2025年物流師（初級）職業(yè)技能鑒定試卷中的物流管理知識考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）要求：請根據(jù)題意，從四個選項中選擇最符合題目要求的一項，并將正確選項的字母填涂在答題卡上。這些題目考察的是物流管理的基礎(chǔ)知識，涵蓋了物流系統(tǒng)的概念、物流功能、物流成本等核心內(nèi)容，希望能幫助你扎實掌握基礎(chǔ)。1.物流管理的核心目標是（）。A.提高物流效率B.降低物流成本C.優(yōu)化物流服務(wù)D.實現(xiàn)物流自動化2.以下哪項不屬于物流系統(tǒng)的基本功能？（）A.倉儲功能B.運輸功能C.包裝功能D.采購功能3.物流成本中，占比最大的是（）。A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.信息成本4.供應(yīng)鏈管理強調(diào)的是（）。A.單一企業(yè)的物流管理B.多企業(yè)之間的協(xié)作C.物流環(huán)節(jié)的獨立運作D.物流信息的封閉管理5.物流服務(wù)水平的衡量指標不包括（）。A.交貨及時率B.訂單準確率C.物流成本率D.客戶滿意度6.以下哪種運輸方式適合長距離、大批量的貨物運輸？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.水路運輸7.包裝的主要目的是（）。A.提高運輸效率B.保護商品質(zhì)量C.增加產(chǎn)品價值D.美化產(chǎn)品外觀8.倉儲管理中，確保庫存準確的主要手段是（）。A.定期盤點B.信息化管理C.人工核對D.以上都是9.物流信息系統(tǒng)的主要作用是（）。A.提高物流效率B.降低物流成本C.增強信息透明度D.以上都是10.物流企業(yè)進行客戶服務(wù)管理的核心是（）。A.提高客戶滿意度B.降低客戶投訴率C.增加客戶粘性D.以上都是11.以下哪項不屬于精益物流的核心思想？（）A.消除浪費B.持續(xù)改進C.大批量生產(chǎn)D.優(yōu)化流程12.物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的首要考慮因素是（）。A.成本最低B.效率最高C.服務(wù)最好D.風(fēng)險最小13.物流企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在（）。A.成本控制能力B.服務(wù)能力C.信息管理能力D.以上都是14.綠色物流的主要目標是（）。A.減少環(huán)境污染B.提高資源利用率C.降低物流成本D.以上都是15.物流外包的主要優(yōu)勢是（）。A.降低成本B.提高專業(yè)性C.增強靈活性D.以上都是16.物流企業(yè)進行績效考核的主要目的是（）。A.評估員工表現(xiàn)B.提高企業(yè)效率C.激勵員工積極性d.以上都是17.物流合同管理中，最重要的是（）。A.明確雙方責(zé)任B.規(guī)避法律風(fēng)險C.保護企業(yè)利益D.以上都是18.物流標準化是指（）。A.制定統(tǒng)一的物流標準B.提高物流效率C.降低物流成本D.增強物流協(xié)作19.物流企業(yè)進行風(fēng)險管理的主要目的是（）。A.減少風(fēng)險損失B.提高抗風(fēng)險能力C.規(guī)避法律風(fēng)險D.以上都是20.物流企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的主要目的是（）。A.提高物流效率B.降低物流成本C.增強競爭力D.以上都是二、多項選擇題（每題2分，共20分）要求：請根據(jù)題意，從五個選項中選擇符合題目要求的兩項或兩項以上，并將正確選項的字母填涂在答題卡上。這些題目考察的是物流管理的綜合應(yīng)用能力，涉及到物流戰(zhàn)略、物流運營、物流創(chuàng)新等多個方面，希望你能靈活運用所學(xué)知識。21.物流系統(tǒng)的基本要素包括（）。A.物流主體B.物流客體C.物流過程D.物流目標E.物流環(huán)境22.物流成本控制的主要方法包括（）。A.優(yōu)化運輸路線B.提高倉儲利用率C.減少包裝材料消耗D.加強信息系統(tǒng)建設(shè)E.提高員工工作效率23.供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容包括（）。A.供應(yīng)商管理B.