3月跨境電商測試題含參考答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：在亞馬遜中，亞馬遜自發(fā)貨發(fā)EUB下面說法正確的是？A．發(fā)貨面單無需向郵局索取，可以自行打印貼上即可B．供應(yīng)商的產(chǎn)品收到后不需要再次包裝可以直接發(fā)出C．運費需要計算體積重，實際計重取實重和體積重取最大值D．液體粉末只要繳納保險可以發(fā)出2.題目：在速賣通中，速賣通聯(lián)盟營銷是按什么方式進(jìn)行計費的A．CPSB．CPMC．CPCD．CPA3.題目：在速賣通中，速賣通無憂標(biāo)準(zhǔn)物流的賠付金額上限是多少？A．1000B．35C．500D．8004.題目：在Lazada平臺中，Lazada將產(chǎn)品退回給賣家的最長退貨期限是多久?A．30天，從顧客或Lazada打開單據(jù)這一刻開始到產(chǎn)品被退回到賣家那一刻為止。B．視分類而定。C．視產(chǎn)品分類而定。D．45天，從顧客或Lazada打開單據(jù)這一刻開始到產(chǎn)品被退回到賣家那一刻為止。5.題目：在亞馬遜中，亞馬遜關(guān)于listing標(biāo)題下面描述正確的是？A．標(biāo)題需要堆砌關(guān)鍵詞，這樣搜索會有流量加權(quán)B．需要分段隔開，便于買家理解C．需要全部大寫，醒目引人注意D．標(biāo)題需要精簡短小，方便買家閱讀6.題目：在Lazada平臺中，Lazada對產(chǎn)品創(chuàng)建產(chǎn)品多屬性(Variation)有哪些規(guī)定？A．Lazada所有產(chǎn)品不可以做顏色的多屬性B．Lazada所有產(chǎn)品都可以做尺碼多屬性。C．任何產(chǎn)品都可以創(chuàng)建尺碼和顏色的多屬性D．Lazada只能做顏色的多屬性。7.題目：電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（）貿(mào)易，起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中A．EBB．EDIC．無紙D．EC8.題目：在速賣通中，速賣通多語言站點目前有多少個？A．15B．20C．5D．109.題目：在地理上習(xí)慣將亞洲分為東亞、東南亞、南亞、西亞、中亞和北亞。下列國家全部屬于南亞的一-組是()A．馬來西亞、印度尼西亞、文萊、新加坡B．緬甸、泰國、老撾、孟加拉國C．巴基斯坦、印度、尼泊爾、不丹D．阿富汗、伊朗、巴基斯坦、印度10.題目：在亞馬遜中，在注冊亞馬遜賬號的資料中，以下描述錯誤的是？A．美金收款賬戶B．有效的郵箱C．獨立的電腦IP地址D．單幣種信用卡11.題目：在SHOPEE平臺中，下列哪一個不屬于賣家中心的功能?A．可以在這個界面聯(lián)系對接的客戶經(jīng)理B．可以單個或者批量上傳以及管理商品信息C．可以查看已售出商品支付/物流/退款退貨信息D．跨境商戶可以添加Shopee支持的第三方支付平臺賬戶12.題目：Shopify后臺在哪里增加倉庫（）？A．LocationsB．ShippingandDeliveryC．CheckoutD．Taxes13.題目：GOLDSUPPLIER指的是（）A．中國供應(yīng)商會員B．誠信通會員C．誠信通會員D．海外付費會員14.題目：購物者在您的商店中查看產(chǎn)品20分鐘，然后在2小時后又返回商店10分鐘。此時將數(shù)據(jù)概覽中將如何記錄（）？A．兩次訪問和兩次訪客B．一次訪問和兩位訪客C．兩次訪問和一位訪客D．一次訪問和一位訪客15.題目：商品SKU屬性是（）A．商品數(shù)量B．與同類商品比較，挖掘本產(chǎn)品與其他商品不同的優(yōu)勢C．賣點挖掘及促銷圖，賣點打動D．以文字或者圖片，表格等多種形式說明產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格等信息16.題目：（）選擇工具可以自動在物體邊緣生成選擇線，但是由于太自動了，所以不夠精確，也不常用。A．快速選擇工具B．意套索工具C．