2024年電子商務師（高級）職業(yè)鑒定考試題庫一下（多選、

判斷題匯總）

多選題

1.關丁數(shù)字證書以下說法正確的是。。

A、有認證中心發(fā)型

B、經(jīng)認證中心數(shù)字簽名

C、其作用類似于日程生活中的身份證

D、是網(wǎng)絡通訊中證明各方身份的一系列數(shù)據(jù)

答案：ABCD

2.在《互聯(lián)信息服務管理辦法》中規(guī)定，涉及下列哪些信息內(nèi)容的網(wǎng)站應辦理前

置審批手續(xù)：（）

A、新聞、出版

B、醫(yī)療保健

C、網(wǎng)絡小說

D、教育培訓

答案：ABCD

3.從廣告法律的角度，網(wǎng)絡廣告包括（）。

A、網(wǎng)絡服務提供者可以掌控內(nèi)容的廣告

B、旗幟廣告

C、網(wǎng)絡服務提供者無法掌握內(nèi)容的廣告

D、電子郵件廣告

答案：AC

4.關于網(wǎng)絡市場調(diào)研，下列哪些說法是正確的？

A、利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)查是一種非常有效的方式。

B、企業(yè)在網(wǎng)站上設置在線調(diào)查表，用以收集用戶反饋信息。

C、在線調(diào)查常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、顧客意見、品牌形象調(diào)查等方

面，是獲得第一手調(diào)研資料的有效工具。

D、提高網(wǎng)上市場調(diào)研質(zhì)量的唯一途徑是提高員工素質(zhì)。

答案：ABC

5.熱愛祖國要求人們().

A、自覺認同、維護國家、民族的利益

B、要重大局、重整體

C、正確處理個人與集體、國家民族的關系

D、樹立在特際情況下甘于為了國家利益棲往個人利益的職業(yè)態(tài)度

答案：ABCD

6.造成轉(zhuǎn)化量比較低的因素有很多，下列會導致轉(zhuǎn)化量低的因素有()

A、流量少

B、關鍵詞不精準

C、商品詳情頁設計不好

D、商品評價不高

答案：ABCD

7.關于密碼的說法中，正確的是()。

A、密碼有可能被他人測試出來，因此我們要設置盡量復雜的密碼。

B、密碼是由一串字符組成的，用來保護用戶的信息。

C、輸入密碼的時候，屏幕顯示星號，可以防止密碼泄漏，因此密碼很難泄漏。

D、密碼對于每個人都很重要，因為它包含了所有的個人信息

答案：ABD

8.網(wǎng)絡安全的四大要素為()

A、信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?/p>

B、數(shù)據(jù)交換的完整性

C、發(fā)送信息的不可否認性

D、交易者身份的確定性

答案：ABCD

9.按照一般網(wǎng)上商店在網(wǎng)上銷售、交易雙方信息交互的需要，列出所需的網(wǎng)上單

證種類的名稱，如。等。

A、客戶注冊單證

B、商品信息表

C、購物車

D、發(fā)票申請單

答案：ABC

10.企業(yè)職工與領導之間建立和諧關系，不合宜的觀念和做法是0。

A、雙方是相互補償?shù)年P系，要以互助互利推動和諧關系的建立

B、領導處于強勢地位，職工處于被管制地位，各安其位才能建立和諧

C、由于職工與領導在人格上不平等，只有認同不平等，才能維持和諧

D、員工要堅持原則，敢于當面指陳領導的錯誤，以正義促和諧

答案：ABCD

11.企業(yè)網(wǎng)站的功能包括。

A、信息發(fā)布

B、品牌宣傳

C、產(chǎn)品銷售

D、綜合型

答案：ABCD

12.下列軟件中()屬于應用軟件

A、CAD

B、Word

C、匯編程序

D、語言編譯程序

答案：AB

13.關于電子商務安全交易體系，說法正確的是()

A、PKI是權威的交易協(xié)議規(guī)范

B、SET采用TCP作為傳輸協(xié)議解決互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸?shù)陌踩詥栴}

C、SET是一種應用于互聯(lián)網(wǎng)并以信用卡為基礎的電子交付系統(tǒng)協(xié)議

D、客戶端瀏覽器可進行SSL設置，瀏覽器利用HTTP和WEB服務器會話

答案：AB

14.網(wǎng)絡促銷方式可分為

A、推戰(zhàn)略

B、拉戰(zhàn)略

C、溝通戰(zhàn)略

D、逆反戰(zhàn)略

答案：AB

15.目前在B2C電子商務方式中主要的支付方式有()o

A、送貨上門付款

B、匯款方式

C、電子支付

D、額度消費

答案：ABC

16.在Excel中，復制單元格格式可采用()

A、復制+粘貼

B、復制+選擇性粘貼

C、復制+填充

D、“格式刷”工具

答案：BD

17.網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有()

A、隨機樣本

B、信息樣本

C、過濾性樣本

D、選擇樣本

答案:ACD

18.電子商務產(chǎn)品經(jīng)理，需要考慮()

A、產(chǎn)品策劃

B、產(chǎn)品定位和用戶群

C、產(chǎn)品價格

D、產(chǎn)品定位

答案:ABCD

19.電子信息交易關系的內(nèi)容具有特殊性,集中體現(xiàn)在信息產(chǎn)品許可人享有的（）。

A、產(chǎn)品控制權

B、電子控制權

C、對信息產(chǎn)品的瑕疵擔保義務

D、對電子商務交易產(chǎn)品的瑕疵擔保義務

答案：BC

20.下列說法中，說明了加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成才重要性的選項是

（）o

A、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)人員盡快“社會化”

B、加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于從業(yè)者給領導留下良好形象

C、加強職業(yè)道德是從業(yè)者自我實現(xiàn)的重要保證

D、加強職業(yè)道德能幫助從業(yè)者迅速提升職位

答案：BC

21.電子交易過程中，人們需要用（）來相互證明身份。

A、電子郵箱賬號

B、電子指紋

C、電子簽字機制

D、IP地址

答案：BC

22.裝卸搬運作業(yè)的構(gòu)成有()。

A、堆放拆垛作業(yè)

B、配貨作業(yè)

C、搬送、移送作業(yè)

D、其他作業(yè)

答案：ABCD

23.電子商務師的職業(yè)規(guī)范主要是指0以及職業(yè)能力的修養(yǎng)

A、職業(yè)責任

B、職業(yè)紀律

C、職業(yè)情感

D、職業(yè)精神

答案：ABC

24.在具體而緊張的工作中，電子商務師必須能夠不計個人得失，有著()的精神。

A、吃苦耐勞

B、嚴于律己

C、委曲求全

D、團結(jié)互助

答案：AC

25.下列關于職業(yè)道德的說法正確的是()。

A、擁有足夠的掌握一定職業(yè)技能的員工是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證

B、對于一個企業(yè)來說，提高員工的職業(yè)技能水平比提高其職業(yè)道德素質(zhì)更重要

C、對于一個高科技企業(yè)來說，關鍵是擁有領先的技術，而不是員工的職業(yè)道德

素質(zhì)

D、擁有一大批高素質(zhì)的員工有助于提高企業(yè)的核心競爭力

答案:AD

26.目前企業(yè)采用的B2B可以分哪些模式0。

A、面向中間交易市場的水平B2B電子商務

B、面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B電子商務

C、面向商業(yè)的垂直B2B電子商務

D、面向輕工業(yè)的水平B2B電子商務

答案：AB

27.在Windows中，可以使用如下()方法啟動一個Windows應用程序。

A、單擊桌面上快捷圖標

B、單擊“開始”“程序”菜單中的應用程序項

C、單擊資源管理器中的應用程序和文件

D、用查找命令打到應用程序后，在查找窗口雙擊該應用程序文件

答案：BD

28.本地計算機被感染病毒的途徑可能是()o

A、使用軟盤

B、軟盤表面受損

C、機房電源不穩(wěn)定

D、上網(wǎng)