庫存管理C.客戶管理D.物流運輸管理E.信息管理24.物流服務(wù)的質(zhì)量指標主要包括（）。A.交貨及時率B.訂單準確率C.物流成本率D.客戶滿意度E.物流信息透明度25.物流運輸方式的選擇主要考慮（）。A.運輸成本B.運輸時間C.貨物特性D.運輸距離E.運輸政策26.物流包裝的主要功能包括（）。A.保護商品質(zhì)量B.便于運輸C.提高產(chǎn)品價值D.美化產(chǎn)品外觀E.降低包裝成本27.倉儲管理的核心內(nèi)容包括（）。A.庫存管理B.物料搬運C.庫存控制D.庫存優(yōu)化E.庫存成本控制28.物流信息系統(tǒng)的基本功能包括（）。A.信息采集B.信息處理C.信息存儲d.信息傳輸e.信息應(yīng)用29.物流企業(yè)進行客戶服務(wù)管理的主要方法包括（）。A.建立客戶服務(wù)體系B.提高客戶滿意度C.降低客戶投訴率D.增加客戶粘性E.提供個性化服務(wù)30.物流企業(yè)進行風(fēng)險管理的主要方法包括（）。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移E.風(fēng)險自留三、判斷題（每題1分，共20分）要求：請根據(jù)題意，判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。這些題目考察的是你對物流管理基本概念和原則的理解，很多都是些細節(jié)問題，但也是考試的重點，所以一定要認真對待，別馬虎。31.物流管理的目標是實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)。（）32.物流成本是衡量物流效率的唯一指標。（）33.供應(yīng)鏈管理就是物流管理。（）34.物流服務(wù)水平越高，物流成本一定越高。（）35.運輸是物流系統(tǒng)中最重要的功能。（）36.包裝只是為了讓產(chǎn)品更好看。（）37.倉儲管理的核心是保證貨物安全。（）38.物流信息系統(tǒng)就是計算機系統(tǒng)。（）39.物流客戶服務(wù)就是提供送貨服務(wù)。（）40.物流風(fēng)險管理就是避免所有風(fēng)險。（）41.物流外包就是將所有物流業(yè)務(wù)都交給別人做。（）42.物流績效考核就是給員工發(fā)獎金。（）43.物流合同就是簡單的運輸協(xié)議。（）44.物流標準化就是制定很多標準。（）45.物流創(chuàng)新就是發(fā)明新技術(shù)。（）46.精益物流就是少做一點。（）47.綠色物流就是不用塑料。（）48.物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計就是建倉庫和車站。（）49.物流企業(yè)的核心競爭力是保密。（）50.物流管理就是讓倉庫里東西不多不少剛剛好。四、簡答題（每題5分，共25分）要求：請根據(jù)題意，簡要回答下列問題。這些問題考察的是你對物流管理基本知識和方法的掌握程度，不需要長篇大論，但也要抓住重點，清晰表達。51.簡述物流系統(tǒng)的基本功能。52.簡述物流成本控制的主要方法。53.簡述供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。54.簡述物流服務(wù)的質(zhì)量指標。55.簡述物流風(fēng)險管理的主要方法。五、論述題（每題10分，共20分）要求：請根據(jù)題意，詳細論述下列問題。這些問題考察的是你對物流管理理論和實踐的深入理解和應(yīng)用能力，需要結(jié)合實際，展開論述，展示你的思考和分析能力。56.論述物流信息化在現(xiàn)代物流管理中的重要性。57.論述物流企業(yè)如何提升客戶服務(wù)水平。58.論述物流企業(yè)如何進行風(fēng)險管理。59.論述物流企業(yè)如何進行技術(shù)創(chuàng)新。60.論述物流企業(yè)如何進行成本控制。61.論述物流企業(yè)如何進行績效考核。62.論述物流企業(yè)如何進行供應(yīng)鏈管理。63.論述物流企業(yè)如何進行物流外包。64.論述物流企業(yè)如何進行物流標準化。65.論述物流企業(yè)如何進行綠色物流。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.D物流管理的核心目標是實現(xiàn)物流系統(tǒng)的整體最優(yōu)，而不僅僅是自動化。自動化是實現(xiàn)目標的一種手段，但不是核心目標。