2025中級經(jīng)濟(jì)師工商高頻考點

以下是中級經(jīng)濟(jì)師工商專業(yè)可能的一些高頻考點：一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策1.企業(yè)戰(zhàn)略類型-總體戰(zhàn)略-擴(kuò)張戰(zhàn)略（如一體化戰(zhàn)略中的縱向一體化、橫向一體化，多元化戰(zhàn)略等）。例如，企業(yè)通過并購?fù)袠I(yè)企業(yè)實現(xiàn)橫向一體化，以擴(kuò)大市場份額的相關(guān)案例分析。-穩(wěn)定戰(zhàn)略的特點和適用情況，如一些傳統(tǒng)行業(yè)中的老字號企業(yè)，在市場環(huán)境相對穩(wěn)定時采用穩(wěn)定戰(zhàn)略維持經(jīng)營。-緊縮戰(zhàn)略（包括轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略），例如企業(yè)在面臨嚴(yán)重虧損時，決定放棄某些虧損業(yè)務(wù)的決策依據(jù)。-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）-成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施途徑（如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新降低成本等）。例如，一些大型制造企業(yè)通過建立大規(guī)模生產(chǎn)基地降低單位產(chǎn)品成本，在市場上以低價獲取競爭優(yōu)勢。-差異化戰(zhàn)略（包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化等），像蘋果公司通過獨特的產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗等實現(xiàn)差異化，從而占據(jù)高端市場。-集中戰(zhàn)略（集中于特定細(xì)分市場），如某些專注于高端定制旅游服務(wù)的旅行社，在特定高消費人群細(xì)分市場中取得競爭優(yōu)勢。2.企業(yè)戰(zhàn)略分析方法-PEST分析-政治（Political）因素，如國家政策法規(guī)對企業(yè)所在行業(yè)的影響，政府出臺環(huán)保政策對高污染企業(yè)的限制。-經(jīng)濟(jì)（Economic）因素，包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、利率、匯率等對企業(yè)的影響。例如，利率上升時企業(yè)融資成本增加，對企業(yè)投資決策的影響。-社會（Social）因素，如人口結(jié)構(gòu)變化、消費觀念轉(zhuǎn)變等。比如隨著老齡化社會的到來，老年用品市場需求的增長對相關(guān)企業(yè)的影響。-技術(shù)（Technological）因素，像互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展對傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的推動。-波特五力模型-新進(jìn)入者的威脅，分析新企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘（如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需求等）。例如，新能源汽車行業(yè)在發(fā)展初期，新進(jìn)入者面臨技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)等高額資本需求的壁壘。-替代品的威脅，如電子書對紙質(zhì)書的替代威脅，以及這種威脅下傳統(tǒng)紙質(zhì)書出版商的應(yīng)對策略。-供應(yīng)商的議價能力，對于一些依賴特定原材料供應(yīng)商的企業(yè)（如電子芯片制造商對高端芯片供應(yīng)商），供應(yīng)商議價能力強(qiáng)時企業(yè)的應(yīng)對措施。-購買者的議價能力，在競爭激烈的服裝市場，消費者作為購買者議價能力較強(qiáng)，企業(yè)如何通過品牌建設(shè)等提升自己的話語權(quán)。-行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭，像智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)各大品牌之間的激烈競爭，包括價格戰(zhàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新競爭等。3.企業(yè)經(jīng)營決策方法-定性決策方法-頭腦風(fēng)暴法的特點和適用場景，如企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品概念開發(fā)時，組織跨部門團(tuán)隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，激發(fā)創(chuàng)意。-德爾菲法（專家意見法）的操作流程，例如在預(yù)測某新興行業(yè)未來市場規(guī)模時，通過德爾菲法收集專家意見并匯總分析。-定量決策方法-確定型決策方法中的量本利分析法（盈虧平衡分析），計算盈虧平衡點的產(chǎn)量、銷售額等，企業(yè)根據(jù)盈虧平衡分析結(jié)果確定生產(chǎn)規(guī)模。-風(fēng)險型決策方法（如決策樹法），在企業(yè)投資項目選擇中，根據(jù)不同投資方案的預(yù)期收益、概率等構(gòu)建決策樹，選擇最優(yōu)投資方案。二、公司法人治理結(jié)構(gòu)1.