監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)

2017-1-16?監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)

監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

目錄

1簡(jiǎn)介....................................................................................5

2系統(tǒng)概述................................................................................7

3系統(tǒng)特點(diǎn)................................................................................8

3.1嚴(yán)格的控制功能............................................................................8

3.2強(qiáng)大的監(jiān)控功能............................................................................8

3.3詳細(xì)的通話記錄...........................................................................9

3.4優(yōu)良的通話質(zhì)量............................................................................9

3.5簡(jiǎn)化的線路連接............................................................................9

3.6豐富的外線接入...........................................................................9

3.7話費(fèi)預(yù)充值...............................................................................10

3.8完善的計(jì)費(fèi)...............................................................................10

3.9分級(jí)的權(quán)限控制...........................................................................10

3.10方便的擴(kuò)展.............................................................................10

4系統(tǒng)架構(gòu)...............................................................................11

5話費(fèi)管理...............................................................................12

5.1it費(fèi).....................................................................................12

5.2充值.....................................................................................12

6親情電話撥打流程.......................................................................13

6.1驗(yàn)證撥打親情電話權(quán)限流程.................................................................13

6.2撥打親情電話流程.........................................................................14

7系統(tǒng)功能...............................................................................15

7.1數(shù)據(jù)集成和管理...........................................................................15

7.1.1服刑人員信息管理...............................................................15

7.1.2親情電話管理..............................................................15

7.1.3獄警信息管理..............................................................16

7.2通話全程記錄和錄音.......................................................................16

7.3通話監(jiān)控................................................................................16

7.3.1通話信息顯示..............................................................16

7.3.2通話監(jiān)聽(tīng)..................................................................16

7.3.3監(jiān)聽(tīng)過(guò)程..................................................................16

7.3.4終止通話..................................................................17

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

7.4通話實(shí)時(shí)授權(quán).............................................................................17

7.5通話次數(shù)時(shí)間控制........................................................................17

7.6通話查詢................................................................................17

7.6.1通話記錄查詢..............................................................17

762通話錄音回放..............................................................17

7.6.3錄音回放記錄..............................................................18

7.6.4錄音下載..................................................................18

7.6.5通話記錄刪除..............................................................18

7.7通話統(tǒng)計(jì).................................................................................18

7.8話費(fèi)管理................................................................................18

7.8.1費(fèi)率設(shè)置..................................................................18

7.8.2話費(fèi)充值..................................................................18

7.8.3話費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)..............................................................19

7.8.4扣費(fèi)......................................................................19

7.8.5余額查詢..................................................................19

7.9系統(tǒng)設(shè)置.................................................................................19

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

簡(jiǎn)介

成都世訊電科信息技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的多媒體融合通信解決方案及運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供

商，公司采用國(guó)際先進(jìn)的通信技術(shù)及理念，專注于為全球用戶提供簡(jiǎn)單高效的通信產(chǎn)品和真正符合

行業(yè)用戶需求的行業(yè)應(yīng)用解決方案，讓用戶享受到國(guó)際化又不失個(gè)性化、私密性強(qiáng)又具開(kāi)放性、兼

容性強(qiáng)乂易于管理的高科技服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)辦公及運(yùn)營(yíng)通信的現(xiàn)代化與網(wǎng)絡(luò)信息化；

產(chǎn)品與服務(wù)

成都世訊電科信息技術(shù)有限公司擁專注于IP多媒體解決方案的應(yīng)用與實(shí)施,有IP多媒體通信

系統(tǒng)（IPBX）、IP多媒體呼叫中心（1PCC）、IP多媒體通信平臺(tái)定制與搭建（運(yùn)營(yíng)、對(duì)講廣播、門(mén)禁、

調(diào)度、音視頻會(huì)議及與視頻監(jiān)控交互式應(yīng)用等）、VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)