魔術(shù)棒選擇工具D．磁性套索17.題目：在速賣通中，以下哪個不是速賣通大型平臺促銷活動？A．雙11促銷B．328促銷C．FlashdealD．828促銷18.題目：與墨西哥客人交談時，下列哪個話題不應(yīng)過多談?wù)?A．墨西哥的歷史B．墨西哥的藝術(shù)C．墨西哥的移民問題D．墨西哥的宗教19.題目：（）選擇工具按照點擊的點的顏色范圍來選擇，可以設(shè)置范圍的容差，容差越大，選擇區(qū)域越大，對于有單色背景的圖像中的元素，可以用它點選背景，然后反選，從而選中元素。A．多邊形套索B．任意套索工具C．魔術(shù)棒D．磁性套索20.題目：在商品拍攝時，常用（）顏色的背景布與男士用品、數(shù)碼商品等拍攝物搭配。A．白色B．駝色C．米色D．灰色21.題目：在SHOPEE平臺中，平臺的打款周期是怎樣的?A．—周一次B．一月兩次C．一月一次D．兩周一次22.題目：哪個舞種源于阿根廷國家，并被視為“國粹”()A．恰恰B．倫巴C．探戈D．桑巴23.題目：在亞馬遜中，亞馬遜關(guān)于主圖描述正確的是？A．主圖可以打上水印來防止盜圖B．尺寸要求最長邊大于1000像素C．主圖背景沒有要求可以按照需求設(shè)置D．競爭對手的圖片比較好，可以直接拿過來用24.題目：英語單詞“African"有一一個意思是“非洲人”。事實上在非洲，所謂的“African”并非泛指所有非洲人，而是指特定的一群人，那就是()A．撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)的黑人B．剛果共和國法裔白人C．赤道以南非洲地區(qū)的黑人D．南非共和國荷裔白人25.題目：企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？（）A．B2BB．C2CC．B2CD．B2G26.題目：（）選擇工具可以選擇多邊形物體，對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的物體，可以點多個小段來選擇。A．磁性套索B．任意套索工具C．多邊形套索D．魔術(shù)棒27.題目：在Lazada平臺中，賣家創(chuàng)建產(chǎn)品有幾種方式？A．以上方法皆可。B．逐個創(chuàng)建C．批量上傳D．API導(dǎo)入28.題目：對于阿里巴巴國際站的會員來說，客戶管理里的動態(tài)管理一般是通過（）來進(jìn)行的。A．實時記錄B．定期回顧C．積極跟進(jìn)D．ABC都對29.題目：縮略圖的選擇直接影響哪個指標(biāo)數(shù)據(jù)（）？A．ROIB．CTRC．CPCD．CPA30.題目：目標(biāo)受眾正確廣告興趣的大小可根據(jù)哪個指標(biāo)直接反應(yīng)（）？A．CPMB．CTRC．A和BD．CPC二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1.題目：適合使用綠色系的店鋪有（）。A．水果B．?dāng)?shù)碼C．服裝D．鮮花2.題目：在SHOPEE平臺中，在修改標(biāo)題時，應(yīng)該注意哪些事項？A．修飾詞可以部分調(diào)至前面B．選擇流量大的時間段去修改，例如買家當(dāng)?shù)氐男蓍e時間C．參考市場周報，添加相關(guān)的熱搜詞D．標(biāo)題越長越好3.題目：在亞馬遜中，下面專業(yè)賣家注冊資料屬于亞馬遜北美站的是？A．公司營業(yè)執(zhí)照B．法人護(hù)照C．雙幣信用卡D．干凈的電子郵箱4.題目：在亞馬遜中，下面屬于商業(yè)快遞的是？A．TNTB．EUBC．DHLD．FEDEX5.題目：在SHOPEE平臺中，哪些原因會導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉但是無法出庫從而取消？A．買家取消訂單B．訂單包裹超材C．倉庫安檢時發(fā)現(xiàn)是禁運物品或空包D．包裝不合規(guī)（如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上）6.