解析：核心目標是系統(tǒng)最優(yōu)，自動化是手段。2.D采購功能屬于生產(chǎn)或供應(yīng)環(huán)節(jié)，不屬于物流系統(tǒng)的基本功能。物流系統(tǒng)的基本功能包括運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送和物流信息處理。解析：區(qū)分物流與供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)。3.A運輸成本通常占物流總成本的50%以上，是占比最大的部分。倉儲成本、包裝成本和信息成本相對較低。解析：記住運輸成本最高是常識考點。4.B供應(yīng)鏈管理強調(diào)的是供應(yīng)鏈上多個企業(yè)之間的協(xié)作與集成，而不僅僅是單一企業(yè)的物流管理。解析：供應(yīng)鏈管理是多企業(yè)協(xié)作概念。5.C物流服務(wù)水平的衡量指標包括交貨及時率、訂單準確率、客戶滿意度等，但不包括物流成本率。物流成本率是衡量成本效率的指標。解析：區(qū)分服務(wù)指標與成本指標。6.B鐵路運輸適合長距離、大批量的貨物運輸，具有運量大、成本較低的特點。公路運輸適合中短途，航空運輸適合高價值、小批量、長距離，水路運輸適合兩海港之間的大批量運輸。解析：按運輸距離和批量特點判斷。7.B包裝的主要目的是保護商品質(zhì)量，防止在運輸和儲存過程中發(fā)生損壞。提高運輸效率、增加產(chǎn)品價值、美化產(chǎn)品外觀是包裝的次要或衍生目的。解析：抓住包裝最根本的功能。8.D確保庫存準確的主要手段是定期盤點、信息化管理和人工核對相結(jié)合。三者都是重要手段，不能只選其中一項。解析：庫存管理需要綜合手段。9.D物流信息系統(tǒng)的主要作用是提高物流效率、降低物流成本、增強信息透明度。這三者都是其重要作用。解析：信息系統(tǒng)作用是多方面的。10.D物流企業(yè)進行客戶服務(wù)管理的核心是全面提高客戶滿意度、降低客戶投訴率、增加客戶粘性。這三者都是核心目標。解析：客戶管理目標是綜合性的。11.C精益物流的核心思想是消除浪費、持續(xù)改進、優(yōu)化流程，反對大批量生產(chǎn)。精益強調(diào)的是少而精。解析：記住精益的核心是消除浪費和持續(xù)改進。12.B物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的首要考慮因素是效率最高，即如何以最短的時間、最低的成本將貨物送達目的地。成本、服務(wù)、風(fēng)險都是重要因素，但效率優(yōu)先。解析：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計首要原則是效率。13.D物流企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在成本控制能力、服務(wù)能力、信息管理能力等多個方面。單一能力不足以構(gòu)成核心競爭力。解析：核心競爭力是綜合能力體現(xiàn)。14.D綠色物流的主要目標是減少環(huán)境污染、提高資源利用率、降低物流成本。這三者都是其目標。解析：綠色物流目標是多維度的。15.D物流外包的主要優(yōu)勢是降低成本、提高專業(yè)性、增強靈活性。這三者都是主要優(yōu)勢。解析：外包優(yōu)勢是多方面的。16.D物流企業(yè)進行績效考核的主要目的是評估員工表現(xiàn)、提高企業(yè)效率、激勵員工積極性。這三者都是目的。解析：績效考核目的綜合性。17.D物流合同管理最重要的是明確雙方責(zé)任、規(guī)避法律風(fēng)險、保護企業(yè)利益。這三者都是重要內(nèi)容。解析：合同管理是系統(tǒng)工程。18.A物流標準化是指制定統(tǒng)一的物流標準，以實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運作。提高效率、降低成本、增強協(xié)作是標準化的結(jié)果，不是定義。解析：抓住標準化的本質(zhì)是制定標準。19.D物流企業(yè)進行風(fēng)險管理的主要目的是減少風(fēng)險損失、提高抗風(fēng)險能力、規(guī)避法律風(fēng)險。這三者都是目的。解析：風(fēng)險管理目標全面性。20.D物流企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的主要目的是提高物流效率、降低物流成本、增強競爭力。