2025年消防應(yīng)急預(yù)案演練腳本場景設(shè)定某大型商業(yè)綜合體，建筑共5層，地下2層為停車場，地上1-3層為商鋪，4-5層為餐廳和影院。綜合體日常人流量較大，本次演練模擬該商業(yè)綜合體突發(fā)火災(zāi)，檢驗(yàn)和提升相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。角色安排1.總指揮：全面統(tǒng)籌和指揮本次演練，負(fù)責(zé)下達(dá)各項(xiàng)指令，協(xié)調(diào)各方資源。2.副總指揮：協(xié)助總指揮開展工作，在總指揮授權(quán)下指揮部分應(yīng)急行動(dòng)，監(jiān)督各小組執(zhí)行情況。3.滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作，包括使用滅火器、消防栓等消防設(shè)備進(jìn)行滅火。4.疏散引導(dǎo)組：引導(dǎo)商場內(nèi)的人員安全疏散，確保人員有序撤離，避免擁擠和踩踏事故。5.安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場及周邊的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場。6.醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)，準(zhǔn)備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品。7.后勤保障組：保障應(yīng)急物資的供應(yīng)，如滅火器、水帶、急救藥品等，同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場的水電供應(yīng)和通信保障。8.商戶代表及顧客群眾演員：模擬商場內(nèi)的真實(shí)人員，配合演練進(jìn)行疏散等行動(dòng)。演練流程火災(zāi)發(fā)生階段（0-5分鐘）1.火災(zāi)初起-時(shí)間：0:00-地點(diǎn)：商場2層某店鋪內(nèi)-情節(jié)：該店鋪內(nèi)由于電線短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)迅速蔓延，店內(nèi)冒出濃煙。店鋪員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即大聲呼喊“著火了”，并嘗試使用店內(nèi)的滅火器進(jìn)行滅火，但由于火勢(shì)較大，滅火效果不佳。-操作：員工A迅速按下店鋪內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，同時(shí)撥打商場的消防控制室電話，向值班人員報(bào)告火災(zāi)情況：“2層[店鋪名稱]發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)較大，請(qǐng)求支援?！?.消防控制室響應(yīng)-時(shí)間：0:02-地點(diǎn)：商場消防控制室-情節(jié)：消防控制室值班人員接到手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)和員工的報(bào)警電話后，立即確認(rèn)火災(zāi)位置，并通過監(jiān)控系統(tǒng)查看火災(zāi)現(xiàn)場情況。值班人員迅速向總指揮“報(bào)告總指揮，2層[店鋪名稱]發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)正在蔓延，已啟動(dòng)消防設(shè)施?！?操作：值班人員按照操作規(guī)程，立即啟動(dòng)商場的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)和應(yīng)急照明系統(tǒng)，同時(shí)通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組和后勤保障組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。應(yīng)急響應(yīng)階段（5-15分鐘）1.各小組集結(jié)-時(shí)間：0:05-地點(diǎn)：商場2層樓梯口集合點(diǎn)-情節(jié)：滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組和后勤保障組接到通知后，迅速攜帶各自的裝備和物資，在商場2層樓梯口集合點(diǎn)集結(jié)?？傊笓]和副總指揮到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)各小組進(jìn)行簡要的任務(wù)部署。-操作：總指揮下達(dá)指令：“滅火行動(dòng)組立即前往火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行滅火；疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)商場內(nèi)的人員安全疏散；安全保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入；醫(yī)療救護(hù)組在現(xiàn)場待命，隨時(shí)準(zhǔn)備救治受傷人員；后勤保障組確保應(yīng)急物資的供應(yīng)?！?.