題目：電子商務(wù)對流通領(lǐng)域發(fā)展具有哪些作用（）A．在線的資金支付B．?dāng)?shù)據(jù)信息在線傳輸C．信息流的即時溝通D．網(wǎng)上下單物流公司7.題目：在Lazada平臺中，lazada價格構(gòu)成的考慮因素主要是?A．利潤B．個人喜好C．成本D．折扣空間8.題目：在Lazada平臺中，如何提高產(chǎn)品的圖片效果？A．導(dǎo)入流行和熱門搜索因素B．制作更多特殊圖片C．介紹圖片功能D．介紹使用場景9.題目：在SHOPEE平臺中，如果發(fā)現(xiàn)遲發(fā)貨率高了，可以采取以下哪些措施？A．避免出現(xiàn)新的遲發(fā)貨訂單B．商品都設(shè)置為預(yù)售C．參加付費廣告來提高單量D．提報活動來增加訂單量10.題目：在亞馬遜中，下列哪些賬戶免費注冊A．美國銀行卡B．p卡(payoneer)C．worldfirstD．香港銀行卡賬戶11.題目：在阿里巴巴國際站中，下列選項中，可用來在阿里巴巴國際站瀏覽與搜索產(chǎn)品的是？A．使用buy頻道查找B．通過BrowsebyCategary欄目查找C．使用一般搜索D．使用AdvancedSearch12.題目：在阿里巴巴國際站中，商機搜索可以搜索哪些類型的商機()A．供應(yīng)B．合作C．求購D．代理13.題目：在速賣通中，速賣通規(guī)則可以在哪里查看A．賣家后臺首頁公告B．速賣通規(guī)則頻道C．賣家頻道公告D．賣家論壇平臺規(guī)則板塊14.題目：不屬于海外倉的尾程說法的是（）？A．商品在海外倉入庫后清點并上架B．商品從買家國海關(guān)清關(guān)之后用當(dāng)?shù)匚锪鬟\送到海外倉庫C．商品在海外倉揀貨并準(zhǔn)備發(fā)貨D．商品從海外倉倉庫通過本地物流送到客戶手中15.題目：在亞馬遜中，F(xiàn)BA頭程包含哪些環(huán)節(jié)A．繳納關(guān)稅B．目的國清關(guān)C．出口國報關(guān)D．尾程派送16.題目：在阿里巴巴國際站中，如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是?A．以上都不對B．監(jiān)管的需求C．統(tǒng)計的需求D．WTO的要求17.題目：在Lazada平臺中，平臺現(xiàn)階段免費搜索排名BOOST工具的基本要素是A．多于3個SKU在線B．完成店鋪裝修C．sellerRating>=70%D．IM回復(fù)率>=85%18.題目：在亞馬遜中，PPC廣告中l(wèi)isting曝光量很高，但是點擊量很低，可能原因是什么？A．關(guān)鍵詞選擇有誤，與商品實物不符B．關(guān)鍵詞出價過低C．商品價格過高D．產(chǎn)品主圖不夠吸引人19.題目：在速賣通中，以下哪些訂單狀態(tài)需要賣家跟進(jìn)處理？A．等待確認(rèn)收貨訂單B．有糾紛的訂單C．等待發(fā)貨訂單D．買家申請取消訂單20.題目：在速賣通中，線上發(fā)貨和線下發(fā)貨有什么區(qū)別？A．線上發(fā)貨的價格低于市場價B．線上發(fā)貨運費是線上用支付寶支付的C．線上發(fā)貨的物流商是平臺認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)物流商D．線上發(fā)貨支持在線投訴理賠，更有保障21.題目：在速賣通中，以下哪些情況會引起賬號凍結(jié)A．發(fā)布平臺禁止銷售的產(chǎn)品B．多次虛假發(fā)貨或情節(jié)嚴(yán)重C．信用及銷量炒作D．多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識產(chǎn)權(quán)方投訴22.題目：在速賣通中，使用中國郵政平郵有什么風(fēng)險？A．貨運周期較長B．丟包率較高C．價格高D．貨運追蹤信息不全23.題目：在SHOPEE平臺中，參加免運活動的好處有？A．對于免運商品，滿額后買家無需支付首重B．商店商品獲得免運標(biāo)簽C．在Shopee上的曝光率顯著增加D．賣家無需支付運費24.題目：在Lazada平臺中，商品圖片主要展示產(chǎn)品的那幾個特征A．