（FXO/FXS/SBC/E1/GSM/CDMA/WCD\IA/WIFI/微軟Lyne等）、IP電話機(jī)（彩屏/千兆/百兆/POE/視頻/

藍(lán)牙/呼叫中心/酒店/安卓Andriod/WIFI/DECT/微軟Lyne等）、項(xiàng)目租賃、云通信及相關(guān)增值業(yè)務(wù)

代辦、系統(tǒng)集成等服務(wù)；

公司緊隨世界領(lǐng)先技術(shù),與知名廠商（華為、Zed-3>eComm>NewRock、Yealink、Fanvil、

Yeastar、GrandStream、AudioCodes>FreePBX、Asterisk.Elastrix、Dialogic%Cisco>AVAYA

等）建立長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系，具備較為全面的渠道產(chǎn)品線和行業(yè)解決方案。

世訊電科公司致力于向用戶提供功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、快速部署、拓展性強(qiáng)的產(chǎn)品，力爭(zhēng)使

用戶對(duì)產(chǎn)品的安裝部署、使用培訓(xùn)以及未來(lái)擴(kuò)容等工作控制在最低的成本范圍之內(nèi)，為廣大用戶提

供低成本且功能完備、優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)平臺(tái)及完美的售前、售中、售后服務(wù)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)

為了更好的服務(wù)廣大用戶，世訊電科公司組建了在通訊及行業(yè)方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的資深精英

團(tuán)隊(duì)；作為通訊行業(yè)的領(lǐng)頭者，公司緊隨世界領(lǐng)先技術(shù)，為廣大用戶提供最新、最優(yōu)產(chǎn)品的同時(shí)，

真正為客戶量身定制高質(zhì)量、專業(yè)化且投資少的最佳整體解決方案，讓客戶切實(shí)享受到更專業(yè)、更

高效、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大程度提高客戶工作效率；

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

世訊電科公司擁有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系，可以為渠道伙伴和最終

用戶提供專業(yè)、周到而高效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。無(wú)論用戶遇到任何困難，都可以迅速獲得專業(yè)

而周到的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

行業(yè)用戶

世訊電科公司采用現(xiàn)代通信技術(shù)，為集團(tuán)企業(yè)、連鎖機(jī)構(gòu)、上市公司、電子商務(wù)、電視購(gòu)物、

物流.旅游.證卷，酒店、工廠，外貿(mào).銀行.軍隊(duì).政府、金融，電力.煤炭.機(jī)場(chǎng).礦山.石

油、港口、公安、城市應(yīng)急通信部門(mén)等諸多行業(yè)用戶提供技術(shù)領(lǐng)先的通信產(chǎn)品。

服務(wù)理念

專業(yè)團(tuán)隊(duì)、關(guān)愛(ài)共贏；專注融合、追求卓越；專于應(yīng)用、智慧創(chuàng)新

服務(wù)原則

態(tài)度決定一切，服務(wù)，始于規(guī)范，終于滿意------您的滿意，就是我們的承諾；

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

2系統(tǒng)概述

監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)，是針對(duì)監(jiān)獄服刑人員撥打親情電話開(kāi)發(fā)的專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格控制

服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過(guò)程獄警可以全程監(jiān)聽(tīng)和控制，并實(shí)時(shí)進(jìn)行錄音，以后

可以隨時(shí)查詢和回放通話錄音。

該系統(tǒng)功能強(qiáng)，自動(dòng)化程度高，控制靈活方便、安全，彌補(bǔ)了監(jiān)獄現(xiàn)有親情電話數(shù)量少、外

撥電話號(hào)碼無(wú)法控制、監(jiān)聽(tīng)不便、不能錄音、組織不便等不足，徹底杜絕了原來(lái)親情電話使用過(guò)程

中的種種隱患。在極大方便服刑人員與親屬聯(lián)系的同時(shí)，大大減輕了獄警的工作壓力和負(fù)擔(dān)，準(zhǔn)確

實(shí)時(shí)的監(jiān)控服刑人員在改造過(guò)程中的思想狀況，極大的提高了監(jiān)管水平。

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

3系統(tǒng)特點(diǎn)