答案：AD

29.相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有哪些顯著的特點0

A、實效性強

B、便于存儲

C、準確性高

D、集中性好

答案：ABCD

30.電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別主要有0等方面

A、電子合同履行和支，’寸較傳統(tǒng)合同簡單

B、電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不能用傳統(tǒng)的方式進行簽名和蓋章

C、電子合同交易雙方的身份依靠密碼的辨認或論證機構(gòu)的認證

D、電子合同的要約與承諾的發(fā)出和收到的時間較傳統(tǒng)合同復雜

答案：BCD

31.作為電子商務師，在網(wǎng)絡營銷行為中，欲收集酒類銷售商的報價，下列哪些

方案比較可行

A、查詢政府酒類專賣機構(gòu)的價格

B、通過商務談判中定價

C、查詢銷售商站點中的報價

D、聊天室和BBS

答案：ABC

32.消費者與商家簽約電子支票的交易過程中，下列()是正確的。

A、消費者通過網(wǎng)絡向商家發(fā)出電子支票，同時向驗證中心發(fā)出付款通知單

B、商家通過驗證中心對消費者提供的電子支票進行驗證后，將電子支票送交銀

行索付

C、銀行通過驗證中心驗證無誤后即便向商家兌付或轉(zhuǎn)帳

D、消費者與商家簽約并選擇用電子支票

答案:BCD

33.網(wǎng)上市場調(diào)研的原則包括：認真設計在線調(diào)查表、（）等方面

A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查

B、盡量減少無效的問卷

C、市場需求研究

D、營銷因素研究

答案：AB

34.常規(guī)的網(wǎng)絡商務信息可以把它分為四個等級,其中有0

A、無價商務信息

B、收取較低費用的信息

C、收取標準信息費的信息

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息

答案：BCD

35.下列選項中，關于職業(yè)化管理的理解，正確的有0。

A、職業(yè)化管理是使從業(yè)者在職業(yè)道德上符合要求，在文化上符合企業(yè)規(guī)范

B、職業(yè)化管理包括方法的標準化和規(guī)范化

C、職業(yè)化管理是使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量標準化，工作狀態(tài)規(guī)范化、制度化

D、自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實現(xiàn)職業(yè)化的兩個方面

答案：ABCD

36.網(wǎng)上促銷策略的研究不包括以下工作()

A、選擇銷售手段、刺激消費

B、選擇促銷目標市場,創(chuàng)造需求

C、制訂生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)量

D、制訂崗位標準、企業(yè)明確編制

答案：CD

37.下列各項中屬于開展網(wǎng)絡營銷需要具備的條件有()o

A、網(wǎng)絡營銷平臺

B、產(chǎn)品特性

C、財務狀況

D、產(chǎn)品包裝

答案：ABC

38.下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡營銷：()。

A、書籍、VCD

B、計算機軟件

C、票務服務

D、家電

答案：ABCD

39.做好店鋪定位的優(yōu)勢有哪些？()

A、可以與你的競爭對手形成差異

B、可以將自己所擁有的資源優(yōu)勢最有效的價值最大化

C、可以有高流量、高轉(zhuǎn)化

D、可以確立正確的運營策略

答案：ABCD

40.電子商務良好實施的組織中，網(wǎng)絡商務信息對企業(yè)行為中哪些方面起到重要

的影響()

A、有關網(wǎng)絡營銷決策和計劃方面

B、有關企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面

C、有關市場研究方面

D、有關新產(chǎn)品開發(fā)方面

答案：ABCD

41.收集網(wǎng)絡個人信息資料聲明規(guī)范應包含的主要內(nèi)容有()。

A、收集網(wǎng)絡個人信息資料目的的聲明

B、網(wǎng)絡個人信息資料的共享或再利用的聲明

C、查閱、修正及更新個人信息資料的聲明

D、網(wǎng)絡個人信息資料的保護措施的聲明

答案:ABCD

42.以下哪些是計算機病毒的主要特點0

A、破壞性

B、隱蔽性

C、傳染性

D、時效性

答案：ABCD

43.以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題()

A、客戶不知道訂單是否提交成功

B、有效的訂單但尚未，寸款

C、購物訂單的確認、提交與訂單合并

D、網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤

答案：ABCD

44.通信源系統(tǒng)由()部分組成

A、信息源和收信源

B、發(fā)送設備

C、傳輸媒介

D、接收媒介

答案：ABCD

45.下列哪些屬于電子商務的經(jīng)營模式？()

A、在線拍賣

B、在線購物

C、在線團購

D、在線社群

答案：ABCD

46.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種。。

A、電子零錢

B、電子收據(jù)

C、電子信用卡

D、電子借記卡

答案：ACD

47.下列關于計算機硬件組成的說法正確的是()o

A、主機和外設

B、運算器，控制器和I/O設備

C、P0和I/O設備

D、運算器，控制器，儲存器，輸入設備和輸出設備

答案:AD

48.關于數(shù)字簽名的描述，正確的有0。

A、數(shù)字簽名在電子商務系統(tǒng)中是不可缺少的

B、在電子商務中，為了保證電子商務安全中的認證性和不可否認性，必須具有

數(shù)字簽名技術

C、數(shù)字簽名與消息的真實性認證是不同的

D、數(shù)字簽名可做到高效而快速的響應，任一時刻，在地球任何地方只要有Inte

met,就可以完成簽署工作

答案:ABCD

49.在進行網(wǎng)絡營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的方法有一-()

A、通過廠方站點查詢

B、利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢

C、利用討論組查詢

D、利用Trade—Lead查詢

答案：ABC

50.下列屬于共同配送的目的是（）。

A、為了降低費用

B、為了使車輛滿載

C、為了減少配送網(wǎng)點，節(jié)約設施費用支出

D、為了減輕交通擁擠

答案：ABCD

51.以下選項中不屬于防火墻具有的基本功能的是

A、封堵某些禁止的訪問行為

B、查殺計算機內(nèi)病毒

C、對計算機進行密碼保護

D、過濾進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)包

答案：BC

52.網(wǎng)絡營銷渠道的組成部分包括（）。

Av銷售方式

B、銷售環(huán)節(jié)

C、銷售推廣

D、銷售機構(gòu)

答案：ABD

53.通常數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)由（）等部分組成。

A、計算機

B、多路復用器

C、交換器

D、調(diào)制解調(diào)器

答案:BCD

54.認證機構(gòu)需要承擔0。

A、信息披露與通知義務

B、安全義務

C、保密義務

D、舉證義務

答案：ABCD

55.SSL協(xié)議提供的基衣安全服務包括（）o

A、加密服務

B、企業(yè)證書

C、認證服務

D、保證數(shù)據(jù)完整

答案：ACD

56.網(wǎng)絡營銷中進行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時如果選擇了旗幟廣告，要考慮的

條件有（）

A、（A）要考慮廣告的效率

B、（B）要考慮廣告的收益

C、（C）要考慮廣告費用

D、（D）要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合

答案：ABCD

57.電子商務中的認證，是指特定認證機構(gòu)對（）所作的認證。

A、傳輸方式的可靠性

B、電子簽名的真實性

C、簽署者的真實性

D、簽署文件的合法性

答案:BC

58.在職業(yè)活動中，堅持公平公正原則的意義在于()。

A、遏制歪風邪氣，改善環(huán)境

B、有助于弘揚團隊精神

C、樹立良好形象

D、贏得社會的信任與尊重

答案：ABCD

59.“如果集體的成員把集體的前景看作個人的前景，集體愈大，個人也就愈美,

愈高尚?！毕铝羞x項中正確理解這句話含義的是

A、堅持集體利益與個人利益的統(tǒng)一

B、維護集體利益

C、有了集體利益就有個人利益，所以不用談個人利益了

D、正確處理集體利益和個人利益的關系了

答案：ABD

60.電子商務的基本組成要素包括()。

A、用戶

B、認證中心

C、物流配送

D、網(wǎng)上銀行

答案：ABCD

61.在寄寫郵件時，在收件人對話框的收件人的欄中用戶可以（）

A、輸入一個人的電子郵箱地址

B、輸入多人的電子郵箱地址

C、進行抄送

D、進行密件抄送

答案：AB

62.在日常工作中，從業(yè)人員踐行“誠信”職業(yè)道德規(guī)范，必須（）。

A、有利則誠、則信，顧及各種利益關系

B、始終把企業(yè)利益放在第一位，堅決維護企業(yè)利益

C、不管對方是否誠信，自己要始終堅持誠信

D、不欺騙對方，也不欺騙自己

答案：BC

63.下列關于自主與協(xié)作之間關系的說法，錯誤的是（）

A、協(xié)作工作與自主工作存在發(fā)生沖突的可能性

B、自主與協(xié)作發(fā)生沖突時，從業(yè)人員要堅持自主，維護自身工作的利益

C、自主與協(xié)作是職業(yè)道德的要求，兩者的統(tǒng)是團隊精神的體現(xiàn)

