2025年保安證考試核心試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地（）備案。A.省級(jí)公安機(jī)關(guān)B.設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C.縣級(jí)公安機(jī)關(guān)D.街道派出所答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十四條明確，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，需向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案內(nèi)容包括分公司營業(yè)執(zhí)照、場所使用證明、主要管理人員基本情況等。2.下列哪項(xiàng)不屬于保安人員在執(zhí)勤中應(yīng)禁止的行為？（）A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.私自為他人提供保安服務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安人員不得有限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、為客戶追索債務(wù)、私自提供保安服務(wù)等行為。查驗(yàn)出入證件是保安履行職責(zé)的合法行為。3.某小區(qū)保安在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)單元門未關(guān)閉，正確的處理流程是（）。A.直接關(guān)閉單元門后離開B.記錄未關(guān)閉情況，通知物業(yè)值班人員確認(rèn)C.拍照留存后立即報(bào)警D.聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)是否忘記關(guān)門答案：B解析：巡邏中發(fā)現(xiàn)安全隱患（如門未關(guān)），保安應(yīng)首先記錄具體情況（時(shí)間、位置、狀態(tài)），然后通知物業(yè)值班人員或相關(guān)責(zé)任部門確認(rèn)，避免擅自處理可能引發(fā)的糾紛（如誤關(guān)業(yè)主未鎖的門），必要時(shí)再聯(lián)系業(yè)主或報(bào)警。4.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.無法判斷答案：C解析：滅火器壓力表分為紅、黃、綠三區(qū)：綠色為正常壓力范圍，黃色為壓力過高（超充裝），紅色為壓力不足（無法有效噴射）。此時(shí)需及時(shí)充裝或更換滅火器。5.大型商場舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，保安人員疏導(dǎo)人群的核心原則是（）。A.優(yōu)先引導(dǎo)年輕群體B.確保通道寬度不小于1.2米C.集中力量控制入口D.按“先出后進(jìn)”順序分流答案：D解析：人群疏導(dǎo)的關(guān)鍵是避免擁堵和踩踏，應(yīng)遵循“先出后進(jìn)”原則，確保出口人流優(yōu)先疏散，再引導(dǎo)入口人流有序進(jìn)入；通道寬度需保持1.5米以上（《人員密集場所消防安全管理》規(guī)定），而非1.2米。6.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，保安守護(hù)服務(wù)中，對(duì)出入人員和車輛的登記內(nèi)容不包括（）。A.出入時(shí)間B.攜帶物品特征C.人員身份證號(hào)碼D.車輛牌照號(hào)碼答案：C解析：登記內(nèi)容應(yīng)包括出入時(shí)間、人員姓名/單位、車輛牌照、攜帶物品特征等，無需強(qiáng)制登記身份證號(hào)碼（除非客戶單位有特殊要求且符合法律規(guī)定）。7.某保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹，要求檢查時(shí)對(duì)方拒絕并辱罵，正確的處理方式是（）。A.強(qiáng)行扣留包裹B.立即報(bào)警并保持安全距離C.與其對(duì)峙直至對(duì)方離開D.聯(lián)系同事圍堵限制其行動(dòng)答案：B解析：保安無強(qiáng)制檢查權(quán)，遇拒絕配合時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)保持安全距離，避免沖突升級(jí)；強(qiáng)行扣留或限制行動(dòng)可能構(gòu)成非法拘禁。8.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先協(xié)助（）。A.攜帶貴重物品的人員B.行動(dòng)不便的老人、兒童C.熟悉逃生路線的青壯年D.商場工作人員答案：B解析：《消防法》規(guī)定，疏散時(shí)應(yīng)優(yōu)先救助老、幼、病、殘等行動(dòng)不便人員，確保生命安全優(yōu)先于財(cái)產(chǎn)安全。