知識題庫-物業(yè)管理師考試題目及答案（填空題、單選題）一、填空題1、服務是物業(yè)環(huán)境管理的本質(zhì)特征。2、物業(yè)環(huán)境管理機構設置的一般方式有委托式、自主式、結合式等三種。3、按照污染物形態(tài)劃分，環(huán)境污染可以分為大氣污染、水污染、固體污染、噪聲污染等四類。4、環(huán)境噪聲的程度用分貝進行衡量。適合人類生活的環(huán)境聲音在15至45dB之間，超過了就構成污染。環(huán)境噪聲的表現(xiàn)形式是聲音尖高、刺耳、雜亂、怪聲。5、噪聲干擾休息睡眠的極限是白天50dB，夜間45dB。6、消防管理要貫徹“預防為主、防消結合”的方針。7、我國住宅室內(nèi)噪聲標準規(guī)定低于所在區(qū)域環(huán)境噪聲標準10dB。8、公共場所的衛(wèi)生防疫管理中，尤其注意四害對疾病的傳播，“四害”指的是蒼蠅、老鼠、蚊子、蟑螂。9、公共場所的保潔原則強調(diào)：日常清潔與集中清潔相結合，清潔衛(wèi)生與愛護衛(wèi)生相結合，制度化與人性化相結合。10、物業(yè)管理范圍的垃圾一般分為四大類：可回收垃圾、廚房垃圾、有害垃圾、建筑垃圾。11、目前對于生活垃圾的處置辦法有焚燒、衛(wèi)生填埋、堆肥熱解等方法。12、要控制公共場所傳染病的傳播，切斷傳播途徑是最有效的辦法。13、室外環(huán)境綠化總的原則是和諧性、生態(tài)性、景觀性，并要保證經(jīng)濟合理，具體原則要突出健康生活的理念。14、Ⅰ類水，主要適用于源頭水、國家級自然保護區(qū)。15、在保潔過程中如與化學清潔劑接觸，使用化學品不當最容易導致的疾病是化學性皮膚炎。16、物業(yè)環(huán)境依據(jù)用途可以分為居住環(huán)境、工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境四類。17、噪聲的傳播途徑是：聲音源-------傳播渠道-------接受者。18、物業(yè)立體綠化可以分為：墻面、陽臺和屋頂。19、《物業(yè)管理條例》制定的目的是為了維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境。20、國家提倡通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。21、國務院行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。22、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積和住宅套數(shù)等因素確定。23、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。24、物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開及費用與服務水平相適應的原則。25、物業(yè)管理企業(yè)組織機構的形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。26、物業(yè)管理招投標活動中必須遵循：公開、公平、公正、誠實信用原則。27、物業(yè)管理法律責任的歸責條件由行為違法、損害結果、因果關系、行為人心理主觀過錯狀態(tài)四要素構成。28、物業(yè)服務定價成本監(jiān)審的原則：合法性、相關性、對應性、合理性。29、《物業(yè)管理條例》第六條規(guī)定，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同是業(yè)主的權利。30、房屋查勘鑒定分定期查勘鑒定、季節(jié)性查勘鑒定、工程查勘鑒定三類。31、房地產(chǎn)交易是指以房地產(chǎn)商品而進行的轉讓、租賃、抵押等各種經(jīng)營活動的總稱。32、合同的效力主要分為有效合同、無效合同、效力待定合同、可變更合同、可撤銷合同。33、業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利主要包括享受服務權、建議權、投票權、選舉權與被選舉權、監(jiān)督權和知情權以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。34、社區(qū)管理的內(nèi)涵主要是地域性、社會性、群眾性、公益性的事物，涉科、教、文、衛(wèi)、體等方面。35、社區(qū)文化建設的新理念，是指以構建社會主義和諧文化為落腳點，體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)實要求，主要表現(xiàn)為服務觀和育人觀。36、社區(qū)建設運行機制主要包括社區(qū)參與、社區(qū)自治和行政推動三個方面。