監(jiān)控維保協(xié)議框架合同模板甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一定數(shù)量的監(jiān)控設備需要進行維護保養(yǎng)，乙方具備從事監(jiān)控設備維護保養(yǎng)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下監(jiān)控維保協(xié)議框架合同。一、服務內(nèi)容（一）監(jiān)控設備范圍甲方委托乙方維護保養(yǎng)的監(jiān)控設備包括但不限于分布在[具體地點]的[品牌、型號、數(shù)量]攝像頭、硬盤錄像機、顯示器、網(wǎng)絡交換機等相關設備及附屬設施（以下統(tǒng)稱“監(jiān)控設備”）。（二）維保服務具體內(nèi)容1.日常巡檢：乙方應每周對監(jiān)控設備進行一次全面巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、連接情況、電源供應等，確保設備正常運行。巡檢過程中，乙方需詳細記錄設備的運行參數(shù)和發(fā)現(xiàn)的問題，并及時向甲方反饋。2.故障維修：對于巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的或甲方反饋的設備故障，乙方應在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應，[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說明原因）。乙方應及時排查故障原因，并采取有效的維修措施，確保設備盡快恢復正常運行。對于需要更換零部件的情況，乙方應使用符合設備要求的原廠或質(zhì)量相當?shù)牧悴考?，并在更換后向甲方提供零部件的相關證明文件。3.設備清潔：乙方應每季度對監(jiān)控設備進行一次全面清潔，包括攝像頭鏡頭、設備外殼、內(nèi)部電路板等，以保證設備的清晰度和散熱性能。4.系統(tǒng)升級：根據(jù)監(jiān)控設備的技術發(fā)展和甲方的實際需求，乙方應及時向甲方提出系統(tǒng)升級建議，并在甲方同意后進行系統(tǒng)升級工作。系統(tǒng)升級過程中，乙方應確保數(shù)據(jù)的安全和完整，避免因升級導致數(shù)據(jù)丟失或設備故障。5.數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方應每月對監(jiān)控設備存儲的數(shù)據(jù)進行一次備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的地方。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，乙方應在接到通知后的[X]小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復程序，確保數(shù)據(jù)的可恢復性。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。有權(quán)要求乙方定期提供監(jiān)控設備的維護保養(yǎng)報告，了解設備的運行狀況和維護情況。在服務期限內(nèi)，如乙方未能按照合同約定履行義務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并有權(quán)解除本合同。2.義務按照合同約定向乙方支付服務費用。為乙方的維護保養(yǎng)工作提供必要的協(xié)助，包括提供設備的相關資料、進入設備安裝場所等。不得自行對監(jiān)控設備進行拆卸、改裝或維修，如需進行相關操作，應提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照合同約定向甲方收取服務費用。在維護保養(yǎng)工作中，如發(fā)現(xiàn)甲方的監(jiān)控設備存在安全隱患或不符合相關標準的情況，有權(quán)向甲方提出整改建議，并要求甲方采取相應的措施。在甲方未按照合同約定支付服務費用的情況下，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和標準為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，確保監(jiān)控設備的正常運行。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得將監(jiān)控設備的相關信息和數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。定期對維護保養(yǎng)人員進行培訓和管理，提高服務人員的專業(yè)技能和服務水平。在服務過程中，遵守甲方的相關規(guī)章制度，愛護甲方的設備和設施。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供監(jiān)控設備維護保養(yǎng)服務所需的人工費用、零部件費用、差旅費等一切費用，但不包括因不可抗力或甲方原因?qū)е碌念~外費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.每[支付周期]結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付該周期的服務費用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.合同期滿后，經(jīng)雙方驗收合格，甲方向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付全部未支付的服務費用及違約金。2.如甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展維護保養(yǎng)工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的時間和質(zhì)量要求提供服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用，同時承擔相應的賠償責任。2.如乙方在維護保養(yǎng)過程中因操作不當或使用不合格的零部件導致設備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應承擔修復設備和恢復數(shù)據(jù)的全部費用，并向甲方支付相應的賠償費用。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或隱私，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的法律責任和賠償責任。六、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有