2023年康寧醫(yī)療行動報告：監(jiān)管者視角下的醫(yī)療器械行業(yè)ESG實踐一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【康寧醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構

決策層：董事會

指導ESG管理任務制定；

聽取匯報、審批ESG事宜；

監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；

推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；

回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

3.利益相關方溝通

【康寧醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

4.利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅動、產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產(chǎn)品和服務安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【康寧醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關注新興利益相關方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【康寧醫(yī)療】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標設定方式

【康寧醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【康寧醫(yī)療】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！?023】年相關數(shù)據(jù)如下：

外購電力用量：6,200.45兆瓦時，其中可再生電力消耗量為120兆瓦時。

天然氣用量：150,000.00立方米。

公務車汽油用量：85,000.00升。

公務車柴油用量：4,000.00升。

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為3,800.00噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為0.03噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：【2023】年為525.00噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：【2023】年為3,000.00噸二氧化碳當量。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【康寧醫(yī)療】實驗室建成150kW屋頂光伏電站并投入使用，【2023】年實現(xiàn)發(fā)電140,000千瓦時，采用光伏發(fā)電優(yōu)化能源結構，降低對傳統(tǒng)能源的依賴，減少碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)，替換為更節(jié)能的電能空調(diào)；推動節(jié)能燈具改造，所有燈具逐步替換為LED節(jié)能燈；更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

綠色物流：物流車隊及商務用車采買和替換時優(yōu)先考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能耗。

倡導綠色辦公：通過張貼節(jié)能標語、倡導人走燈滅等措施，提高員工的節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域的能源浪費；停用非實驗室區(qū)域的電動門。

4.未來碳中和目標及路徑

【康寧醫(yī)療】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，將持續(xù)推進各項節(jié)能減排措施，不斷優(yōu)化能源結構，提高清潔能源使用比例。公司將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索更多創(chuàng)新技術和方法，以實現(xiàn)碳中和目標。同時，【康寧醫(yī)療】也將積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。此外，公司還將加強與政府部門、科研機構、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施，為應對氣候變化貢獻力量。

5.應對氣候變化

為助力國家“碳達峰·碳中和”目標和全球可持續(xù)發(fā)展，【康寧醫(yī)療】積極響應氣候變化相關政策及指引，積極識別氣候變化為公司帶來的風險和機遇，同時識別自身運營對氣候和環(huán)境造成的影響。公司持續(xù)提升氣候治理能力，從治理、戰(zhàn)略、影響、風險和機遇管理、指標與目標四個維度，完善氣候變化應對機制，以實際行動推動綠色低碳運營。