9.下列哪項(xiàng)不屬于保安職業(yè)道德的基本要求？（）A.文明執(zhí)勤B.見義勇為C.保守秘密D.牟取私利答案：D解析：保安職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)勤、誠實(shí)守信、保守秘密、見義勇為等，牟取私利是嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為。10.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安在保護(hù)現(xiàn)場時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）。A.用警戒帶封鎖倉庫周邊B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場C.清理地面散落的物品D.記錄發(fā)現(xiàn)盜竊的時(shí)間和現(xiàn)場狀態(tài)答案：C解析：保護(hù)現(xiàn)場的核心是保持原狀，不得移動(dòng)、清理現(xiàn)場物品，應(yīng)封鎖區(qū)域、禁止無關(guān)人員進(jìn)入，并記錄初始狀態(tài)，等待警方勘查。11.使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，正確的表述是（）。A.“2號(hào)崗，3樓發(fā)現(xiàn)異常，速來！”B.“2號(hào)崗注意，3樓東側(cè)消防通道有可疑人員滯留，請(qǐng)求支援?！盋.“喂，2號(hào)崗，趕緊過來！”D.“2號(hào)崗，有人在3樓鬧事，快來處理?！贝鸢福築解析：對(duì)講機(jī)通訊需清晰、準(zhǔn)確，包含具體位置（3樓東側(cè)消防通道）、事件性質(zhì)（可疑人員滯留）和請(qǐng)求（支援），避免模糊表述。12.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安應(yīng)首先（）。A.追趕并制服犬只B.聯(lián)系寵物主人賠償C.查看兒童傷情并送醫(yī)D.調(diào)取監(jiān)控記錄事發(fā)經(jīng)過答案：C解析：人身安全優(yōu)先，應(yīng)立即查看兒童傷情，必要時(shí)送醫(yī)或撥打120，后續(xù)再聯(lián)系主人、調(diào)取監(jiān)控或協(xié)調(diào)賠償。13.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需掌握的技能不包括（）。A.安全檢查操作B.現(xiàn)場急救（心肺復(fù)蘇）C.監(jiān)控系統(tǒng)故障維修D(zhuǎn).突發(fā)事件應(yīng)急處置答案：C解析：中級(jí)保安員需掌握安全檢查、現(xiàn)場急救、應(yīng)急處置等技能；監(jiān)控系統(tǒng)故障維修屬于高級(jí)或技術(shù)崗位職責(zé)，非中級(jí)必備。14.暴雨天氣巡邏時(shí)，保安發(fā)現(xiàn)圍墻地基滲水，正確的處理是（）。A.用沙袋臨時(shí)封堵滲水點(diǎn)B.記錄位置后繼續(xù)巡邏C.立即報(bào)告物業(yè)工程部門D.通知業(yè)主注意安全答案：C解析：地基滲水可能引發(fā)坍塌風(fēng)險(xiǎn)，需立即報(bào)告專業(yè)工程部門處理，沙袋封堵可能僅為臨時(shí)措施，但首要步驟是上報(bào)專業(yè)人員。15.某商場保安在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)顧客摔倒，正確的處置流程是（）。A.立即通過廣播提醒其他顧客B.通知就近保安趕赴現(xiàn)場查看傷情C.調(diào)取監(jiān)控錄像備份D.聯(lián)系商場負(fù)責(zé)人到場答案：B解析：發(fā)現(xiàn)人員摔倒，應(yīng)第一時(shí)間派就近保安現(xiàn)場查看傷情（是否需要醫(yī)療救助），后續(xù)再廣播提醒、備份錄像或聯(lián)系負(fù)責(zé)人。16.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要類型？（）A.隨身護(hù)衛(wèi)B.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.婚姻介紹D.秩序維護(hù)答案：C解析：保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、秩序維護(hù)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，婚姻介紹不屬于保安服務(wù)范疇。17.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)（）。A.自行選擇最近路線B.立即報(bào)告指揮中心并按指令調(diào)整C.聯(lián)系交警部門疏通道路D.