效果B．款式C．品牌D．顏色25.題目：下列哪種不是亞洲地形的特點：A．西部是山地，中部是平原，東部是高原B．地面起伏很大，中部地勢高，四周地勢較為低下C．以平原為主D．以高原為主26.題目：在阿里巴巴國際站中，阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？A．龐大的買家需求且逐年增長B．跨語種溝通有阻礙C．低門檻準(zhǔn)入，且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)D．精準(zhǔn)SEO27.題目：在SHOPEE平臺中，關(guān)于打款幣種，以下說法正確的是?A．印尼打款幣種為IDRB．新加坡打款幣種為USDC．新加坡打款幣種為SGDD．泰國/馬來/臺灣/菲律賓打款幣種為USD28.題目：電子商務(wù)以其（）特性，在各種商事交易形式中脫穎而出，具有強大的生命力A．穩(wěn)定B．快捷C．高效D．信任29.題目：在速賣通中，怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的？A．商品信息描述真實B．重點突出的完整標(biāo)題C．屬性填寫完整D．商品信息描述準(zhǔn)確完整30.題目：產(chǎn)品多個變量sku設(shè)置對shopify影響的好處有哪些A．增加客單價B．增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量C．增加客戶的選擇性D．減少訂單的轉(zhuǎn)化率31.題目：在Lazada平臺中，上傳圖片后可以使用編輯工具對圖片進(jìn)行調(diào)整的是A．調(diào)整圖像比例B．刪除現(xiàn)有背景C．改變圖片尺寸D．圖片像素32.題目：在Lazada平臺中，商品屬性包含哪些內(nèi)容?A．規(guī)格B．屬性值C．屬性名稱D．產(chǎn)品信息33.題目：在Lazada平臺中，粉絲運營的技巧包括A．主動關(guān)注同類熱門賣家B．買家互動圈粉C．粉絲優(yōu)惠D．發(fā)送禮物34.題目：在亞馬遜中，亞馬遜應(yīng)對FBA庫存穩(wěn)定不斷貨，下面說法正確的是？A．即將斷貨的listing需要降低銷量，盡量保證不會斷貨B．穩(wěn)定了銷量的爆款產(chǎn)品，可以使用海運補發(fā)貨，節(jié)省運費C．定期按照評論對銷售量進(jìn)行合理準(zhǔn)確估算，及時補發(fā)貨。D．FBA斷貨對listing排名和搜索權(quán)重影響很大，很可能會失去buybox35.題目：電子商務(wù)主要降低成本的方面有（）A．管理成本B．銷售成本C．采購成本D．開店成本36.題目：以下哪些是獨立站的優(yōu)勢？A．實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值B．塑造企業(yè)品牌C．降低成本D．避免規(guī)格制約37.題目：在亞馬遜中，亞馬遜常見收款方式有哪些A．p卡(payoneer)B．paypalC．美國銀行卡D．worldfirst38.題目：在速賣通中，店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些？A．引流款B．利潤款C．長尾款D．爆款39.題目：在阿里巴巴國際站中，雪花牌糖水洋梨和雪花牌水梨相比，下列敘述正確的是A．品名不同B．牌名相同C．品種相同D．所代表的商品品質(zhì)不同40.題目：在SHOPEE平臺中，店鋪沒有流量，可以從以下哪些方面嘗試提高流量？A．設(shè)置優(yōu)惠券吸引粉絲B．規(guī)劃價格，設(shè)置5-10款低價引流款C．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞寫準(zhǔn)確D．參加平臺活動，例如秒殺,主題活動等三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：在阿里巴巴國際站中，買賣速配，就是將您的采購信息，第一時間通過貿(mào)易通發(fā)送給在線的相應(yīng)采購商，讓有意向的采購商主動聯(lián)系您。