農(nóng)業(yè)銀行面試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)業(yè)銀行的核心價值觀不包括以下哪項？A.誠信立業(yè)B.穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.創(chuàng)新服務(wù)D.以人為本2.農(nóng)業(yè)銀行的客服熱線是？A.95533B.95599C.95588D.955663.以下哪種不屬于農(nóng)業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.保險業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算4.農(nóng)業(yè)銀行在世界500強(qiáng)的排名主要依據(jù)是？A.資產(chǎn)規(guī)模B.營業(yè)收入C.凈利潤D.員工數(shù)量5.農(nóng)業(yè)銀行的標(biāo)志主體顏色是？A.紅色B.綠色C.藍(lán)色D.黃色6.以下哪項是農(nóng)業(yè)銀行重點支持的領(lǐng)域？A.高端制造業(yè)B.農(nóng)業(yè)農(nóng)村C.互聯(lián)網(wǎng)金融D.娛樂產(chǎn)業(yè)7.農(nóng)業(yè)銀行成立于哪一年？A.1951年B.1952年C.1953年D.1954年8.客戶到農(nóng)行辦理掛失業(yè)務(wù)，一般是掛失什么？A.身份證B.銀行卡C.駕駛證D.會員卡9.農(nóng)行推出的電子支付產(chǎn)品是？A.支付寶B.微信支付C.農(nóng)銀快e付D.云閃付10.以下哪個不屬于農(nóng)行的企業(yè)文化要素？A.使命B.愿景C.愛好D.核心價值觀多項選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個人金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.以下屬于農(nóng)業(yè)銀行品牌特色的有（）A.服務(wù)三農(nóng)B.全球布局C.科技領(lǐng)先D.穩(wěn)健經(jīng)營3.農(nóng)行的主要競爭對手包括（）A.工商銀行B.建設(shè)銀行C.交通銀行D.中國銀行4.農(nóng)業(yè)銀行在支持鄉(xiāng)村振興方面的舉措有（）A.加大信貸投放B.創(chuàng)新金融產(chǎn)品C.建立服務(wù)渠道D.培養(yǎng)農(nóng)村人才5.農(nóng)行的線上服務(wù)渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.微信公眾號D.客服熱線6.農(nóng)業(yè)銀行的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在（）A.支持實體經(jīng)濟(jì)B.助力脫貧攻堅C.推動綠色金融D.開展公益活動7.農(nóng)行員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.專業(yè)知識B.溝通能力C.團(tuán)隊合作D.責(zé)任心8.農(nóng)業(yè)銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新方向有（）A.智能化B.個性化C.國際化D.綠色化9.影響農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的外部因素有（）A.經(jīng)濟(jì)形勢B.政策法規(guī)C.市場競爭D.技術(shù)變革10.農(nóng)行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的工作有（）A.建設(shè)數(shù)據(jù)中心B.推廣智能設(shè)備C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全D.培養(yǎng)科技人才判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)業(yè)銀行是中國最早設(shè)立的銀行之一。（）2.農(nóng)業(yè)銀行只專注于農(nóng)村金融業(yè)務(wù)。（）3.農(nóng)行的信用卡業(yè)務(wù)不屬于個人金融業(yè)務(wù)。（）4.農(nóng)業(yè)銀行的logo寓意著開拓進(jìn)取。（）5.農(nóng)行推出的理財產(chǎn)品都是保本保息的。（）6.客戶在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)只能通過線下網(wǎng)點。（）7.農(nóng)業(yè)銀行不需要進(jìn)行風(fēng)險管理。（）8.農(nóng)行員工不需要了解國際金融市場。（）9.農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化對員工行為沒有約束作用。（）10.農(nóng)行在支持小微企業(yè)方面沒有任何政策傾斜。（）簡答題（每題5分，共4題）1.請簡要介紹農(nóng)業(yè)銀行的使命。答案：面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工。旨在以金融力量促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、城市繁榮，為各方創(chuàng)造價值。2.農(nóng)行在服務(wù)“三農(nóng)”方面有哪些獨特優(yōu)勢？答案：網(wǎng)點覆蓋廣，深入農(nóng)村；有豐富涉農(nóng)金融經(jīng)驗；品牌認(rèn)可度高。能貼近農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)，提供針對性金融服務(wù)。3.若遇到情緒激動的客戶投訴，作為農(nóng)行員工該怎么做？答案：先冷靜傾聽客戶訴求，表示理解其情緒。記錄關(guān)鍵問題，及時匯報。積極協(xié)調(diào)解決，告知處理進(jìn)度和結(jié)果，爭取讓客戶滿意。4.簡述農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義。答案：適應(yīng)科技發(fā)展潮流，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。滿足客戶線上化需求，增強(qiáng)競爭力，拓展業(yè)務(wù)范圍，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.如何看待農(nóng)業(yè)銀行在金融科技領(lǐng)域面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇在于能創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、提升效率、拓展客戶群體。挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、競爭激烈、網(wǎng)絡(luò)安全壓力大。農(nóng)行需加大投入，培養(yǎng)人才，積極應(yīng)對。2.探討農(nóng)業(yè)銀行在推動綠色金融發(fā)展中可采取的策略。答案：可加大對綠色產(chǎn)業(yè)信貸支持，創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，如綠色債券。加強(qiáng)與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作，完善環(huán)境風(fēng)險管理體系，引導(dǎo)資金流向綠色領(lǐng)域。3.假如你成功入職農(nóng)行，如何提升自己的專業(yè)能力？答案：主動學(xué)習(xí)金融知識、業(yè)務(wù)流程，參加內(nèi)部培訓(xùn)。向同事請教經(jīng)驗，多參與