37、社區(qū)管理的機構組織包括政府、街道辦事處、居民委員會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會及其他居民自治性組織。38、和諧社會領導力主要包含六個方面的能力：領導發(fā)展能力；公共管理能力；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；危機處理能力；改革創(chuàng)新能力；文化引導能力。39、創(chuàng)建“綠色家庭”是實施綠色社區(qū)的一項細胞工程，綠色社區(qū)的每個家庭都要通過選擇綠色生活來參與環(huán)保。40、在社區(qū)建設與管理中，物業(yè)管理扮演重要角色，兩者在職能上密不可分。物業(yè)管理是社區(qū)管理的子系統(tǒng)，兩者具有明顯的共性：指導思想一致和目標一致。41、物業(yè)管理主要以業(yè)主自治管理與專業(yè)化的物業(yè)管理公司相結合的運行方式，即“共管式”來實施管理，而社區(qū)管理主要以行政管理、互助管理的運行方式來實施管理。42、社區(qū)保健是社區(qū)衛(wèi)生服務中心協(xié)同有關機構，根據(jù)社區(qū)人群的文化和社會特點以及存在的衛(wèi)生問題和健康需要，制定和實施社區(qū)保健計劃，并進行檢查和評估的過程。43、以社區(qū)居委會為主導的參與性模式，是社區(qū)環(huán)境教育的一種實踐性強的模式，這種模式的主要特點為：首先是政府主導,其次是社會參與。44、物業(yè)設備管理的基本內(nèi)容包括管理、服務兩個方面。45、對物業(yè)設備進行管理。操作、維護、保證設備正常運行的總負責人是工程部經(jīng)理的崗位職責。46、按照專業(yè)性質(zhì)，設備管理部門可分為四個組，分別為強電組、弱電及電梯組、暖通組、維修組。47、水表是一種計量用戶累計用水量的儀表。目前室內(nèi)給水系統(tǒng)中廣泛采用流速式水表。48、給水管道的鏈接方法有螺紋連接、焊接、承插鏈接和法蘭連接。49、當室外給水管網(wǎng)的水壓低于或周期性低于建筑物內(nèi)部給水管網(wǎng)所需水壓，而建筑物內(nèi)部用水量又很不均勻時，宜采取設置升壓設備的給水方式。50、室內(nèi)給水系統(tǒng)主要由引入管、水表節(jié)點、給水管道、給水附件、升壓和儲水設備和室內(nèi)消防設備等組成。51、供生活飲用水的水箱應設有密封箱蓋，箱蓋上應該設有檢修入孔和通氣管，通氣管上不得裝設閥門，管口應朝下設置，且管口應裝設防塵濾網(wǎng)。通氣管管徑一般不小于50mm。52、建筑物的給水引入管至室內(nèi)各用水及配水設施段，稱為室內(nèi)給水部分。給水系統(tǒng)按照其用途可分為生活給水系統(tǒng)、生產(chǎn)給水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)。53、消防儲水量按保證室內(nèi)10分鐘的消防設計流量考慮。54、二層建筑物室內(nèi)給水系統(tǒng)所需的壓力為120kpa。55、管徑按設計秒流量計算，管口下緣應高于水箱底50mm-100mm56、消防水箱易與生活、生產(chǎn)水箱合用，以防止水質(zhì)變壞。水箱內(nèi)應存儲10分鐘的室內(nèi)消防用水量。57、小區(qū)給水方式主要有城市給水管網(wǎng)直接給水方式和小區(qū)集中或分散加壓的給水兩種類型。城市管網(wǎng)壓力過低，不能滿足小區(qū)壓力要求時，應采用小區(qū)加壓給水方式。58、小區(qū)內(nèi)若采用分流制排水系統(tǒng)，根據(jù)排水管道的功能不同應分設污水管道系統(tǒng)和雨水管道系統(tǒng)。59、居住小區(qū)給水排水管道系統(tǒng)一般由接戶管、小區(qū)支管和小區(qū)干管組成。60、居住小區(qū)是指含有教育、醫(yī)療、文體、商業(yè)服務及其他公共建筑的城鎮(zhèn)居民住宅建筑區(qū)，居住小區(qū)占地面積為10-20萬㎡，居住2000-3000戶。61、居住小區(qū)給水排水管道系統(tǒng)中，布置在建筑物周圍、直接與建筑物引入管和排出管相接的給水管道是接戶管。62、一般來說，居住組團占地面積為小于10萬平方米。63、建筑或者燃燒過程可以分為陰燃、爆燃和熄滅3個階段。64、自動噴水滅火裝置是一種當火災發(fā)生后能自動噴水滅火，同時發(fā)出火警信號的消防給水設備。65、消火栓是具有內(nèi)扣式接口的球形閥式龍頭，一端與消防立管相連，另一端與水龍帶相接。66、自動噴水滅火系統(tǒng)按噴頭的開閉形式分為開式自動噴水滅火系統(tǒng)和閉式自動噴水滅火系統(tǒng)。67、超高層建筑與高層建筑的高度分界線為100米。68、二氧化碳滅火系統(tǒng)是一種純物理的氣體滅火系統(tǒng)。二氧化碳滅火原理是減少空氣中氧的含量，使其達不到支持燃燒的濃度。