D、堅持團隊精神意味著當自主與協(xié)作發(fā)生沖突時，放棄自主，配合團隊

答案：BD

64.網(wǎng)絡營銷的目標包括。。

A、宣傳企業(yè)

B、推廣產(chǎn)品

C、促進銷售

D、研發(fā)產(chǎn)品

答案：ABC

65.網(wǎng)上市場調(diào)研的主要方法有()

A、E-maiI問卷

B、在線調(diào)研

C、網(wǎng)上間接調(diào)研法

D、直接調(diào)研

答案：ABC

66.下列是網(wǎng)絡營銷廣告內(nèi)容。。

A、網(wǎng)上市場調(diào)查和消費者行為分析

B、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務

C、網(wǎng)絡公共關系

D、網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡促銷

答案：ABCD

67.作為網(wǎng)絡用戶和計算機網(wǎng)絡之間的接口，一個典型的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)一般具有

哪些特征？

A、硬件獨立

B、多用戶、多任務

C、可移植性和可集成性

D、網(wǎng)絡特性

答案：ABCD

68.老謝利用www.exanbase.com的搜索引擎，在“體育運動”分類的“體育新聞”

子類中查詢，得到以下哪些信息？

A、“soyou體育”是快速報導美式體育運動的網(wǎng)站

B、“亞洲體育”的網(wǎng)址為：“/"

C、“體育運動網(wǎng)”的網(wǎng)址為："http:〃www.sporting,com/"

D、“體育新聞網(wǎng)”是介紹體育新聞的網(wǎng)站

答案:AD

69.下列是屬于輸入設備的是()

A、鍵盤

B、繪圖儀

C、掃描儀

D、數(shù)碼相機

答案：ACD

70.實施電子商務會給企業(yè)帶來三種優(yōu)勢0

A、有效率

B、有效果

C、形成競爭優(yōu)勢

D、有速度

答案：ABC

71.在網(wǎng)絡環(huán)境下，顧客的購買行為具有()的特征。

A、個性消費的回歸

B、主動性增強

C、可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較

D、對于品牌仍有較強的忠誠度

答案：ABC

72.對維護企業(yè)信譽來說，你能夠贊同的做法是0o

A、以數(shù)量擴張的方式，擴大產(chǎn)品在市場上的占有率

B、增加服務網(wǎng)點和維修人員，搞好售后服務

C、加強員工培訓，以使他們能夠解決顧客的投訴

D、產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生損壞，迅速以新產(chǎn)品予以彌補

答案：BCD

73.電子商務的概念模型由電子商務實體、電子市場、交易事務，()和資金流等

基本要素構(gòu)成。

A、信息流

B、物流

C、商流

D、安全管理輸

答案：ABC

74.電子商務師職業(yè)技能包含的要素有()。

A、職業(yè)知識

B、職業(yè)責任

C、職業(yè)能力

D、職業(yè)技術

答案：ACD

75.在社會經(jīng)濟領域，網(wǎng)絡安全主要考慮的內(nèi)容有()

A、黨政機關網(wǎng)絡安全問題

B、市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡安全安全問題

C、國家經(jīng)濟領域內(nèi)網(wǎng)絡安全問題

D、國防和軍隊網(wǎng)絡安全問題

答案：ABC

76.在電子商務條件下，賣方應當承擔的義務包括()。

A、按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)

B、按照網(wǎng)絡交易規(guī)定方式支付價款的義務

C、對標的物的權利承擔擔保義務

D、對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務

答案：ACD

77.在商務活動的四種基本流中，()可以在網(wǎng)上完成。

A、物流

B、商流

C、資金流

D、信息流

答案：BCD

78.在安全認證http:〃www.exambase,com/examca/defau11.asp的網(wǎng)站個人認

證中心欄目申請一個證書，資料如下姓名：趙衣性別：男出生日期：198077

身份證號：44010519800101001省份：廣東城市：廣州Email地址：zhaoOOItea

ch.com通訊地址：廣州市東風西路188號郵政編碼：510170下面說法正確的是

A、受理號是：3522304235259781_0001

B、省份是必須填寫的

C、申請?zhí)峤缓髸忻艽a

D、受理號是：3497612543564451_0001

答案：AC

79.在職業(yè)謹?shù)屡c職業(yè)技能的關系中，職業(yè)道德居主導地位，這是因為()o

A、職業(yè)道德是職業(yè)技能有效發(fā)揮的重要條件

B、職業(yè)道德對職業(yè)技能的運用起著激勵和規(guī)范作用

C、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用

D、對于一一個人來說，有才無德任往比有德無才對社會的危害更大

答案：ABCD

80.經(jīng)營好B2c網(wǎng)站，需要參考的網(wǎng)站案例。

A、美國亞馬遜網(wǎng)站

B、中國卓越網(wǎng)站

C、當當網(wǎng)

D、搜狐商城

答案：ABCD

81.電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：()。

A、產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務活動主要屬于電子商務

B、信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務

C、在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對

較弱

D、政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素

答案：BD

82.移動電子商務提供的服務有()

A、銀行業(yè)

B、訂票

C、交易

D、娛樂

答案：ABCD

83.按病毒依賴的操作系統(tǒng)分類可以分為

AxDOS病毒

B、windows病毒

C、Iinux病毒

D、teInet病毒

答案：ABC

84.在職業(yè)活動中堅持公平公正原則的意義在于()o

A、弘揚正氣，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

B、加強協(xié)作，提高效率

C、樹立團隊意識，增強內(nèi)聚力

D、贏得群眾的信任和尊重

答案：ABCD

85.電子商務系統(tǒng)安全包括()

A、硬件安全

B、用戶安全

C、運行安全

D、1

答案：BCD

86.常見的網(wǎng)上單證有以下幾種類型0

A、信息發(fā)布類

B、專業(yè)商務操作類

C、身份注冊類類

D、普通信息交流類

答案：ABCD

87.電子商務師的工作性質(zhì)決定了從業(yè)人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要

具有()。

A、職業(yè)理想

B、專業(yè)技能

C、敬業(yè)精神

D、實干精神

答案:ABCD

88.網(wǎng)絡信息中介商為消費者提供的服務內(nèi)容有()。

A過濾器服務

B、代理服務

C、數(shù)據(jù)管理和分析服務

D、信息服務

答案：ABC

89.古代典籍《韓非子》中記載了一則“狗猛酒酸”的故事.這則故事給我們的

啟示是OO

A、做生意要喂養(yǎng)猛“狗”看家，否則就無法保護自己

B、從事經(jīng)營活動，不能只抓產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)境同樣重要

C、“酒好也怕巷子深”，細節(jié)問題處理不好會影響經(jīng)濟效益

D、“狗”并不是狗，本質(zhì)上反映的是從業(yè)人員的文明禮貌

答案：BCD

90.在職業(yè)活動中，從業(yè)人員待人熱情的規(guī)范化要求是指()。

A、選擇容貌出眾的員工，直立門口，主動與客人打招呼

B、把過往的客人主動拉進自己的店鋪

C、在服務的過程中，始終沒有不耐煩、反感的表示

D、接待顧客時，始終面帶微笑

答案：CD

91.以下關于軟營銷理論說法正確的是()o

A、是一種強式營銷

B、強調(diào)尊重消費者的感受和體驗

C、米取拉式策略

D、強調(diào)讓消費者主動接受企業(yè)的營銷活動

答案：BCD

92.如何提高在線調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量，是開展網(wǎng)上市場調(diào)研過程的關鍵。因此，我