滅火行動(dòng)-時(shí)間：0:07-地點(diǎn)：商場2層[店鋪名稱]-情節(jié)：滅火行動(dòng)組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，迅速展開滅火工作。隊(duì)員們分成兩組，一組使用滅火器對(duì)火勢(shì)較小的區(qū)域進(jìn)行滅火，另一組連接消防栓，鋪設(shè)水帶，利用水槍對(duì)火勢(shì)較大的區(qū)域進(jìn)行撲救。-操作：隊(duì)員甲大喊：“大家注意安全，按照分工進(jìn)行滅火。”隊(duì)員乙迅速將滅火器的保險(xiǎn)銷拔掉，握住噴管，對(duì)準(zhǔn)火源根部進(jìn)行噴射。隊(duì)員丙和丁熟練地連接好消防栓和水帶，打開閥門，水槍噴出強(qiáng)大的水流，對(duì)火勢(shì)進(jìn)行壓制。3.疏散引導(dǎo)-時(shí)間：0:08-地點(diǎn)：商場各樓層-情節(jié)：疏散引導(dǎo)組分成多個(gè)小組，分別前往商場的各個(gè)樓層，通過消防廣播和現(xiàn)場引導(dǎo)，組織商戶和顧客有序疏散。引導(dǎo)員們手持?jǐn)U音器，大聲呼喊：“請(qǐng)大家不要驚慌，聽從指揮，按照疏散指示標(biāo)志的方向有序撤離?！?操作：在1層，引導(dǎo)員A帶領(lǐng)顧客向最近的安全出口疏散，提醒顧客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行。在3層，引導(dǎo)員B發(fā)現(xiàn)有一位老人行動(dòng)不便，立即上前攙扶，幫助老人一起撤離。在4-5層，引導(dǎo)員C和D分別在餐廳和影院門口組織人員疏散，確保人員全部撤離。4.安全保衛(wèi)-時(shí)間：0:10-地點(diǎn)：商場各出入口及周邊-情節(jié)：安全保衛(wèi)組在商場的各個(gè)出入口及周邊設(shè)置警戒區(qū)域，拉起警戒線，安排專人值守。隊(duì)員們阻止無關(guān)人員進(jìn)入商場，確保疏散通道暢通無阻。-操作：隊(duì)員E在商場正門站崗，對(duì)試圖進(jìn)入商場的人員進(jìn)行勸阻：“商場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)不要進(jìn)入，以免發(fā)生危險(xiǎn)。”隊(duì)員F和G在地下停車場出入口設(shè)置警戒，引導(dǎo)車輛有序離開。5.醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備-時(shí)間：0:12-地點(diǎn)：商場外臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)-情節(jié)：醫(yī)療救護(hù)組在商場外設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，準(zhǔn)備好擔(dān)架、急救箱、藥品等醫(yī)療設(shè)備和物資。隊(duì)員們嚴(yán)陣以待，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。-操作：隊(duì)員H對(duì)急救設(shè)備進(jìn)行最后的檢查，確保設(shè)備完好可用。隊(duì)員I和J在救護(hù)點(diǎn)周圍設(shè)置明顯的標(biāo)志，以便受傷人員能夠快速找到?；饎?shì)控制與人員救援階段（15-30分鐘）1.火勢(shì)得到初步控制-時(shí)間：0:15-地點(diǎn)：商場2層[店鋪名稱]-情節(jié)：經(jīng)過滅火行動(dòng)組的奮力撲救，火勢(shì)得到初步控制，不再迅速蔓延。但由于店鋪內(nèi)堆放了大量的易燃物品，仍有零星火苗和濃煙冒出。-操作：滅火行動(dòng)組組長向總指揮“報(bào)告總指揮，火勢(shì)已得到初步控制，但仍需繼續(xù)撲救，防止復(fù)燃。”總指揮下達(dá)指令：“繼續(xù)加強(qiáng)滅火力度，確?；饎?shì)完全熄滅?！?.搜索救援被困人員-時(shí)間：0:18-地點(diǎn)：商場2層及周邊區(qū)域-情節(jié)：在滅火的同時(shí)，滅火行動(dòng)組和疏散引導(dǎo)組組成搜索救援小組，對(duì)商場2層及周邊區(qū)域進(jìn)行搜索，尋找可能被困的人員。隊(duì)員們佩戴好防毒面具，手持強(qiáng)光手電筒，仔細(xì)搜索每一個(gè)角落。-操作：隊(duì)員K在一間倉庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)一名被困人員，立即上前查看情況。發(fā)現(xiàn)該人員因吸入濃煙暈倒在地，隊(duì)員K迅速將其背出倉庫，交給醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行救治。隊(duì)員L和M在樓梯間發(fā)現(xiàn)一名受傷的顧客，他們小心翼翼地將顧客抬到安全地帶。3.擴(kuò)大疏散范圍-時(shí)間：0:22-地點(diǎn)：商場各樓層-情節(jié)：考慮到火災(zāi)可能會(huì)進(jìn)一步蔓延，為確保商場內(nèi)人員的安全，總指揮決定擴(kuò)大疏散范圍，將商場內(nèi)所有人員全部疏散到安全區(qū)域。疏散引導(dǎo)組再次深入各樓層，對(duì)未疏散的人員進(jìn)行清查和引導(dǎo)。