四）交接流程1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好交接準(zhǔn)備。2.交班人員需向接班人員詳細(xì)說明未完成事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、值班設(shè)備狀態(tài)、突發(fā)事件處理情況等。3.接班人員需檢查值班設(shè)備（如電話、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急物資等）是否正常，核對值班記錄（如電話記錄、巡查記錄、交接記錄等）是否完整。4.交接雙方確認(rèn)無誤后，在《值班交接記錄表》上簽字，交班人員方可離崗。四、應(yīng)急處置（一）事件分類突發(fā)事件分為以下幾類：1.安全事故：如火災(zāi)、爆炸、觸電等。2.治安事件：如盜竊、搶劫、斗毆等。3.設(shè)備故障：如機(jī)房設(shè)備故障、水電系統(tǒng)故障、電梯故障等。4.公共事件：如疫情、自然災(zāi)害（如暴雨、地震）等。5.人員傷亡：如工傷、突發(fā)疾病、交通事故等。（二）處置流程1.發(fā)現(xiàn)事件：值班人員通過巡查、電話、監(jiān)控系統(tǒng)或其他方式發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件。2.初步處置：立即采取必要措施控制事態(tài)，防止擴(kuò)大（如關(guān)閉電源、疏散人員、使用滅火器滅火、制止斗毆等）。3.報告：立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（如安全部門、醫(yī)療部門、后勤部門等），報告內(nèi)容包括：事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、類型、事態(tài)發(fā)展情況、已采取的措施、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況等。4.配合處置：協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援、調(diào)查和處置工作，提供必要的信息和支持（如引導(dǎo)救援人員、提供監(jiān)控錄像、協(xié)助疏散人員等）。5.記錄：做好《突發(fā)事件處置記錄》，包括：事件經(jīng)過、處置措施、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況、后續(xù)工作安排等。6.后續(xù)工作：事件結(jié)束后，整理事件記錄，上報《突發(fā)事件處置總結(jié)報告》，分析事件原因，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。（三）信息報送1.信息報送需及時、準(zhǔn)確、完整，不得瞞報、漏報、遲報。2.一般事件：應(yīng)在事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.重大事件：應(yīng)在事件發(fā)生后15分鐘內(nèi)報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，并在1小時內(nèi)上報單位主要領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門。4.信息報送方式：可通過電話、短信、微信或書面報告等方式，重要信息需以書面形式報送。五、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.辦公室（或行政部）負(fù)責(zé)對夜間值班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期檢查值班記錄、巡查記錄、交接記錄等，每月至少檢查1次。2.單位領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查值班人員到崗情況和值班工作情況，每季度至少抽查1次。3.接受員工和群眾的監(jiān)督，設(shè)立舉報電話或郵箱，對舉報的問題及時調(diào)查處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.到崗率：值班人員按時到崗，無遲到、早退、脫崗現(xiàn)象，占考核權(quán)重的30%。2.記錄完整性：值班記錄、巡查記錄、交接記錄等填寫完整、準(zhǔn)確，占考核權(quán)重的20%。3.應(yīng)急處理及時性：遇突發(fā)事件能及時啟動應(yīng)急預(yù)案，報告和處置及時，占考核權(quán)重的30%。4.投訴情況：無員工或群眾投訴，占考核權(quán)重的20%。（三）獎懲措施1.獎勵：對考核優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵（如頒發(fā)證書、發(fā)放獎金、評優(yōu)優(yōu)先等）；對連續(xù)3個月考核優(yōu)秀的值班人員，給予額外獎勵。2.處罰：對考核不合格的值班人員，給予批評教育、罰款（罰款金額根據(jù)單位規(guī)定執(zhí)行）或紀(jì)律處分；對脫崗、失職造成嚴(yán)重后果的（如財產(chǎn)損失、人員傷亡），依法追究法律責(zé)任。六、附則（一）解釋與修訂本辦法由辦公室（或行政部）負(fù)責(zé)解釋。如需修訂，由辦公室（或行政部）提出修訂意見，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過后施行。（二）生效日期本辦法自發(fā)布之日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)夜間值班管理的規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。（三）附件1.《值班記錄表