專業(yè)軟件測試服務協(xié)議合同編號：__________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方（以下簡稱“甲”和“乙”）于____年__月__日簽訂。1.2甲同意聘請乙提供專業(yè)軟件測試服務，乙同意按照本協(xié)議的約定向甲提供軟件測試服務。第二條定義與解釋2.1“軟件”指甲提供的待測試的計算機軟件及其相關文檔。2.2“測試服務”指乙根據(jù)本協(xié)議約定，對甲提供的軟件進行功能、功能、安全等方面的測試。2.3“測試報告”指乙在測試完成后向甲提交的包含測試結果、發(fā)覺的問題及建議的書面報告。第三條服務內容3.1乙應按照甲的要求，對甲提供的軟件進行全面的測試，包括但不限于以下內容：3.1.1功能測試：驗證軟件各項功能是否符合需求規(guī)格說明書的要求。3.1.2功能測試：評估軟件在特定條件下的響應時間、吞吐量、資源消耗等功能指標。3.1.3安全測試：檢測軟件可能存在的安全漏洞，保證軟件的安全性。3.1.4兼容性測試：驗證軟件在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、硬件配置下的兼容性。第四條服務期限4.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。4.2雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商一致后，對本協(xié)議的有效期進行延長或縮短。第五條服務費用5.1乙提供測試服務的費用為人民幣____元整，支付方式為____。5.2甲應在每個測試階段結束后，根據(jù)乙提交的測試報告及實際工作量，向乙支付相應費用。5.3若因甲的原因導致測試服務延期，乙有權要求甲支付相應的延期費用。第二章軟件交付與驗收第六條軟件交付6.1甲應在本協(xié)議簽訂后____日內，向乙提供完整的軟件及其相關文檔。6.2甲提供的軟件應滿足測試要求，如因軟件問題導致測試無法進行，乙有權要求甲在合理期限內進行修正。第七條驗收標準7.1乙將對甲提供的軟件進行測試，并按照以下標準進行驗收：7.1.1軟件功能應完全符合需求規(guī)格說明書的要求。7.1.2軟件功能應達到預期目標。7.1.3軟件安全功能應符合行業(yè)標準。7.1.4軟件兼容性應滿足用戶需求。第八條驗收程序8.1乙完成測試后，應向甲提交測試報告，包括但不限于測試結果、發(fā)覺的問題及建議。8.2甲應在收到測試報告后____日內，對測試結果進行驗收。8.3若甲對測試結果有異議，應在驗收期內向乙提出，并由雙方協(xié)商解決。第九條修改與補充9.1本協(xié)議在履行過程中，如需對內容進行修改或補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三章信息保密第十條保密義務10.1甲、乙雙方對本協(xié)議內容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日起____年。第十一條保密信息的范圍11.1保密信息包括但不限于以下內容：11.1.1雙方在本協(xié)議中約定的商業(yè)秘密。11.1.2雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方技術秘密、經(jīng)營秘密、財務狀況等。11.1.3雙方在本協(xié)議履行過程中產生的其他保密信息。第四章違約責任第十二條違約責任12.1如一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的違約責任。12.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。第五章合同解除第十三條合同解除條件13.1本協(xié)議在以下情況下可以解除：13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。13.1.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施。第十四條解除程序14.1一方要求解除本協(xié)議，應提前____日以書面形式通知對方。14.2雙方應在本協(xié)議解除后____日內，對已履行部分進行結算，并處理剩余事宜。第十五條合同終止15.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1本協(xié)議約定的服務期限屆滿。15.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。15.