機(jī)械工業(yè)出版社CHINAMACHINEPRESS企業(yè)形象策劃實務(wù)01概述02企業(yè)形象的調(diào)研03企業(yè)形象的定位與設(shè)計04企業(yè)形象策劃的工作程序05企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（上）06企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（中）07企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（下）08CS戰(zhàn)略09企業(yè)形象的傳播、鞏固、更新與矯正10企業(yè)形象CI導(dǎo)入效果的評估06企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略（中）ADDTITLEaddyourwordshere，accordingtoyourneedtodrawthetextboxsizeaddyourwordshere，accordingtoyourneedtodrawthetextboxsize學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本章的學(xué)習(xí)，了解相關(guān)的案例，了解企業(yè)識別系統(tǒng)中MIS、BIS、VIS和AIS四個識別子系統(tǒng)的概念；掌握其作用、要素設(shè)計的原則、步驟、方法、技巧。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立一、企業(yè)的MIS概述MIS是英文“MindIdentitySystem”的簡稱，是指理念識別系統(tǒng)。企業(yè)的MIS，是指企業(yè)的理念識別系統(tǒng)，是指得到社會公眾普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長期發(fā)展而構(gòu)建的、反映企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。（一）企業(yè)MIS的內(nèi)涵第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立一、企業(yè)的MIS概述企業(yè)的MIS是企業(yè)的基本精神所在，是企業(yè)文化在意識形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)，是CIS最基本、最核心的內(nèi)容，也是企業(yè)導(dǎo)入和實施CIS戰(zhàn)略整個過程的原動力和重要組成部分。一般來說，一個企業(yè)的MIS主要由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等要素構(gòu)成。（二）企業(yè)MIS的構(gòu)成第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立一、企業(yè)的MIS概述統(tǒng)一思想作用心理定式作用行動導(dǎo)向作用（三）企業(yè)MIS的作用01吸取民族傳統(tǒng)文化的精華02在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快的今天，一個國家一切先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理經(jīng)驗，常常被其他國家的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，經(jīng)過改造以后融入它們的企業(yè)文化，甚至直接成為它們的企業(yè)理念。借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)理念03企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是經(jīng)過企業(yè)實踐所積累的寶貴經(jīng)驗。設(shè)計企業(yè)理念識別系統(tǒng)時，應(yīng)積極繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，借鑒其他企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上加以發(fā)揚(yáng)光大，從而形成本企業(yè)更為完善的企業(yè)理念。繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)04體現(xiàn)個性化和持久性世界上每一個民族都有自己的傳統(tǒng)文化。企業(yè)理念的確立不僅要吸取民族傳統(tǒng)文化的精華，而且要結(jié)合時代精神賦予其新的內(nèi)涵、豐富其內(nèi)容。每個企業(yè)都有自己獨特的個性，主要體現(xiàn)在企業(yè)員工的群體價值觀、經(jīng)營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團(tuán)體風(fēng)氣等方面。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立二、企業(yè)理念形成的主要途徑第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（一）企業(yè)哲學(xué)的設(shè)計企業(yè)家或CEO自身的哲學(xué)思維及其世界觀、人生觀和價值觀。企業(yè)優(yōu)秀人物和群體的哲學(xué)思維及其世界觀、人生觀和價值觀。企業(yè)員工共同的哲學(xué)思維及其世界觀、人生觀和價值觀。社會公眾共同的哲學(xué)思維及其世界觀、人生觀和價值觀。