69、建筑物中一般采用單出口消火栓，高層建筑中應采用的消火栓口徑為65mm。70、雨淋噴水滅火系統(tǒng)屬于自動噴水系統(tǒng)中的開式滅火系統(tǒng)的一種。71、不能直接撲滅火災，主要起阻火、隔火及冷卻防火隔絕物、防止火災蔓延的作用的消防系統(tǒng)是水幕消防系統(tǒng)。72、廣泛應用于油田、煉油廠、油庫、發(fā)電廠、汽車庫、飛機庫、礦井坑道等場所的滅火系統(tǒng)是泡沫滅火系統(tǒng)。73、供暖系統(tǒng)由熱源、熱循環(huán)系統(tǒng)、散熱設備3個主要部分組成。74、散熱器是供暖系統(tǒng)中的熱負荷設備，負責將熱媒所攜帶的熱量傳遞給室內(nèi)空氣，達到供暖的目的。75、供暖系統(tǒng)的管理包括熱源、熱循環(huán)系統(tǒng)、用戶管理。76、熱水鍋爐中，產(chǎn)生的熱水溫度高于115℃77、高壓鍋爐的制造材料為鋼。78、蒸汽鍋爐中，產(chǎn)生的蒸汽壓力大于70kpa的稱為高壓鍋爐。79、通風系統(tǒng)按作用來劃分，可分為自然通風和機械通風兩種。80、《物業(yè)管理條例》根據(jù)2018年3月19日《國務院關于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》第三次修訂，并于2018年4物業(yè)管理師單選題??物業(yè)管理知識題庫單選題（第一期）81、招標人預售商品房應當在（D）前完成物業(yè)管理招投標工作。A.30日B.60日C.90日D.取得《商品房預售許可證》82、前期物業(yè)管理是指：從房屋出售之日起到（D）時止。A.業(yè)主大會召開B.業(yè)主委員會成立C.業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》D.業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效83、以下可以經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)新政主管部門批準，采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)的情況是（D）。A.投標人少于3個B.住宅規(guī)模較小的C.投標人少于3個且住宅規(guī)模較小的D.投標人少于3個或住宅規(guī)模較小的84、下列關于組合投資的說法中，不正確的是（B）。A.組合投資的目的是為了降低投資風險并實現(xiàn)收益的最大化B.房地產(chǎn)業(yè)是最早應用組合投資管理的行業(yè)C.組合投資可以在風險既定的條件下實現(xiàn)收益的最大化D.組合投資可以在收益既定的前提下使風險盡可能降低85、物業(yè)管理績效評價指標體系中，基本指標權數(shù)最高的是（A）。A.財務效益狀況指標B.資產(chǎn)營運狀況指標C.償債能力狀況指標D.發(fā)展能力狀況指標86、寫字樓市場上通常將寫字樓分為（C）(按照從高到低的等級順序)。A.一級、二級、三級B.三級、二級、一級C.甲級、乙級、丙級D.丙級、乙級、甲級87、如果使用凈租金的形式，為確定租金的內(nèi)容，在租約中不需要明確的費用是（C)。A.業(yè)主需要支付的費用項B.代收代繳費用C.投資利息D.公用面積維護費用88、從本質(zhì)上來講，CRM是一種（A)。A.管理理念B.企業(yè)管理軟件C.企業(yè)文化D.信息技術的創(chuàng)新89、以下關于房地產(chǎn)投資信托基金的說法中，不正確的是（B）。A.房地產(chǎn)投資信托基金是購買、開發(fā)、管理和出售房地產(chǎn)資產(chǎn)的公司B.投資者可以直接把資金投入到房地產(chǎn)公司中C.收入現(xiàn)金流的主要部分將分配給作為投資者的股東D.本身僅起到一個投資代理的作用90、以下各項中，不屬于房地產(chǎn)間接投資的是（A）。A.住房抵押貸款B.房地產(chǎn)投資信托基金C.房地產(chǎn)投資證券D.房地產(chǎn)企業(yè)債券91、按物業(yè)經(jīng)營者向不同主體提交報告進行分類，物業(yè)管理報告類型不包括（D）。A.向業(yè)主、租戶提交的物業(yè)管理報告B.向高層次管理者提供的物業(yè)管理報告C.向投資者或董事會提交的物業(yè)管理報告D.向社會公眾提供的物業(yè)管理報告92、物業(yè)經(jīng)營管理是以（C）為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個壽命周期的綜合性管理服務。A.商業(yè)性物業(yè)B.綜合性物業(yè)C.收益性物業(yè)D.公益性物業(yè)93、用于出租經(jīng)營的居住建筑主要是（A），這是經(jīng)營性房地產(chǎn)的重要類型。A.別墅和公寓B.