PAGEPAGE4中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點天津廣播電視大學(xué)?？茖嵺`體會綜述工商管理模擬軟件實踐體會綜述作者：xxx學(xué)校：xx分校專業(yè)：工商管理年級：xx秋工商專學(xué)號：xxxxxxxx指導(dǎo)老師：xxxx成績：

工商管理模擬軟件實踐體會綜述一、實踐時間2014年10月13日－2014年11月3日，我在天津廣播電視大學(xué)xx分校309機房進(jìn)行了《中央廣播電視大學(xué)管理模擬實驗室（多媒體操作系統(tǒng)）》（網(wǎng)絡(luò)版）的企業(yè)管理實踐操作訓(xùn)練。二、實踐內(nèi)容通過上機操作，熟悉了迪寶樂有限公司的整體業(yè)務(wù)運作過程，實際操作從簽訂銷售合同開始，依次經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，最后完成出貨的全過程。內(nèi)容涉及了營銷管理、生產(chǎn)管理、采購管理、人力資源管理等多種企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程。2014年10月13日8：30－16：00上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第1節(jié)（迪寶樂公司2003年12月－2004年1月2日發(fā)生的業(yè)務(wù)）。熟悉了迪寶樂公司編制年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、制定營銷計劃、編制預(yù)測訂制單、編制主生產(chǎn)計劃(MPS)、編制客戶訂單、編制銷售合同、編制訂制單、編制客戶訂單、編制銷售合同、銷售出庫等業(yè)務(wù)流程。在練習(xí)過程中，通過老師的指導(dǎo)，讓我更進(jìn)一步理解了營銷管理和生產(chǎn)管理在企業(yè)中的重要性。+年10月14日8：30－16：00。上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第2－5節(jié)（迪寶樂公司2004年1月5日、1月6日、1月7日和1月8－12日發(fā)生的業(yè)務(wù)）練習(xí)了編制主生產(chǎn)計劃、進(jìn)行粗能力分析、編制物料需求計劃（MRP）、進(jìn)行細(xì)能力分析、財務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)付款統(tǒng)計、維修記錄錄入(設(shè)備)、設(shè)備開箱驗收單、設(shè)備安裝移交單、固定資產(chǎn)登記表、設(shè)備事故報告單、設(shè)備使用情況表、下采購訂單、下客戶訂單、報價單、下采購計劃、排班表、考勤/費用管理、工資基本信息、工資報表、采購計劃、外協(xié)加工計劃、外協(xié)領(lǐng)料計劃、外協(xié)領(lǐng)料單、外協(xié)領(lǐng)料出庫等業(yè)務(wù)通過以上的流程練習(xí)讓我了解了采購管理和設(shè)備管理的意義所在。解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以后你和領(lǐng)導(dǎo)的只能是漸行漸遠(yuǎn)了。請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理沒有叫你違法違規(guī)辦理凡是爛事領(lǐng)導(dǎo)簽了字，除了否定詞(一般不會出現(xiàn))以外，部下都領(lǐng)會是叫你辦理?！白们檗k理”比“按規(guī)定辦理”意思更遞進(jìn)一層，而且還有看得起你才叫你辦理的絲絲情意在里面，部下一般都會傾情辦理。雖然這是辦爛事最危險的簽批，但現(xiàn)在是依法辦案了，對“酌情”二字總不能無限上綱吧?！白们椤笨衫斫鉃檎遄们闆r，實際情況不允許就不能辦理。因此，還是在部下，知識欠缺，政策把握不好，應(yīng)該受到批評。劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問，一般人不知現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時間，簽批文件就用劃圈來代表“同意”的意思。一般人看到領(lǐng)導(dǎo)在文件上劃了圈，就按照同意的意思辦理了。有些爛事，在走程序的文件上領(lǐng)導(dǎo)雖然劃了圈，后來竟然沒有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。原來領(lǐng)導(dǎo)不是在呈文要求辦理的“辦理”二字上劃圈，而是將圈圈劃在模棱兩可的中性詞或自己的名字上。只要不是圈在“同意”或“辦理”之類的詞上，均可理解為領(lǐng)導(dǎo)還沒有同意。所以，上級來辦案時，這證據(jù)不能靠推理、想象，還是不能追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（三）品牌品牌是市場營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品但品牌的核心競爭力卻不是產(chǎn)品。品牌之所以會有巨大威力是因為他和消費者建立了某種情感的聯(lián)系。二、構(gòu)成品牌的要素品牌是一個復(fù)合概念是一個籠統(tǒng)的總名詞。一外顯要素品牌名稱——品牌可用語言表達(dá)的可讀性的部分是形成品牌的第一步是建立品牌的基礎(chǔ)如“可口可樂”。品牌標(biāo)志——品牌中可識別、但不能用言語稱謂的包括符號、圖案、色彩、字體。二內(nèi)顯要素品牌承諾——品牌體現(xiàn)商品或服務(wù)個性和消費者認(rèn)同感象征生產(chǎn)經(jīng)營者的信譽。品牌是一種貨真價實的標(biāo)志是一種產(chǎn)品持續(xù)一致的保證?？煽诳蓸贰迈rINTEL——高速處理器寶潔——一直的好品質(zhì)品牌個性——品牌不同于商標(biāo)不僅是一種符號更是一種個性。用人作比喻很容易使消費者接受品牌。萬寶路陽剛、硬漢品牌體驗——消費者的體驗直接影響了品牌印象特別是第一次的消費體驗若是不好則以后需要花費較大精力去改變消費者已經(jīng)先入為主的觀念這種體驗與售后服務(wù)也有關(guān)系。（四）企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作1．信息工作。信息是指原始紀(jì)錄、資料數(shù)據(jù)、圖紙報表等的總稱。現(xiàn)代企業(yè)是一個徹底開放的系統(tǒng)。及時準(zhǔn)確的信息，是進(jìn)行正確決策的依據(jù)。企業(yè)信息的收集、處理和利用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要資源。2．標(biāo)準(zhǔn)化工作。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理等工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及包裝、貯存和運輸?shù)人鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，管理標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)各項管理工作的職責(zé)、程序和要求所作的規(guī)定。制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過調(diào)查研究、收集資料、起草、試驗、修改、確認(rèn)等步驟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。包括材料標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備及工具維修標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。管理標(biāo)準(zhǔn)是保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得以實施的必要條件。企業(yè)通常采用圖解法制定管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)一般由五個部分組成：包括管理總體圖、管理流程圖、崗位工作圖、信息傳遞圖和有關(guān)文字條例等。3．定額工作。定額工作是指企業(yè)各類技術(shù)與經(jīng)濟(jì)定額的制定、執(zhí)行和管理工作。定額是在一定的生產(chǎn)條件下，對物力、財力人力的消耗及占用所做的規(guī)定性標(biāo)準(zhǔn)。如勞動定額、材料消耗定額、物料倉儲定額、流動資金定額、管理費用定額等。4．計量工作。計量指采用一種標(biāo)準(zhǔn)的單位量去測定事或物的量值。沒有科學(xué)的計量方法和手段，就不能得到真正可靠的原始數(shù)據(jù)，也就無法進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制、材料管理、成本管理和經(jīng)濟(jì)核算，推行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)