護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理中應(yīng)用的理解和掌握程度，通過(guò)考察護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理論知識(shí)、實(shí)踐應(yīng)用及考核方法，提高考生在醫(yī)院管理中的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心理念不包括以下哪項(xiàng)？

A.以患者為中心

B.全員參與

C.持續(xù)改進(jìn)

D.追求卓越

（）

2.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)模式是？

A.PDCA

B.PDSA

C.CQI

D.QI

（）

3.以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的四大要素？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.分析

（）

4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是常用的工具？

A.流程圖

B.箱線圖

C.折線圖

D.魚(yú)骨圖

（）

5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，數(shù)據(jù)收集的重要性體現(xiàn)在？

A.幫助識(shí)別問(wèn)題

B.評(píng)估改進(jìn)效果

C.優(yōu)化護(hù)理流程

D.以上都是

（）

6.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的是？

A.提高患者滿意度

B.降低醫(yī)療成本

C.提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

（）

7.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)？

A.護(hù)理差錯(cuò)

B.護(hù)理投訴

C.護(hù)理事故

D.護(hù)理糾紛

（）

8.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是改進(jìn)措施？

A.培訓(xùn)

B.改進(jìn)流程

C.修訂制度

D.調(diào)整設(shè)備

（）

9.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持

B.護(hù)理人員抵觸

C.資源不足

D.以上都是

（）

10.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵？

A.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

B.以患者為中心

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.以上都是

（）

11.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理差錯(cuò)率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理投訴率

D.護(hù)理工作量

（）

12.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.總結(jié)

（）

13.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是常用的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.質(zhì)量管理圖

C.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)圖

D.質(zhì)量管理矩陣

（）

14.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的益處？

A.提高工作效率

B.降低醫(yī)療成本

C.提升患者滿意度

D.以上都是

（）

15.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏培訓(xùn)

B.缺乏溝通

C.缺乏資源

D.以上都是

（）

16.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.數(shù)據(jù)分析

D.以上都是

（）

17.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理工作量

D.護(hù)理人員培訓(xùn)率

（）

18.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.反饋

（）

19.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是常用的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量管理圖

B.流程圖

C.質(zhì)量管理矩陣

D.護(hù)理不良事件分析表

（）

20.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的益處？

A.提高護(hù)理安全

B.降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

C.提升護(hù)理質(zhì)量

D.以上都是

（）

21.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持

B.護(hù)理人員缺乏動(dòng)力

C.缺乏有效的溝通

D.以上都是

（）

22.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.以上都是

（）

23.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理工作量

（）

24.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.改進(jìn)

（）

25.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是常用的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量管理圖

B.流程圖

C.質(zhì)量管理矩陣

D.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估表

（）

26.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的益處？

A.提高護(hù)理效率

B.降低醫(yī)療成本

C.提升患者體驗(yàn)

D.以上都是

（）

27.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏領(lǐng)導(dǎo)重視

B.護(hù)理人員缺乏參與

C.缺乏持續(xù)改進(jìn)的文化

D.以上都是

（）

28.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.以上都是

（）

29.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理工作效率

（）

30.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.反饋與總結(jié)

（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)包括哪些階段？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.總結(jié)

（）

2.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)分析工具？

A.直方圖

B.控制圖

C.魚(yú)骨圖

D.箱線圖

（）

3.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的是什么？

A.提高患者滿意度

B.降低醫(yī)療成本

C.提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

D.提高護(hù)理人員技能

（）

4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是可能的風(fēng)險(xiǎn)因素？

A.護(hù)理人員缺乏培訓(xùn)

B.護(hù)理流程設(shè)計(jì)不合理

C.醫(yī)療設(shè)備故障

D.醫(yī)院管理不善

（）

5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是常用的改進(jìn)措施？

A.流程優(yōu)化

B.培訓(xùn)和教育

C.制度完善

D.技術(shù)升級(jí)

（）

6.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.護(hù)理人員抵觸

B.缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持

C.資源不足

D.文化觀念落后

（）

7.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)合作

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.以患者為中心

（）

8.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理差錯(cuò)率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理工作量

D.護(hù)理人員滿意度

（）

9.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.總結(jié)

（）

10.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.控制圖

C.魚(yú)骨圖

D.護(hù)理不良事件分析表

（）

11.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的益處？

A.提高工作效率

B.降低醫(yī)療成本

C.提升患者滿意度

D.提高護(hù)理人員職業(yè)成就感

（）

12.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏有效的溝通

B.護(hù)理人員缺乏參與

C.缺乏持續(xù)改進(jìn)的文化

D.缺乏必要的資源

（）

13.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵要素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.以患者需求為導(dǎo)向

（）

14.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

（）

15.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.反饋與持續(xù)改進(jìn)

（）

16.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是常用的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量管理圖

B.流程圖

C.質(zhì)量管理矩陣

D.質(zhì)量控制清單

（）

17.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的益處？

A.提高護(hù)理安全

B.降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

C.提升護(hù)理質(zhì)量

D.提高醫(yī)院聲譽(yù)

（）

18.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)

B.護(hù)理人員缺乏動(dòng)力

C.缺乏持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制

D.缺乏必要的培訓(xùn)

（）

19.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵要素？

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.數(shù)據(jù)分析能力

D.持續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí)