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（二）企業(yè)精神的設(shè)計企業(yè)精神的命名方法企業(yè)名稱命名法拳頭產(chǎn)品命名法榜樣人物命名法全體員工命名法內(nèi)容提煉命名法借物寓意命名法形象比喻命名法第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（二）企業(yè)精神的設(shè)計企業(yè)精神的表述方式高度概括式詳細(xì)具體式簡繁結(jié)合式第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（三）企業(yè)道德的設(shè)計企業(yè)道德是人們在經(jīng)營活動中應(yīng)該遵循的，靠社會輿論、傳統(tǒng)關(guān)系和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。企業(yè)道德對企業(yè)員工行為的軟約束，不但可以彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度等硬約束難以面面俱到的局限，而且能夠使企業(yè)員工的行為自覺地指向企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，成為企業(yè)不可缺少的道德力量。因此，完整的企業(yè)理念識別系統(tǒng)策劃，必須對企業(yè)道德進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計。企業(yè)道德是社會道德理念在企業(yè)中的具體反映。企業(yè)道德所調(diào)節(jié)的關(guān)系的復(fù)雜性決定這種道德理念不是單一的觀念和要求，而是具有多方面、多層次的特點，是由一組道德觀念因素組成的道德規(guī)范體系。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（四）企業(yè)目標(biāo)的設(shè)計確定企業(yè)最高目標(biāo)企業(yè)的最高目標(biāo)是全體員工的追求，是全體員工共同價值觀的集中體現(xiàn)。在企業(yè)的多目標(biāo)體系中，最重要的就是企業(yè)最高目標(biāo)。只有確立最高目標(biāo)，才能夠確定整個目標(biāo)體系，確定企業(yè)的其他理念。完善企業(yè)的目標(biāo)體系方向組合：“單一目標(biāo)”“雙項目標(biāo)”和“多項目標(biāo)”。層次組合：戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和作業(yè)目標(biāo)。結(jié)構(gòu)組合：企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個人目標(biāo)。時間組合：長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期（短期）目標(biāo)等。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（四）企業(yè)目標(biāo)的設(shè)計第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（五）企業(yè)宗旨的設(shè)計企業(yè)宗旨是指企業(yè)所認(rèn)定的追求境界、發(fā)展方向和信念柱石，體現(xiàn)著一個企業(yè)崇高的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)著的信念，是企業(yè)理念的重要組成要素之一。例如，美國IBM公司確立了“以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的宗旨；廣州本田汽車公司的服務(wù)宗旨是：“為顧客提供喜悅，是我們最大的喜悅”；北京鐵路局的宗旨是：“人民鐵路為人民”；北京同仁堂的企業(yè)宗旨是：“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”；深圳華僑城集團(tuán)的宗旨是：“致力于顧客利益最大化，致力于所有者權(quán)益的充分實現(xiàn)，致力于與員工共同成長，致力于為社會做貢獻(xiàn)”等，都體現(xiàn)了企業(yè)向社會做出的公開承諾，都體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感，從而反映企業(yè)存在的社會價值。第一節(jié)企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）的確立三、企業(yè)MIS構(gòu)成要素設(shè)計（六）企業(yè)作風(fēng)的設(shè)計作風(fēng)是指人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出來的態(tài)度或風(fēng)格。企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度或風(fēng)格，是企業(yè)風(fēng)氣的核心成分，也是企業(yè)理念構(gòu)成的要素之一。因此，設(shè)計良好的企業(yè)作風(fēng)，是形成健康企業(yè)風(fēng)氣和塑造良好企業(yè)形象的需要。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建一、企業(yè)BIS的概述（一）企業(yè)BIS的概念BIS是英文BebaviorIdentitySystem的簡稱，是指行為識別系統(tǒng)。企業(yè)BIS即企業(yè)行為識別系統(tǒng)，是指在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，逐漸培養(yǎng)起來的、全體員工自覺遵守的行為方式和工作方法。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建一、企業(yè)BIS的概述（二）企業(yè)BIS的構(gòu)成企業(yè)BIS是由企業(yè)內(nèi)部和外部行為識別子系統(tǒng)構(gòu)成。企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)主要由企業(yè)組織管理、員工教育培訓(xùn)、員工工作環(huán)境、員工福利待遇、良好股東關(guān)系、員工行為規(guī)范等要素構(gòu)成。