3.1嚴(yán)格的控制功能

系統(tǒng)可以嚴(yán)格控制服刑人員撥打親情電話的時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)，可以撥打誰(shuí)的電話，并且可

以隨時(shí)切斷通話。

?撥打號(hào)碼控制：準(zhǔn)確的親情號(hào)碼驗(yàn)證，杜絕超范圍通話；在服刑人員撥打親情電話號(hào)

碼時(shí)，對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，只有系統(tǒng)合法電話才可以外撥。

?撥打時(shí)長(zhǎng)控制：允許設(shè)置每次撥打親情電話的最大時(shí)長(zhǎng)，時(shí)間一到，系統(tǒng)自動(dòng)切斷通

話，可以根據(jù)服刑人員級(jí)別，設(shè)置不同的最大時(shí)長(zhǎng)。

?撥打次數(shù)控制：允許設(shè)置每個(gè)月?lián)艽蛴H情電話的最大次數(shù)，超過(guò)次數(shù)，則不能再撥打

親情電話，可以根據(jù)服刑人員級(jí)別，設(shè)置不同的最大次數(shù)。

?強(qiáng)行切斷通話控制：撥打親情電話的過(guò)程中，獄警可以根據(jù)需要隨時(shí)中止通話。既可

以通過(guò)電腦監(jiān)控界面終止通話，也可以使用監(jiān)聽(tīng)話機(jī)輸入按鍵終止通話

?通話授權(quán)控制：服刑人員撥打每個(gè)親情電話之前都必須刷卡授權(quán)，對(duì)應(yīng)獄警也需要同

時(shí)刷卡授權(quán)，否則無(wú)法進(jìn)行號(hào)碼外撥。

3.2強(qiáng)大的監(jiān)控功能

對(duì)于通話進(jìn)行全程錄音，可以通過(guò)各種手段，以各種方式，在各個(gè)地方，對(duì)通話進(jìn)行

監(jiān)控。

?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是在監(jiān)區(qū)內(nèi)、還是在監(jiān)獄辦

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公室、甚至是上級(jí)監(jiān)獄管理局，都可以對(duì)當(dāng)前通話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)計(jì)算機(jī)查看所

有監(jiān)區(qū)的親情電話使用情況，顯示每個(gè)通話中的服刑人員資料和家屬資料，對(duì)通話進(jìn)

行監(jiān)聽(tīng)，并且可以隨時(shí)中止通話，或者通過(guò)切換功能鍵對(duì)通話進(jìn)行插話。

?電話監(jiān)控：使用電話機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，在現(xiàn)場(chǎng)可以為每部親情電話，提供單獨(dú)的監(jiān)控電話,

由獄警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，支持使用電話機(jī)按鍵在監(jiān)聽(tīng)和插話之間進(jìn)行切換，并且可以按

鍵終止通話?？梢詾楸O(jiān)聽(tīng)電話采用單獨(dú)的通信信道，在進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)時(shí)完全不影響服刑人

員通話的質(zhì)量，以及進(jìn)行插話時(shí)不影響正常通話。

3.3詳細(xì)的通話記錄

對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，記錄通話的服刑人員編號(hào)、服刑人員姓名、親屬姓名、關(guān)

系、通話開(kāi)始時(shí)間、通話結(jié)束時(shí)間等信息，通話記錄與錄音嚴(yán)格一一對(duì)應(yīng)。

3.4優(yōu)良的通話質(zhì)量

采用高性能IPPBX、IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)及IP話機(jī)，保證每一路通話都非常清晰。

3.5簡(jiǎn)化的線路連接

采用VOIP通信技術(shù)，保證IAD或IP話機(jī)通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)直接注冊(cè)到IPPBX,IPPBX通過(guò)