A．正確B．錯誤2.題目：在阿里巴巴國際站中，錢經(jīng)理想在阿里巴巴上采購食品加工設(shè)備，他登錄網(wǎng)站后首先要到論壇去發(fā)帖詢問商友是否生產(chǎn)相關(guān)的機器設(shè)備A．正確B．錯誤3.題目：在阿里巴巴國際站中，當(dāng)在阿里巴巴中文網(wǎng)站上搜索到的商品比較多時，可以利用系統(tǒng)提供的對比功能，最多可以同時比較15件。A．正確B．錯誤4.題目：在SHOPEE平臺中，在不同的類別中刊登重復(fù)的商品不是重復(fù)刊登商品A．正確B．錯誤5.題目：在速賣通中，速賣通平臺無法批量發(fā)布產(chǎn)品A．正確B．錯誤6.題目：巴西和阿根廷是南美洲的主要經(jīng)濟大國，這樣的說法正確么?A．正確B．錯誤7.題目：在速賣通中，平臺活動報名中，必須審核通過「入圍活動」的商品才可以報名「會場/頻道活動」A．正確B．錯誤8.題目：在速賣通中，目前速賣通支持人民幣報價，后臺顯示的價格均可以通過人民幣設(shè)置A．正確B．錯誤9.題目：在速賣通中，買家關(guān)閉糾紛后就無法二次開啟糾紛A．正確B．錯誤10.題目：在阿里巴巴國際站中，發(fā)貨單可以直接引入銷售訂單生成。A．正確B．錯誤11.題目：在亞馬遜中，為了做好亞馬遜，必須大量鋪貨，提高賬戶的活躍度A．正確B．錯誤12.題目：在Lazada平臺中，現(xiàn)金優(yōu)惠券不能在全店范圍進(jìn)行金額扣減的優(yōu)惠券A．正確B．錯誤13.題目：正面兩側(cè)布光是商品拍攝中最常用的布光方式，這種布光方式以順光為主，正面投射出來光線全面而均衡，不僅商品表現(xiàn)全面，不會有暗角，而且有利于表現(xiàn)商品的細(xì)節(jié)。A．正確B．錯誤14.題目：跨境電商平臺很多時候都以賣家的利益為主，在碰到糾紛的時候往往會站在賣家這邊，而讓買家遭受損失。A．正確B．錯誤15.題目：在SHOPEE平臺中，越南站上架產(chǎn)品，如果賣家設(shè)置的折扣低于5折該商品會被下架A．正確B．錯誤16.題目：在阿里巴巴國際站中，從事電子商務(wù)就是開網(wǎng)店A．正確B．錯誤17.題目：在阿里巴巴國際站中，跨境第三方綜合服務(wù)平臺可以代辦物流、通關(guān)商檢等一系列環(huán)節(jié)，協(xié)助完成整個跨境電商交易的過程。A．正確B．錯誤18.題目：阿拉伯人都是信仰伊斯蘭教的，這樣的說法正確么?A．正確B．錯誤19.題目：在Lazada平臺中，在賣家中心，賣家應(yīng)該標(biāo)明任意的庫存水平A．正確B．錯誤20.題目：在速賣通中，賣家選擇線上無憂物流發(fā)貨后，包裹異常會免費退給賣家。A．正確B．錯誤答案與解析一、單選題答案1.參考答案：【A】2.參考答案：【A】答案說明：速賣通聯(lián)盟營銷是按CPS（CostPerSale，按銷售額付費）方式進(jìn)行計費的。即聯(lián)盟成員推廣的商品產(chǎn)生實際銷售后，聯(lián)盟會按照一定比例向推廣者支付傭金。3.參考答案：【D】4.參考答案：【D】5.參考答案：【B】6.參考答案：【A】7.參考答案：【C】8.參考答案：【A】9.參考答案：【C】答案說明：南亞指位于亞洲南部的喜馬拉雅山脈中、西段以南及印度洋之間的廣大地區(qū)。它東瀕孟加拉灣，西瀕阿拉伯海。緬甸、泰國、老撾屬于東南亞；馬來西亞、印度尼西亞、文萊、新加坡屬于東南亞；阿富汗、伊朗屬于西亞；巴基斯坦、印度、尼泊爾、不丹屬于南亞。10.參考答案：【D】11.參考答案：【A】答案說明：在賣家中心，賣家可以單個或者批量上傳以及管理商品信息、查看已售出商品支付/物流/退款退貨信息、跨境商戶可以添加Shopee支持的第三方支付平臺賬戶等。而聯(lián)系對接的客戶經(jīng)理通常不是在賣家中心的界面操作，一般會有專門的溝通渠道或方式來聯(lián)系客戶經(jīng)理，所以選項A不屬于賣家中心的功能。12.參考答案：【A】答案說明：在Shopify后臺中，要增加倉庫可通過“Locations”（位置）選項來操作，在這里可以管理倉庫等地點相關(guān)信息。13.