們應遵循以下原則：（）

A、吸引盡可能多的人參與調(diào)查

B、公布保護個人信息聲明

C、避免濫用市場調(diào)查功能

D、設立大獎作為補償或者刺激參與者的積極性

答案：ABC

93.無形商品的電子商務運作模式有：（）。

A、網(wǎng)上訂閱模式

B、付費瀏覽模式

C、廣告支付模式

D、網(wǎng)上贈與模式

答案：ABCD

94.網(wǎng)上訂單后臺處理過程主要包括（）。

A、訂單準備

B、訂單登錄

C、按訂單供貨

D、訂單填寫

答案:ABC

95.在企業(yè)間網(wǎng)絡交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)（）。

A、物流配送

B、信息發(fā)布平臺

C、電子支付結(jié)算

D、CA認證中心

答案：ACD

96.下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡的基本特征的有：（）。

A、計算機網(wǎng)絡是通信技術與計算機技術的結(jié)合

B、其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享

C、互聯(lián)的計算機應有明確的主從關系

D、聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡協(xié)議

答案：ABD

97.目前網(wǎng)絡營銷站點而言，網(wǎng)絡營銷可分為兩類（）o

A、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷

B、網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷

C、網(wǎng)絡直復營銷

D、EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷

答案：AB

98.相對于傳統(tǒng)商務信息，網(wǎng)絡商務信息具有哪些顯著的特點0

A、實效性強

B、便于存儲

C、準確性高

D、集中性好

答案：ABC

99.關于對阿里巴巴與淘寶網(wǎng)兩類網(wǎng)站的共同點表述正確的是（）

A、都為會員提供注冊、發(fā)布商品信息的服務

B、交易雙方都是個人

C、都為會員提供后臺管理平臺

D、網(wǎng)站為交易各方提供信用評估機制

答案:ACD

100.網(wǎng)絡廣告的劣勢有()。

A、傳播的被動性

B、創(chuàng)意的局限性

C、不易實時修改

D、可供選擇的廣告位有限

答案：ABD

101.劃分市場結(jié)構(gòu)的標準包括()

A、企業(yè)的產(chǎn)品種類

B、企業(yè)控制價格的能力

C、企業(yè)產(chǎn)品的標準化程

D、企業(yè)進入市場的難易程度

答案：BCD

102.對職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則“審慎”的理解，下列選項中正確的有

A、審慎要求從業(yè)者選擇最佳的手段實現(xiàn)職責最優(yōu)化結(jié)果，努力規(guī)避風險

B、審慎要求從業(yè)者在決策前充分調(diào)研，準備各種可能的替代方案，擇優(yōu)選擇

C、從業(yè)者要遵守審慎準則，避免過于審慎從而走向保守或者優(yōu)柔寡斷

D、審慎要求從業(yè)者在職業(yè)活動中要相信自己的主觀判斷，有魄力

答案：ABC

103.國家職業(yè)道德精華包括0。

A、社會責任至上

B、敬業(yè)

C、誠信

D、創(chuàng)新

答案：ABCD

104.網(wǎng)絡上可支付的信用卡0

A、VISA

B、MASTERCARD

C、IPCARD

D、PCCARD

答案：AB

105.在實際工作中，電商從業(yè)人員要做到積極進取，就必須0。

A、樹立遠大的奮斗目標

B、自信堅定，持之以恒

C、吃苦耐勞

D、追求更多的財富

答案：ABC

106.愛崗敬業(yè)的具體要求是（）A、B、C、D、

A、樹立職業(yè)理想

B、強化職業(yè)責任

C、提高職業(yè)技能

D、抓住擇業(yè)機遇

答案：ABC

107.我國《廣告法》規(guī)定了廣告法律的基本原則有。。

A、公平原則

B、保護消費者合法權益原則

C、守法原則

D、真實原則

答案：ABCD

108.下面哪些符合網(wǎng)絡整合營銷理論()o

A、網(wǎng)絡整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。

B、營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足

顧客的需求。

C、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的策略應是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。

D、產(chǎn)品應滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個

層次來滿足顧客不同層面的需要。

答案：BCD

109.根據(jù)使用網(wǎng)絡類型的不同，電子商務目前主要有哪幾種形式()。

A、EDI商務

B、有形電子商務

C、Intranet商務

D、互聯(lián)網(wǎng)商務

答案：ACD

110.關于公鑰體制，以下說法正確的是()。

A、利用私鑰解密和簽名

B、利用公鑰加密和簽名

C、利用私鑰解密和驗證簽名

D、利用公鑰加密和驗證簽名

答案：AD

111.電子商務法的立法原則中的中立原則包括()。

A、技術中立

B、媒介中立

C、實施中立

D、同等保護

答案：ABCD

112.網(wǎng)絡營銷的客觀環(huán)境不包括()o

A、經(jīng)濟環(huán)境

B、科技環(huán)境

C、法律環(huán)境

D、社會環(huán)境

答案：BC

113.下面關于電子商務師的職業(yè)規(guī)范的論述，哪些是正確的?

A、嚴守機密是電子商務師的重要素質(zhì)。

B、廉潔奉公是電子商務師應有的思想品質(zhì)和行為準則。

C、謙虛謹慎，辦事公道是電子商務師職業(yè)活動能夠正常運作的重要保證。

D、電子商務師工作的各個環(huán)節(jié)都必須端正思想，堅持實事求是的原則。

答案：ABD

114.產(chǎn)品處于生命周期的成長期時，企業(yè)應該采取的營銷策略是（）o

A、加強促銷，樹立產(chǎn)品形象

B、調(diào)整價格，拓展新的市場

C、改進產(chǎn)品，開拓市場

D、調(diào)整營銷組合

答案：AD

115.物流客戶服務表現(xiàn)形式是多樣的,可以體現(xiàn)為一種0。

A、具體活動

B、執(zhí)行的標準

C、績效水平

D、經(jīng)營理念

答案：ABCD

116.電子合同的生效要件包括（）。

A、必須采用雙方當事人約定的形式

B、行為人具有完全民事行為能力

C、意思表示真實

D、不違反法律和社會公共利益

答案：CD

117.計算機病毒是一個在計算機內(nèi)部或系統(tǒng)之間進行自我繁衍的（）

A、程序

B、小程序

C、文檔文件

D、計算機部件

答案:AB

118.不是企業(yè)資源計劃的縮寫為

A、ERP

B、PR

C、MRP

D、MRPII

答案：BCD

119.E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務師在使用E-mail作為

市場調(diào)研工具的時候，應注意以下幾點()

A、郵件應該言簡意賅

B、首先傳遞最重要的信息

C、把文件標題作為郵件主題

D、盡量使用ASCII碼純文本格式文章

答案：ABCD

120.作為職業(yè)道德基本原則的集體主義，有著深刻的內(nèi)涵。下列關于集體主義內(nèi)

涵的說法，正確的是()。

A、堅持集體利益和個人利益的統(tǒng)一

B、堅持維護集體利益的原則

C、集體利益通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)

D、堅持集體主義原則，就是要堅決反對個人利益

答案：ABC

121.磁盤格式化操作具有()等功能.