【康寧醫(yī)療】氣候變化管理機制

治理

董事會對氣候變化管理負整體責任，統(tǒng)籌氣候變化管理戰(zhàn)略的制定與落實。

各相關部門將氣候變化風險管理融入日常工作流程中，負責氣候變化應對工作的執(zhí)行與落實。

戰(zhàn)略

識別與分析重大氣候相關風險與機遇，并評估其對公司帶來的潛在運營與財務影響。

制定節(jié)能減排計劃，通過節(jié)能降耗、優(yōu)化能源結構等措施，減少公司運營產(chǎn)生的碳排放。

影響、風險和機遇管理

針對鑒別出的氣候變化風險與機遇，制定相應管理措施，提升氣候變化應對能力。

指標與目標

積極識別溫室氣體主要來源，每年在ESG報告中披露能源消耗和溫室氣體排放量，評估公司應對氣候變化管理的績效水平。

基于數(shù)據(jù)測算結果，計劃制定氣候變化相關的量化目標。

重大氣候風險與機遇

風險

轉型風險

政策與法律風險

聲譽風險

潛在財務影響

實體風險

機遇

資源使用效率

氣候適應力

潛在財務影響

應對措施

針對風險和機遇，【康寧醫(yī)療】將采取相應的應對措施，包括但不限于：

定期開展溫室氣體盤查工作，提升氣候變化應對能力。

制定節(jié)能減排計劃，優(yōu)化能源結構。

積極參與碳交易市場，推動碳中和目標的實現(xiàn)。

加強與各方合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施。

【康寧醫(yī)療】將采取一系列全面且具體的節(jié)能減排措施，積極推進清潔能源的使用，更新高能耗設備，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，以積極應對氣候變化挑戰(zhàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【康寧醫(yī)療】建立了權責分明的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》《危險廢物管理制度》等制度文件，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒?。醫(yī)療廢物與危險廢物嚴格按照相關標準分類，其中醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，并交由具備處理資質(zhì)的第三方公司定期處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：【2023】年，【康寧醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100.56噸，有害廢棄物總量為45.23噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，報告期內(nèi)順利達成該目標，確保所有廢棄物均嚴格按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進行安全、合法且環(huán)保的妥善處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：目前，【康寧醫(yī)療】的業(yè)務主要集中在醫(yī)學檢驗領域，尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務。但公司積極倡導資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)、塑料用于塑料制品加工等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【康寧醫(yī)療】總耗水量為20,000.00立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。此外，【康寧醫(yī)療】還積極研發(fā)和應用節(jié)水技術，如實驗室廢水回用系統(tǒng)，將部分經(jīng)過處理的廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等，以實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【康寧醫(yī)療】高度重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)。不過可以肯定的是，【康寧醫(yī)療】在原材料管理方面始終遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費，降低成本，實現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【康寧醫(yī)療】獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

CE標志認證。

FDA510(k)預市場批準。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【康寧醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由副總裁領導，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：以《質(zhì)量手冊》為核心，輔以49項程序文件，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》等。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【康寧醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等關鍵維度。

4.相關績效指標

【康寧醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度為98%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【2023】年控制在1%以下。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【2023】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為7,500萬元，較【2022】年的6,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【2023】年為4.2%，相較于【2022】年的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達到180項。

累計專利授權數(shù)量：【2023】年為165項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【2023】年為10項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：【2023】年為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共建精準醫(yī)學研究中心，共同開展基因編輯技術在疾病診斷和治療中的應用研究。

與XX醫(yī)院合作：共同開發(fā)新型醫(yī)療器械，提升臨床診療水平。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

病理AI應用：【康寧醫(yī)療】成功研發(fā)了基于深度學習的病理圖像識別系統(tǒng)，能夠自動識別病理圖像中的異常細胞，提高病理診斷的效率和準確性。

前沿檢測技術應用：公司引入了基于人工智能的腫瘤標志物檢測技術，能夠快速檢測血液中的腫瘤標志物，為腫瘤的早期診斷提供支持。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【康寧醫(yī)療】通過多種渠道進行招聘，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多元化招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才加入公司。

多元化指標：

性別分布：【2023】年女性員工占比63.2%，男性員工占比36.8%。

地域分布：截至【2023】年，【康寧醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工790人，50歲以上員工110人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023】年安全培訓次數(shù)為80次，參與人次達1,500人次，通過多樣化的培訓方式，如新員工入職培訓中的安全教育、在崗培訓中的安全技能培訓等，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生2起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.60次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了員工的交通安全教育。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【2023】年員工接受培訓平均時長為9.5小時，其中女性員工接受培訓平均時長為8.5小時，男性員工接受培訓平均時長為10.5小時。

培訓覆蓋率：【2023】年員工培訓覆蓋率為80%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，【2023】年開展了26次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓、企業(yè)合同管理培訓等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務能力。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組培訓等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【康寧醫(yī)療】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。此外，還通過發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，以及設立困難員工幫扶管理制度等方式，關心員工的生活和工作，激發(fā)員工的工作積極性。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。同時，推行以能力和業(yè)績貢獻為導向的雙通道職級管理體系，挖掘員工潛能，尊重個體差異與個人發(fā)展需求，助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【2023】年針對檢驗業(yè)務開展4次客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷92份，平均滿意度為96%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為90%，較【2022】年提升了5個百分點。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【康寧醫(yī)療】嚴格遵守相關法律法規(guī)，建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商嚴格遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過推動業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任，確保自身始終保持高標準的合規(guī)性和誠信原則。

培訓覆蓋率：【2023】年公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓25次，覆蓋的員工比例為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【康寧醫(yī)療】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，表明公司在信息安全管理系統(tǒng)方面符合國際標準，能夠有效保護信息資產(chǎn)的安全。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證，這意味著【康寧醫(yī)療】在醫(yī)學實驗室的質(zhì)量和能力方面達到了國際認可的水平，能夠為客戶提供準確可靠的醫(yī)學檢測服務。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標準的體系，能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。

