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智慧物流服務(wù)平臺(tái)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào):_______1.2合同雙方:1.2.1甲方(服務(wù)提供方):_______1.2.2乙方(服務(wù)使用方):_______1.3合同簽訂日期:_______1.4合同有效期:自_______至_______1.5合同目的:甲方為乙方提供智慧物流服務(wù)平臺(tái),乙方使用該平臺(tái)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)物流資源優(yōu)化配置。1.6合同內(nèi)容:本合同包含智慧物流服務(wù)平臺(tái)的功能、使用方式、費(fèi)用支付、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)條款、法律適用及爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。1.7合同簽訂地點(diǎn):_______第二章平臺(tái)功能及服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能:2.1.1物流信息查詢:乙方可通過(guò)平臺(tái)查詢物流相關(guān)信息,包括運(yùn)費(fèi)、時(shí)效、線路等。2.1.2物流資源匹配:平臺(tái)根據(jù)乙方的需求,自動(dòng)匹配合適的物流資源。2.1.3物流訂單管理:乙方可對(duì)訂單進(jìn)行創(chuàng)建、修改、查詢、跟蹤等操作。2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:平臺(tái)提供物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,幫助乙方優(yōu)化物流運(yùn)營(yíng)。2.1.5物流金融服務(wù):平臺(tái)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持乙方資金周轉(zhuǎn)。2.2服務(wù)內(nèi)容:2.2.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的客服支持,及時(shí)解決乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2.3甲方根據(jù)乙方需求,定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。第三章使用方式及權(quán)限3.1使用方式:3.1.1乙方通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)登錄平臺(tái),獲取相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行操作。3.1.2乙方應(yīng)保證賬號(hào)安全,不得將賬號(hào)密碼泄露給他人。3.2權(quán)限:3.2.1乙方可使用平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能,包括信息查詢、資源匹配、訂單管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行權(quán)限管理,包括權(quán)限分配、權(quán)限調(diào)整等。第四章費(fèi)用支付4.1費(fèi)用構(gòu)成:4.1.1平臺(tái)使用費(fèi):乙方根據(jù)平臺(tái)使用情況支付相應(yīng)費(fèi)用。4.1.2甲方提供增值服務(wù)的費(fèi)用:根據(jù)乙方實(shí)際需求,支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2支付方式:4.2.1乙方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付費(fèi)用。4.2.2支付時(shí)間:乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。第五章保密條款5.1保密信息:5.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等,均屬于保密信息。5.2保密義務(wù):5.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露、丟失或損壞。5.3違約責(zé)任:5.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)管理6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方承諾對(duì)乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理,采取必要的技術(shù)和安全措施,保證數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。6.1.2乙方授權(quán)甲方收集、存儲(chǔ)和使用其在平臺(tái)上的數(shù)據(jù),用于提供服務(wù)和改進(jìn)平臺(tái)功能。6.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)6.2.1乙方有權(quán)訪問(wèn)其個(gè)人數(shù)據(jù),并可以要求甲方提供數(shù)據(jù)副本或修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。6.2.2甲方應(yīng)提供必要的工具和手段,使乙方能夠便捷地管理和訪問(wèn)其數(shù)據(jù)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1平臺(tái)及平臺(tái)上的所有內(nèi)容,包括但不限于軟件、文本、圖像、音頻和視頻,均為甲方或其授權(quán)方所有。7.1.2乙方不得復(fù)制、修改、傳播或以任何方式使用平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán),除非得到甲方明確書(shū)面許可。7.2使用許可7.2.1乙方在遵守本協(xié)議的條件下,獲得在平臺(tái)內(nèi)使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有限、非排他性、非轉(zhuǎn)移的許可。7.2.2乙方不得將上述許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第八章用戶責(zé)任8.1用戶行為規(guī)范8.1.1乙方承諾在平臺(tái)上進(jìn)行合法、合規(guī)的操作,不得發(fā)布違法信息、侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。8.1.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議而引起的任何法律責(zé)任。8.2用戶信息保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)保護(hù)其用戶賬戶和密碼的安全,不得泄露給任何第三方。8.2.2乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌馁~戶信息泄露或賬戶被盜用承擔(dān)責(zé)任。第九章平臺(tái)更新和維護(hù)9.1平臺(tái)更新9.1.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新和維護(hù)。9.1.2平臺(tái)更新可能包括功能優(yōu)化、安全修復(fù)和功能提升等。9.2平臺(tái)維護(hù)9.2.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行,對(duì)于平臺(tái)故障,甲方應(yīng)盡快修復(fù)。9.2.2平臺(tái)維護(hù)期間,甲方應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對(duì)乙方使用平臺(tái)的影響。第十章法律適用及通知10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2如本協(xié)議任何條款與中華人民共和國(guó)法律相沖突,該條款應(yīng)被解釋為符合法律規(guī)定的含義,其他條款仍然有效。10.2通知10.2.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。10.2.2通知可以通過(guò)以下方式發(fā)送:郵寄、郵件、傳真或甲方在平臺(tái)上公告的方式。10.2.3通知在發(fā)送后_______個(gè)工作日視為送達(dá)。第十一章服務(wù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)提供平臺(tái)使用的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于在線幫助、FAQ解答、遠(yuǎn)程協(xié)助等。11.1.2乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,應(yīng)在第一時(shí)間向甲方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)報(bào)告。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1甲方可提供平臺(tái)使用培訓(xùn),包括操作指南、視頻教程、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。11.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng),提高平臺(tái)使用效率。第十二章用戶反饋與建議12.1反饋渠道12.1.1乙方可通過(guò)平臺(tái)內(nèi)反饋模塊、郵件、客服電話等方式向甲方提出意見(jiàn)和建議。12.1.2甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方的反饋進(jìn)行處理,并在合理時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。12.2建議采納12.2.1甲方將對(duì)乙方的建議進(jìn)行評(píng)估,如認(rèn)為合理,將在后續(xù)平臺(tái)更新或改進(jìn)中予以考慮和實(shí)施。12.2.2對(duì)于采納的建議,甲方將給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或感謝。第十三章附則13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除13.2.1如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。13.2.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,本合同即告終止。[此處爭(zhēng)議解決、違約責(zé)任、終止、變更等條款內(nèi)容]甲方(服務(wù)提供方):____________________乙方(
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