企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)主要由市場營銷（主要包括市場調(diào)查、市場推廣、促銷活動、售后服務(wù)、物流處理、宣傳廣告、競爭策略等）、公共關(guān)系和社會公益活動等要素構(gòu)成。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（一）企業(yè)組織管理策劃企業(yè)組織管理行為是企業(yè)內(nèi)部識別子系統(tǒng)的主要組成部分，也是企業(yè)BIS的重要內(nèi)容。它主要包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、規(guī)章制度的制定和管理方法的運(yùn)用等內(nèi)容。所謂組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)的結(jié)合狀態(tài)。要實現(xiàn)企業(yè)CIS戰(zhàn)略的目標(biāo)，使企業(yè)的經(jīng)營思想能指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，就要求企業(yè)根據(jù)自身情況建立起一套科學(xué)的、具有極強(qiáng)應(yīng)變能力的、高效能的組織結(jié)構(gòu)體系，也就是要求企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特點和規(guī)模，產(chǎn)品的復(fù)雜程度和專業(yè)分工的情況，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和客觀需要，科學(xué)合理地設(shè)置企業(yè)的管理幅度、組織層次、單位劃分以及分權(quán)等。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（一）企業(yè)組織管理策劃基本制度類工作制度類責(zé)任制度類第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（二）企業(yè)員工教育培訓(xùn)策劃頒發(fā)CIS手冊，使員工熟悉載入其中的企業(yè)理念、行為、視覺和聽覺識別系統(tǒng)等內(nèi)容。通過視、聽傳播形式向員工介紹企業(yè)有關(guān)CIS導(dǎo)入背景、經(jīng)過及新制定的企業(yè)理念。開辦企業(yè)CIS戰(zhàn)略研討班，加深員工對CIS戰(zhàn)略的理解，提高員工的參與意識。開展企業(yè)CIS應(yīng)用要素的實際運(yùn)用活動。如在產(chǎn)品包裝、宣傳媒體上應(yīng)用企業(yè)標(biāo)志，能夠代表企業(yè)精神的標(biāo)語、口號，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等，或?qū)⑦@些要素用于裝飾布置企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。舉辦禮儀培訓(xùn)班。如對員工儀表儀態(tài)、電話禮貌、應(yīng)接技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。開展企業(yè)內(nèi)部的溝通活動。如召開員工座談會、經(jīng)驗交流會等。出版企業(yè)內(nèi)部宣傳簡報，建立員工閱覽室等。開展形式多樣的宣傳活動，如舉辦以宣傳企業(yè)理念、經(jīng)營宗旨，塑造企業(yè)形象為主題的演講比賽、文娛活動等，以展示企業(yè)的精神風(fēng)貌，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（三）企業(yè)員工工作環(huán)境策劃企業(yè)工作環(huán)境，就是企業(yè)員工的崗位環(huán)境。工作崗位通常根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)配備辦公設(shè)施；根據(jù)技術(shù)工藝過程的要求而裝備相應(yīng)的設(shè)備和工具。員工每天有1/3的時間是在工作環(huán)境中度過的。環(huán)境反過來會成為一種無形的力量影響到人的行為。環(huán)境可以影響人們的精神風(fēng)貌、行為模式、工作態(tài)度、人際關(guān)系、工作質(zhì)量和數(shù)量。惡劣的環(huán)境會使員工把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)，認(rèn)為工作是一種折磨；優(yōu)美的環(huán)境會使員工認(rèn)為工作是一種享受和樂趣。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（四）企業(yè)員工福利待遇策劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工的工作崗位性質(zhì)，適當(dāng)提高員工薪金。使員工感受到企業(yè)發(fā)展了，自己工資也提高了，從而使企業(yè)與員工形成“命運(yùn)共同體”“利益共同體”，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。建立和完善企業(yè)醫(yī)療保險和勞動保險制度，消除員工的后顧之憂。建立文體活動室，配備員工開展文體活動的設(shè)施，定期或不定期舉辦文娛體育比賽，活躍員工的業(yè)余生活，使員工保持健康的體魄和良好的精神風(fēng)貌。