（）

20.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以下哪些是質(zhì)量指標(biāo)？

A.護(hù)理不良事件發(fā)生率

B.護(hù)理滿意度

C.護(hù)理人員工作滿意度

D.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指數(shù)

（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心是______。

2.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)包括______、______、______、______四個(gè)階段。

3.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，數(shù)據(jù)收集和分析是______的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，常用的質(zhì)量控制工具包括______、______、______等。

5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，持續(xù)改進(jìn)的障礙主要包括______、______、______等。

6.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵要素包括______、______、______等。

7.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，常用的改進(jìn)措施包括______、______、______等。

8.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，質(zhì)量指標(biāo)主要包括______、______、______等。

9.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，常用的數(shù)據(jù)分析方法包括______、______、______等。

10.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是______的重要環(huán)節(jié)。

11.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，領(lǐng)導(dǎo)支持是______的保障。

12.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，患者滿意度是______的重要體現(xiàn)。

13.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是______的重要來(lái)源。

14.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，持續(xù)學(xué)習(xí)是______的基石。

15.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，流程優(yōu)化是______的關(guān)鍵步驟。

16.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，制度完善是______的保障。

17.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，質(zhì)量改進(jìn)的目的是______。

18.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是______的基礎(chǔ)。

19.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以患者為中心是______的核心。

20.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是______的保障。

21.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，持續(xù)改進(jìn)的文化是______的體現(xiàn)。

22.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，領(lǐng)導(dǎo)力是______的推動(dòng)力。

23.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，護(hù)理人員技能提升是______的重要目標(biāo)。

24.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，醫(yī)療成本控制是______的重要任務(wù)。

25.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，醫(yī)院管理是______的重要環(huán)節(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)是降低護(hù)理差錯(cuò)率。（）

2.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心是提高患者滿意度。（）

3.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，PDCA循環(huán)的A階段是實(shí)施階段。（）

4.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，數(shù)據(jù)收集和分析是質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，質(zhì)量指標(biāo)主要包括護(hù)理差錯(cuò)率、護(hù)理滿意度等。（）

6.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。（）

7.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，領(lǐng)導(dǎo)支持是持續(xù)改進(jìn)的保障。（）

8.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，以患者為中心是質(zhì)量改進(jìn)的核心。（）

9.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，持續(xù)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。（）

10.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，流程優(yōu)化是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟。（）

11.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，制度完善是質(zhì)量改進(jìn)的保障。（）

12.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)。（）

13.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，護(hù)理人員技能提升是提高護(hù)理質(zhì)量的重要目標(biāo)。（）

14.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，醫(yī)療成本控制是質(zhì)量改進(jìn)的重要任務(wù)。（）

15.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，醫(yī)院管理是質(zhì)量改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。（）

16.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，持續(xù)改進(jìn)的文化是質(zhì)量改進(jìn)的體現(xiàn)。（）

17.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，領(lǐng)導(dǎo)力是持續(xù)改進(jìn)的推動(dòng)力。（）

18.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量改進(jìn)的重要來(lái)源。（）

19.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，患者滿意度是質(zhì)量改進(jìn)的重要體現(xiàn)。（）

20.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是質(zhì)量改進(jìn)的保障。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理中的重要性，并舉例說(shuō)明其在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中可能遇到的障礙，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.討論如何通過(guò)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提升醫(yī)院的整體管理水平。

4.請(qǐng)闡述護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在醫(yī)院管理中的考核方法，并說(shuō)明如何評(píng)估改進(jìn)效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某醫(yī)院近年來(lái)護(hù)理不良事件頻發(fā)，患者滿意度下降。醫(yī)院管理層決定通過(guò)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)來(lái)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施步驟和可能采取的措施。

情況描述：

-護(hù)理不良事件主要集中在給藥錯(cuò)誤、靜脈輸液滲漏等方面。

-護(hù)理人員工作量大，存在疲勞現(xiàn)象。

-護(hù)理制度不完善，缺乏對(duì)護(hù)理工作的有效監(jiān)管。

-醫(yī)院管理層對(duì)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重視程度不足。

2.案例題：

某三級(jí)甲等醫(yī)院引入護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，旨在提高患者滿意度和降低護(hù)理不良事件發(fā)生率。請(qǐng)根據(jù)以下案例，分析該醫(yī)院在實(shí)施護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和面臨的挑戰(zhàn)。

情況描述：

-項(xiàng)目實(shí)施初期，護(hù)理人員對(duì)改進(jìn)方法理解不深，參與度不高。

-通過(guò)培訓(xùn)和溝通，護(hù)理人員逐漸接受了改進(jìn)方法，并積極參與。

-項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，醫(yī)院管理層提供了必要的資源和支持。

-經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯下降，患者滿意度顯著提升。然而，在改進(jìn)過(guò)程中，醫(yī)院也遇到了一些挑戰(zhàn)，如人員流動(dòng)性大、改進(jìn)措施難以持續(xù)等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.以患者為中心

2.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)

3.數(shù)據(jù)收集和分析

4.流程圖、控制圖、魚(yú)骨圖

5.護(hù)理人員抵觸、缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持、資源不足

6.團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)

7.流程優(yōu)化、培訓(xùn)和教育、制度完善

8.護(hù)理差錯(cuò)率、護(hù)理滿意度、護(hù)理工作量

9.直方圖、控制圖、魚(yú)骨圖

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

11.持續(xù)改進(jìn)

12.質(zhì)量改進(jìn)

13.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

14.