車行服務協(xié)議書在當今社會，隨著汽車產業(yè)的蓬勃發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，汽車已經成為越來越多家庭和個人的重要交通工具。為了規(guī)范車行與顧客之間的服務行為，保障雙方的合法權益，促進汽車銷售和服務行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本車行服務協(xié)議書。一、協(xié)議雙方甲方（車行）：[車行名稱]乙方（顧客）：[顧客姓名]二、協(xié)議內容1.車輛銷售甲方作為合法的汽車銷售機構，承諾向乙方提供符合國家質量標準和環(huán)保要求的汽車。乙方有權了解車輛的詳細信息，包括車輛品牌、型號、配置、價格等。雙方在平等自愿的基礎上，通過協(xié)商確定車輛的銷售價格和其他相關條款，并簽訂購車合同。2.車輛交付甲方承諾在合同約定的時間內，將符合約定的車輛交付給乙方。交付時，甲方應提供完整的車輛證件，包括車輛合格證、購車發(fā)票等，并協(xié)助乙方辦理車輛注冊登記手續(xù)。乙方在接收車輛時應仔細檢查車輛的狀況，確認無誤后簽字驗收。3.售后服務甲方承諾為乙方提供全面的售后服務，包括免費保養(yǎng)、維修、保險理賠等。乙方在車輛使用過程中如遇問題，有權要求甲方提供售后服務。甲方應在接到乙方請求后，盡快響應并解決問題。雙方應本著誠信、友好的原則，共同維護良好的售后服務關系。4.退換車條款在合同簽訂后，如因車輛質量問題或甲方原因導致乙方無法正常使用車輛，乙方有權要求退換車。退換車過程中，雙方應本著公平合理的原則，協(xié)商確定退換車的具體事宜。甲方應承擔退換車過程中產生的相關費用。5.違約責任如甲方未能按照合同約定履行義務，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。乙方未能按照合同約定支付購車款項或其他款項，甲方也有權要求乙方承擔違約責任。6.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。雙方應遵守法院的判決，履行判決書確定的義務。7.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議有效期為自簽訂之日起至車輛交付完畢且售后服務期滿為止。8.其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。三、附件1.購車合同2.車輛合格證3.購車發(fā)票4.售后服務協(xié)議四、手寫補充條款甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________日期：_________日期：_________在此，甲方（車行）和乙方（顧客）雙方已詳細閱讀并充分理解本車行服務協(xié)議書的所有條款，