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（五）良好股東關(guān)系策劃每逢重大節(jié)日，派送特別禮品建立股東網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送重要信息年終分配紅利，附上一封書信編寫年度報告，發(fā)至股東手中第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建二、企業(yè)內(nèi)部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（六）員工行為規(guī)范策劃員工行為規(guī)范的構(gòu)成員工行為規(guī)范主要由儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)保與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等要素構(gòu)成。員工行為規(guī)范構(gòu)成要素的策劃內(nèi)容儀表儀容規(guī)范。崗位紀(jì)律規(guī)范。工作程序規(guī)范。待人接物規(guī)范。環(huán)境與安全規(guī)范。素質(zhì)與修養(yǎng)要求。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建三、企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（一）企業(yè)的市場營銷策劃企業(yè)的市場營銷策劃，是指企業(yè)按消費(fèi)者的需要將其產(chǎn)品通過有力的銷售渠道、有效的廣告促銷手段、合理的銷售策略、完善的服務(wù)傳遞到廣大消費(fèi)者手中的整個過程。企業(yè)的市場營銷策劃是企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)的重要組成部分，也是企業(yè)BIS的重要內(nèi)容之一。市場營銷是一個戰(zhàn)略計劃體系，在以往單一的推銷活動中，企業(yè)最關(guān)心的是直接的交易對象——批發(fā)商、零售商的情況。而從現(xiàn)代市場營銷的職能來看，它并非僅限于單純的物品傳遞和配給的銷售業(yè)務(wù)，而是包括了從市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)計劃到廣告、促銷、售后服務(wù)整個過程的活動。在構(gòu)建企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)時，要重視市場營銷策劃，尤其是要根據(jù)市場營銷的傳達(dá)特點，塑造企業(yè)良好的市場形象。第二節(jié)企業(yè)行為識別系統(tǒng)（BIS）的構(gòu)建三、企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)的構(gòu)建（二）企業(yè)公共關(guān)系策劃企業(yè)公共關(guān)系策劃，是構(gòu)建企業(yè)外部行為識別子系統(tǒng)的重要內(nèi)容之一。企業(yè)公共關(guān)系策劃，是企業(yè)公關(guān)人員根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有公共關(guān)系的狀態(tài)和目標(biāo)要求，構(gòu)思和設(shè)計實現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的行為和活動方案的過程，是開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)和保證。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計一、企業(yè)VIS的概述（一）企業(yè)VIS的概念VIS是英文VisualIdentitySystem的簡稱，是指視覺識別系統(tǒng)。企業(yè)VIS即企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，是指將企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略構(gòu)想翻譯成詞匯和畫面，使抽象理念落實為具體可見的傳達(dá)符號，形成一整套象征化、同一化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的符號系統(tǒng)。企業(yè)VIS在CIS中是最具傳播力和感染力的一個子系統(tǒng)。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計一、企業(yè)VIS的概述（二）企業(yè)VIS的構(gòu)成企業(yè)VIS由基本要素、應(yīng)用要素和輔助要素構(gòu)成。企業(yè)VIS的基本要素主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造型與圖案、企業(yè)宣傳標(biāo)語和口號等。企業(yè)VIS的應(yīng)用要素主要包括兩大類：一是企業(yè)固有的應(yīng)用媒體；二是配合企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)用媒體。企業(yè)固有的應(yīng)用媒體有：企業(yè)產(chǎn)品、事務(wù)用品、辦公室器具和設(shè)備、招牌、標(biāo)識、制服、衣著、交通工具等。配合企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)用媒體主要有：包裝用品、廣告、企業(yè)建筑、環(huán)境、傳播展示與陳列規(guī)劃等。企業(yè)VIS的輔助要素主要包括：吉祥物或象征物、輔助色、輔助字、輔助圖案、特殊使用方法等。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計二、企業(yè)VIS的信息傳播系統(tǒng)為了使企業(yè)視覺識別能以最快速、最便捷的方式加以傳播，以利于企業(yè)良好形象的樹立，有必要建立視覺識別的信息傳遞系統(tǒng)。視覺識別的信息傳遞系統(tǒng)包括三大部分和四個階級。三大部分是指基本要素、應(yīng)用要素和輔助要素；四個階級是指信息源（視覺識別系統(tǒng)）→設(shè)計符號（基本要素與輔助要素）→傳播媒體（應(yīng)用要素與輔助要素）→接收者（消費(fèi)大眾或社會大眾的認(rèn)同）。