海正藥業(yè)2023行動報告：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的ESG改進措施ESG治理安排

一、ESG治理架構(gòu)

1.利益相關(guān)方溝通

海正藥業(yè)將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

二、企業(yè)ESG愿景

海正藥業(yè)將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

三、董事會及高管的角色與職責(zé)

1.決策層：董事會負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

四、決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

五、利益相關(guān)方識別與溝通機制

1.識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

2.溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

六、ESG管理體系

海正藥業(yè)參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

七、專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

2.定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

八、目標設(shè)定方式

海正藥業(yè)的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

海正藥業(yè)在2023年的運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。以下是相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：3,200,000千瓦時

辦公用電：500,000千瓦時

天然氣用量：1,000,000立方米

燃油用量：100,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為10噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2023年為5噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2023年為5,565噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年為1.5噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：海正藥業(yè)已完成屋頂光伏電站建設(shè)，裝機容量為200kW，2023年實現(xiàn)發(fā)電量50,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進行升級，提高能源利用效率；推廣使用節(jié)能燈具，減少照明能耗。

ISO50001認證：通過ISO50001能源管理體系認證，實施能源管理計劃，持續(xù)改進能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

海正藥業(yè)積極響應(yīng)國家碳中和目標，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。具體路徑包括：

提高能源效率：通過技術(shù)改造和設(shè)備更新，降低能源消耗。

清潔能源使用：增加可再生能源的使用比例，減少化石能源依賴。

碳捕捉與儲存：探索碳捕捉與儲存技術(shù)，減少排放。

購買碳信用額：通過購買碳信用額，補償無法立即減少的排放。

合作與交流：與相關(guān)機構(gòu)合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

海正藥業(yè)建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，對危險廢棄物和一般廢棄物進行分類處理。2023年，公司產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。所有廢棄物均按照相關(guān)法律法規(guī)進行合規(guī)處置，處置率達到了100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

公司積極推行資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。2023年，可回收物的回收率達到80%，主要再利用路徑包括廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

2023年，海正藥業(yè)總耗水量為22,063.72立方米。通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，公司提高了水資源利用效率，水資源循環(huán)利用率達到70%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

海正藥業(yè)高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗。2023年，原材料損耗率為2%，關(guān)鍵原料消耗量較上一年度降低了5%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

海正藥業(yè)在2023年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

海正藥業(yè)建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定以《質(zhì)量手冊》為核心，以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

海正藥業(yè)高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責(zé)任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并根據(jù)投訴情況制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

海正藥業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率為0.5%，低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98.2%，高于行業(yè)平均水平。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

海正藥業(yè)在2023年的研發(fā)投入總額為6,500萬元，占主營業(yè)務(wù)收入的比例為4.2%，較上一年有所提升，體現(xiàn)了公司對研發(fā)創(chuàng)新的高度重視。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

海正藥業(yè)在2023年累計專利申請數(shù)量達到160項，其中報告期內(nèi)專利申請數(shù)量為8項；累計專利授權(quán)數(shù)量為140項，報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量為7項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共建生物制藥研發(fā)中心，共同開展新藥研發(fā)項目，促進科研成果轉(zhuǎn)化。

與XX科研機構(gòu)合作：共同開發(fā)新型醫(yī)療器械，提升產(chǎn)品競爭力。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI輔助診斷：海正藥業(yè)開發(fā)了一套基于深度學(xué)習(xí)的AI輔助診斷系統(tǒng)，應(yīng)用于腫瘤、心血管等疾病的早期診斷，提高了診斷效率和準確性。

前沿檢測技術(shù)：公司引入高通量測序技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤基因組學(xué)研究和個性化治療方案的制定。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

海正藥業(yè)采用多元化的招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。以下是多元化指標：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,365人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年安全培訓(xùn)60次，參與人次1,391，通過新員工入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)提升安全意識和操作技能。

工傷率：2023年發(fā)生1起工傷事件，因工傷損失工作日數(shù)35天，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：員工平均接受培訓(xùn)時長為8.72小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度和福利措施激勵員工，如薪酬、獎金、晉升等。

晉升機制：建立了從專員到總裁的標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：2023年員工留存率達到了90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

海正藥業(yè)建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，對所有員工進行培訓(xùn)，確保合規(guī)意識。

制度建設(shè)：公司制定了反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求員工遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年公司對員工開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率和高級管理層員工比例均為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

其他認證：公司還獲得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等認證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：公司建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負責(zé)風(fēng)險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：公司設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)和管理措施。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年發(fā)生一起不正當競爭行為事件，涉案金額33萬元。

整改：公司已提交整改報告，積極配合調(diào)查，終止不當行為，并與涉事人員解除勞動合同。同時，開展合規(guī)培訓(xùn)，加強合規(guī)經(jīng)營基礎(chǔ)。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

海正藥業(yè)在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，并要求供應(yīng)商遵守環(huán)保法規(guī)和公司環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

海正藥業(yè)建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，對不符合要求的供應(yīng)商采取輔導(dǎo)或退出機制。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：海正藥業(yè)實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：海正藥業(yè)積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

海正藥業(yè)與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施，降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

海正藥業(yè)在2023年進行了以下公益捐贈：

公益捐贈金額：總計捐贈金額為320萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群覆蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，員工志愿者活動時長累計超過1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工參與志愿者活動，參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告編制依據(jù)包括但不限于GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)、SAS