這三者都是目的。解析：技術(shù)創(chuàng)新目標綜合性。二、多項選擇題答案及解析21.ABCE物流系統(tǒng)的基本要素包括物流主體（人、組織）、物流客體（物資）、物流過程（運輸、倉儲等）、物流環(huán)境。物流目標不是基本要素。解析：記住物流系統(tǒng)四大要素。22.ABCE物流成本控制的主要方法包括優(yōu)化運輸路線、提高倉儲利用率、減少包裝材料消耗、加強信息系統(tǒng)建設(shè)。提高員工工作效率雖然重要，但不是直接的成本控制方法。解析：區(qū)分成本控制手段與效率提升手段。23.ABCDE供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容包括供應(yīng)商管理、庫存管理、客戶管理、物流運輸管理、信息管理。這五個方面都是核心內(nèi)容。解析：記住供應(yīng)鏈管理是全方位管理。24.ABD物流服務(wù)的質(zhì)量指標主要包括交貨及時率、訂單準確率、客戶滿意度、物流信息透明度。物流成本率是成本指標，不是服務(wù)質(zhì)量指標。解析：區(qū)分服務(wù)指標與成本指標。25.ABCD物流運輸方式的選擇主要考慮運輸成本、運輸時間、貨物特性、運輸距離。運輸政策雖然重要，但不是首要考慮因素。解析：記住運輸選擇四要素。26.ABDE物流包裝的主要功能包括保護商品質(zhì)量、便于運輸、提高產(chǎn)品價值、美化產(chǎn)品外觀、降低包裝成本（通過優(yōu)化設(shè)計實現(xiàn)）。減少包裝材料消耗是綠色包裝的要求，不是基本功能。解析：抓住包裝四大基本功能。27.ABCE倉儲管理的核心內(nèi)容包括庫存管理、物料搬運、庫存控制、庫存優(yōu)化。庫存成本控制是庫存管理的一部分，不是獨立的核心內(nèi)容。解析：記住倉儲四大核心內(nèi)容。28.ABCDE物流信息系統(tǒng)的基本功能包括信息采集、信息處理、信息存儲、信息傳輸、信息應(yīng)用。這五個功能是完整的信息系統(tǒng)功能。解析：記住信息系統(tǒng)五大功能。29.ABCDE物流企業(yè)進行客戶服務(wù)管理的主要方法包括建立客戶服務(wù)體系、提高客戶滿意度、降低客戶投訴率、增加客戶粘性、提供個性化服務(wù)。這五個方面都是重要方法。解析：客戶管理方法是綜合性的。30.ABCD物流企業(yè)進行風(fēng)險管理的主要方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險自留是方法之一，但不是主要方法。解析：記住風(fēng)險管理四大主要方法。三、判斷題答案及解析31.√物流管理的目標是實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)，包括成本、效率、服務(wù)等多個方面的綜合最優(yōu)。解析：記住物流管理是系統(tǒng)工程，目標是整體最優(yōu)。32.×物流效率可以通過多種指標衡量，如時間、成本、服務(wù)、質(zhì)量等，物流成本只是其中之一。解析：區(qū)分效率與成本的關(guān)系。33.×供應(yīng)鏈管理是一個更廣泛的概念，包括物流管理，還包括采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的管理。物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。解析：區(qū)分供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系。34.×物流服務(wù)水平越高，可能需要投入更多資源，導(dǎo)致成本上升，但不一定成本越高。通過優(yōu)化管理，高服務(wù)水平可以不意味著高成本。解析：服務(wù)水平與成本不一定成正比。35.√運輸是物流系統(tǒng)中最重要的功能，決定了物流系統(tǒng)的基本框架和成本結(jié)構(gòu)。解析：運輸是物流的核心環(huán)節(jié)。36.×包裝的主要目的是保護商品質(zhì)量，其次是便于運輸、促進銷售等。美觀只是次要目的。解析：抓住包裝最根本的功能。37.√倉儲管理的核心是保證貨物安全，包括物理安全、信息安全等。解析：記住倉儲管理的首要任務(wù)是安全。38.×物流信息系統(tǒng)是利用計算機技術(shù)進行物流信息管理的系統(tǒng)，但不僅僅是計算機系統(tǒng)，還包括網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件等。