ISO19600：獲得ISO19600合規(guī)管理體系認證，表明【康寧醫(yī)療】在合規(guī)管理方面達到了國際標準，能夠有效預防和應對合規(guī)風險。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，表明【康寧醫(yī)療】在反賄賂管理方面達到了國際標準，能夠有效預防和打擊賄賂行為。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【康寧醫(yī)療】建立了完善的內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。審計部作為內(nèi)部審計的執(zhí)行機構，獨立開展審計工作，承擔風險識別與管理職能，評估風險影響，并提出改進建議，定期向審計委員會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結果均達標。此外，在數(shù)據(jù)安全方面，公司數(shù)據(jù)安全事件和客戶隱私泄露事件涉及金額均為0，表明公司通過內(nèi)部和外部審核機制有效保障了信息安全和隱私保護。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權限管理，防止未授權訪問；采用身份認證機制、防火墻等保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全；定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復測試，確保數(shù)據(jù)完整性和可用性；建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，針對新員工和全體員工進行信息安全基本操作培訓，介紹最新的信息安全技術和趨勢，通過實際案例分析幫助員工理解和應用信息安全知識，【2023】年共開展45場信息安全培訓，456人參與。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：【2023】年因公司不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰，涉案金額25萬元。對此，公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并立即終止相關不當行為，與涉事責任人員解除勞動合同。同時，在江西子公司及全公司范圍內(nèi)組織開展專項合規(guī)培訓，進一步夯實合規(guī)經(jīng)營基礎。

商業(yè)道德與反商業(yè)賄賂

反商業(yè)賄賂及反貪污管理：【康寧醫(yī)療】嚴格遵守《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)，秉持“守法、誠信、合規(guī)”的商業(yè)原則，堅決杜絕并抵制任何形式的商業(yè)賄賂及不正當競爭行為。

反商業(yè)賄賂及反貪污防控措施：員工、重點管控崗位、供應商均需遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，公司通過推動業(yè)務透明化，強化合作伙伴的道德責任，確保自身始終保持高標準的合規(guī)性和誠信原則。

監(jiān)督舉報機制：【康寧醫(yī)療】堅守法治與道德底線，全力保障全體員工的監(jiān)督權、舉報權和投訴權，致力于營造一個公開透明、人人參與、人人監(jiān)督的企業(yè)文化。

反不正當競爭：【康寧醫(yī)療】始終秉承“誠信為本、專業(yè)立業(yè)”的原則，嚴格遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關法規(guī)，建立完善的對外宣傳管理機制，確保所有對外發(fā)布的信息和廣告內(nèi)容真實、準確、合規(guī)。

信息安全與隱私保護

治理：【康寧醫(yī)療】高度重視信息安全與隱私保護，構建完善的治理架構，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

戰(zhàn)略：【康寧醫(yī)療】將聚焦品牌化、標準化和規(guī)范化建設，通過制定信息安全與隱私保護戰(zhàn)略規(guī)劃，全面提升公司的信息安全與隱私保護能力。

影響、風險和機遇管理：【康寧醫(yī)療】通過內(nèi)外結合的方式，系統(tǒng)化識別潛在安全風險，并建立反饋機制持續(xù)優(yōu)化安全措施。

指標與目標：【康寧醫(yī)療】制定了“無重大信息安全事件發(fā)生”的短期目標，旨在防范重大信息安全事件，確保業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【康寧醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，同時降低運營風險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

【康寧醫(yī)療】優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。公司與供應商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護條款，要求供應商遵守相關環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【康寧醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段，公司會全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

【康寧醫(yī)療】定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。對于不符合要求的供應商，【康寧醫(yī)療】會采取輔導或退出機制，以確保供應鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設備采購案例

【康寧醫(yī)療】在設備采購方面，特別關注環(huán)保性能。例如，【康寧醫(yī)療】實驗室建成150kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，實現(xiàn)綠色能源的利用。這一舉措不僅減少了對傳統(tǒng)能源的依賴，還顯著提升了公司的清潔能源使用比例。

在原材料采購方面，【康寧醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔。公司還鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【康寧醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設置等，降低運營過程中的能源消耗。

【康寧醫(yī)療】與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。通過這些項目，公司與供應商共同努力，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應鏈的綠色轉型。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設立XX慈善基金會【康寧醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為XX高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向XX人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務，并在社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合XX5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往XX開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務。

覆蓋人次：【2023】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)，【康寧醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

【2023】年