公司所有者與經(jīng)營者-所有者與經(jīng)營者之間的委托-代理關(guān)系，存在的代理問題（如道德風(fēng)險、逆向選擇）。例如，企業(yè)經(jīng)營者為了短期業(yè)績而忽視企業(yè)長期發(fā)展的道德風(fēng)險行為，以及所有者如何通過激勵和監(jiān)督機(jī)制來解決代理問題。-經(jīng)營者的激勵與約束機(jī)制，像股權(quán)激勵計劃對經(jīng)營者的激勵作用，以及企業(yè)通過建立完善的績效考核體系對經(jīng)營者進(jìn)行約束。2.股東機(jī)構(gòu)-股東的權(quán)利和義務(wù)，如股東的表決權(quán)、分紅權(quán)等權(quán)利，以及遵守公司章程、足額出資等義務(wù)。-股東會的性質(zhì)、職權(quán)和議事規(guī)則，例如股東會在決定公司重大投資項目、選舉董事等方面的職權(quán)，以及股東會的召集、表決程序等議事規(guī)則。3.董事會-董事會的地位、性質(zhì)和職權(quán)，董事會在公司戰(zhàn)略決策、高管任免等方面的職權(quán)，以及作為公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的地位。-董事會的組成和議事規(guī)則，包括董事的選舉、董事會會議的召開頻率、表決方式等。4.監(jiān)事會-監(jiān)事會的性質(zhì)、職權(quán)，如監(jiān)事會對公司財務(wù)狀況的監(jiān)督、對董事和高管履職情況的監(jiān)督等職權(quán)。-監(jiān)事會的組成，監(jiān)事會成員的資格要求、產(chǎn)生方式等。三、市場營銷1.目標(biāo)市場戰(zhàn)略-市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分）。例如，化妝品企業(yè)根據(jù)年齡、性別（人口細(xì)分），消費心理（如追求天然成分還是高端品牌形象心理細(xì)分），購買頻率（行為細(xì)分）等標(biāo)準(zhǔn)對市場進(jìn)行細(xì)分。-目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略（無差異市場營銷戰(zhàn)略、差異市場營銷戰(zhàn)略、集中市場營銷戰(zhàn)略）的特點和適用條件。如日用品企業(yè)可能采用無差異市場營銷戰(zhàn)略，因為產(chǎn)品需求共性較大；而高端定制服裝企業(yè)可能采用集中市場營銷戰(zhàn)略，專注于高消費人群。-市場定位的方法（如根據(jù)產(chǎn)品屬性定位、根據(jù)競爭者定位、根據(jù)使用者定位等）。例如，小米手機(jī)初期以高性價比（產(chǎn)品屬性定位）與其他高端智能手機(jī)品牌形成差異，在市場上定位自己的產(chǎn)品。2.市場營銷組合策略-產(chǎn)品策略-產(chǎn)品的層次（核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品）。例如，手機(jī)的核心產(chǎn)品是通信功能，有形產(chǎn)品包括外觀、材質(zhì)等，附加產(chǎn)品有售后服務(wù)、保修等。-產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸等）。如某化妝品品牌通過增加產(chǎn)品線延伸（推出高端系列產(chǎn)品）來滿足不同消費層次的需求。-產(chǎn)品生命周期各階段（導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期）的營銷策略。在導(dǎo)入期，企業(yè)可能采用高促銷低價格的快速滲透策略；在成熟期，企業(yè)注重品牌維護(hù)和市場細(xì)分等營銷策略。-價格策略-定價方法（成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法）。成本加成定價法屬于成本導(dǎo)向定價法，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本加上一定的利潤率來確定價格；需求差異定價法屬于需求導(dǎo)向定價法，根據(jù)不同消費者需求強(qiáng)度定價。-定價策略（新產(chǎn)品定價策略如撇脂定價、滲透定價，折扣與折讓定價策略等）。如蘋果公司新產(chǎn)品上市初期采用撇脂定價策略，獲取高額利潤，后期再逐步調(diào)整價格。-渠道策略-渠道類型（直接渠道、間接渠道），各自的優(yōu)缺點。直接渠道有利于企業(yè)控制銷售環(huán)節(jié)，但成本較高；間接渠道可以借助中間商擴(kuò)大銷售范圍，但企業(yè)對渠道的控制能力相對較弱。-渠道沖突的類型（垂直渠道沖突、水平渠道沖突、多渠道沖突）和解決方法。例如，同一制造商的不同經(jīng)銷商之間可能發(fā)生水平渠道沖突，企業(yè)可以通過統(tǒng)一價格政策、劃分銷售區(qū)域等方法解決。-促銷策略-促銷組合（廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系）的構(gòu)成要素及特點。廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V但針對性相對較弱；人員推銷針對性強(qiáng)但成本較高。-促銷策略的選擇依據(jù)，如產(chǎn)品性質(zhì)（消費品和工業(yè)品促銷策略的差異）、產(chǎn)品生命周期階段等。在產(chǎn)品導(dǎo)入期，企業(yè)可能更多依賴廣告和營業(yè)推廣來提高產(chǎn)品知名度。四、生產(chǎn)管理與控制1.生產(chǎn)計劃-生產(chǎn)計劃的指標(biāo)（產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)）。