別墅和酒店C.旅館和招待所D.酒店和招待所94、在城鎮(zhèn)住房制度改革中，出售公有住房的標準價、成本價等屬于（C）。A.市場調(diào)節(jié)價B.市場成交價C.政府指導價D.政府計劃價95、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公司在管理區(qū)域內(nèi)（C）。A.只能使用原有停車場B.不能建設新的停車場C.可以規(guī)劃設計新的停車場D.不能設立停車場96、下列關于物業(yè)管理招標的程序范圍中，最遲進行的一項是（D）。A.成立招標領導小組B.開標與標書評閱C.發(fā)出中標通知書D.與中標單位簽訂物業(yè)服務合同97、在零售商業(yè)物業(yè)租約制定中，不需要對下列哪項內(nèi)容做出具體規(guī)定（D）。A.營業(yè)時間B.關于每一獨立承租單元的用途C.限制經(jīng)營內(nèi)容相似的租戶D.租戶出售商品的價格98、下列各項不屬于常用來表示財務管理總體目標的是（B）。A.股東財富最大化B.職工財富最大化C.利潤最大化D.每股利潤最大化99、以下（D）屬于真正的別墅。A.聯(lián)排別墅B.疊拼別墅C.空中別墅D.獨立式別墅100、（D）是同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運行管理能力的企業(yè)。A.專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)B.管理型物業(yè)管理企業(yè)C.服務型物業(yè)管理企業(yè)D.綜合型物業(yè)管理企業(yè)101、下列租金中與租戶營業(yè)額有關的是（B）。A.基礎租金B(yǎng).百分比租金C.營業(yè)租金D.凈租金102、下列不屬于前期物業(yè)服務合同特征的是（D）。A.前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂B.前期物業(yè)服務合同具有過渡性C.前期物業(yè)服務合同是要式合同D.前期物業(yè)服務合同有效期限由雙方協(xié)議商定103、物業(yè)因為價值量大、壽命長久，所以同時存在著（A）兩種交易方式、兩個市場。A.買賣和租賃B.買賣和抵押C.招標和拍賣D.招標和掛牌104、一般而言，工業(yè)物業(yè)比商業(yè)物業(yè)變現(xiàn)性差主要是由于所對應物業(yè)的（C）所決定的。A.固定性B.各異性C.適應性D.專業(yè)性105、下列選項不屬于房地產(chǎn)投資弊端的是（D）。A.流動性差B.投資數(shù)額巨大C.投資回收期長D.進入門檻低106、(C）的建筑規(guī)模、商業(yè)服務半徑、服務人口、年營業(yè)額等差異較大。A.區(qū)域購物中心B.市級購物中心C.特色商店D.居住區(qū)商場107、新建物業(yè)招投標應在（C）進行。A.物業(yè)銷售完畢B.業(yè)主大會成立后C.物業(yè)建成投入使用之前D.物業(yè)建成之前108、房地產(chǎn)購置投資在物業(yè)投入出租經(jīng)營后，隨著固定資產(chǎn)在使用過程中的磨損與貶值，其價值逐漸以（A）形式計入出租經(jīng)營成本。A.折舊B.待攤C.預提D.分攤109、下列不屬于設施管理為了提升工作場所綜合效率的方法是(D）。A.環(huán)境管理B.財務管理C.人力資源管理D.設備的分配管理110、根據(jù)租賃期限的長短，租賃可劃分為短期租賃、中短期租賃和長期租賃。下列說法中不正確的是（C）。A.短期租賃是指租期在2年和2年以內(nèi)的租賃B.長期租賃是指租期為5年或5年以上的租賃C.中短期租賃的租期一般為2-3年D.中短期租賃一般由短期租賃延期而來111、一個規(guī)劃良好的零售商業(yè)物業(yè)在對待銷售同類商品的零售店時應采?。–）。A.限制同類零售店的進入B.鼓勵同類零售店的聚集C.將出售較低檔商品的零售店的個數(shù)限制在一家，引入較多的出售高檔商品的店鋪D.將出售高檔商品的零售店的個數(shù)限制在一家，引入較多的出售較低檔商品的店鋪112、房地產(chǎn)市場的運作機制，在很大程度上取決的因素是（A）。A.國家的經(jīng)濟體制B.消費者的需求C.開發(fā)商D.代理商113、企業(yè)財務活動中（B）是資金運動的起點。A.資金運用B.資金籌集C.資金耗費D.資金收回114、前期物業(yè)管理招標投標結束后，招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（C）日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面前期物業(yè)服務合同。A.7B.15C.30D.45115、物業(yè)服務合同由（C）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。