A、劃分磁道、扇區(qū)

B、復制+DOS+系統(tǒng)文件

C、復制+Office+軟件

D、建立目錄區(qū)

答案：AD

122.在線零售成功的關鍵在于0

A、樹立品牌

B、有競爭力的價格

C、降低成本

D、使用方便并且送貨快速

答案：ABCD

123.對職業(yè)道德準則“追求卓越”的理解，下列選項中內(nèi)容正確的有()。

A、從業(yè)者要積極進取，追求更高的個人職業(yè)境界和職業(yè)成就

B、要求從業(yè)者用心用力做好自己的事情在工作時間內(nèi)專注于履行職責

C、從業(yè)者在工作中要追求盡善盡美，努力改進，達到超乎預期的好效果

D、要求從業(yè)者在工作過程中勇于承擔各種風險

答案:AC

124.從宏觀上講，下列關于職業(yè)道德修養(yǎng)重要性的說法，正確的是0。

A、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展

B、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提高

C、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成才

D、職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人職位的提升

答案:ABC

125.珠江三角洲曾經(jīng)出現(xiàn)比較嚴重的“技工荒，讓不少企業(yè)吃了不少苦頭，這表

明()。

A、企業(yè)應當高度重視員工的職業(yè)技能培訓工作

B、員工技能素質(zhì)關系到企業(yè)的核心競爭力

C、技能素質(zhì)在員工的綜合素質(zhì)中應該是第一位的

D、技術人才在企業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用

答案:ABD

126.某片軟盤上已染有病毒，為防止該病毒傳染計算機系統(tǒng)，不正確的措施是

A、刪除軟盤上所有程序即刪除病毒

B、在該軟盤缺口處貼上寫保護

C、將軟盤放一段時間后再用

D、將該軟盤重新格式化

答案：ABC

127.張聰是E&E公司的客戶經(jīng)理，他們公司常常會將公司的最新產(chǎn)品信息發(fā)送給

公司的所有客戶，由于工作量很大，所以他想在OutlookExpress中將客戶分組

以便成批發(fā)送,為了達到這一目的，下面哪些操作不正確？

A、可以創(chuàng)建多個郵件組，同一個聯(lián)系人不可以同時屬于不同的組。

B、創(chuàng)建組時，單擊“選擇成員“，可以從通訊表中添加某個人。

C、創(chuàng)建新郵件組時，可以不寫組名。

D、創(chuàng)建郵件組可以在OutlookExpress的通訊薄中進行設置。

答案:AC

128.在Windows環(huán)境下，假設已經(jīng)選定文件，以下文件移動操作的敘述中，正確的

有()o

A、直接拖至不同驅(qū)動器的圖標上

B、用鼠標右鍵拖至同一驅(qū)動器的另一子文件夾上，從快捷菜單中選擇“移動到

當前位置”

C、用鼠標左鍵拖至同一驅(qū)動器的另一子文件夾上

D、按住CTRL鍵，拖至不同驅(qū)動器的圖標上

答案：BC

129.利用OutlookExpress發(fā)郵件給多人，在“收件人”文本框中輸入所有收件

人的電子郵件地址，相互之間用英文()隔開。

A、逗號

B、分號

C、頓號

D、冒號

答案：AB

130.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為。三類

A、字符式搜索引擎

B、目錄式搜索引擎

C、機器人搜索引擎

D、元搜索引擎

答案：BCD

131.電子合同身份認證的方法主要有()

A、依靠認證機構(gòu)的數(shù)字證書進行身份認證

B、點擊網(wǎng)站所提供的認證圖標，查看該網(wǎng)站的證書，驗證網(wǎng)站的真實身份

C、使用SSL協(xié)議確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性

D、依靠SET協(xié)議進行安全電子交易

答案：AD

132.電子錢包除了保護銀行卡信息(如賬號和到期日期)和證明持卡人身份外,還

具有0功能

A、加密你的銀行卡信息，使信息在Internet上安全傳送

B、維護你的每個訂單的細節(jié)

C、存儲證書

D、加密數(shù)據(jù)，增強安全性

答案：ABCD

133.電子商務的交易風險有()。

A、信息存儲的風險

B、信息傳遞的風險

C、交易雙方的信用風險

D、法律缺失風險

答案：ABCD

134.與傳統(tǒng)廣告相比，下列屬于網(wǎng)絡廣告宣傳優(yōu)勢的是()

A、有更廣闊的傳播范圍

B、有很強的針對性

C、有強烈的感染性

D、具有實時、靈活、低成本的優(yōu)勢

答案：ABCD

135.電子合同按照自身的特點分類，可以分成哪些類()

A、信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同

B、有形信息產(chǎn)品合同與無形信息產(chǎn)品合同

C、信息許可使用合同與信息服務合同

D、有價合同與無價合同

答案：ABC

136.班輪運輸?shù)摹八墓潭ā卑?)。

A、航線

B、?？扛劭?/p>

C、船期皆固定

D、運費率也相對固定

答案：ABCD

137.在Word中當選中了文本后，使用()命令可以使剪貼板內(nèi)容與選中的文本

一致

A、粘貼

B、剪切

C、復制

D、刪除

答案：BC

138.電商從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準則有（）。

A、尊重顧客隱私

B、替顧客著想，給顧客方便

C、寬容諒解

D、工作認真負責

答案：ABCD

139.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢包括（）。

A、有利于保障信息安全

B、有利于讓顧客滿意

C、有利于成本費用控制

D、有利于創(chuàng)造市場機會

答案：BCD

140.按照信息搜集方法和服務提供方式的不同，嗖索引擎系統(tǒng)的種類包括1）。

A、元搜索引擎

B、人工搜索引擎

C、機器人搜索引擎

D、立體式搜索引擎

答案:AC

141.電子合同的生效要件包括（）。

A、必須采用雙方當事人約定的形式

B、行為人具有完全民事行為能力

C、意思表示真實

D、不違反法律和社會公共利益

答案:CD

142.裝卸搬運技術的作用()。

A、提高裝卸效率，節(jié)約勞動力，減輕裝卸工人的勞動強度，改善勞動條件

B、縮短作業(yè)時間，加速車輛周轉(zhuǎn)，加快貨物的送達和發(fā)出

C、提高裝卸質(zhì)量，保證貨物的完整和運輸?shù)陌踩?/p>

D、降低物料搬運作業(yè)成本

答案：ABCD

143.社會主義職業(yè)道德的特征有()。

A、繼承性和創(chuàng)造性相統(tǒng)一

B、階級性和人民性相統(tǒng)一

C、先進性和廣泛性相統(tǒng)一

D、強制性和被動性相統(tǒng)一

答案：ABC

144.在線調(diào)查表設計的問題應能()回答的。

A、在記憶范圍內(nèi)

B、引導地

C、誘惑地

D、簡明扼要地

答案：AD

145.電子商務的安全需求包括0。

A、不可抵賴性

B、真實性

C、機密性

D、完整性

答案：ABCD

146.要圓滿完成單一目的網(wǎng)上市場調(diào)研任務，要求不僅能設計出利用網(wǎng)絡工具進

行市場調(diào)研的方案，還要0。

A、負責調(diào)查過程的管理與控制

B、進行現(xiàn)場調(diào)查

C、提交最終的市場調(diào)研報告

D、在網(wǎng)上公布調(diào)查結(jié)果

答案：AC

147.無儲存功能的配送中心和有該功能的配送中心均具有功能有()。

A、集貨

B、分揀

C、分發(fā)

D、車輛配裝

答案：BCD

148.一個簽名方案由()算法構(gòu)成。

A、簽署

B、加密

C、驗證

D、解密

答案:AC

149.SET要達到的主要目標有()。

A、信息的安全傳輸

B、信息的相互隔離

C、交易的實時性

D、多方認證的解決

答案：ABCD

150.職業(yè)化管理是種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎上的法治，這個法制化的管

理制度包括().

A、戰(zhàn)略管理和決策管理

B、職業(yè)文化

C、科學的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程

D、評價體系和糾錯系統(tǒng)

答案：ABCD

151.網(wǎng)絡市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分構(gòu)成()

A、問候語

B、提問用紙和回答欄

C、問題項目單

D、編碼欄

答案：ABCD

152.某顧客在購買物品的過程中吹毛求疵，態(tài)度蠻橫，傷害了工作人員的人格。

此時電商從業(yè)人員應采取的正確做法是()O

A、以牙還牙.以眼還眼

B、不予計較

C、讓該顧客拉黑舉報

D、請主管出面處理

答案：BD

153.電子商務師無論是搜集信息、擬寫文件，都必須端正思想，堅持。的原則。

A、堅持實踐

B、客觀實際

C、實事求是

D、工作認真

答案：BC

154.下列關于經(jīng)營模式的敘述，正確的是？()

A、阿里巴巴屬于B2B

B、凡客屬于平臺型B2c

C、中鋼網(wǎng)屬于垂直型B2B

D、天貓屬于綜合型B2c

答案：ABCD

155.登陸B(tài)BS有哪些方式

A、TeInet方式

B、E-maiI方式

C、WWW方式

D、ICQ方式

答案:AC

156.電子商務安全立法與電子商務應用的（）有關，基本上不屬于技術上的系統(tǒng)

設計問題。

A、環(huán)境

B、人員素質(zhì)