解析：信息系統(tǒng)是綜合系統(tǒng)。39.×物流客戶服務(wù)包括送貨服務(wù)，但遠不止于此，還包括訂單處理、咨詢、售后等。解析：客戶服務(wù)范圍遠大于送貨。40.×物流風(fēng)險管理是識別、評估和控制風(fēng)險，不能完全避免所有風(fēng)險。風(fēng)險管理是管理剩余風(fēng)險。解析：記住風(fēng)險管理是管理風(fēng)險，不是消除風(fēng)險。41.×物流外包是將部分或全部物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)，但不一定是所有業(yè)務(wù)。企業(yè)可以選擇部分外包。解析：外包是部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。42.×物流績效考核是評估物流績效，并用于改進管理和激勵員工，不僅僅是發(fā)獎金。解析：績效考核目的綜合性。43.×物流合同是規(guī)定物流各方權(quán)利義務(wù)的法律文件，涉及運輸、倉儲、服務(wù)等多個方面，不僅僅是簡單的運輸協(xié)議。解析：合同內(nèi)容復(fù)雜性。44.√物流標準化就是制定統(tǒng)一的物流標準，以實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運作。解析：記住標準化的本質(zhì)是制定標準。45.×物流創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等多種形式，不一定是發(fā)明新技術(shù)。解析：創(chuàng)新形式多樣性。46.×精益物流是通過消除浪費、持續(xù)改進，實現(xiàn)精益生產(chǎn)和精益管理，不是少做一點。解析：精益是優(yōu)化，不是減少。47.×綠色物流是在物流過程中減少環(huán)境污染，提高資源利用率，不是不用塑料。解析：綠色物流是系統(tǒng)工程。48.√物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是確定物流節(jié)點（倉庫、配送中心等）和路線，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)最優(yōu)。解析：記住網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的本質(zhì)是節(jié)點和路線規(guī)劃。49.×物流企業(yè)的核心競爭力是相對于競爭對手的獨特優(yōu)勢，不一定是保密。解析：核心競爭力是相對優(yōu)勢。50.√物流管理的目標是實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)，包括讓倉庫里東西不多不少剛剛好，既避免缺貨又避免積壓。解析：記住庫存管理的目標是平衡。四、簡答題答案及解析51.物流系統(tǒng)的基本功能包括：運輸功能（將貨物從一個地方運到另一個地方）、倉儲功能（存儲貨物）、裝卸搬運功能（貨物在不同運輸工具或存儲設(shè)備之間的轉(zhuǎn)移）、包裝功能（保護貨物、方便運輸）、流通加工功能（在流通領(lǐng)域進行的加工）、配送功能（將貨物按用戶要求送達指定地點）、物流信息處理功能（收集、處理、傳遞物流信息）。解析：按物流七功能回答，要全。52.物流成本控制的主要方法包括：優(yōu)化運輸路線（選擇最經(jīng)濟的運輸方式和方法）、提高倉儲利用率（減少空置率）、減少包裝材料消耗（使用可回收或可降解材料）、加強信息系統(tǒng)建設(shè)（提高管理效率）、合理庫存管理（避免庫存積壓或短缺）、加強人力資源管理（提高員工工作效率）、物流外包（將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司）。解析：從運輸、倉儲、包裝、信息、庫存、人力、外包等方面回答。53.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括：供應(yīng)商管理（選擇和管理供應(yīng)商）、庫存管理（優(yōu)化庫存水平）、客戶管理（提高客戶滿意度）、物流運輸管理（選擇和管理運輸方式）、信息管理（實現(xiàn)信息共享和協(xié)同）、產(chǎn)品管理（管理產(chǎn)品生命周期）、風(fēng)險管理（識別和控制供應(yīng)鏈風(fēng)險）。