例如，企業(yè)根據(jù)市場需求確定產(chǎn)品品種和產(chǎn)量指標(biāo)，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)產(chǎn)品價格和產(chǎn)量計算產(chǎn)值指標(biāo)。-生產(chǎn)計劃的編制，包括編制步驟（調(diào)查研究、統(tǒng)籌安排、初步提出、綜合平衡等）和方法（如在制品定額法、提前期法等）。例如，機(jī)械制造企業(yè)采用在制品定額法編制車間生產(chǎn)計劃，根據(jù)前后車間在制品定額來確定車間的投入和產(chǎn)出量。2.生產(chǎn)作業(yè)計劃-期量標(biāo)準(zhǔn)（節(jié)拍、在制品定額、生產(chǎn)提前期、生產(chǎn)周期等）的概念和計算。例如，裝配線的節(jié)拍計算，根據(jù)計劃期有效工作時間和計劃期產(chǎn)量來確定，它影響著生產(chǎn)的節(jié)奏和效率。-生產(chǎn)作業(yè)計劃編制方法（如從至表法、線性規(guī)劃法等），在車間設(shè)備布局和任務(wù)分配中的應(yīng)用。例如，用從至表法優(yōu)化車間設(shè)備之間的物料搬運路線，提高生產(chǎn)效率。3.生產(chǎn)控制-生產(chǎn)控制的基本程序（確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、糾正偏差）。如以產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為控制標(biāo)準(zhǔn)，通過質(zhì)量檢測衡量實際績效，發(fā)現(xiàn)偏差后采取改進(jìn)措施。-生產(chǎn)控制的方式（事后控制、事中控制、事前控制）的特點和適用情況。事后控制是對生產(chǎn)結(jié)果的控制，如產(chǎn)品質(zhì)量檢驗；事中控制在生產(chǎn)過程中進(jìn)行實時控制，如生產(chǎn)線上的實時監(jiān)控；事前控制通過預(yù)測和計劃進(jìn)行控制，如生產(chǎn)計劃的優(yōu)化。五、質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理的基本概念與發(fā)展歷程-質(zhì)量的概念（符合性質(zhì)量、適用性質(zhì)量等），如適用性質(zhì)量強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。-質(zhì)量管理的發(fā)展階段（質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段）的特點。例如，在質(zhì)量檢驗階段，主要通過事后檢驗挑出不合格品；全面質(zhì)量管理階段強(qiáng)調(diào)全員、全過程、全企業(yè)的質(zhì)量管理。2.全面質(zhì)量管理-全面質(zhì)量管理的“三全一多樣”特點（全員參與、全過程管理、全企業(yè)管理、方法多種多樣）的具體內(nèi)涵。例如，全員參與要求企業(yè)從高層管理者到基層員工都要參與質(zhì)量管理活動。-全面質(zhì)量管理的實施原則（預(yù)防原則、經(jīng)濟(jì)原則、協(xié)作原則、系統(tǒng)原則等），如預(yù)防原則強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過程中通過質(zhì)量控制措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，而不是等到問題出現(xiàn)后再解決。-全面質(zhì)量管理的常用方法（如PDCA循環(huán)，即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）），企業(yè)如何通過PDCA循環(huán)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。例如，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，按照PDCA循環(huán)進(jìn)行項目管理，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)工藝。六、物流管理1.企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)-企業(yè)物流的內(nèi)容（供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流）的特點和流程。例如，供應(yīng)物流負(fù)責(zé)原材料的采購、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)，其流程包括供應(yīng)商選擇、采購訂單下達(dá)、貨物運輸和入庫等。-企業(yè)物流的分類（按企業(yè)性質(zhì)分類、按物流活動主體分類等）。按企業(yè)性質(zhì)分類，工業(yè)企業(yè)物流和商業(yè)企業(yè)物流有不同的特點，工業(yè)企業(yè)物流更側(cè)重于生產(chǎn)過程中的物料搬運和庫存管理。-企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)（快速反應(yīng)、最小變異、最低庫存、整合運輸、產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期支持等）的含義和實現(xiàn)方式。例如，為實現(xiàn)最低庫存目標(biāo)，企業(yè)可以采用先進(jìn)的庫存管理方法如經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型。2.