杭州順豐面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.順豐快遞成立于哪一年？

A.1993年

B.1998年

C.2003年

D.2008年

答案：B

2.順豐快遞的總部設(shè)在哪個(gè)省份？

A.廣東省

B.浙江省

C.江蘇省

D.北京市

答案：B

3.順豐快遞的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.國(guó)內(nèi)快遞

B.國(guó)際快遞

C.冷鏈運(yùn)輸

D.航空貨運(yùn)

答案：D

4.順豐快遞的標(biāo)志性顏色是什么？

A.紅色

B.黑色

C.橙色

D.藍(lán)色

答案：C

5.順豐快遞的口號(hào)是什么？

A.快速、準(zhǔn)確、安全

B.服務(wù)至上

C.客戶第一

D.誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新

答案：A

6.順豐快遞在以下哪個(gè)國(guó)家沒(méi)有設(shè)立分公司？

A.美國(guó)

B.日本

C.印度

D.澳大利亞

答案：C

7.順豐快遞的員工總數(shù)大約是多少？

A.10萬(wàn)以下

B.10萬(wàn)至20萬(wàn)

C.20萬(wàn)至30萬(wàn)

D.30萬(wàn)以上

答案：C

8.順豐快遞的上市時(shí)間是？

A.2016年

B.2017年

C.2018年

D.2019年

答案：A

9.順豐快遞的快遞單號(hào)通常由幾位數(shù)字組成？

A.10位

B.12位

C.14位

D.16位

答案：C

10.順豐快遞的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.順豐快遞提供的服務(wù)包括以下哪些？

A.快遞服務(wù)

B.重貨運(yùn)輸

C.冷鏈服務(wù)

D.國(guó)際電商專遞

答案：ABCD

2.順豐快遞的企業(yè)文化包括以下哪些元素？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

D.創(chuàng)新發(fā)展

答案：ABCD

3.順豐快遞在以下哪些方面進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新？

A.無(wú)人機(jī)配送

B.智能分揀系統(tǒng)

C.大數(shù)據(jù)分析

D.移動(dòng)應(yīng)用

答案：ABCD

4.順豐快遞的社會(huì)責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)保包裝

B.綠色運(yùn)輸

C.社區(qū)服務(wù)

D.災(zāi)害救援

答案：ABCD

5.順豐快遞在以下哪些國(guó)家設(shè)有分公司？

A.中國(guó)

B.美國(guó)

C.德國(guó)

D.韓國(guó)

答案：ABCD

6.順豐快遞的員工福利包括以下哪些？

A.五險(xiǎn)一金

B.員工培訓(xùn)

C.年終獎(jiǎng)金

D.節(jié)日福利

答案：ABCD

7.順豐快遞的業(yè)務(wù)拓展包括以下哪些方面？

A.跨境電商

B.供應(yīng)鏈解決方案

C.金融服務(wù)

D.同城即時(shí)配送

答案：ABCD

8.順豐快遞的環(huán)保措施包括以下哪些？

A.電子面單

B.循環(huán)包裝

C.綠色運(yùn)輸

D.節(jié)能減排

答案：ABCD

9.順豐快遞的客戶服務(wù)包括以下哪些？

A.客戶咨詢

B.投訴處理

C.售后服務(wù)

D.客戶回訪

答案：ABCD

10.順豐快遞的國(guó)際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.國(guó)際快遞

B.國(guó)際電商

C.國(guó)際重貨

D.國(guó)際冷鏈

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.順豐快遞是中國(guó)第一家民營(yíng)快遞公司。（對(duì)）

2.順豐快遞的創(chuàng)始人是王衛(wèi)。（對(duì)）

3.順豐快遞不提供國(guó)際快遞服務(wù)。（錯(cuò)）

4.順豐快遞的標(biāo)志性顏色是藍(lán)色。（錯(cuò)）

5.順豐快遞的口號(hào)是“服務(wù)至上”。（錯(cuò)）

6.順豐快遞的快遞單號(hào)通常由12位數(shù)字組成。（對(duì)）

7.順豐快遞的官方網(wǎng)站域名是。（對(duì)）

8.順豐快遞在2016年上市。（對(duì)）

9.順豐快遞的員工總數(shù)超過(guò)30萬(wàn)。（錯(cuò)）

10.順豐快遞不提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述順豐快遞的主要業(yè)務(wù)。

答案：順豐快遞的主要業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、重貨運(yùn)輸、冷鏈服務(wù)、同城即時(shí)配送等。

2.順豐快遞的企業(yè)文化有哪些核心價(jià)值？

答案：順豐快遞的企業(yè)文化核心價(jià)值包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展。

3.順豐快遞在技術(shù)創(chuàng)新方面有哪些舉措？

答案：順豐快遞在技術(shù)創(chuàng)新方面的舉措包括無(wú)人機(jī)配送、智能分揀系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)應(yīng)用等。

4.順豐快遞如何履行其社會(huì)責(zé)任？

答案：順豐快遞履行社會(huì)責(zé)任的方式包括環(huán)保包裝、綠色運(yùn)輸、社區(qū)服務(wù)和災(zāi)害救援等。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論順豐快遞在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

答案：略

2.分析順豐快遞在電商快速發(fā)展背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

答案：略

3.探討順豐快遞如