企業(yè)VIS的信息傳播系統(tǒng)是在“企業(yè)傳播行銷系統(tǒng)”（CorporateIntegratedMarketingCommunicationSystem）的SCMR模式（Source-Code-Media-Receiver）中，建立一套完整而獨特的符碼系統(tǒng)。這種整合營銷傳播理論倡導(dǎo)以消費(fèi)者為核心，重組企業(yè)行為和市場行為，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，從而樹立起良好的企業(yè)形象。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計二、企業(yè)VIS的信息傳播系統(tǒng)第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計三、企業(yè)VIS的設(shè)計原則有效傳達(dá)企業(yè)理念突出民族文化特色產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺沖擊保持設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一具有獨特藝術(shù)魅力第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（一）企業(yè)名稱設(shè)計突出個性化統(tǒng)一音形義體現(xiàn)民族性名實相一致第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計企業(yè)標(biāo)志是指代表企業(yè)形象、特征、信譽(yù)、文化的一種特定符號。它是在企業(yè)VIS中應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最高的一個要素。它不僅具有發(fā)動所有視覺設(shè)計要素的主導(dǎo)力量，也是統(tǒng)一所有視覺設(shè)計要素的核心，更是消費(fèi)者心目中對企業(yè)認(rèn)知、認(rèn)同的代表物。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計感性化標(biāo)識法感性化標(biāo)識法是指直接運(yùn)用企業(yè)名稱或企業(yè)名稱首字母的縮寫或單純的圖形作為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)標(biāo)志的感性化、直觀性的一種設(shè)計方法。理性化象征法理性化象征法是指用高度概括的、具有獨特象征意義的幾何圖形和色塊或抽象圖案，或文字與圖案的組合作為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)標(biāo)志的理性化、象征性的一種設(shè)計方法。感性與理性混合法它是指把感性化標(biāo)識法和理性化象征法結(jié)合起來進(jìn)行企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的方法，運(yùn)用這種方法設(shè)計的企業(yè)標(biāo)志既有直觀性又有象征性，還能克服單調(diào)、含意不豐的缺點。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計商標(biāo)是商品和服務(wù)項目的特定標(biāo)志。它是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和商業(yè)服務(wù)者為使自己生產(chǎn)、銷售的商品和提供的服務(wù)同他人生產(chǎn)、銷售的商品和提供的服務(wù)相區(qū)別而使用的一種標(biāo)記。商標(biāo)與企業(yè)標(biāo)志一樣，都由標(biāo)準(zhǔn)文字、標(biāo)準(zhǔn)圖形、標(biāo)準(zhǔn)顏色、標(biāo)準(zhǔn)組合方式等要素構(gòu)成。然而，商標(biāo)與企業(yè)標(biāo)志是有區(qū)別的：一個企業(yè)只有一種企業(yè)標(biāo)志，但卻可以擁有多種商標(biāo)。因為商標(biāo)是針對某一種商品而言的，可以給各種商品分別注冊不同的商標(biāo)；當(dāng)然，也可以所有商品采用同一個商標(biāo)，這樣做既節(jié)約宣傳費(fèi)用，又能達(dá)到擴(kuò)大商品影響的目的。在這種情況下也有企業(yè)將企業(yè)標(biāo)志與品牌商標(biāo)合二為一。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計按商標(biāo)的使用者來分制造商標(biāo)商業(yè)商標(biāo)服務(wù)商標(biāo)第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計按商標(biāo)的用途劃分營業(yè)商標(biāo)等級商標(biāo)證明商標(biāo)第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的設(shè)計按商標(biāo)的構(gòu)成要素分文字商標(biāo)圖形商標(biāo)組合商標(biāo)第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是指將企業(yè)名稱或品牌名稱經(jīng)過熔鑄提煉和特殊設(shè)計后確定下來的具有獨特風(fēng)格的統(tǒng)一文字群。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是企業(yè)VIS的核心要素之一，它與企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)一樣，能夠表達(dá)豐富的內(nèi)涵。企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)字的可讀性、說明性和獨特性，向社會公眾傳達(dá)企業(yè)的理念、精神、規(guī)模、特征等，從而達(dá)到塑造企業(yè)良好形象的目的。