企業(yè)物流管理的概念和流程-企業(yè)物流管理的概念涵蓋對物流活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能。-企業(yè)物流管理的流程包括物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流運營管理等環(huán)節(jié)。例如，在物流戰(zhàn)略規(guī)劃階段，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略確定物流發(fā)展的方向和目標(biāo)。七、技術(shù)創(chuàng)新管理1.技術(shù)創(chuàng)新的含義、類型與模式-技術(shù)創(chuàng)新的含義，既包括新產(chǎn)品、新工藝的創(chuàng)造，也包括對現(xiàn)有產(chǎn)品和工藝的改進(jìn)。-技術(shù)創(chuàng)新的類型（產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新；漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新等）的區(qū)別。例如，產(chǎn)品創(chuàng)新是創(chuàng)造新的產(chǎn)品，如智能手機(jī)的發(fā)明；工藝創(chuàng)新是生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，如汽車制造工藝從傳統(tǒng)焊接到激光焊接的轉(zhuǎn)變。漸進(jìn)性創(chuàng)新是對現(xiàn)有技術(shù)的小步改進(jìn)，根本性創(chuàng)新則是技術(shù)上的重大突破。-技術(shù)創(chuàng)新的模式（自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新）的特點和適用情況。自主創(chuàng)新需要企業(yè)具備強(qiáng)大的研發(fā)能力，適合一些大型科技企業(yè)；模仿創(chuàng)新成本較低，適合中小企業(yè)快速進(jìn)入市場；合作創(chuàng)新可以整合各方資源，適用于企業(yè)間優(yōu)勢互補(bǔ)的情況。2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新決策評估方法-技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、切入型戰(zhàn)略）的特點和選擇依據(jù)。進(jìn)攻型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)積極主動地開展創(chuàng)新活動，適合在技術(shù)和市場上處于領(lǐng)先地位的企業(yè)；防御型戰(zhàn)略側(cè)重于維持現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢，企業(yè)在面臨競爭威脅時通過改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行防御。-技術(shù)創(chuàng)新決策評估方法（如定量評估方法中的凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法，定性評估方法中的輪廓圖法、檢查清單法等）的應(yīng)用。例如，在企業(yè)決定是否投資一個新技術(shù)研發(fā)項目時，可以采用凈現(xiàn)值法評估項目的經(jīng)濟(jì)可行性。八、人力資源規(guī)劃與薪酬管理1.人力資源規(guī)劃-人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃），總體規(guī)劃是對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)、政策和策略的總體設(shè)計，業(yè)務(wù)規(guī)劃包括人員補(bǔ)充計劃、人員使用計劃等具體規(guī)劃。-人力資源規(guī)劃的制定程序（收集信息、預(yù)測人力資源需求和供給、制定人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃、實施與評估等）。例如，企業(yè)通過對市場業(yè)務(wù)拓展計劃的分析預(yù)測人力資源需求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部人員流動情況預(yù)測供給，然后制定相應(yīng)的規(guī)劃。2.薪酬管理-薪酬的構(gòu)成（基本薪酬、獎金、津貼與補(bǔ)貼、福利等）的特點和作用?；拘匠晔菃T工穩(wěn)定的收入來源，獎金與員工績效掛鉤，津貼與補(bǔ)貼用于補(bǔ)償員工特殊勞動或工作環(huán)境，福利則體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷。-企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則（公平性、激勵性、競爭性、經(jīng)濟(jì)性、合法性）的具體體現(xiàn)。例如，公平性原則要求企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間、企業(yè)與外部同行業(yè)之間薪酬水平相對公平，激勵性原則通過合理的薪酬結(jié)構(gòu)激勵員工提高工作績效。九、企業(yè)投融資決策及重組1.財務(wù)管理的基本價值觀念-資金時間價值的概念和計算（單利、復(fù)利、年金等）。例如，計算一筆定期存款的復(fù)利終值，或者企業(yè)在進(jìn)行長期投資決策時考慮資金時間價值計算項目的凈現(xiàn)值。-風(fēng)險價值觀念，包括風(fēng)險的衡量（如期望值、方差、