A.各業(yè)主分別B.業(yè)主大會C.業(yè)主委員會代表業(yè)主D.物業(yè)建設單位116、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務合同簽訂之日起至（D）之日止的物業(yè)管理活動。A.首次業(yè)主大會會議召開B.業(yè)主大會成立C.50%業(yè)主入住D.物業(yè)服務合同生效117、下列關于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責任的說法中，表述正確的是（A）。A.物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作B.物業(yè)管理企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負有全部責任C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時，物業(yè)管理企業(yè)不承擔任何責任D.物業(yè)管理企業(yè)可對嫌疑人進行留置訊問118、下列關于消防通道管理的說法中，正確的是（B）。A.物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位B.物業(yè)管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位C.物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應做好安全警示D.業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無關，無須進行管理119、電梯出現(xiàn)緊急情況時，乘客應采取的正確措施是（C）。A.確認電梯處于靜止狀態(tài)，撬開轎廂門逃生B.通過安全窗撤離轎廂C.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援D.通過電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救120、住宅專項維修資金屬于（B）所有。A.物業(yè)管理企業(yè)B.全體業(yè)主C.物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主D.建設單位121、物業(yè)服務合同約定以外的物業(yè)服務收費采取的是（D）。A．政府定價B．政府指導價C．業(yè)主定價D．物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定122、新建物業(yè)承接驗收時，物業(yè)管理公司應向（B）索取物業(yè)檔案資料。A.業(yè)主B.建設單位C.施工單位D.監(jiān)理單位123、很多寫字樓業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)代理出租。對物業(yè)管理企業(yè)來說，其全部工作的出發(fā)點和落腳點是(D)A.保證收到租金B(yǎng).減少出租方與承租方間糾紛C.順利完成代租D.為業(yè)主獲取最大利潤124、在物業(yè)設計規(guī)劃階段中，物業(yè)公司應收集的物業(yè)管理檔案資料是（A）。A.規(guī)劃許可證B.竣工圖C.物業(yè)服務合同D.入住通知書125、在物業(yè)的承接驗收中，發(fā)現(xiàn)影響房屋結構安全和設備使用安全的質(zhì)量問題，則負責進行加固補強返修的是（B）。A.設計單位B.建設單位C.監(jiān)理單位D.施工單位126、物業(yè)公司與業(yè)主之間的關系是（A）。A、平等的民事主體關系B、領導與被領導的關系C、管理者與被管理者的關系D、決策者與執(zhí)行者的關系127、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性是（D）。A、維修B、管理C、經(jīng)營D、服務128、物業(yè)公司在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（C）原則。A、產(chǎn)權、經(jīng)營權分離B、業(yè)主之上C、專業(yè)高效D、公平競爭129、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過（B）的辦法，將一些專業(yè)性較強的項目分包給其他具有實力的專業(yè)公司。A、勞動合同B、簽訂委托合同C、雙方協(xié)商D、中介130、物業(yè)管理經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎，管理企業(yè)所收的費用要讓業(yè)主和使用人感到（A）。