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（三）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計調(diào)查研究確定造型選定字體裝飾筆畫排列組合第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（四）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是指企業(yè)根據(jù)自身特點，經(jīng)過設(shè)計后選定的，用來代表企業(yè)形象的特定色彩。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色亦稱“公司色”，象征著獨特的公司形象，一般是一種顏色或多種顏色的組合，常常與企業(yè)標(biāo)志、品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等配合使用，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)廣告、包裝、建筑物、服飾、辦公用品及其他公共關(guān)系用品中。標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)VIS策劃中重要的設(shè)計要素之一。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（四）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計傳達(dá)企業(yè)理念、精神突出企業(yè)風(fēng)格、個性吻合公眾心理、情趣適應(yīng)國際潮流、時尚第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（五）企業(yè)象征物設(shè)計企業(yè)象征物，也稱吉祥物，是指企業(yè)為了強(qiáng)化企業(yè)的性格，訴求產(chǎn)品特征，借助于漫畫式的人物、動物、植物、非生命物以及風(fēng)景的具象化視覺效果，塑造企業(yè)形象識別的造型符號。企業(yè)象征物通過幽默、滑稽的造型捕捉社會公眾的視覺焦點，往往比抽象的企業(yè)標(biāo)志、品牌商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字更具視覺沖擊力。因此，選定特定形象作為企業(yè)象征物，容易喚起社會公眾的親和力，從而達(dá)到有效塑造企業(yè)形象的目的。第三節(jié)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）的設(shè)計四、企業(yè)VIS的要素設(shè)計（五）企業(yè)象征物設(shè)計象征性親和力通俗感個性化統(tǒng)一性傳播性第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)一、企業(yè)AIS概述（一）企業(yè)AIS的概念A(yù)IS是英文AudioIdentitySystem的簡稱，是指聽覺識別系統(tǒng)。企業(yè)AIS即企業(yè)的聽覺識別系統(tǒng)，是指以聽覺傳播力作為感染體，將企業(yè)理念、產(chǎn)品特色、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)格個性、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號，以標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的有聲語言傳播給社會公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)獨特形象，凸顯企業(yè)個性的一種經(jīng)營技法。它是CIS的重要組成部分，是現(xiàn)代CIS型企業(yè)塑造良好企業(yè)形象的重要手段之一。第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)一、企業(yè)AIS概述（二）企業(yè)AIS的功能識別功能記憶功能感情定式功能第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)一、企業(yè)AIS概述（三）企業(yè)AIS的構(gòu)成要素一般來說，企業(yè)AIS由企業(yè)歌曲、主體音樂、廣播廣告詞、廣播宣傳口號或標(biāo)語、企業(yè)（品牌）名稱和聽覺識別手冊等要素構(gòu)成。第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)二、企業(yè)AIS的要素設(shè)計（一）企業(yè)歌曲設(shè)計企業(yè)團(tuán)隊歌曲企業(yè)團(tuán)隊歌曲主要用于企業(yè)內(nèi)部，向員工灌輸企業(yè)的理念、精神，通過企業(yè)傳播媒介的反復(fù)播放、集體合唱、個人熟唱等形式，強(qiáng)化團(tuán)隊精神。企業(yè)形象歌曲。企業(yè)形象歌曲主要用于企業(yè)外部，提高企業(yè)知名度，使社會公眾增強(qiáng)對企業(yè)的信任度，從而達(dá)到樹立企業(yè)良好形象的目的。第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)二、企業(yè)AIS的要素設(shè)計（二）企業(yè)主體音樂設(shè)計企業(yè)主體音樂是經(jīng)過精心挑選或刻意創(chuàng)造，適合本企業(yè)經(jīng)營管理理念、方針、策略和風(fēng)格特征的音樂。如企業(yè)廣播廣告播放時的前奏音樂、大型活動的禮儀音樂等。其目的是吸引社會公眾和提高員工工作效率。第四節(jié)企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（AIS）的開發(fā)二、企業(yè)AIS的要素設(shè)計（三）企業(yè)廣播廣告詞企業(yè)廣播廣告詞是企業(yè)AIS的重要構(gòu)成要素之一。廣告詞首先要將企業(yè)的經(jīng)營理念、方針和社會價值