智能家居安全系統(tǒng)安裝維護服務(wù)合同第一章合同基本信息1.1合同編號__________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方名稱：__________________________1.2.2乙方名稱：__________________________1.2.3甲方地址：__________________________1.2.4乙方地址：__________________________1.2.5甲方聯(lián)系人：__________________________1.2.6乙方聯(lián)系人：__________________________1.2.7甲方聯(lián)系方式：__________________________1.2.8乙方聯(lián)系方式：__________________________1.2.9電子郵箱：__________________________1.3合同目的與原則1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居安全系統(tǒng)安裝維護服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。1.3.2本合同遵循平等、自愿、誠實信用的原則。第二章安裝服務(wù)2.1安裝時間2.1.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照約定時間完成安裝工作。2.1.2安裝時間自合同簽訂之日起計算，具體安裝時間為：__________________________2.2安裝地點2.2.1安裝地點：__________________________2.2.2安裝地點由甲方提供，并保證乙方能夠順利開展安裝工作。2.3安裝要求2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的安裝要求，使用合格的材料和設(shè)備進行安裝。2.3.2乙方在安裝過程中，應(yīng)嚴格遵守國家和地方的有關(guān)安全、環(huán)保、節(jié)能等方面的法律法規(guī)。第三章維護服務(wù)3.1維護周期3.1.1本合同維護服務(wù)周期為：__________________________3.1.2維護服務(wù)周期自合同簽訂之日起計算。3.2維護內(nèi)容3.2.1乙方負責對甲方提供的智能家居安全系統(tǒng)進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。3.2.2維護內(nèi)容包括但不限于：a)設(shè)備運行狀態(tài)檢查；b)系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整；c)硬件設(shè)備更換；d)軟件系統(tǒng)升級；e)故障排查及修復。3.3維護方式3.3.1乙方應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他通信方式與甲方溝通，了解系統(tǒng)運行狀況，并及時提供維護服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)保證在接到甲方維護請求后，盡快派出專業(yè)人員上門服務(wù)。第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1安裝費用：__________________________4.1.2維護費用：__________________________4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，向乙方支付全部安裝費用。4.2.2維護費用按季度支付，甲方應(yīng)在每個季度末前向乙方支付相應(yīng)季度的維護費用。第五章合同生效與終止5.1合同生效5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止5.2.1雙方協(xié)商一致，可終止本合同。5.2.2如遇以下情況，甲方有權(quán)終止本合同：a)乙方未按約定時間完成安裝或提供不合格服務(wù)；b)乙方在維護過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害；c)乙方違反合同約定，拒不履行合同義務(wù)。第六章技術(shù)支持與培訓6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)在安裝完成后提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：a)提供系統(tǒng)操作手冊和用戶指南；b)通過電話、郵件或在線聊天方式提供即時技術(shù)幫助；c)對甲方工作人員進行系統(tǒng)操作培訓。6.2培訓內(nèi)容6.2.1乙方負責對甲方指定的操作人員進行系統(tǒng)操作和故障處理培訓。6.2.2培訓內(nèi)容包括但不限于：a)系統(tǒng)基本功能介紹；b)系統(tǒng)操作流程；c)故障診斷與處理；d)系統(tǒng)維護和升級操作。6.3培訓方式6.3.1乙方可以選擇現(xiàn)場培訓或遠程視頻培訓的方式進行。6.3.2培訓時間：__________________________6.3.3培訓地點：__________________________第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方數(shù)據(jù)的安全由乙方負責，乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同內(nèi)容和相互提供的任何信息負有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3例外情況7.3.1在以下情況下，保密義務(wù)不適用：a)公開信息；b)收到第三方無保密限制的信息；c)法律要求披露的信息。第八章服務(wù)響應(yīng)與保障8.1服務(wù)響應(yīng)時間8.1.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，在約定的時間內(nèi)響應(yīng)。8.1.2響應(yīng)時間為：__________________________8.2服務(wù)保障8.2.1乙方保證在提供服務(wù)過程中，對因乙方責任導致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔賠償責任。8.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，在保證系統(tǒng)正常運行的前提下，進行必要的維護和升級。第九章產(chǎn)權(quán)歸屬9.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)9.1.1安裝在甲方場所的智能家居安全系統(tǒng)及其附屬設(shè)備，其所有權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方僅擁有在合同有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。9.2軟件知識產(chǎn)權(quán)9.2.1系統(tǒng)所使用的軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方使用該軟件時，應(yīng)遵守軟件許可協(xié)議。第十章附則10.1合同變更10.1.1合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款成為雙方共同遵守的內(nèi)容。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于：a)系統(tǒng)詳細配置清單；b)技術(shù)支持服務(wù)條款；c)培訓計劃及日程表。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知、通訊均應(yīng)以書面形式進行。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)郵寄：通過掛號信或特快專遞；b)郵件：通過雙方確認的電子郵箱；c)短信或即時通訊工具。11.2通知送達11.2.1通知自發(fā)送方將通知內(nèi)容發(fā)送至收件方指定的通訊方式后，視為送達。11.2.2如通過郵寄方式發(fā)送，自郵件投遞之日起視為送達。11.2.3如通過郵件發(fā)送，自發(fā)送方發(fā)送成功后，視為送達。第十二章合同爭議12.1爭議解決原則12.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2爭議解決途徑12.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決時效12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。第十三章其他13.1合同解除條件13.1.1如遇以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：a)合同一方嚴重違約，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；b)因不可抗力導致合同無法履行。13.2合同未盡事宜13.2.1本合同未盡事宜