C、社會

D、政治環(huán)境

答案：ABC

157.數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：（）。

A、證書擁有者的姓名和公鑰

B、公鑰的有效期

C、頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名

D、數(shù)字證書的序列號

答案：ABCD

158.網(wǎng)店的進貨渠道包括（）

A、廠家進貨

B、批發(fā)市場

C、阿里巴巴

D、自有貨源

答案：ABCD

159.可以從網(wǎng)上收集到某類產(chǎn)品價格信息的方法有0。

A、收集生產(chǎn)商報價，通過生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)商協(xié)會站點查詢

B、收集銷售商報價，通過銷售商網(wǎng)站、利用討論組查詢

C、收集國家政策信息，通過政府網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站查詢

D、通過新聞機構(gòu)網(wǎng)站等收集信息

答案：ABCD

160.在進行客戶特征分析時，常用到的指標有。

A、UV

B、投入產(chǎn)出比

C、轉(zhuǎn)化率

D、PV

答案：ACD

161.要在Web中查看某一公司的主頁，必須知道

A、該公司的電子郵件

B、該公司所在的省市

C、該公司的官網(wǎng)地址

D、該公司的www地址

答案：CD

162.對于電子信息交易合同，一方違約后，可以采取以下救濟方式（）。

A、實際履行

B、責令改正

C、繼續(xù)使用

D、中止訪問

答案：ACD

163.普遍的營銷概念中，關于營銷的研究，常包括以下哪幾個方面

A、廣告策略的研究

B、分銷渠道的研究

C、價格研究

D、產(chǎn)品的研究

答案：ABCD

164.有關域名系統(tǒng)的論述正確的有：()。

A、IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址

B、IP地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成

C、IP地址中A類級別比B類高

D、把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS

答案：BD

165.下列做法中，違背電商從業(yè)人員職業(yè)要求的是()o

A、某顧客挑剔，與之理論

B、顧客遺失物品，代為保管，等待來取

C、服務員服務得好，可以按國際慣例接受一點國外顧客的小禮品

D、沒有顧客時，抓緊時間看手機

答案:ACD

166.下列不是網(wǎng)絡病毒主要來源的時是

A、刪除文件

B、人畜感染

C、保存文件

D、電子郵件

答案:ABCD

167.作為賣方的電子商務經(jīng)營主體在交易中的合同義務包含()。

A、合法經(jīng)營義務

B、按照合同規(guī)定提交標的物及單據(jù)

C、對標的物的權利承擔擔保義務

D、對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務

答案：BCD

168.電子支付法律關系當事人包括()。

A、買方

B、賣方

C、銀行

D、認證機構(gòu)

答案：ABCD

169.電子郵件營銷的優(yōu)勢包括()o

A、一對一優(yōu)勢

B、價格優(yōu)勢

C、簡潔、方便、直觀

D、友情式優(yōu)勢

答案：ABCD

170.職業(yè)道德修養(yǎng)包括().

A、職業(yè)道德理論知識修養(yǎng)

B、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C、職業(yè)道德意志修養(yǎng)

D、職業(yè)道德態(tài)度修養(yǎng)

答案：ABCD

171.職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則“忠誠”的理解，下列選項中正確的有()。

A、忠誠對于不同行業(yè)的從業(yè)人員是有具體規(guī)定的

B、忠誠要求從業(yè)者了解自己的職責范［ffl并理解所承擔的責任

C、忠誠包括承擔風險，不把道德風險進行轉(zhuǎn)嫁

D、忠誠要求從業(yè)者展行職妻時不能帶有私心或者以權謀私

答案：ABCD

172.PKI技術能有效的解決電子商務應用中的哪些問題。。

A、機密性

B、完整性

C、不可否認性

D、存取控制

答案：ABC

173.物流客戶服務主要是圍繞著顧客所期望的()展開的,其在企業(yè)的經(jīng)營中占有

相當重要的位置。

A、商品

B、訂貨周期

C、質(zhì)量

D、送貨效率

答案：ABC

174.屬于物流系統(tǒng)外信息的有0。

A、供貨商信息

B、定價信息

C、市場信息

D、財務信息

答案：ACD

175.以下哪些內(nèi)容屬于標準X.509數(shù)字證書的內(nèi)容0

A、證書的版本信息

B、證書的序列號，每個證書都有一個唯一的證書序列號

C、證書使用者對證書的簽名

D、證書所使用的簽名算法

答案：ABD

176.網(wǎng)上商店必須為客戶提供方便，允許客戶對訂單進行0操作

A、查詢訂單

B、修改訂單

C、刪除訂單

D、合并訂單

答案：ABCD

判斷題

1.隱私權：指自然人享有的對個人的、與公共利益無關的個人信息、私人活動和

私有領域進行支配的一種人格權。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.輸入量少是電子支付系統(tǒng)的易用性的具體體現(xiàn)。

Av正確

B、錯誤

答案：B

3.購買網(wǎng)上音樂文件的交易方式屬于在線付款，離線交貨。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.《電子簽字示范法》規(guī)定的認證服務提供人的行為規(guī)范包含：按其所做出的關

于其政策和做法的表述行事；采取合理的謹慎措施，確保其做出的關于證書整個

有效期的或需要列入證書內(nèi)的所有實質(zhì)性表述均精確無誤和完整無缺；提供合理

可及的手段，使依賴方得以從證書中證實認證服務提供人的身份、證書中所指明

的簽字人在簽發(fā)證書時擁有對簽字制作數(shù)據(jù)的控制、在證書簽發(fā)之時或之前簽字

制作數(shù)據(jù)有效等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.電子支付系統(tǒng)的接口軟件只能安裝在賣方，而不能要求買方安裝，是電子支付

系統(tǒng)的易用性的具體體現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.CSS層疊樣式表是用來渲染HTML網(wǎng)頁，可以更改顏色、字體、位置等等屬性，

在HTML網(wǎng)頁中有內(nèi)聯(lián)式、嵌入式、外聯(lián)式三種使用CSS的方法。

A、正確

B、錯誤

答案:B

7.商品編碼分為外碼和內(nèi)碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.商務模式并不涉及每一個參與者在商務活動中起到的作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.常見的頂級域名有MIL（美國軍隊）.COM（商業(yè)系統(tǒng)）

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.職業(yè)道德意識，指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應遵守的各種道德規(guī)則

的總和。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.職業(yè)道德規(guī)范，指人們在一定道德意識支配下，或在一定職業(yè)道德規(guī)范影響

下所發(fā)生的道德的或非道德的行為，或根據(jù)一定的職業(yè)道德原則、職業(yè)道德規(guī)范,

對職業(yè)活動所作的道德判斷和行為評價。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.電話支付是電子支付的一種線下實現(xiàn)形式，是指消費者使用電話（固定電話、

手機、小靈通）或其他類似電話的終端設備，通過銀行系統(tǒng)就能從個，人銀行賬

戶里直接完成付款的方式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.常見的頂級域名有NET（網(wǎng)絡信息中心和網(wǎng)絡操作中心）、0RG（非營利組織）、

INT（國際上的組織）.