解析：按供應(yīng)鏈管理主要環(huán)節(jié)回答，要全。54.物流服務(wù)的質(zhì)量指標主要包括：交貨及時率（按約定時間送達的比例）、訂單準確率（訂單信息準確無誤的比例）、客戶滿意度（客戶對物流服務(wù)的滿意程度）、物流信息透明度（客戶能夠及時獲取物流信息的情況）。解析：從及時性、準確性、滿意度、透明度等方面回答。55.物流風(fēng)險管理的主要方法包括：風(fēng)險識別（識別可能的風(fēng)險）、風(fēng)險評估（評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響）、風(fēng)險控制（采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或影響）、風(fēng)險轉(zhuǎn)移（將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險）。解析：按風(fēng)險管理流程回答，要全。五、論述題答案及解析56.物流信息化在現(xiàn)代物流管理中的重要性體現(xiàn)在：提高物流效率（自動化設(shè)備、信息系統(tǒng)可以減少人工操作，提高效率）、降低物流成本（優(yōu)化運輸路線、庫存管理等可以降低成本）、增強信息透明度（客戶可以實時了解貨物狀態(tài)）、提高客戶服務(wù)水平（快速響應(yīng)客戶需求）、支持決策（提供數(shù)據(jù)支持，提高決策科學(xué)性）、促進供應(yīng)鏈協(xié)同（實現(xiàn)信息共享，提高供應(yīng)鏈效率）。解析：從效率、成本、透明度、服務(wù)、決策、協(xié)同等方面論述。57.物流企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的方法包括：建立客戶服務(wù)體系（設(shè)立客戶服務(wù)部門，負責(zé)處理客戶問題）、提高響應(yīng)速度（快速響應(yīng)客戶需求）、提供個性化服務(wù)（根據(jù)客戶需求提供定制化服務(wù)）、加強溝通（定期與客戶溝通，了解需求）、建立客戶關(guān)系管理（維護客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度）、提供增值服務(wù)（如送貨上門、安裝調(diào)試等）。解析：從體系、速度、個性、溝通、關(guān)系、增值服務(wù)等方面論述。58.物流企業(yè)進行風(fēng)險管理的方法包括：建立風(fēng)險管理體系（制定風(fēng)險管理政策和流程）、風(fēng)險識別（定期進行風(fēng)險評估，識別潛在風(fēng)險）、風(fēng)險評估（評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響）、風(fēng)險控制（采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或影響）、風(fēng)險轉(zhuǎn)移（購買保險或外包給專業(yè)公司）、應(yīng)急預(yù)案（制定應(yīng)對突發(fā)事件的計劃）。解析：從體系、識別、評估、控制、轉(zhuǎn)移、預(yù)案等方面論述。59.物流企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的方法包括：引進新技術(shù)（如自動化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）、研發(fā)新技術(shù)（自主研發(fā)適合自身需求的技術(shù)）、應(yīng)用新技術(shù)（將新技術(shù)應(yīng)用于實際操作）、培養(yǎng)技術(shù)人才（招聘和培訓(xùn)技術(shù)人才）、建立技術(shù)創(chuàng)新機制（鼓勵員工創(chuàng)新，提供資源支持）、與高?；蜓芯繖C構(gòu)合作（共同研發(fā)新技術(shù)）。解析：從引進、研發(fā)、應(yīng)用、人才、機制、合作等方面論述。60.物流企業(yè)進行成本控制的方法包括：優(yōu)化運輸路線（選擇最經(jīng)濟的運輸方式和方法）、提高倉儲利用率（減少空置率）、減少包裝材料消耗（使用可回收或可降解材料）、加強信息系統(tǒng)建設(shè)（提高管理效率）、合理庫存管理（避免庫存積壓或