網(wǎng)絡(luò)對(duì)接本地電話監(jiān)控系統(tǒng)，避免復(fù)雜的電話布線工作。

3.6豐富的外線接入

IPPBX支持多種線路接入模式，PSTN、El、IMS均可無(wú)縫連接，保證任何運(yùn)營(yíng)商的線路

直接接入。

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3.7話費(fèi)預(yù)充值

支持對(duì)服刑人員進(jìn)行話費(fèi)預(yù)存管理，為每個(gè)犯人設(shè)置一個(gè)賬戶，可以對(duì)服刑人員進(jìn)行

預(yù)先充值，在撥打完親情后，從服刑人員賬戶中直接扣除通話費(fèi)。話費(fèi)充值過(guò)程充分考慮

安全性因素，并且可以查詢充值詳細(xì)記錄。

3.8完善的計(jì)費(fèi)

IPPBX通過(guò)API接口和親情電話監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接，完善的CDR傳輸機(jī)制，可以準(zhǔn)確記錄

通話開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)。系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的計(jì)費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行話費(fèi)批價(jià)，可以根據(jù)

需要，進(jìn)行話單查詢和話費(fèi)報(bào)表查詢。計(jì)費(fèi)規(guī)則靈活，可以自定義計(jì)費(fèi)前綴，設(shè)置各個(gè)前

綴對(duì)應(yīng)的費(fèi)率。

3.9分級(jí)的權(quán)限控制

除了系統(tǒng)管理員使用最高級(jí)的權(quán)限外，其他用戶權(quán)限可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定制，以

確保系統(tǒng)的安全性。

3.10方便的擴(kuò)展

系統(tǒng)使用V0IP語(yǔ)音設(shè)備，方便擴(kuò)展通話線路，保護(hù)原有投資。

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4系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)依托監(jiān)獄內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采用分布式構(gòu)架部署。IPPBX設(shè)備與親情電話管理

系統(tǒng)部署在中心機(jī)房并接入電信等運(yùn)營(yíng)商的外線，IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)下聯(lián)電話終端可根據(jù)監(jiān)獄內(nèi)部實(shí)際

環(huán)境選擇分散部署或者集中在中心機(jī)房，IP話機(jī)可分散部署在每個(gè)監(jiān)區(qū)。由親情電話管理系統(tǒng)進(jìn)行

統(tǒng)一控制親情電話的打出，保證了電話打出都是受控的。同時(shí)，管理人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)親情電話進(jìn)

行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢親情電話記錄等工作。系統(tǒng)程序采用B/S網(wǎng)絡(luò)模型，完全人性化設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)單,

使用靈活。

圖4?1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D（如下圖供參考）

監(jiān)球內(nèi)網(wǎng)

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5話費(fèi)管理

撥打親情電話，由于涉及到電話費(fèi)問(wèn)題，所以需要對(duì)話費(fèi)進(jìn)行有效的管理，話費(fèi)管理涉及到

計(jì)費(fèi)、扣費(fèi)、充值等多方面，系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和各種情況，進(jìn)行了充分的考慮和設(shè)計(jì)。監(jiān)獄為服

刑人員建立電子賬戶，服刑人員可以對(duì)賬戶進(jìn)行充值，親情電話系統(tǒng)根據(jù)服刑人員撥打親情電話時(shí)

間的長(zhǎng)短，進(jìn)行計(jì)費(fèi)，然后親情電話系統(tǒng)自動(dòng)從賬戶扣除話費(fèi)。

5.1計(jì)費(fèi)

系統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)，我們按照電信局計(jì)費(fèi)模式，建立了完善的計(jì)費(fèi)規(guī)則設(shè)置，可以自定義計(jì)費(fèi)前綴,

設(shè)置各個(gè)前綴對(duì)應(yīng)的費(fèi)率，各前綴支持自定義計(jì)費(fèi)時(shí)間單位。系統(tǒng)還可以查詢?cè)敿?xì)話單，進(jìn)行話費(fèi)

