自考專業(yè)(市場營銷學)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）市場是商品流通的載體，市場活動中最為主要的構成要素是（）

A.消費活動

B.商品流通活動

C.生產(chǎn)活動

D.分配活動

正確答案：B

2、（單選題）主要回答“可以做什么”的問題的調查是（）

A.探測性調查

B.描述性調查

C.因果關系調查

D.預測性調查

正確答案：A

3、（單選題）拉美一體化聯(lián)盟成立于，標志著替代了拉美自由貿易聯(lián)盟（）

A.1956年

B.1960年

C.1978年

D.1980年

正確答案：D

4、（單選題）因果關系調研最常用的方法是（）

A.實驗調查法

B.觀察調查法

C.投射技術法

D.人員訪問法

正確答案：A

5、（單選題）講究節(jié)儉，反對浪費，把浪費看成是“罪惡”的是（）

A.中國人

B.德國人

C.韓國人

D.意大利人

正確答案：B

6、（單選題）對國際商務談判的環(huán)境因素作系統(tǒng)歸類和分析的是（）

A.馬什所著的《談判的藝術》

B.馬什所著的《合同談判手冊》

C.尼爾龍伯格所著的《談判的藝術》

D.尼爾龍伯格所著的《合同談判手冊》

正確答案：B

7、（單選題）市場調查的目的是（）

A.為市場預測提供科學依據(jù)

B.為經(jīng)營決策提供科學依據(jù)

C.為市場預測和經(jīng)營決策提供科學依據(jù)

D.為制定產(chǎn)品計劃提供科學依據(jù)

正確答案：C

8、（單選題）商品低于國際市場價格的壟斷低價被稱為（）

A.賣方壟斷價格

B.買方壟斷價格

C.第三方壟斷價格

D.國際市場價格

正確答案：B

9、（單選題）最富有靈活性，可是花費成本較高的調查方法是（）

A.電話訪問

B.郵寄問卷

C.人員訪問

D.試驗法

正確答案：C

10、（單選題）凱恩斯經(jīng)濟學說的理論基礎是（）

A.有效需求理論

B.資本邊際效率遞減

C.消費傾向遞減理論

D.流動偏好理論

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）企業(yè)自行追賬的基本方法包括（）A.函電追賬B.委托追賬C.面訪追賬D.電子追賬E.仲裁追賬正確答案：ACD2、（多選題）廣告不是人們自愿接受的藝術，它必須克服（）

A.抵觸心理

B.好奇心理

C.輿論心理

D.厭惡感

E.從眾心理

正確答案：AD

3、（多選題）說服頑固者的技巧包括（）

A.等待法

B.迂回法

C.沉默法

D.激將法

E.下臺階法

正確答案：ABCE

4、（多選題）消費者的社會心理特征包括（）

A.從眾心理

B.攀比心理

C.消費流行

D.信任心理

E.隨機心理

正確答案：ABC

5、（多選題）國際市場營銷決策要緊解決的咨詢題是（）

A.是否進入國際市場

B.進入哪種市場

C.如何進入目標市場

D.在目標市場內如何營銷

E.本企業(yè)的財務狀況是否良好

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）商品流通企業(yè)集團以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

2、（填空題）零售渠道的服務對象是______。

正確答案：最終消費者

3、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

4、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運輸

5、（填空題）企業(yè)價格運作有三種導向：利潤導向定價、銷售導向定價和______。

正確答案：競爭導向定價

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述影響分銷渠道設計的因素。

正確答案：(1)顧客特性。(2)產(chǎn)品特性(3)中間商特性(4)競爭特性(5)企業(yè)特性(6)環(huán)境特性。

2、（問答題）試述攝影廣告的特點。

正確答案：(1)真實感強

(2)創(chuàng)作速度快捷

(3)表現(xiàn)手法多樣

3、（問答題）簡述產(chǎn)品型銷售組織的優(yōu)點和缺點。

正確答案：產(chǎn)品型銷售組織--是指企業(yè)按產(chǎn)品分配銷售人員，企業(yè)將產(chǎn)品分成若干類，每個銷售人員專門負責特定產(chǎn)品或產(chǎn)品線的銷售業(yè)務。

優(yōu)點有：(1)各個產(chǎn)品項目有專人負責，使每個產(chǎn)品都不會受到忽視;

(2)產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調各種銷售職能，并對市場變化作出積極反應;

(3)按產(chǎn)品進行專業(yè)化分工，有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點，總結和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗和方法;

(4)當產(chǎn)品技術復雜，產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時，按產(chǎn)品專門化構建銷售組織比較合適;

(5)容易實現(xiàn)銷售目標，有利于以利潤最大化為目標進行商品管理，易于實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調。

缺點有：(1)缺乏整體觀念，在這種組織模式中，各個產(chǎn)品銷售經(jīng)理相互獨立，可能出現(xiàn)他們?yōu)楸３指髯援a(chǎn)品利益而產(chǎn)生矛盾;

(2)部門沖突，一方面產(chǎn)品銷售經(jīng)理對其他營銷職能部門依賴性強，另一方面他們卻未必有足夠的權威能協(xié)調與廣告部門、銷售部門、生產(chǎn)部門和其他部門的關系并得到支持和配合;

(3)整體成本費用比較高，比較難管理;

(4)當企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時，不同的銷售人員會面對同一顧客群，這樣不僅使銷售成本提高，而且也會引起顧客的反感。

4、（問答題）名詞解釋：消費者

正確答案：經(jīng)濟學所考察的消費者，是指能夠做出獨立的消費決策的基本經(jīng)濟單位。它能夠是單個人，也能夠是家庭，還能夠是一定的團體。

5、（問答題）按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式?

正確答案：(1)聯(lián)合公司。

(2)企業(yè)聯(lián)合體。

(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(4)虛擬企業(yè)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結果可以看出，2008年技改方案應選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2008年該企業(yè)的