通知客戶單位說明情況答案：B解析：押運(yùn)任務(wù)需嚴(yán)格遵循預(yù)設(shè)路線，遇特殊情況（如堵塞）應(yīng)立即報(bào)告指揮中心，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)整路線，不得擅自行動(dòng)。18.某學(xué)校保安在上下學(xué)時(shí)段維持秩序，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長時(shí)間?？啃ｉT口，正確的做法是（）。A.上前詢問司機(jī)身份和意圖B.記錄車牌后放行C.直接驅(qū)離車輛D.通知家長注意安全答案：A解析：對(duì)可疑車輛應(yīng)主動(dòng)詢問（禮貌溝通），了解?？吭颍ㄈ缃铀蛯W(xué)生、臨時(shí)辦事），若屬無關(guān)車輛或意圖不明，再報(bào)告警方或驅(qū)離。19.滅火器使用時(shí)，正確的操作順序是（）。①拔掉保險(xiǎn)銷②握住噴管前端③壓下壓把④站在上風(fēng)方向A.④①②③B.①④②③C.②①④③D.④②①③答案：A解析：正確步驟：站在上風(fēng)方向（避免吸入煙霧）→拔掉保險(xiǎn)銷→握住噴管前端（防止凍傷）→壓下壓把噴射。20.保安人員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)配電房有焦糊味，應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入配電房查看線路B.關(guān)閉配電房總電源C.報(bào)告消防控制室D.使用滅火器滅火答案：C解析：配電房屬專業(yè)區(qū)域，保安無電工資質(zhì)不得擅自操作（如關(guān)電源或檢查線路），應(yīng)立即報(bào)告消防控制室或?qū)I(yè)電工處理，若發(fā)現(xiàn)明火再使用滅火器。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安人員應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.參加保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABCD解析：條例第二十五條規(guī)定，保安員應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，遵守本單位的規(guī)章制度，履行保安服務(wù)合同，尊重客戶單位的規(guī)章制度，保守客戶單位的商業(yè)秘密和客戶信息，參加培訓(xùn)提高技能。2.安全檢查中，保安人員需注意的事項(xiàng)有（）。A.文明用語，說明檢查原因B.女性由女性保安檢查C.對(duì)可疑物品可自行處理D.不得檢查客戶單位員工私人物品答案：AB解析：安全檢查需文明禮貌，說明依據(jù)；對(duì)女性身體檢查應(yīng)由女性保安進(jìn)行（尊重隱私）；可疑物品應(yīng)報(bào)告警方處理，不得自行處置；客戶單位員工私人物品若涉及安全隱患（如管制刀具），仍需檢查（但需符合法律規(guī)定）。3.下列屬于火災(zāi)隱患的有（）。A.安全出口堆放雜物B.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域C.消防通道寬度1.3米D.應(yīng)急照明燈故障答案：ACD解析：安全出口堵塞、消防通道寬度不足（應(yīng)≥1.4米）、應(yīng)急燈故障均屬火災(zāi)隱患；滅火器壓力正常（綠色區(qū)域）是合格狀態(tài)。4.突發(fā)事件應(yīng)急處置的原則包括（）。A.優(yōu)先保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全B.快速反應(yīng)、控制事態(tài)C.及時(shí)報(bào)告、協(xié)同應(yīng)對(duì)D.保護(hù)現(xiàn)場、收集證據(jù)答案：BCD解析：應(yīng)急處置原則是“生命優(yōu)先”，其次是控制事態(tài)、報(bào)告協(xié)同、保護(hù)現(xiàn)場；財(cái)產(chǎn)安全次于生命安全。5.保安人員在執(zhí)勤中需掌握的基礎(chǔ)急救技能包括（）。A.止血包扎B.心肺復(fù)蘇（CPR）C.骨折固定D.傷口縫合答案：ABC解析：基礎(chǔ)急救包括止血、包扎、固定、心肺復(fù)蘇等；傷口縫合屬專業(yè)醫(yī)療操作，保安無需掌握。6.下列屬于保安服務(wù)禁止性行為的有（）。A.為客戶追索債務(wù)B.查驗(yàn)訪客身份證C.限制上訪人員離開D.參與客戶單位內(nèi)部糾紛答案：ACD解析：條例第三十條明確禁止保安為客戶追索債務(wù)、限制他人自由、參與客戶糾紛；查驗(yàn)訪客身份證（需客戶授權(quán)且合法）是允許的。7.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.人員疏散路線B.應(yīng)急物資儲(chǔ)備C.安保人員分工D.