統(tǒng)計(jì)。

5.2充值

系統(tǒng)計(jì)費(fèi)，需要在親情電話系統(tǒng)中建立賬戶，系統(tǒng)提供了完善的充值、查詢充值明細(xì)等配套

功能.一般采取話跳預(yù)充值方式，服刑人員首先交錢充值，然后才可以撥打電話.系統(tǒng)自動(dòng)記錄充

值操作時(shí)間和人員。對(duì)于誤操作，可以刪除充值。

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

6親情電話撥打流程

6.1驗(yàn)證撥打親情電話權(quán)限流程

當(dāng)服刑人員需要撥打親情電話時(shí)，在監(jiān)區(qū)內(nèi)進(jìn)行刷卡授權(quán)，授權(quán)成功后拿起親情電話，系統(tǒng)

將進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航，引導(dǎo)服刑人員撥打親情電話，首先，系統(tǒng)將進(jìn)行各種驗(yàn)證，判斷服刑人員是

否可以撥打親情電話，一旦發(fā)現(xiàn)非法使用親情電話，則終止引導(dǎo)。

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6.2撥打親情電話流程

圖6?1撥打親情電話流程圖

余額

不足

提示余額

不足并拆線

語(yǔ)音提示撥叫

的親情號(hào)有誤

全程獄警監(jiān)聽(tīng)

通話限制

肘間到達(dá)

終止

通適

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7系統(tǒng)功能

7.1數(shù)據(jù)集成和管理

,親情電話系統(tǒng)運(yùn)行需要各類監(jiān)獄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：服刑人員數(shù)據(jù)、親屬數(shù)據(jù)、獄警數(shù)據(jù)等。

?系統(tǒng)也可以批量從Excel表格導(dǎo)入這些數(shù)據(jù)，減少繁雜的錄入工作量。

?同時(shí)，系統(tǒng)支持手工錄入數(shù)據(jù)，錄入界面操作簡(jiǎn)單方便。

7.1.1服刑人員信息管理

?新建、修改和刪除服刑人員信息，服刑人員信息包括：編號(hào)、姓名、監(jiān)區(qū)號(hào)、級(jí)別、重點(diǎn)

監(jiān)控標(biāo)志、控卡號(hào)、備注等。

?編輯服刑人員級(jí)別表，服刑人員級(jí)別包含信息：級(jí)別號(hào)，級(jí)別說(shuō)明，每月允許撥打親情電

話次數(shù)、每次允許通話時(shí)長(zhǎng)等。

?服刑人員信息查找：可以根據(jù)各種條件組合查詢，定位服刑人員記錄，提供模糊匹配功能。

?服刑人員信息統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每個(gè)監(jiān)區(qū)的各級(jí)別服刑人員數(shù)量，以及整個(gè)監(jiān)獄的服刑人員總數(shù)。

?監(jiān)區(qū)調(diào)換：可以對(duì)?服刑人員監(jiān)區(qū)調(diào)換。

7.1.2親情電話管理

?設(shè)置服刑人員對(duì)應(yīng)的親情電話，每個(gè)服刑人員可以設(shè)置多組親情電話，每組親情電話信息

包括：電話號(hào)碼、親人姓名、親人關(guān)系等。

?為每個(gè)服刑人員設(shè)置當(dāng)前親情電話剩余次數(shù)，初始時(shí)，根據(jù)服刑人員級(jí)別生成每月親情電

話最大剩余次數(shù)，當(dāng)月剩余次數(shù)為o時(shí)則不可以使用親情電話，直到下月自動(dòng)復(fù)位剩余次

數(shù)，管理員可以根據(jù)需要臨時(shí)調(diào)整剩余次數(shù)。

?所有服刑人員的當(dāng)月親情電話剩余次數(shù)在月初自動(dòng)愛(ài)位，管理員也可以手工復(fù)位，并且可

以在節(jié)假日根據(jù)需要，按級(jí)別批量增加服刑人員的親情電話次數(shù)。

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

7.1.3獄警信息管理

?在系統(tǒng)中添加、修改、刪除獄警信息。

?可以設(shè)置的獄警信息包括：獄警編號(hào)、獄警姓名、監(jiān)區(qū)號(hào)、備注等。

?獄警信息統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)分監(jiān)區(qū)的獄警，以及整個(gè)監(jiān)獄的獄警總數(shù)。

