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游客和解協(xié)議書(shū)在當(dāng)今社會(huì),隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,游客與旅游服務(wù)提供者之間的糾紛也日益增多。為了有效解決這些糾紛,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,特制定本和解協(xié)議書(shū)。一、協(xié)議雙方甲方:游客,姓名________,性別________,年齡________,身份證號(hào)碼________,聯(lián)系方式________。乙方:旅游服務(wù)提供者,名稱(chēng)________,法定代表人________,地址________,聯(lián)系方式________。二、糾紛背景甲方于____年____月____日通過(guò)乙方預(yù)訂了旅游服務(wù),包括但不限于住宿、交通、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等。在旅游過(guò)程中,甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的旅游服務(wù)存在以下問(wèn)題:________(具體問(wèn)題描述)。這些問(wèn)題給甲方造成了不良影響,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛。三、和解目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,通過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成以下和解協(xié)議:1.乙方同意立即采取有效措施,解決甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題,包括但不限于:________(具體措施)。2.乙方同意賠償甲方因旅游服務(wù)問(wèn)題造成的損失,賠償金額為人民幣_(tái)_______元。甲方在收到賠償款后,應(yīng)立即解除與本協(xié)議的約束。3.甲乙雙方同意,在本協(xié)議簽訂后,雙方不再就本協(xié)議涉及的問(wèn)題進(jìn)行任何形式的訴訟、仲裁或其他法律程序。四、協(xié)議履行1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____日內(nèi),完成對(duì)甲方提出的旅游服務(wù)問(wèn)題的整改,并通知甲方。2.甲方應(yīng)在收到乙方的賠償款后,簽署收據(jù),并返還乙方提供的旅游服務(wù)相關(guān)憑證。3.甲乙雙方應(yīng)各自保留本協(xié)議的副本,作為履行協(xié)議的依據(jù)。五、爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):________乙方(蓋章):________法定代表人(簽字):________簽訂日期:____年____月____日附件:1.旅游服務(wù)合同2.問(wèn)題描述及證據(jù)材料3.賠償款收據(jù)甲方手寫(xiě)簽名處:_________
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