黔南保安考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）提供安全防范服務(wù)。A.合同B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.個人意愿答案：A2.保安人員著制服時，不得佩戴（）。A.工作牌B.與保安身份不符的標(biāo)志C.帽子答案：B3.遇到火災(zāi)報警時，首先應(yīng)（）。A.撥打119B.組織人員滅火C.疏散人群答案：A4.保安巡邏的目的不包括（）。A.打擊犯罪B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.鍛煉身體答案：C5.以下不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A.誠實守信B.自私自利C.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B6.正常情況下，保安室的值班人數(shù)一般不少于（）。A.1人B.2人C.3人答案：B7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人盜竊時，保安首先應(yīng)（）。A.立即抓捕B.報警C.大聲呼喊答案：B8.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.公益B.盈利C.政府部門答案：B9.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)保持（）的工作態(tài)度。A.消極怠工B.認(rèn)真負(fù)責(zé)C.敷衍了事答案：B10.保安對出入人員進(jìn)行登記，主要目的是（）。A.記錄信息B.限制出入C.防止無關(guān)人員進(jìn)入答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防知識C.電腦操作D.安全檢查答案：ABD2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏答案：ABC3.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.守護(hù)B.巡邏C.押運D.隨身護(hù)衛(wèi)答案：ABCD4.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.不得擅自離崗D.可以隨意使用警械答案：ABC5.下列屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.愛崗敬業(yè)B.文明服務(wù)C.廉潔奉公D.團(tuán)結(jié)互助答案：ABCD6.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做到（）A.及時報告B.冷靜應(yīng)對C.依法處理D.自行決定處理方式答案：ABC7.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）A.單位大門B.重要倉庫C.貴重物品D.人員密集場所答案：ABCD8.保安人員在值勤時，禁止的行為有（）A.喝酒B.玩手機C.擅離職守D.與他人爭吵答案：ABCD9.火災(zāi)發(fā)生時，保安應(yīng)采取的措施有（）A.組織疏散B.協(xié)助滅火C.引導(dǎo)消防車輛D.保護(hù)現(xiàn)場答案：ABCD10.保安人員在對人員進(jìn)行安檢時，需要檢查的物品有（）A.易燃易爆物品B.管制刀具C.毒品D.普通生活用品答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯誤2.保安巡邏只需要在白天進(jìn)行。（）答案：錯誤3.保安服務(wù)公司可以不經(jīng)過培訓(xùn)就上崗。（）答案：錯誤4.遇到緊急情況，保安人員可以先處理再報告。（）答案：正確5.保安人員著裝時可以不佩戴帽徽。（）答案：錯誤6.保安人員在工作中可以與客戶發(fā)生爭執(zhí)。（）答案：錯誤7.保安人員可以隨意泄露客戶信息。（）答案：錯誤8.保安人員在執(zhí)行押運任務(wù)時，不需要配備武器。（）答案：錯誤9.保安人員在值勤時可以睡覺。（）答案：錯誤10.保安人員只要身體素質(zhì)好就行，不需要文化知識。（）答案：錯誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全秩序，預(yù)防和制止違法犯罪行為，保護(hù)客戶人身和財產(chǎn)安全，做好防火、防盜、防破壞等工作，執(zhí)行守護(hù)、巡邏、安檢等任務(wù)。2.保安人員如何做好出入人員管理？答案：查看出入人員證件，核實身份信息，進(jìn)行登記。對可疑人員仔細(xì)詢問，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，確保區(qū)域安全。3.火災(zāi)發(fā)生時保安的應(yīng)急處理步驟有哪些？答案：立即報警，啟動消防設(shè)施，組織人員疏散，引導(dǎo)消防車輛到達(dá)，協(xié)助滅火，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，防止二次事故。4.簡述保安巡邏的重要性。答案：及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，如門窗未關(guān)、水電異常等；預(yù)防犯罪行為，威懾不法分子；維護(hù)區(qū)域秩序，保障人員和財產(chǎn)安全。討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)遇到醉酒人員擾亂秩序時，保安應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，避免沖突。先嘗試溝通安撫，勸其冷靜。若不聽，聯(lián)系其家屬或報警，同時確保周圍人員安全，維護(hù)現(xiàn)場秩序。2.談?wù)勅绾翁嵘０卜?wù)質(zhì)量。答案：加強專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能；提高職業(yè)道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)；建立完善考核機制，激勵保安人員積極工作，滿足客戶需求。3.保安在工作中如何與客戶有效溝通？答案：使用禮貌用語，態(tài)度親切友善。耐心傾聽客戶需求和意見，