?分監(jiān)區(qū)調(diào)換，將兩個(gè)分監(jiān)區(qū)的獄警信息調(diào)換。

7.2通話全程記錄和錄音

?服刑人員開(kāi)始和家屬通話后，系統(tǒng)對(duì)通話進(jìn)行全程錄音，錄音完全自動(dòng)啟動(dòng)，無(wú)需任何人

工操作。

?通話錄音采用先進(jìn)的音頻壓縮技術(shù),錄音占用磁盤(pán)空間小c

?通話錄音采用mp3格式，脫離系統(tǒng)也可以直接進(jìn)行播放。

?系統(tǒng)自動(dòng)將通話錄音與通話雙方信息（參與通話的服刑人員信息、家屬信息）相關(guān)聯(lián)，對(duì)

整個(gè)撥打親情電話過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)記錄。

7.3通話監(jiān)控

系統(tǒng)支持話機(jī)監(jiān)控和電腦兩種方式，分別通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行監(jiān)控。

7.3.1通話信息顯示

在監(jiān)獄內(nèi)網(wǎng)的任意計(jì)算機(jī)上，啟動(dòng)監(jiān)控軟件，則可以實(shí)時(shí)顯示每路親情電話的信息和狀態(tài)變化。

以及查詢相關(guān)的線路號(hào)、監(jiān)區(qū)號(hào)、狀態(tài)、通話剩余時(shí)間、服刑人員姓名、家屬姓名、相互關(guān)系等。

7.3.2通話監(jiān)聽(tīng)

話機(jī)監(jiān)聽(tīng)：通話過(guò)程中，監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值班獄警可以通過(guò)監(jiān)控電話對(duì)通話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)。

7.3.3監(jiān)聽(tīng)過(guò)程

話機(jī)插話：通話過(guò)程中，監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值班獄警可以通過(guò)監(jiān)控電話進(jìn)行插話，插話時(shí)，提醒通話雙

方注意相關(guān)事宜，例如：“請(qǐng)說(shuō)普通話”。

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監(jiān)獄親情電話管理系統(tǒng)解決方案

7.3.4終止通話

?話機(jī)切斷通話：通話過(guò)程中，監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值班獄警可以通過(guò)監(jiān)控電話進(jìn)行強(qiáng)拆，終止服刑人

員與家屬的通話。使用獨(dú)立通道監(jiān)控才可以使用該功能，使用電話按鍵則可以終上通話。

?計(jì)算機(jī)切斷通話：在內(nèi)網(wǎng)上，獄警可以使用計(jì)算機(jī)對(duì)親情電話監(jiān)控時(shí)，終止服刑人員與家

屬的通話。

7.4通話實(shí)時(shí)授權(quán)

?為了加強(qiáng)對(duì)親情電話的監(jiān)控，保證犯人每次打電話時(shí)，獄警都可以知道，做好監(jiān)控的準(zhǔn)備,

系統(tǒng)每次會(huì)自動(dòng)檢測(cè)被叫號(hào)碼是否屬于親情號(hào)碼。

7.5通話次數(shù)時(shí)間控制

?系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)服刑人員信息控制撥打次數(shù)，?旦本月次數(shù)用完，則自動(dòng)禁止撥可。

?每次通話，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的最大通話時(shí)長(zhǎng)，控制通話時(shí)間，時(shí)間一到自動(dòng)終上通話。

7.6通話查詢

系統(tǒng)可以根據(jù)多種查詢條件，進(jìn)行組合查詢親情電話記錄；查看通話詳細(xì)信息，進(jìn)行錄音回放,

錄入回放記錄，查看所有監(jiān)聽(tīng)記錄和回放記錄；可以根據(jù)權(quán)限下載、刪除錄音文件。

7.6.1通話記錄查詢

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