A、質(zhì)價相符B、能夠接受C、價格優(yōu)惠D、價格偏低131、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復雜，在處理問題時應以（D）為依據(jù)。A、企業(yè)的規(guī)章制度B、業(yè)主委員會章程C、上級行政部門的指示D、法律、法規(guī)132、物業(yè)項目經(jīng)理要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了（A）A、積極主動，講求實效B、謙虛謹慎，文明禮貌C、刻苦學習，提高素質(zhì)D、儀表端莊，良好形象133、有人勤奮有人懶惰，這是性格的（A）。A、意志特征B、情緒特征C、態(tài)度特征D、理智特征134、業(yè)主有權直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（C）。A、業(yè)主直接進行的B、通過房地產(chǎn)行政部門實現(xiàn)的C、通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實現(xiàn)的D、通過物業(yè)管理公司實現(xiàn)的135、第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會由（A）組織召開。A、房地產(chǎn)行政管理部門B、房屋出售單位C、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司D、房地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。136、物業(yè)管理區(qū)域第一套房屋交付業(yè)主使用（B），可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。A、滿一年B、滿兩年C、一年以內(nèi)D、兩年以內(nèi)137、業(yè)主委員會的成立須經(jīng)（A）依法核準登記后，取得社會團體法人資格。A、房地產(chǎn)行政管理部門B、公安部門C、政府建設行政單位D、政府社團登記部門138、住宅小區(qū)物業(yè)管理是（C）過程。A、超期管理B、靜態(tài)管理C、動態(tài)管理D、靜態(tài)、動態(tài)管理139、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（D）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A、經(jīng)常性監(jiān)督檢查B、業(yè)主委員會的督促C、廣大業(yè)主的自覺性D、簽訂公約或管理制度140、在物業(yè)管理法律關系中（B）法律關系占大多數(shù)。A、刑事B、民事C、人事D、行政141、為了規(guī)物業(yè)管理活動，維護（D）的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定《物業(yè)管理條例》。A、業(yè)主B、建設單位C、物業(yè)服務企業(yè)D、業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)142、物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照（C），對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。A、物業(yè)管理條例的規(guī)定B、法律法規(guī)的規(guī)定C、物業(yè)服務合同約定D、業(yè)主大會的決定143、國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的（A）選擇物業(yè)管理企業(yè)。A、市場競爭機制B、民主法治機制C、法律法規(guī)意識D、開拓創(chuàng)新意識144、業(yè)主大會應當（C）物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。A、代表B、維護C、代表和維護D、監(jiān)督和指導145、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的（B）。A、業(yè)主公約B、前期物業(yè)服務合同C、前期物業(yè)服務協(xié)議D、物業(yè)管理各項規(guī)章制度146、建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定（B），對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。