參考答案：【A】答案說明：GOLDSUPPLIER指的是中國供應(yīng)商會員。它是阿里巴巴國際站為幫助供應(yīng)商提升國際競爭力、拓展海外市場而推出的一項服務(wù)，為供應(yīng)商提供了更多的展示機會和推廣資源等。該會員類型在阿里巴巴國際站的供應(yīng)商體系中有其特定的定位和作用，能助力供應(yīng)商在國際業(yè)務(wù)中更好地發(fā)展。14.參考答案：【C】答案說明：購物者在商店中查看產(chǎn)品的行為被視為兩次不同的訪問時間段，第一次20分鐘，第二次10分鐘，所以是兩次訪問。而整個過程都是同一個人，所以是一位訪客。15.參考答案：【D】答案說明：SKU屬性通常是用來描述商品具體特征的，如材質(zhì)、規(guī)格等信息，會以文字、圖片、表格等多種形式呈現(xiàn)，以便消費者更好地了解商品。A選項強調(diào)的是賣點挖掘及促銷圖，C選項強調(diào)的是與同類商品比較挖掘優(yōu)勢，D選項商品數(shù)量不屬于SKU屬性的范疇。16.參考答案：【D】答案說明：磁性套索工具可以自動在物體邊緣生成選擇線，不過它是通過檢測顏色對比度來確定邊緣，所以有時可能不夠精確，相比其他一些精確性較高的選擇工具，使用頻率相對較低。而其他選項，如自由套索工具是手動繪制選區(qū)；魔術(shù)棒選擇工具是基于顏色相似性來選擇；快速選擇工具是基于圖像的相似性快速創(chuàng)建選區(qū)，它們都不符合題干描述的特點。17.參考答案：【C】答案說明：Flashdeal是速賣通日常的營銷工具，并非大型平臺促銷活動；328促銷、828促銷、雙11促銷均屬于速賣通大型平臺促銷活動。18.參考答案：【C】答案說明：墨西哥的移民問題比較敏感，在與墨西哥客人交談時不應(yīng)過多談?wù)?，而墨西哥的歷史、藝術(shù)、宗教等是可以適當(dāng)交流探討的話題。19.參考答案：【C】答案說明：魔術(shù)棒選擇工具是依據(jù)點擊點的顏色范圍進(jìn)行選取的，能設(shè)置容差大小，容差越大選擇區(qū)域越大。對于有單色背景的圖像，利用魔術(shù)棒點擊背景后反選，可選中元素。而任意套索工具用于自由繪制選區(qū)；多邊形套索用于創(chuàng)建多邊形選區(qū)；磁性套索用于自動捕捉圖像邊緣來創(chuàng)建選區(qū)，均不符合題意。20.參考答案：【D】答案說明：灰色是中性色，給人沉穩(wěn)、專業(yè)、科技感的印象，與男士用品、數(shù)碼商品的風(fēng)格相契合，能更好地突出商品特點，所以在商品拍攝時常用灰色背景布與男士用品、數(shù)碼商品等拍攝物搭配。駝色和米色相對較為柔和、溫暖，白色較為簡潔、干凈，在這種場景下不如灰色合適。21.參考答案：【B】22.參考答案：【C】答案說明：探戈起源于阿根廷，是阿根廷的國粹。倫巴起源于古巴；桑巴起源于巴西；恰恰起源于墨西哥。23.參考答案：【B】答案說明：主圖背景要求簡潔干凈，不能有過多干擾元素，A選項錯誤；不能直接使用競爭對手的圖片，這屬于侵權(quán)行為，B選項錯誤；主圖不能打水印，C選項錯誤；亞馬遜主圖尺寸要求最長邊大于1000像素，D選項正確。24.參考答案：【D】25.參考答案：【A】答案說明：企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式是B2B（Business-to-Business），它指的是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易。B2C是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式；C2C是消費者對消費者的電子商務(wù)模式；B2G是企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式。所以答案是A。26.參考答案：【C】答案說明：多邊形套索工具可選擇多邊形物體，在選擇結(jié)構(gòu)復(fù)雜物體時，能通過點擊多個小段來完成選擇。27.