活動(dòng)門票價(jià)格答案：ABC解析：安保方案需涵蓋人員分工、疏散路線、應(yīng)急物資、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查等；門票價(jià)格屬活動(dòng)組織方職責(zé)，非安保內(nèi)容。8.巡邏記錄應(yīng)包含的信息有（）。A.巡邏時(shí)間、路線B.發(fā)現(xiàn)的異常情況C.處理措施及結(jié)果D.巡邏人員簽名答案：ABCD解析：巡邏記錄需完整記錄時(shí)間、路線、異常情況、處理結(jié)果，并由巡邏人員簽名確認(rèn)，作為責(zé)任追溯和工作考核依據(jù)。9.下列關(guān)于保安服裝的說法正確的有（）。A.非執(zhí)勤期間不得穿著保安服裝B.服裝上需佩戴保安標(biāo)志C.可自行修改服裝樣式D.離職時(shí)需交回保安服裝答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服裝需統(tǒng)一規(guī)范，非執(zhí)勤不得穿著，離職應(yīng)交回；不得自行修改樣式，需佩戴保安標(biāo)志（如肩章、臂章）。10.遇有人群聚集事件，保安應(yīng)采取的措施有（）。A.設(shè)置警戒區(qū)域B.引導(dǎo)人員有序疏散C.直接參與雙方爭執(zhí)D.記錄聚集人員特征答案：ABD解析：人群聚集時(shí)，保安應(yīng)設(shè)置警戒、引導(dǎo)疏散、記錄人員特征，不得參與爭執(zhí)（避免激化矛盾），應(yīng)保持中立并報(bào)告警方。三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.保安人員有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×解析：保安無搜查權(quán)，搜身需由公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行。2.滅火器的有效期為自出廠之日起5年，之后需每年檢測。（）答案：×解析：干粉滅火器有效期一般為10年，首次維修后每2年檢測，具體以產(chǎn)品說明為準(zhǔn)。3.保安守護(hù)中，對(duì)拒絕登記的訪客應(yīng)禁止其進(jìn)入。（）答案：√解析：若客戶單位規(guī)定訪客需登記，拒絕登記的可禁止進(jìn)入（需禮貌說明）。4.夜間巡邏時(shí)，保安應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑人員眼睛，迫使其暴露。（）答案：×解析：強(qiáng)光照射眼睛可能構(gòu)成傷害，應(yīng)使用手電筒正常照明，保持安全距離。5.保安服務(wù)公司可以為個(gè)人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√解析：條例允許保安公司為個(gè)人或單位提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。6.火災(zāi)報(bào)警時(shí)，只需說明起火地點(diǎn)，無需提供聯(lián)系方式。（）答案：×解析：報(bào)警需說明地點(diǎn)、火勢、燃燒物、聯(lián)系方式（便于消防聯(lián)系確認(rèn)）。7.保安人員在執(zhí)勤中受傷，由客戶單位承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。（）答案：×解析：若屬工傷，由保安服務(wù)公司按工傷保險(xiǎn)處理，客戶單位無直接賠償責(zé)任（除非有過錯(cuò)）。8.小區(qū)內(nèi)車輛刮蹭糾紛，保安應(yīng)立即判定責(zé)任并要求賠償。（）答案：×解析：保安無責(zé)任判定權(quán)，應(yīng)記錄現(xiàn)場、聯(lián)系雙方協(xié)商或報(bào)警處理。9.保安人員可以兼職其他單位的保安工作。（）答案：×解析：條例規(guī)定，保安需與一家保安公司簽訂勞動(dòng)合同，不得兼職其他保安服務(wù)。10.應(yīng)急演練結(jié)束后，無需總結(jié)評(píng)估。（）答案：×解析：演練后需總結(jié)問題，完善預(yù)案，提升應(yīng)急能力。四、案例分析題（共20分）案例1（8分）：某商場下午3點(diǎn)因電路老化引發(fā)火災(zāi)，煙霧從二樓配電室擴(kuò)散至商場大廳，部分顧客因恐慌推擠，一名兒童摔倒被踩傷。問題：作為現(xiàn)場保安，應(yīng)如何處置？答案：（1）立即觸發(fā)附近手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，撥打119（說明商場地址、起火部位“二樓配電室”、燃燒物“電線”、有無人員被困）；（2）通過廣播系統(tǒng)穩(wěn)定顧客情緒：“各位顧客請(qǐng)注意，二樓配電室發(fā)生火情，消防人員已出動(dòng)，請(qǐng)沿就近安全出口有序撤離，不要擁擠！”；（3）引導(dǎo)疏散：優(yōu)先攙扶老人、兒童，確保疏散通道暢通（避免顧客返回取物）；（4）處理受傷兒童：若傷情嚴(yán)重，立即撥打120，安排專人陪同等待救護(hù)車；（5）配合消防人員