-操作：引導(dǎo)員N在5層的影院內(nèi)發(fā)現(xiàn)仍有部分觀眾未撤離，他立即通過廣播和現(xiàn)場引導(dǎo)，組織觀眾有序撤離。引導(dǎo)員O和P在地下2層停車場，引導(dǎo)車輛快速離開，并檢查停車場內(nèi)是否還有人員滯留。4.醫(yī)療救治-時(shí)間：0:25-地點(diǎn)：商場外臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)-情節(jié)：醫(yī)療救護(hù)組對(duì)救援出來的受傷人員進(jìn)行緊急救治。隊(duì)員們對(duì)受傷人員進(jìn)行初步檢查，判斷傷勢(shì)情況，并采取相應(yīng)的救治措施。對(duì)于傷勢(shì)較輕的人員，進(jìn)行簡單的傷口處理和吸氧；對(duì)于傷勢(shì)較重的人員，立即送往附近的醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。-操作：隊(duì)員Q對(duì)一名吸入濃煙的患者進(jìn)行吸氧治療，同時(shí)檢查患者的生命體征。隊(duì)員R對(duì)一名腿部受傷的患者進(jìn)行傷口包扎，止血后將其抬上救護(hù)車。5.后勤保障跟進(jìn)-時(shí)間：0:28-地點(diǎn)：商場各相關(guān)區(qū)域-情節(jié)：后勤保障組及時(shí)為滅火行動(dòng)組補(bǔ)充滅火器和水帶等消防物資，確保滅火工作的持續(xù)進(jìn)行。同時(shí)，保障應(yīng)急照明和通信設(shè)備的正常運(yùn)行，為救援行動(dòng)提供有力支持。-操作：隊(duì)員S駕駛物資運(yùn)送車，將滅火器和水帶送到滅火現(xiàn)場。隊(duì)員T對(duì)商場內(nèi)的應(yīng)急照明設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常發(fā)光。隊(duì)員U維護(hù)通信設(shè)備，保證各小組之間的通信暢通。收尾階段（30-40分鐘）1.火勢(shì)完全熄滅-時(shí)間：0:30-地點(diǎn)：商場2層[店鋪名稱]-情節(jié)：經(jīng)過滅火行動(dòng)組的持續(xù)撲救，火災(zāi)現(xiàn)場的火勢(shì)完全熄滅。滅火行動(dòng)組對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，確保沒有復(fù)燃的隱患。-操作：滅火行動(dòng)組組長向總指揮“報(bào)告總指揮，火災(zāi)已被撲滅，現(xiàn)場已進(jìn)行全面檢查，無復(fù)燃隱患?！?.人員清點(diǎn)-時(shí)間：0:32-地點(diǎn)：商場外安全區(qū)域-情節(jié)：疏散引導(dǎo)組和各商戶代表對(duì)疏散出來的人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保商場內(nèi)所有人員都已安全撤離。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)受傷人員的數(shù)量和傷勢(shì)情況。-操作：引導(dǎo)員V與各商戶代表一起，對(duì)疏散人員進(jìn)行逐一核對(duì)。商戶代表W向引導(dǎo)員V“我們店鋪的人員全部安全撤離，無人員受傷?！苯?jīng)過清點(diǎn)，確認(rèn)商場內(nèi)所有人員都已安全撤離，共有[X]名受傷人員，其中輕傷[X]人，重傷[X]人。3.解除警戒-時(shí)間：0:35-地點(diǎn)：商場各出入口及周邊-情節(jié)：安全保衛(wèi)組在確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場已無危險(xiǎn)后，解除警戒區(qū)域，恢復(fù)商場周邊的正常秩序。隊(duì)員們收起警戒線，撤離崗位。-操作：安全保衛(wèi)組組長向總指揮“報(bào)告總指揮，火災(zāi)現(xiàn)場已無危險(xiǎn)，警戒區(qū)域已解除?！?.總結(jié)評(píng)估-時(shí)間：0:38-地點(diǎn)：商場會(huì)議室-情節(jié)：演練結(jié)束后，總指揮組織各小組負(fù)責(zé)人召開總結(jié)評(píng)估會(huì)議。各小組負(fù)責(zé)人對(duì)本次演練的情況進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見。-操作：滅火行動(dòng)組組長說：“在滅火過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分消防設(shè)備的操作不夠熟練，需要加強(qiáng)培訓(xùn)?！笔枭⒁龑?dǎo)組組長表示：“在疏散過程中，部分人員對(duì)疏散指示標(biāo)志不熟悉，建議增加宣傳和培訓(xùn)?！笨傊笓]對(duì)各小組的匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)本次演練的效果進(jìn)行評(píng)估：“本次演練達(dá)到了預(yù)期的目的，檢驗(yàn)了我們的應(yīng)急處置能力，但也暴露出一些問題。各小組要針對(duì)存在的問題，制定整改措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案?！毖菥毧偨Y(jié)本次消防應(yīng)急預(yù)案演練按