參考答案：【A】答案說明：在Lazada平臺中，賣家創(chuàng)建產(chǎn)品可以通過逐個創(chuàng)建、批量上傳、API導(dǎo)入等多種方式來進(jìn)行，所以以上方法皆可。28.參考答案：【D】答案說明：對于阿里巴巴國際站會員來說，客戶管理里的動態(tài)管理需要實時記錄客戶的各種信息和溝通情況，以便隨時掌握客戶動態(tài)；定期回顧客戶情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整管理策略；積極跟進(jìn)客戶，及時響應(yīng)客戶需求，推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以ABC選項都對，應(yīng)選D。29.參考答案：【C】30.參考答案：【C】答案說明：廣告興趣大小可通過點擊率（CTR）和每次點擊成本（CPC）來綜合反映。CTR高說明受眾對廣告有一定興趣，愿意點擊；CPC相對較低且CTR較高，意味著在吸引有興趣的受眾點擊方面效果較好。所以廣告興趣的大小可根據(jù)CTR和CPC直接反應(yīng)，即選項D（>A和B）。二、多選題答案1.參考答案：【ABD】2.參考答案：【AC】3.參考答案：【ACD】4.參考答案：【ACD】答案說明：在亞馬遜平臺中，DHL、FEDEX、TNT都屬于商業(yè)快遞，而EUB是郵政掛號小包，不屬于商業(yè)快遞。5.參考答案：【ABCD】答案說明：選項A，倉庫安檢發(fā)現(xiàn)是禁運物品或空包，不符合發(fā)貨要求，會導(dǎo)致無法出庫從而取消訂單；選項B，包裝不合規(guī)，例如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上，可能影響物流流程，導(dǎo)致無法正常出庫取消訂單；選項C，買家取消訂單，訂單自然無法按原計劃出庫；選項D，訂單包裹超材，不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)，也會致使訂單無法出庫而取消。6.參考答案：【ACD】7.參考答案：【ACD】8.參考答案：【ABCD】9.參考答案：【ACD】10.參考答案：【BC】答案說明：在亞馬遜平臺，p卡（payoneer）和worldfirst通常支持免費注冊。而美國銀行卡、香港銀行卡賬戶并非專門針對亞馬遜免費注冊的特定選項，一般不能直接用于免費注冊亞馬遜賬戶。11.參考答案：【ABCD】12.參考答案：【ACD】13.參考答案：【ABCD】14.參考答案：【ABC】15.參考答案：【ABC】16.參考答案：【BCD】答案說明：報關(guān)主要有以下原因：監(jiān)管的需求，海關(guān)通過報關(guān)對進(jìn)出口貨物進(jìn)行監(jiān)管，確保符合相關(guān)法律法規(guī)等要求；統(tǒng)計的需求，報關(guān)數(shù)據(jù)是國家進(jìn)行貿(mào)易統(tǒng)計等經(jīng)濟數(shù)據(jù)收集的重要來源；WTO的要求，在國際貿(mào)易框架下，報關(guān)是規(guī)范貿(mào)易流程、保障公平貿(mào)易等的必要環(huán)節(jié)。所以以上選項均正確。17.參考答案：【ABCD】18.參考答案：【ACD】19.參考答案：【BCD】答案說明：等待發(fā)貨訂單賣家需及時發(fā)貨處理；有糾紛的訂單賣家要積極與買家溝通解決糾紛；買家申請取消訂單賣家需跟進(jìn)處理是否同意取消等。而等待確認(rèn)收貨訂單是買家確認(rèn)收貨前的正常流程，賣家無需特別跟進(jìn)處理該狀態(tài)本身，主要關(guān)注發(fā)貨及物流等前期環(huán)節(jié)。20.參考答案：【ABCD】21.參考答案：【ABCD】答案說明：選項A中多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識產(chǎn)權(quán)方投訴，嚴(yán)重違反平臺規(guī)則，會導(dǎo)致賬號凍結(jié)；選項B多次虛假發(fā)貨或情節(jié)嚴(yán)重，損害了消費者權(quán)益和平臺秩序，會引起賬號凍結(jié)；選項C發(fā)布平臺禁止銷售的產(chǎn)品，直接觸犯平臺規(guī)定，會致使賬號凍結(jié)；選項D信用及銷量炒作屬于不正當(dāng)競爭行為，破壞平臺公平環(huán)境，也會造成賬號凍結(jié)。