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.電子支付的業(yè)務類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付,移

動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.每一臺主機必須有一個IP地址,且這個IP地址在整個網(wǎng)絡中必須是唯一的。

Av正確

B、錯誤

答案：B

16.客戶分析與管理不屬于網(wǎng)絡營銷。

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.商務模式的概念在上個世紀50年代就已經(jīng)被廣泛使用和傳播。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.電子支付(onlinepayment)是指電子交易的參與方，包括買方、賣方、金融機

構(gòu)以以及電子支付工具發(fā)行方等，使用安全的信息化手段,通過網(wǎng)絡進行的貨幣

支付或流通。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.人工智能是將人腦中進行演繹推理的思維過程、規(guī)則和所采取的策略、技巧

等變成計算機程序，在計算機中存儲一些公理和推理規(guī)則，然后讓機器去自動探

索解題的方法，讓計算機具有一定的學習和推理功能，能夠自己積累知識，并且

獨立地按照人類賦予的推理邏輯來解決問題。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.C2c用戶數(shù)量大，分散，往往身兼多種角色，可以是買方，也可以是賣方。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.RAM是只讀存儲器。

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.電子支票、電子匯款(EFT)電子結(jié)賬等都屬于電子貨幣類電子支付工具。

A、正確

B、錯誤

答案:B

23.萬維網(wǎng)使用超文本傳輸協(xié)議HTTP(hyertexttransportprotocol)進行工作。

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.采集信息量大是條形碼的唯一優(yōu)點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.C2C個人網(wǎng)店平均壽命很長。

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.圖文混排中易出現(xiàn)的問題有：擁擠、松散、主次不明。

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.網(wǎng)絡協(xié)議(networkprotocol)是為了使在計算機網(wǎng)絡中的通信雙方能順利進

行信息交換而雙方預先共同約定并共同遵循的規(guī)程和規(guī)則。

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.供應物流不僅僅只提供原材料、零部件或其他物品時所發(fā)生的物流活動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.第三方物流并不獨立于供需雙方。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.CMS是ContentManagementSystem的縮寫，意為"內(nèi)容管理系統(tǒng)"。內(nèi)容管理

系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設和電子政務的新寵，也是一個相對較新的市場。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.敬業(yè)，就是用恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)，對職業(yè)工作一絲不茍，全

身心地投入工作。

A、正確

B、錯誤

答案:B

32.萬維網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的一種信息查詢服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.無線接入是利用微波、衛(wèi)星等無線傳輸技術將用戶終端接入到業(yè)務節(jié)點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.廣告及促銷是涉及買方的業(yè)務活動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.網(wǎng)絡營銷能了解客戶需求，真正的以客戶為中心。

Av正確

B、錯誤

答案：B

36.采集任何網(wǎng)頁，自定義采集區(qū)域和字段，比如新聞采集、訂單采集、商品采

集等。采集結(jié)果直接添加到數(shù)據(jù)庫，支持sqlite,mysql,mssql,access等多種數(shù)

據(jù)庫，并可完全自定義表結(jié)構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

37.SEO中要選擇相關度高、具體、買家不經(jīng)常使用的關鍵詞。

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.允許移動用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行賬務

支付的支付方式成為移動支付。

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.互聯(lián)網(wǎng)提供多種形式的信息查詢:萬維網(wǎng)(wordwideweb,www)、菜單式信息查

詢(gopher)文檔查詢(archie)和廣域信息查詢：WAIS)等。

A、正確

B、錯誤

答案:B

40.防火墻(frewal)是一個由硬件和軟件兩部分組成的網(wǎng)絡結(jié)點，用以將內(nèi)部網(wǎng)

與互聯(lián)網(wǎng)隔離，保護內(nèi)部網(wǎng)中的信息、資源等不受來自互聯(lián)網(wǎng)中非法用戶的侵犯。

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.OSI參考模型將整個計算機網(wǎng)絡劃分成六層：應用層、表示層、會話層、傳

輸層、網(wǎng)絡層、鏈路層。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.在訂單分析時，結(jié)合客戶的靜態(tài)數(shù)據(jù)(如年齡、教育水平等)，客戶的行為(如

購買記錄、付款記錄等)，以及他們給企業(yè)帶來的銷售數(shù)據(jù)，可以對不同的客戶

群做有效的區(qū)分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.商品的編碼有固定的格式或規(guī)定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.TCP是網(wǎng)絡層協(xié)議，處于應用層和傳輸層之間。

Av正確

B、錯誤

答案：B

45.在電子商務中，不是任何一筆交易都包含物流、資金流和信息流。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.商業(yè)賄賂行為，市場混淆行為不屬于《反不正當競爭法》規(guī)定的不正當競爭

行為。

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.惡意代碼攻擊也是一種技術攻擊。它是通過一定的傳播途徑將非法的、具有

一定破壞性的程序安放在個人計算機或某個網(wǎng)絡服務器上，當觸發(fā)該程序運行的

條件滿足時，如果打開個人計算機或訪問該網(wǎng)絡服務器，就會使該程序運行從而

產(chǎn)生破壞性結(jié)果。主要的惡意代碼有病毒、蠕蟲,特洛伊木馬等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.企業(yè)自建模式和多對多市場模式都隸屬于B2B電子商務模式。

A、正確

B、錯誤

答案:B

49.服務群眾不是職業(yè)行為的本質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.關于物流的最早定義是1921年美國經(jīng)濟學家阿奇?蕭在書中提出的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.爰崗，就是熱爰自己的本職工作，為做好工作盡心盡力，是職業(yè)員工做好本

職工作的前提條件。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.B2B使交易成本大大提高。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.靜態(tài)網(wǎng)頁的形式是.asp、jsp、php、cgi等。

A、正確

B、錯誤

答案:B

54.使用電子郵件收集商務信息的技巧：主動收集、定位正確、注意發(fā)送周期、

避免郵件內(nèi)容繁雜、避免郵件內(nèi)容采用附件形式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.搜索引擎營銷有3種基本形式：搜索引擎登錄和排名、搜索引擎優(yōu)化、關鍵

詞廣告。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.可靠性高是條形碼的唯一優(yōu)點。

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.B2B電子商務實行“少紙貿(mào)易”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.訂單的待確認狀態(tài)表示客戶的訂單已提交，還沒有進行配送等相關處理。

A、正確

B、錯誤

答案:B

59.買方市場是由一家企業(yè)進行所有的銷售。

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.《電子商務師國家職業(yè)標準》規(guī)定電子商務師的職業(yè)守則中包含自由散漫,

不懂業(yè)務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.設置“退訂”鏈接可以避免電子郵件營銷的郵件被當作垃圾郵件。

A、正確

B、錯誤

答案:B

62.辦理申請域名可以到中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心、中國萬網(wǎng)、中國頻道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

63.職業(yè)道德在內(nèi)容上不具有專業(yè)性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.國際廣泛使用的條形碼有EAN、UPCo

A、正確

B、錯誤

答案：B

65.B2B可使企業(yè)庫存成本顯著降低。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.網(wǎng)絡廣告的特點不包含受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計。

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.支付寶為電子商務企業(yè)提供一個支付操作平臺，實際支付通過合作銀行完成。

它類似一個電子錢包,保管客戶轉(zhuǎn)入的電子貨幣并提供支付服務，但不付給客戶

資金利息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.萬維網(wǎng)是一個把信息檢索技術與超文本技術以及超媒體技術融合而形成的、

使用方便且功能強大的全球信息系統(tǒng)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

69.網(wǎng)絡營銷反而會增加企業(yè)成本。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.靈活實用是條形碼的唯一優(yōu)點。

A、正確

B、錯誤

答案:B

71.職業(yè)生活實踐并不是職業(yè)道德形成的基礎。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72.物流從性質(zhì)來分，可以分為社會物流和企業(yè)物流。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.確認收訖：確認收訖是指在接收人收到發(fā)送的信息時，由其本人或指定的代

理人或通過自動交易系統(tǒng)向發(fā)送人發(fā)出表明其已收到的通知。

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.技術攻擊，是指利用軟件和系統(tǒng)的知識或?qū)ｉT技術實施的攻擊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.網(wǎng)絡購物沒有商場購物的靈活、快捷與方便。

A、正確

B、錯誤

答案：B

76.受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的，為對原要約的否定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.DNS服務器能實現(xiàn)從人們?nèi)菀桌斫庥洃洝⑹褂梅奖愕挠蛎接嬎銠C容易處理

的IP地址的映射，即實現(xiàn)主機的域名到它的IP地址的轉(zhuǎn)換。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.未經(jīng)用戶許可的電子郵件,通常被歸納為垃圾郵件范疇，不但使得用戶反感，

而且對企業(yè)本身形象也有負面影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.B2C不可以沒有實物商鋪。

A、正確

B、錯誤

答案：B

80.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中獨立存在的有關違約責任的條

款的效力。

A、正確

B、錯誤

答案:B

81.安全級別的設置可以讓瀏覽器幫我們阻止一些廣告彈窗，和過濾一些沒有證

書的站點。

A、正確

B、錯誤

答案:B

82.電子支付的最后一步是銀行通知商家付款成功。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.網(wǎng)絡層是OSI網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)中核心的一層。它把實際使用的通信子網(wǎng)與高層