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。15.1.4一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施。15.2合同終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理剩余事宜，包括但不限于結算費用、保密義務等。第六章測試方法與流程第十五條測試方法15.1乙將采用行業(yè)標準的軟件測試方法，包括但不限于黑盒測試、白盒測試、灰盒測試等。15.2乙將根據(jù)軟件的具體情況，選擇合適的測試策略和工具，保證測試的有效性和效率。第十六條測試流程16.1需求分析：乙將對甲提供的軟件需求進行詳細分析，保證測試目標的明確性。16.2測試計劃制定：乙將制定詳細的測試計劃，包括測試范圍、測試方法、測試用例、測試時間表等。16.3測試執(zhí)行：乙將按照測試計劃執(zhí)行測試，并記錄測試過程和結果。16.4缺陷跟蹤與管理：乙將對測試過程中發(fā)覺的缺陷進行跟蹤，直至缺陷得到解決。16.5測試報告編制：乙將根據(jù)測試結果編制詳細的測試報告，提交給甲。第七章資源與工具第十七條測試資源17.1乙將提供必要的測試環(huán)境和測試資源，包括但不限于測試計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、測試工具等。17.2乙保證測試資源的充足性和可用性，以保證測試工作的順利進行。第十八條測試工具18.1乙將使用專業(yè)的軟件測試工具，如自動化測試工具、功能測試工具、安全測試工具等。18.2乙將對測試工具進行定期維護和更新，保證其功能的完備性和有效性。第八章報告與反饋第十九條測試報告內容19.1測試報告應包含測試目的、測試范圍、測試方法、測試結果、缺陷列表、結論和建議等內容。19.2測試報告應清晰、準確、詳實，便于甲理解和決策。第二十條缺陷報告20.1乙應詳細記錄每個缺陷的詳細信息，包括缺陷描述、復現(xiàn)步驟、優(yōu)先級、嚴重性等。20.2乙應將缺陷報告及時提交給甲，并提供必要的技術支持。第九章知識產權第二十一條知識產權歸屬21.1本協(xié)議項下，甲保留對軟件的知識產權。21.2乙在測試過程中產生的任何知識產權歸乙所有，除非雙方另有約定。第二十二條保密與使用22.1乙在測試過程中獲得的任何技術信息或商業(yè)秘密，應嚴格保密。22.2乙不得將獲取的技術信息或商業(yè)秘密用于與本協(xié)議無關的其他項目。第十章保密條款的履行與終止第二十三條履行23.1雙方應按照本協(xié)議約定履行保密義務，不得泄露任何保密信息。第二十四條終止24.1若一方違反保密義務，導致保密信息泄露，受損害方有權要求違約方承擔相應責任。24.2本協(xié)議約定的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，除非雙方另有約定。第十一章服務質量保證第二十五條質量標準25.1乙保證提供的測試服務符合行業(yè)標準和甲的要求。25.2乙將定期對測試過程進行質量審核，保證測試服務的質量。第二十六條質量監(jiān)控26.1乙將設立專門的質量監(jiān)控團隊，負責監(jiān)控測試服務的質量。26.2質量監(jiān)控團隊將定期向甲報告質量監(jiān)控結果，并提出改進建議。第二十七條質量改進27.1若甲對測試服務的質量提出改進要求，乙應立即采取措施進行改進。27.2乙將根據(jù)甲的反饋，不斷優(yōu)化測試流程和方法，提升服務質量。第十二章培訓與支持第二十八條培訓28.1乙將向甲提供必要的培訓，包括軟件測試的基本知識、測試工具的使用等。28.2培訓將根據(jù)甲的需求和時間安排進行，保證甲能夠有效利用測試服務。第二十九條技術支持29.1乙將提供及時的技術支持，包括解答疑問、提供解決方案等。29.2技術支持將通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式進行，保證甲能夠快速解決問題。第三十條培訓與支持的記錄30.1乙將記錄所有培訓和技術支持活動，包括培訓時間、內容、參與人員等。30.2記錄將作為乙提供培訓和技術支持的證明文件。第十三章合同終止后的義務第三十一條終止后的保密義務31.1本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議約定的保密條款。31.2保密義務的持續(xù)時間將根據(jù)本協(xié)議和雙方的具體約定執(zhí)行。第三十二條服務數(shù)據(jù)保留32.1合同終止后，乙應保留測試服務數(shù)據(jù)至少____個月，以備甲在未來需要時查詢