自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是

A.競(jìng)爭(zhēng)

B.固定成本

C.需求

D.總成本

正確答案：C

2、（單選題）具有較強(qiáng)的攀比消費(fèi)特點(diǎn)的家庭是（）

A.新婚家庭

B.單身家庭

C.育幼家庭

D.空巢家庭

正確答案：A

3、（單選題）在客戶信用調(diào)査的方式中，通常采用的方式不包括（）

A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)（銀行）進(jìn)行調(diào)查

B.剎角嶺業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

C.通過(guò)客戶關(guān)系進(jìn)行調(diào)查

D.通過(guò)行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查

正確答案：C

4、（單選題）商圈較大的企業(yè)是（）

A.零售企業(yè)

B.批發(fā)企業(yè)

C.信托企業(yè)

D.經(jīng)紀(jì)企業(yè)

正確答案：B

5、（單選題）某一地區(qū)對(duì)某一商品的需求量取決于（）

A.人口，購(gòu)買力，購(gòu)買組織

B.人口，購(gòu)買力，購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.人口，購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買組織

D.購(gòu)買力，購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買組織

正確答案：B

6、（單選題）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研流程的首要環(huán)節(jié)是（）

A.確定營(yíng)銷調(diào)研主題

B.制定營(yíng)銷調(diào)研方案

C.收集市場(chǎng)信息資料

D.提出營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告

正確答案：A

7、（單選題）消費(fèi)者追求商品和商號(hào)名氣的具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)是（）

A.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B.從眾購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C.求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)

D.求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)

正確答案：D

8、（單選題）消費(fèi)服務(wù)社會(huì)化程度提高的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）

A.消費(fèi)者收入水平的提高

B.社會(huì)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展

C.社會(huì)服務(wù)行業(yè)價(jià)格水平的下降

D.消費(fèi)者時(shí)間價(jià)值觀念的增強(qiáng)

正確答案：B

9、（單選題）以下有關(guān)俄羅斯人談判風(fēng)格的描述，正確的是（）

A.豪放熱心

B.浪漫隨意

C.求成心切

D.效率較高

正確答案：C

10、（單選題）廣告活動(dòng)費(fèi)用開(kāi)支的決定性因素是（）

A.廣告的規(guī)模

B.媒體的廣告收費(fèi)

C.廣告制作費(fèi)用

D.廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

2、（多選題）談判的溝通要素包括（）

A.傳播關(guān)系

B.傳播行為

C.傳播符號(hào)

D.傳播媒介

E.傳播對(duì)象

正確答案：ABCD

3、（多選題）商品流通企業(yè)的資金具有（）

A.墊支性

B.周轉(zhuǎn)性

C.補(bǔ)償性

D.增值性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCD

4、（多選題）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（）A.國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策B.市場(chǎng)需求C.民主決策的程序性D.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)E.企業(yè)實(shí)力正確答案：ABDE5、（多選題）在消費(fèi)心理學(xué)的研究方法中，運(yùn)用小組座談法的主要好處有（）

A.氣氛活躍

B.節(jié)約時(shí)間

C.減少耗費(fèi)

D.相互啟發(fā)

E.便于統(tǒng)計(jì)分析

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）在決定渠道寬度時(shí)，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨(dú)家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

2、（填空題）在組織商品運(yùn)輸時(shí)，商品不合理運(yùn)輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸、_____方面的不合理運(yùn)輸以及_____方面的不合理運(yùn)輸。

正確答案：流向、浪費(fèi)運(yùn)力

3、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場(chǎng)需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購(gòu)方式。

正確答案：市場(chǎng)

4、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購(gòu)銷

5、（填空題）在簡(jiǎn)單商品流通條件下W—G轉(zhuǎn)化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟(jì)危機(jī)

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述談判力與談判空間之間的關(guān)系。

正確答案：(1)談判者擁有談判力將會(huì)有力地改變談判空間;

(2)談判空間的改變與最終協(xié)議之間并沒(méi)有一個(gè)確定無(wú)疑的閑果關(guān)系;

(3)談判空間的改變并不等于達(dá)成有利的談判協(xié)議。

2、（問(wèn)答題）名詞解釋：銷售目標(biāo)管理

正確答案：就是通過(guò)設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行合理的分解，通過(guò)合適的手段予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)心最終結(jié)果和評(píng)估的一種管理過(guò)程。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制配置資源的優(yōu)勢(shì)。

正確答案：(1)提高了決策效率，降低了決策成本;

(2)促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展;

(3)使稀缺資源得到較為有效的利用;

(4)有利于完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

4、（問(wèn)答題）試述商品銷售促進(jìn)的形式與策略。

正確答案：商品銷售促進(jìn)的形式：人員推廣、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣和公益關(guān)系。

商品銷售促進(jìn)的策略：推進(jìn)策略，以中間商為主要促銷對(duì)象;拉引策略，以最終消費(fèi)者為主要促銷對(duì)象。

5、（問(wèn)答題）聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明顧客方格中的五種典型顧客心態(tài)。

正確答案：(1)漠不關(guān)心型;

(2)軟心腸型;

(3)防衛(wèi)型;

(4)干練型;

(5)尋求答案型。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%

債券的到期收