22.參考答案：【ABD】答案說明：中國郵政平郵的貨運周期較長，通常需要1-2個月左右才能送達(dá)；貨運追蹤信息不全，物流信息更新不及時；丟包率相對較高，包裹可能會出現(xiàn)丟失的情況。而中國郵政平郵價格相對較低，所以D選項錯誤。23.參考答案：【ABC】答案說明：1.對于選項A：在SHOPEE平臺參加免運活動，對于免運商品，滿額后買家無需支付首重，這是吸引買家購買的一個重要優(yōu)惠點，能提高買家的購買意愿。2.對于選項B：商店商品獲得免運標(biāo)簽，可以讓買家更直觀地看到該店鋪有免運優(yōu)惠，增加店鋪的吸引力。3.對于選項C：參加免運活動會在Shopee上獲得更多曝光機會，顯著增加商品和店鋪的曝光率，從而帶來更多流量和潛在訂單。4.對于選項D：賣家參加免運活動，通常是需要自己承擔(dān)一定運費成本的，而不是無需支付運費。24.參考答案：【ABCD】答案說明：在Lazada平臺中，商品圖片需要全面展示產(chǎn)品特征以吸引消費者。款式能讓消費者直觀看到產(chǎn)品樣子，顏色可呈現(xiàn)產(chǎn)品色彩選擇，品牌有助于建立信任和認(rèn)知，效果如使用效果等能讓消費者了解產(chǎn)品實際作用，這些都是商品圖片應(yīng)展示的重要特征。25.參考答案：【ACD】答案說明：亞洲地形以高原、山地為主，地面起伏很大，中部地勢高，四周地勢較為低下。B選項是亞洲地形的特點，A選項以高原為主表述不準(zhǔn)確，C選項以平原為主不符合亞洲地形實際情況，D選項關(guān)于西部、中部、東部地形的描述也不符合亞洲地形特點。26.參考答案：【ACD】答案說明：阿里巴巴多語言市場具有精準(zhǔn)SEO，能讓產(chǎn)品更好被搜索到；低門檻準(zhǔn)入且搭配合理進(jìn)階服務(wù)，便于商家進(jìn)入和發(fā)展；有龐大的買家需求且逐年增長，市場潛力大等優(yōu)勢。而跨語種溝通有阻礙是劣勢，不是優(yōu)勢。27.參考答案：【ACD】28.參考答案：【BC】答案說明：電子商務(wù)以其高效、快捷的特性，打破了時間和空間的限制，能快速處理交易流程，提高商業(yè)活動效率，讓信息傳遞和交易執(zhí)行更為迅速，所以在各種商事交易形式中脫穎而出，具有強大的生命力。而穩(wěn)定并非其最突出特性，信任是在發(fā)展過程中需要不斷建立和強化的，不是其與生俱來脫穎而出的特性。29.參考答案：【ABCD】答案說明：優(yōu)質(zhì)的商品描述應(yīng)具備商品信息描述準(zhǔn)確完整，這樣能讓買家全面了解商品；描述真實可建立買家信任；重點突出的完整標(biāo)題有助于吸引買家并清晰傳達(dá)商品核心；屬性填寫完整能進(jìn)一步細(xì)化商品特征，這些都是構(gòu)成優(yōu)質(zhì)商品描述的重要方面。30.參考答案：【ABC】答案說明：1.**增加客戶的選擇性**：多個變量SKU設(shè)置可以讓客戶根據(jù)自己的需求、喜好等選擇最符合自己的產(chǎn)品變體，比如不同顏色、尺碼、配置等，豐富了客戶的選擇范圍，使客戶更容易找到滿足自己的產(chǎn)品，所以選項A正確。2.**增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量**：通過提供多樣的SKU，能滿足更多客戶的個性化需求，吸引更多不同需求的客戶購買，從而有可能增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量，選項B正確。3.**增加客單價**：客戶在選擇產(chǎn)品時，可能會因為有更多符合心意的SKU而愿意購買更高配置、更高價值的產(chǎn)品變體，進(jìn)而提高客單價，選項C正確。4.**減少訂單的轉(zhuǎn)化率**：多個變量SKU設(shè)置實際上是為了滿足客戶多樣化需求，提升客戶購買意愿，應(yīng)該是增加訂單的轉(zhuǎn)化率，而不是減少，所以選項D錯誤。31.