商業(yè)銀行面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行最主要的資金來源是（）A.存款B.貸款C.投資D.中間業(yè)務(wù)收入2.以下屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是（）A.活期存款B.定期存款C.貸款D.同業(yè)拆借3.衡量商業(yè)銀行流動性的指標(biāo)不包括（）A.存貸比B.流動性覆蓋率C.資產(chǎn)負債率D.凈穩(wěn)定資金比例4.商業(yè)銀行的核心資本不包括（）A.實收資本B.資本公積C.優(yōu)先股D.未分配利潤5.下列哪種貸款風(fēng)險最大（）A.信用貸款B.抵押貸款C.質(zhì)押貸款D.保證貸款6.商業(yè)銀行在經(jīng)營中面臨的最主要風(fēng)險是（）A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險7.以下不屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是（）A.代收水電費B.貸款承諾C.轉(zhuǎn)賬結(jié)算D.擔(dān)保8.商業(yè)銀行的經(jīng)營原則不包括（）A.安全性B.流動性C.盈利性D.風(fēng)險性9.利率敏感性缺口為正時，市場利率上升，銀行收益（）A.增加B.減少C.不變D.不確定10.以下哪種存款利率一般最高（）A.活期存款B.三個月定期存款C.一年定期存款D.五年定期存款答案：1.A2.C3.C4.C5.A6.A7.B8.D9.A10.D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的職能有（）A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)2.商業(yè)銀行的負債業(yè)務(wù)包括（）A.存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行金融債券D.向中央銀行借款3.以下屬于商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險有（）A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.聲譽風(fēng)險4.商業(yè)銀行貸款審批的原則有（）A.審貸分離B.分級審批C.集中審批D.統(tǒng)一審批5.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)特點有（）A.不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負債B.風(fēng)險較低C.以收取手續(xù)費為主要目的D.種類繁多6.影響商業(yè)銀行流動性的因素有（）A.存款的提取B.貸款的發(fā)放C.市場利率波動D.經(jīng)濟周期7.商業(yè)銀行的資本作用有（）A.吸收損失B.增強銀行信譽C.滿足監(jiān)管要求D.提供融資8.以下屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)負債管理方法的有（）A.資金匯集法B.資金分配法C.缺口管理法D.久期管理法9.商業(yè)銀行的市場營銷策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略10.商業(yè)銀行的客戶類型有（）A.個人客戶B.企業(yè)客戶C.政府客戶D.金融機構(gòu)客戶答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力是無限的。（）2.定期存款的流動性比活期存款強。（）3.貸款五級分類中，次級、可疑、損失類貸款屬于不良貸款。（）4.商業(yè)銀行可以無限制地發(fā)放貸款。（）5.中間業(yè)務(wù)不占用銀行資金。（）6.資產(chǎn)負債率越高，說明銀行的償債能力越強。（）7.市場利率上升時，債券價格會下降。（）8.商業(yè)銀行風(fēng)險管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險。（）9.商業(yè)銀行的流動性和盈利性是正相關(guān)關(guān)系。（）10.商業(yè)銀行的核心資本充足率不得低于4%。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商業(yè)銀行的經(jīng)營原則及其相互關(guān)系。答案：經(jīng)營原則為安全性、流動性、盈利性。安全性是前提，流動性是條件，盈利性是目標(biāo)。三者相互矛盾又相互統(tǒng)一，需尋求平衡。2.簡述商業(yè)銀行風(fēng)險管理的主要流程。答案：主要流程包括風(fēng)險識別，找出潛在風(fēng)險；風(fēng)險評估，衡量風(fēng)險大?。伙L(fēng)險應(yīng)對，采取措施控制風(fēng)險；風(fēng)險監(jiān)測，持續(xù)跟蹤風(fēng)險狀況。3.什么是商業(yè)銀行的流動性風(fēng)險？答案：流動性風(fēng)險指商業(yè)銀行無法及時獲得充足資金，或無法以合理成本及時獲得充足資金以應(yīng)對資產(chǎn)增長或支付到期債務(wù)的風(fēng)險。4.簡述商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的種類。答案：種類有支付結(jié)算類、銀行卡類、代理類、擔(dān)保類、承諾類、交易類、基金托管類、咨詢顧問類及其他類等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升商業(yè)銀行的客戶滿意度。答案：可從優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時間；提高員工服務(wù)質(zhì)量，加強培訓(xùn)；豐富產(chǎn)品種類，滿足多樣需求；及時處理客戶投訴，改進不足等方面提升。2.談?wù)勀銓ι虡I(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法。答案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢，能提高效率、拓展業(yè)務(wù)渠道、精準(zhǔn)服務(wù)客戶。但也面臨數(shù)據(jù)安全、技術(shù)更新等挑戰(zhàn)，銀行要平衡好轉(zhuǎn)型與風(fēng)險防控。3.分析當(dāng)前商業(yè)銀行面臨的競爭壓力及應(yīng)對策略。答案：競爭壓力來自互聯(lián)網(wǎng)金融、其他金融機構(gòu)等。應(yīng)對策略有加強創(chuàng)新，推出特色