應用分開，提供發(fā)送端和接收端之間的高可靠、低成本的數(shù)據(jù)傳輸。

A、正確

B、錯誤

答案:B

84.物流從空間來分，可以分為國際物流和國內(nèi)物流。

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.1960年美國航空公司與IBM公司聯(lián)合研制的機票預訂系統(tǒng)是一個典型的面向

終端的計算機網(wǎng)絡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

86.電子刊物、新聞郵件、注冊會員通信等形式都屬于電子郵件營銷。

A、正確

B、錯誤

答案：B

87.職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和

職業(yè)義務。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德

的具體規(guī)范。

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.道德是做人的根本，一是學做人，一是學做事。

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立變更、終止財產(chǎn)關系的

協(xié)議。

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.B2B電子商務包含私人的非營利性企業(yè)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

91.單品是作為基本銷售單位而存在的商品。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

92.在電子商務環(huán)境下，交易雙方的身份信息、產(chǎn)品信息、意思表示（合同內(nèi)容）、

資金信息等均通過交易當事人自己設立的或其他人設立的網(wǎng)站傳遞和儲存。

A、正確

B、錯誤

答案：B

93.B2B賣方一般通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹和宣傳。

Av正確

B、錯誤

答案：B

94.Wi-Fi的發(fā)射信號功率低于100mW,低于手機發(fā)射功率。

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.C2c用戶數(shù)量大，分散，往往身兼多種角色，可以是買方，也可以是賣方。

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.計算機網(wǎng)絡是指，把分布在不同地理位置的多臺具有獨立功能的計算機通過

通信設備和線路連接起來，在功能完善的網(wǎng)絡軟件的支撐下，以實現(xiàn)網(wǎng)絡中資源

共享為目標的系統(tǒng)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.DNS用分層的命名方法,對網(wǎng)絡上的每臺主機賦予一個直觀的唯一性標識名

其格式為:計算機名.組織機構(gòu)名.網(wǎng)絡名.最高層域名。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.動作補間動畫也是Flash中非常重要的表現(xiàn)手段之一，與“形狀補間動畫”

不同的是，動作補間動畫的對象必需是“元件”或“成組對象”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

99.光纖可以100Mb/s以上的速率接入互聯(lián)網(wǎng)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

100.逐幀動畫需要將動畫的每一個動作都分解開來，占用空間存儲較大，因此大

部分的時候用補間動畫

A、正確

B、錯誤

答案:B

101.所有商品的貿(mào)易都適合采用電子商務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

102.SEO是指搜索引擎優(yōu)化。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

103.賣方市場是由一家企業(yè)進行所有的購買。

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.道德不是區(qū)別人與動物的重要的標志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

105?進行搜索引擎登錄時要提供的內(nèi)容有網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址、關鍵詞、網(wǎng)站描述、

聯(lián)系人信息等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

106.《電子認證服務管理辦法》規(guī)定的電子認證服務機構(gòu)可以撤銷其簽發(fā)的電子

簽名認證證書的情況包含：證書持有人申請撤銷證書；證書持有人提供的信息不

真實；證書持有人沒有履行雙方合同規(guī)定的義務；證書的安全性不能得到保證;

法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況。

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.奉獻社會原則不包含不計較報酬和待遇，完全超越狹隘的功利主義。

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.現(xiàn)在的網(wǎng)頁差不多都采用分列布局，常見的有單列布局（如百度首頁）、雙

列布局、三列布局和混合布局，超過三列的布局很少見。

A、正確

B、錯誤

答案：B

109.網(wǎng)絡隱私權的侵權方式有：Cookies文件的濫用、監(jiān)視軟件的濫用、濫用識

別機制、客攻擊行為、侵犯網(wǎng)絡隱私行為、方泄露或共享。

A、正確

B、錯誤

答案：B

110.數(shù)據(jù)鏈路層加強物理層原始比特流的傳輸功能，使之對網(wǎng)絡呈現(xiàn)為一條無差

錯鏈路。

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.道德規(guī)范和法律規(guī)范有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

112.電子支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方

式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的，而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流

轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.B2c用戶數(shù)量不大。

A、正確

B、錯誤

答案:B

114.所有密碼和機密數(shù)據(jù)加密通過使用密碼和256位高級加密標準(AES)加密。

A、正確

B、錯誤

答案：B

115.職業(yè)守則在表現(xiàn)形式上不具有多樣性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

116.網(wǎng)站的綜合信息量、信息更新量、環(huán)境信息量是判斷平臺是否有人氣的關鍵。

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.如果同其它用戶共享計算機，則不要讓計算記住你的密碼。

Av正確

B、錯誤

答案：B

118.物流從社會再生產(chǎn)中的作用來分，可以分為宏觀物流、微觀物流、區(qū)域物流。

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.電子商務師的商業(yè)道德是對電子商務人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)量小、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新、便于遠程維護。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

121.增加網(wǎng)站的有效內(nèi)容，首先要充分利用外部資源，也就是對網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容的

進行合理的包裝、優(yōu)化和擴展。

A、正確

B、錯誤

答案：B

122.守信就是講信用，講信譽，信守諾言。信就是誠實不欺。

A、正確

B、錯誤

答案：B

123.職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

124.在訂單尚未進入配送程序前，應該允許客戶可直接在網(wǎng)頁上取消訂單。下列

哪種狀態(tài)不可以取消訂單已收款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

125.國際頂級域名包含7類。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

126.提高職業(yè)道德修養(yǎng)要經(jīng)常自我反思，增強自律性，提高精神境界，努力做到

“慎獨”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

127.淘寶網(wǎng)屬于大型C2C交易平臺。

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.只有極少數(shù)企業(yè)會使用B2C的綜合模式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

129.病毒營銷是利用快速復制的方式使信息傳向數(shù)量巨大的客戶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

130.實事求是、工作認真是電子商務師必備的職業(yè)守則。

A、正確

B、錯誤

答案:B

131.net用于從事網(wǎng)絡服務的機構(gòu)或公司。

A、正確

B、錯誤

答案：B

132.正在處理是指用戶收到訂購的商品，安裝調(diào)試完畢，用戶付款且滿意。

A、正確

B、錯誤

答案：B

133.博客營銷內(nèi)容形式靈活多樣，比起嚴肅的企業(yè)網(wǎng)站更受歡迎。

A、正確

B、錯誤

答案：B

134.訂單處理應該注意定點定時、先按商品編碼或貨位碼揀貨，再二次分揀、訂

單能打印絕不手寫、交易狀態(tài)是“等待買家付款”，專家也沒修改價格權限，則

應建議買家綁定支付寶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

135.網(wǎng)絡中有文字作品、音樂、美術、攝影作品，計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、電影作

品，以及較為特殊的聲、圖、文等并茂的多媒體作品，類型非常豐富。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

136.商品的條形碼技術是一種先進的物品編碼技術。

A、正確

B、錯誤

答案：B

137.電子支付與傳統(tǒng)支付相比優(yōu)勢并不明顯,主要體現(xiàn)在：支付成本不能降低，也

不能節(jié)省人力物力。

A、正確

B、錯誤

答案：B

138.市場細分越來越重視消費者的興趣和感受。

A、正確

B、錯誤

答案：B

139.職業(yè)道德是社會道德或階級道德在日常生活中的具體表現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

140.職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習慣，不通過員工的自律就可以實現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.操作系統(tǒng)是計算機系統(tǒng)中必不可少的、最重要的一種系統(tǒng)軟件，它對計算機

系統(tǒng)的全部軟、硬件和數(shù)據(jù)資源進行統(tǒng)一控制、調(diào)度和管理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

142.IP協(xié)議是支持在網(wǎng)絡上實現(xiàn)點到點之間可靠通信的最重要的網(wǎng)絡協(xié)議之一,

具有良好的網(wǎng)絡互聯(lián)功能。

Av正確

B、錯誤

答案：B

143.承諾：是受要約人同意接受要約的全部條件的締結(jié)合同的意思表示，在商業(yè)

交易中，承諾又稱接受或還盤。

A、正確

B、錯誤

答案：B

144.社會化媒體上最具有價值的信息還是能反映人們情緒、情感、意識和精神等

精神方面的主觀信息，這些對于從事商業(yè)活動的經(jīng)營者來說價值非常大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

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